GP A4 Recrutamento

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UNEMAT
GESTÃO DE PESSOAS
Daiane Cristina Winter
RECRUTAMENTO
} As empresas são organizações que utilizam recursos para
atingir objetivos.
} Quanto mais recursos as empresas tiverem ao seu alcance,
melhor será seu funcionamento e resultados.
} Os recursos mais importantes são:
Materiais Financeiros Humanos
INTRODUÇÃO 
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} A Administração de Recursos Humanos é a área que cuida
do suprimento, manutenção e do desenvolvimento de
todos os recursos humanos da empresa.
} Envolve:
DEFINIÇÃO DE ARH
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} Tem como principal preocupação a valorização do capital
humano, o qual, é o principal patrimônio da organização.
} Gestão de pessoas é uma associação de habilidades,
métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o
objetivo de administrar comportamentos internos e
potencializar o capital humano das organizações.
} VALORIZAR AS PESSOAS!!!! 
DEFINIÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS
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} Proporcionar condições de alinhamento entre os objetivos 
empresariais e os objetivos individuais das pessoas. 
OBJETIVOS
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Organizacionais
Sobrevivência
Crescimento
Lucratividade
Produtividade
Qualidade nos produtos
Competitividade
Imagem
Individuais
Melhores salários
Melhores benefícios
Estabilidade
Segurança
Qualidade de vida
Satisfação
Oportunidades de crescimento
PESSOAS: RECURSOS OU PARCEIROS?
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Pessoas como recursos
Empregados isolados nos cargos
Horário rigidamente estabelecido
Preocupação com normas e regras
Mão-de-obra
Pessoas como parceiros
Colaboradores agrupados em equipes
Metas negociadas e compartilhadas
Preocupação com resultados
Inteligência e talento
PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS
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Influências externas Influências internas
Leis, sindicatos, economia, cultura Missão, visão, cultura, liderança
P. De agregar 
pessoas
Recrutamento
Seleção
P. De aplicar 
pessoas
Desenhos de 
cargos
P. De recompensar 
pessoas
Remuneração
Benefícios
P. De desenvolver 
pessoas
Treinamento
P. De manter 
pessoas
Disciplina
Higiene/segurança
P. De monitorar 
pessoas
Banco de dados
Resultados finais desejáveis
Práticas éticas e socialmente 
responsáveis
Produtos competitivos e de 
alta qualidade
Qualidade de vida no 
trabalho
PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS
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Recrutamento e seleção
} Subsistema responsável pela:
} Captação e triagem de profissionais no mercado.
} Seleção e encaminhamento de profissionais para a empresa.
} De acordo com o porte pode ser administrado por 1 ou mais
profissionais.
} O que aponta a necessidade de um serviço exclusivo para
recrutamento e seleção não é o número de funcionários, mas sim:
} Rotatividade
} Aumento de quadro planejado
} Aumento de quadro circunstancial
PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS
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Recrutamento e seleção
} Rotatividade
} Número de empregados desligados da empresa em um determinado
período comparativamente ao quadro médio de efetivos.
} É expressa pelo índice de rotatividade.
} Índice	de	Rotatividade = 	 -ú/012	30	30456783249:0;6<24	-2	6-í>62?9:0;6<24	-2	:6/ :A . 100
} Considerando que uma empresa registrou a saída de 20 funcionários
em abril e que neste mesmo mês, havia 480 funcionários no dia 1 e
520 no dia 30. Calcule o IR.
PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS
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Recrutamento e seleção
} Aumento de quadro planejado
} Mudanças de maquinário (aumento ou diminuição)
} Extinção de uma área e redimensionamento de outras.
} Criação de uma nova área.
} Lançamento de um produto.
} Aumento de produção.
} Abertura de novas praças.
} Reestruturação administrativa
PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS
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Recrutamento e seleção
} Aumento de quadro circunstancial
} Quando existem variáveis não controláveis, que devem ser atendidas
de forma emergencial a qualquer momento pela organização.
} Podem ocorrer devido mudanças repentinas de mercado, mudanças
na concorrência.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Introdução
} O termo recrutamento tem sua origem na área militar:
} O recrutamento militar é a convocação obrigatória de todo
cidadão que atinge determinada idade.
} Na vida empresarial, o recrutamento é uma convocação e
um convite, mas sem o comparecimento obrigatório do
candidato.
} “Recrutamento é um conjunto de atividades 
desenhadas para atrair candidatos qualificados 
para uma organização”. 
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Introdução
Mercado de trabalho em OFERTA Mercado de trabalho em PROCURA
Excesso de vagas Escassez de vagas
Investimentos em recrutamento para atrair 
candidatos
Baixos investimentos em recrutamento 
devido à oferta de candidatos
Critérios de seleção mais flexíveis e menos 
rigorosos
Critérios de seleção mais rígidos
Investimentos em treinamento para 
compensar a inadequação dos candidatos
Poucos investimentos em treinamento
Ofertas salariais estimulantes Ofertas salariais mais baixas
Fases/Processos do recrutamento
} 1.Quais as vagas a serem preenchidas?
} Fluxo:
} Emissão da RP pelo requisitante.
} Aprovação do chefe imediato.
} Análise ARH
} Início do processo
} Análise das requisições de funcionários: quais as exigências
para cada cargo?
} Exemplo: secretária deve ter um bom português, curso superior e 2
anos de experiência.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Fases/Processos do recrutamento
} 2. Onde estão os candidatos?
