Planejamento Estratégico Questionário (1)

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Curso PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 12/10/18 12:24 
Enviado 12/10/18 12:25 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 1 minuto 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
De acordo com Gracioso (2001, p. 31), existem três tipos de filosofias 
de planejamento dominantes, que são: 
 
Resposta Selecionada: c. 
da satisfação, otimização e adaptação. 
Respostas: a. 
operacional, tática e estratégica. 
 b. 
da comunicação, cultura e clima organizacional. 
 c. 
da satisfação, otimização e adaptação. 
 d. 
da responsabilidade, poder e autonomia. 
 e. 
da liderança, motivação e avaliação. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C. 
De acordo com Gracioso (2001, p. 31), “existem três tipos 
de filosofias de planejamento dominantes: da satisfação, 
da otimização e da adaptação”. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Em 1954, Peter Drucker publicou o livro “Management by Objectives” 
(Administração por Objetivos, APO). Com relação à APO, é verdadeiro 
afirmar que: 
I. A APO focaliza a administração por resultados. 
II. A APO estabelece que gerentes e subordinados identifiquem 
objetivos comuns, definam áreas de responsabilidade de cada um em 
termos de resultados esperados e utilizem esses objetivos como guias 
para a sua atividade. 
III. A APO surgiu quando a empresa privada japonesa recebia pressões 
acentuadas com intervenções e controles governamentais. 
IV. A APO sugere a descentralização e a administração por resultados para 
reverter o processo: fixação de objetivos para cada área-chave da 
empresa,descentralização das decisões e centralização de controles. 
 
Resposta Selecionada: d. 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
Respostas: a. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 b. 
As afirmativas I e IV são verdadeiras. 
 c. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 d. 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
 e. 
As afirmativas III e IV são verdadeiras. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: D. 
Em 1954, Peter Drucker publicou o livro Management by 
Objectives (Administração por Objetivos, APO), sendo 
considerado, a partir de então, o pai da APO (modelo 
administrativo identificado com o espírito pragmático e 
democrático da teoria neoclássica). A APO focaliza a 
administração por resultados e seu processo estabelece que 
gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, 
definem áreas de responsabilidade de cada um em termos 
de resultados esperados e utilizam esses objetivos (que 
possuem metas) como guias para a sua atividade. 
Chiavenato (2004, p. 228) explica que: A APO surgiu 
quando a empresa privada norte-americana recebia 
pressões acentuadas com intervenções e controles 
governamentais. Os empresários viram cair suas margens 
de lucros e a necessidade de reduzir despesas, de focar 
mais os resultados do que esforços supérfluos e dispersivos. 
A pressão econômica tinha gerado uma gestão por pressão, 
forçando as empresas a endurecer seus controles. A seguir, 
as empresas buscaram uma forma de equilibrar objetivos, 
aumentar a participação, descentralizar decisões, permitir 
autocontrole e autoavaliação, maior liberdade e relaxamento 
de controles. Surgiu a descentralização e a administração 
por resultados para reverter o processo: fixação de objetivos 
para cada área-chave da empresa, descentralização das 
decisões e centralização de controles. Cada departamento 
escolheria como atingir os resultados. Aboliram-se os órgãos 
de staff, ficando a cargo de cada departamento a criação de 
serviços necessários para atingir seus objetivos, o que 
fortaleceu a posição de autoridade dos respectivos gerentes. 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 1995, um modelo 
para o planejamento estratégico. Qual o nome desse modelo? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Campos e armas da competição (CAC). 
Respostas: a. 
Campos e armas da competição (CAC). 
 b. 
Cluster industrial. 
 c. 
Inovação. 
 d. 
Outsourcing. 
 e. 
Aprendizagem organizacional. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: A. 
No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 1995, um 
modelo denominado “campos e armas da competição” 
(CAC), que nasceu de uma ideia simples: separar as 
vantagens competitivas segundo o interesse do cliente e 
separando aquelas que lhe interessam das que não lhe 
interessam. 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O livro “A quinta disciplina”, de Peter Senge, propõe qual tipo de 
filosofia para o planejamento estratégico? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Aprendizagem organizacional. 
Respostas: a. 
Pensamento holístico. 
 b. 
Plano de ação. 
 c. 
Aprendizagem organizacional. 
 d. 
Focalizar. 
 e. 
Competir pela diferenciação. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C. 
A “aprendizagem organizacional” foi proposta no livro de 
Peter Senge, “A quinta disciplina: arte e prática da 
organização que aprende”. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O planejamento automatizado ou automático pertence a qual área? 
Resposta Selecionada: c. 
Área da Inteligência Artificial. 
 
