TRABALHO SEGUNDO SEMESTRE MARKETING

Prévia do material em texto

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO 
Temática Interdisciplinar: Planejamento estratégico 
Curso Núcleo Comum Superiores de Tecnologia Semestre: 1º e 2º 
Disciplinas 
integradoras 
Gestão de Pessoas 
Matemática Financeira 
Planejamento Estratégico 
Responsabilidade Social e Ambiental 
Metodologia Científica 
Professores Mônica M. Silva 
Hallynnee H. P. Rossetto 
Henry T. Nonaka 
Fabio L. Z. Coltro 
Regina Celia Adamuz 
Conteúdos 
interdisciplinares 
Conhecer os fundamentos das disciplinas de Gestão de Pessoas, 
Matemática Financeira, Planejamento Estratégico, Responsabilidade 
Social e Ambiental e Metodologia Científica. 
Competência Compreender e aplicar aspectos do planejamento estratégico em 
contextos de gestão de pessoas; analisar e empregar conhecimentos 
em situações de financiamentos e investimentos; responsabilidade 
social e ambiental. 
Habilidades Os alunos deverão ser capazes de identificar a situação problema e, a 
partir dela, compreender os desdobramentos possíveis por meio da 
aplicação teórica e prática dos conteúdos estudados, elaborando a 
produção científica de acordo com as normas da ABNT. 
Objetivos de 
aprendizagem 
Por meio da temática proposta, objetivamos possibilitar a 
aprendizagem interdisciplinar, criticidade e capacidade analítica, 
assim como o exercício das competências gerenciais essenciais para o 
exercício das atividades profissionais. 
 
Prezados Alunos, 
 
Sejam bem-vindos a este semestre! 
 
Nesta atividade de produção textual, o grupo atenderá as propostas relacionadas a cada 
disciplina estudada no semestre. Para tanto, apresentamos a seguir as orientações para 
realização da atividade. 
 
 
 
 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
1. Formação dos grupos 
O trabalho deverá ser realizado em GRUPO, composto por no mínimo 2 e no máximo 7 alunos. 
Atenção: todos os integrantes devem pertencer à mesma turma. 
 
2. Leitura e interpretação da SGA 
Todos os integrantes do grupo deverão ler atentamente a Situação Geradora de Aprendizagem 
descrita abaixo. Devem ser utilizados os conhecimentos teóricos adquiridos a partir das disciplinas 
ofertadas no semestre para interpretar a SGA e para, posteriormente, produzirem coletivamente a 
produção proposta. 
 
CONTEXTUALIZAÇÃO E SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) 
 
Contextualização 
 
“Na visão de empresários, o ano de 2018 será mais positivo tanto em termos de receitas 
quanto de investimentos em relação a 2017. Esta é uma das conclusões da pesquisa Agenda 
2018, realizada pela Deloitte Auditoria e Consultoria Empresarial, que ouviu representantes 
de 750 empresas que somam R$ 1,7 trilhão em receitas e representam 26% do Produto 
Interno Bruto (PIB)”. 
“Segundo a pesquisa, as empresas pretendem aumentar em média 15,8% os investimentos 
em 2018 na comparação com 2017 (quando a previsão de aumento de investimentos era de 
11,8%) com a expectativa de retomada da economia, juros baixos e oportunidades 
relacionadas ao negócio da empresa”. 
Desse modo, um dos grandes desafios dos empresários será identificar e definir em quais 
setores e de que forma seus investimentos devem ser realizados! 
 
Empresários estão mais confiantes para 2018, aponta pesquisa de consultoria. Disponível 
em: https://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2018/01/empresarios-estao-mais-
confiantes-para-2018-aponta-pesquisa-de-consultoria.html. Acesso em: 30 jun 2018. 
 