} Análise das fontes de recrutamento:
} Recrutamento interno
¨ Atua sobre candidatos que estão trabalhando dentro da organização, isto é,
funcionários – para promove-los ou transferi-los para outras atividades
mais complexas ou mais motivadoras.
¨ Privilegia os atuais funcionários para oferecer-lhes oportunidades melhores.
¨ Benefícios para a empresa:
¨ A velocidade do processo de recrutamento e admissão é otimizada.
¨ Treinamento introdutório é dispensável.
¨ Redução de custos.
¨ Aumento da motivação dos funcionários
¨ “Na Ford, quando sai um diretor entra um office boy”
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Fases/Processos do recrutamento
} 2. Onde estão os candidatos?
} Análise das fontes de recrutamento:
} Recrutamento interno
¨ Recrutamento informal:
¨ Não ocorre a abertura de vaga. Se da por avaliacoes diarias.
¨ Abertura de concorrência:
¨ Empresa anuncia a abertura de vagas.
¨ Reenquadramento dentro do plano de carreira:
¨ A empresa restringe a procura aos criterios de plano de carreira.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Fases/Processos do recrutamento
} 2. Onde estão os candidatos?
} Análise das fontes de recrutamento:
} Recrutamento externo
¨ Atua sobre candidatos que estão no mercado de RH, portanto fora da
organização, para submete-los ao seu processo de seleção pessoal.
¨ Busca candidatos externos para trazerem experiências e habilidades não
existentes atualmente na organização.
¨ Duas variáveis interferem nesse recrutamento:
¨ Tempo: urgência.
¨ Custo: diretamente relacionado ao tempo.
¨ Quanto maior o tempo disponível para recrutar, menor o custo.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Fases/Processos do recrutamento
} 2. Onde estão os candidatos?
} Análise das fontes de recrutamento:
} Recrutamento externo
¨ Headhunting:
¨ Quando uma pessoa é contratada para buscar de maneira sigilosa
um novo gestor, ou alguém para um cargo de destaque.
¨ Anúncios públicos
¨ Parcerias
¨ Com sindicatos, universidades, agências.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Fases/Processos do recrutamento
} 2. Onde estão os candidatos?
} Análise das fontes de recrutamento:
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Interno Externo
Aproveita melhor o potencial humano da 
organização.
Introduz novos talentos, habilidades e 
expectativas na organização. 
Motiva o desenvolvimento profissional dos 
atuais funcionários.
Afeta negativamente a motivação dos 
atuais funcionários.Incentiva a permanência e fidelidade dos 
funcionários.
Reduz a fidelidade dos funcionários ao 
oferecer oportunidades a estranhos.
Probabilidade de melhor seleção pois os 
candidatos são conhecidos. 
Renova a cultura organizacional.
Custa financeiramente menos do que o 
externo.
É mais custoso, demorado e inseguro.
Pode bloquear a entrada de novas ideias. Requer aplicação de técnicas seletivas.
Fases/Processos do recrutamento
} 2. Onde estão os candidatos?
} Análise das fontes de recrutamento:
} Recrutamento misto
¨ Combinação entre os procedimentos externo e interno.
¨ A união de modelos visa conciliar o interesse na contratação de novos
profissionais com a valorização dos talentos do negócio.
¨ Pode ser feito de 3 formas:
¨ Prevalência do modelo interno
¨ Prevalência do modelo externo
¨ Modelo concomitante
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Fases/Processos do recrutamento
} 3. Como informar os candidatos?
} Escolha das técnicas de recrutamento.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Indicações Cartazes
Banco de dados interno visita a universidade
Fases/Processos do recrutamento
} 3. Como informar os candidatos?
} Escolha das técnicas de recrutamento.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Anúncios em jornais/revistas
Fases/Processos do recrutamento
} 3. Como informar os candidatos?
} Escolha das técnicas de recrutamento.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Redes sociais
Fases/Processos do recrutamento
} 3. Como informar os candidatos?
} Escolha das técnicas de recrutamento.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Recrutamento virtual
Fases/Processos do recrutamento
} 3. Como informar os candidatos?
} Escolha das técnicas de recrutamento.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Agências públicas Agências privadas
Fases/Processos do recrutamento
} 4. Como atrair os candidatos?
} Aplicação das técnicas de recrutamento escolhidas.
} 5. Como receber os candidatos?
} Recepção dos candidatos.
} Preenchimento de ficha de solicitação de emprego.
} Entrevista avaliativa preliminar
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Quando o candidato comparece à empresa, cessa a atividade de recrutamento 
e inicia a atividade de seleção. 
Pirâmide seletiva do recrutamento
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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• Candidatos encaminhados 
para o seletivo5
• Candidatos triados10
• Candidatos que se 
apresentam15
• Candidatos 
influenciados100
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Considerações
} Recrutar a melhor pessoa para exercer a função do cargo é
melhor do que apenas alguém que conheça o setor.
} Diferencie-se das outras empresas para aumentar a
assertividade das aplicações.
} Esteja preparado para tomar uma decisão quando tiver
conhecido um bom número de candidatos.
} Gerencie seu processo de recrutamento de forma tranquila,
mas antes que a concorrência.
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
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Considerações
} Redija os anúncios de forma clara: Cargo, exigências, incubências.
} Priorize a facilidade da candidatura
} Não seja hipócrita: Não exija o que não é necessário.
} Não estabeleça limitações com base em pré conceitos
} Trace um perfil comportamental dos participantes: comunicador,
executor, planejador e analista.
} Saiba onde procurar os melhores candidatos.
} Garanta que os valores estejam alinhados.