Respostas: a. 
Área organizacional. 
 b. 
Área de recursos humanos. 
 c. 
Área da Inteligência Artificial. 
 d. 
Área da física. 
 e. 
Área financeira. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C. 
O planejamento automatizado ou automático pertence à 
área da Inteligência Artificial (IA). Esse tipo de 
planejamento estuda o processo de deliberação por meio 
da computação. 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O planejamento estratégico é processo essencial dentro de uma 
organização porque: 
I. Traça as diretrizes futuras para a manutenção e conquista das 
vantagens competitivas. 
II. De acordo com Oliveira (2002, p. 35), “planejamento pode ser 
conceituado como um processo, considerando os aspectos abordados, 
desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de um modo 
mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços 
e recursos pela empresa”. 
III. Segundo Anabel Dionísio (2009), podemos dimensionar os aspectos 
abordados em cinco pontos: características, mercado organizacional, 
tempo, gerência e cadeia de valor. 
Analise as afirmativas e selecione a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: d. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
Respostas: a. 
Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
 b. 
Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
 c. 
Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
 d. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 e. 
As afirmativas I e III são verdadeiras. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D. 
De acordo com Oliveira (2002, p. 35), podemos 
 
dimensionar os aspectos abordados no processo de 
planejamento em cinco pontos: 
• assunto: pode ser pesquisa, marketing, finanças, 
produção, recursos humanos, novos produtos/serviços 
etc.; 
• tempo: pode ser de curto, médio ou longo prazo; 
• elementos: podem ser os objetivos, políticas, programas, 
propósitos etc.; 
• características: podem ser simples ou complexas, 
confidenciais ou públicas, formais ou informais, 
econômicas ou caras etc.; 
• unidades organizacionais: podem ser de produtos, de 
departamentos, de divisões, de grupos etc. 
Portanto, a afirmativa III é falsa e as afirmativas I e II são 
verdadeiras. 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para que um planejamento estratégico seja eficaz, é necessário o 
emprego do método. De acordo com essa premissa, quais das 
afirmativas a seguir correspondem ao conceito demétodo? 
I. Um método é uma sub-rotina executada ao se receber uma 
mensagem. 
II. Os métodos definem o comportamento dos objetos de uma classe. 
III. Os métodos são análogos às funções ou procedimentos 
estruturados. 
IV. Os métodos são aleatórios, por isso não podem influenciar os 
resultados esperados. 
 
Resposta Selecionada: c. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
Respostas: a. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 b. 
As afirmativas I e IV são verdadeiras. 
 c. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 d. 
As afirmativas II e III são verdadeiras. 
 e. 
As afirmativas III e IV são verdadeiras. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: C. 
Um método é uma sub-rotina executada ao se receber uma 
mensagem. É importante ressaltar que os métodos definem 
o comportamento dos objetos de uma classe. Eles são 
análogos às funções ou procedimentos estruturados, assim, 
o método poderá alterar o resultado esperado. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual é o significado de outsourcing? 
Resposta Selecionada: d. 
Terceirizar. 
Respostas: a. 
Substituir. 
 b. 
Retificar. 
 c. 
Delegar. 
 d. 
Terceirizar. 
 e. 
Planificar. 
Feedback da resposta: Resposta: D. 
Outsourcing é o mesmo que terceirização. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e norteadores do 
Planejamento Estratégico podem ser subdivididos em princípios 
específicos de planejamento. São eles: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
planejamento permanente, planejamento participativo, 
planejamento integrado e planejamento coordenado. 
Respostas: a. 
planejamento dissociado, planejamento integrado e 
planejamento sistêmico. 
 
b. 
planejamento permanente, planejamento participativo, 
planejamento integrado e planejamento coordenado. 
 
c. 
planejamento holístico, planejamento estruturado e 
planejamento científico. 
 
d. 
planejamento financeiro, planejamento de recursos 
humanos e planejamento operacional. 
 
e. 
planejamento tático, planejamento multidisciplinar e 
planejamento organizacional. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: B. 
Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e norteadores 
sobre o Planejamento Estratégico podem ser subdivididos 
em princípios específicos de planejamento. São eles: 
planejamento permanente, planejamento participativo, 
planejamento integrado e planejamento coordenado. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo os professores Goeckler e Sathler (2012), conduzir 
estrategicamente uma organização traz desafios semelhantes ao de 
conduzir um: 
 
Resposta Selecionada: a. 
exército. 
Respostas: a. 
exército. 
 b. 
avião. 
 c. 
carro. 
 d. 
comboio. 
 e. 
indivíduo. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: A. 
Segundo os professores Goeckler e Sathler (2012), conduzir 
estrategicamente uma organização traz desafios 
semelhantes ao de conduzir um exército: múltiplas frentes 
de atuação, múltiplos concorrentes, múltiplos desafios e a 
necessidade de gerenciá-los como um todo, ou seja, de 
maneira integrada.