Marketing ou mercadologia ou, mais raramente, mercância, é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer necessidades e/ou desejos de um mercado consumidor. São usados produtos, serviços ou ideias que possam interessar aos consumidores. Para isso é necessário criar uma estratégia definida que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrange diversas atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia de posicionamento de mercado, publicidade, propaganda e técnicas de vendas. Assim como na gestão de relacionamento com os clientes, que constituem uma área relativame

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Administração Estratégica

Administração Estratégica é uma disciplina que estuda a gestão de empresas e organizações, com foco na definição de objetivos e estratégias para alcançá-los. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento estratégico, análise de mercado, gestão de recursos e tomada de decisões. A disciplina é importante para profissionais que atuam na área de negócios, como administradores, gestores e empreendedores, que precisam entender o ambiente em que a empresa está inserida e definir estratégias para se destacar no mercado. O conhecimento em Administração Estratégica é fundamental para o sucesso de uma empresa ou organização, pois permite que ela se adapte às mudanças do mercado e se mantenha competitiva.

Estudo de caso IKEA - Nigel,Slack - Estratégia de Operações -04

PUC-PR

Administração Estratégica

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