 
 
 
Situação Geradora de Aprendizagem 
 
A rede de panificadoras “Bono” é uma empresa familiar localizada na cidade de Jubabá (RS), 
especializada na fabricação de pães caseiros europeus com tiragem industrial. A “Bono” tem 
se destacado com a produção e vendas de pães clássicos e tradicionais, típicos das padarias 
mais reservadas e centenárias da Europa, com tecnologia avançada capaz de preservar a 
textura, o aroma e o sabor. 
Ao ser questionado, um dos sócios da “Bono”, Rubens Bono, afirmou que o segredo do 
negócio é comprometimento com o mercado e com a sociedade, no qual foi necessário buscar 
e manter o investimento em produtos de qualidade, maquinários adequados, treinamento de 
pessoal e atuação responsável com a sociedade e com o meio ambiente. Rubens Bono 
ressaltou que as decisões implantadas pela empresa foram consequência de uma consultoria 
detalhada de vários setores da empresa que, a partir de um planejamento bem-sucedido, 
mudou a sua história e hoje é referência no estado do Rio Grande do Sul. 
 
3. Agora é com vocês! 
 
A proposta de atividade pauta-se na análise de dados em uma empresa de sua região que 
deve contemplar as etapas abaixo assinaladas. 
 
Etapa 1 – Realização da pesquisa com 1 empresa de sua região (levantamento de dados). 
Etapa 2 – Identificação de reformulações ou intervenções possíveis na empresa, aplicando as 
melhores práticas estudadas nas disciplinas do semestre. 
Etapa 3 – Elaboração de um texto de autoria do próprio grupo de alunos, contemplando 
introdução, desenvolvimento, conclusão e referências bibliográficas - apresentando os 
resultados da pesquisa e as sugestões de reformulações ou intervenções. 
 
OBS: Para o cumprimento de todas estas etapas é essencial que o grupo observe a solicitação 
de cada disciplina especificada no roteiro abaixo: 
 
 
 
 
ROTEIRO 
 
Cada equipe deverá escolher 1 empresa em sua cidade ou região para realizar a pesquisa. 
Para isso o grupo deve considerar o Roteiro de cada disciplina, englobando todas as propostas 
destacadas em Gestão de Pessoas; Matemática Financeira; Planejamento Estratégico; 
Responsabilidade Social e Ambiental e utilizar o arquivo complementar de Metodologia 
Científica. 
 
Observações: 
* Notem que, em algumas empresas, o próprio empresário poderá ser o responsável pelas 
informações; 
* Deem preferência às empresas que possuam condições de responder os aspectos 
relacionados no roteiro a seguir; 
* Não deixem de apresentar na pesquisa, os seguintes dados da empresa: 
 Informações Iniciais: Caracterização da empresa pesquisada; 
 Nome da Empresa; 
 Município onde está localizada; 
 Ramo de atividade (descreva o produto ou serviço que a empresa oferece ao 
consumidor final); 
 Número de Funcionários. 
 
Após a apresentação destes dados prévios, também será necessário atender as propostas 
especificadas em cada uma das cinco disciplinas, que seguem: 
 
DISCIPLINA 1: Gestão de Pessoas: 
Este critério analisa as práticas de gestão em relação às pessoas que trabalham na empresa, 
ou seja, seus colaboradores. Observa a definição das funções na empresa e as 
responsabilidades associadas a cada uma dessas funções. Considera a seleção e a capacitação 
das pessoas para o exercício das funções e analisa os riscos e perigos associados ao trabalho, 
bem como a identificação e o tratamento dos fatores que afetam o bem-estar e a satisfação 
dos colaboradores. 
Colaboradores: incluem empregados, temporários, aprendizes, estagiários e terceirizados. 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 1 - AS FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES DAS PESSOAS (DIRIGENTES E 
COLABORADORES) ESTÃO BEM DEFINIDAS? 
 
A estrutura organizacional define os cargos e funções necessárias para a operação eficaz da 
empresa. Essas funções são ocupadas por dirigentes e colaboradores e a cada função está 
associado um conjunto de responsabilidades. Responsabilidades da função são as atividades 
que, obrigatoriamente, devem ser cumpridas pelos seus ocupantes para assegurar o 
cumprimento da Missão da empresa. O conhecimento dessas responsabilidades das funções 
por parte dos dirigentes e colaboradores esclarece a participação de cada pessoa nas 
atividades da empresa e promove a sinergia do trabalho em equipe. 
 
JUSTIFICATIVAS (Evidênciasque devem ser apresentadas pela empresa para este critério). 
 
Relatar em quais documentos as funções e responsabilidades estão descritas. 
A. Não estão definidas. 
B. Estão definidas informalmente. 
C. Estão definidas e documentadas para algumas funções. 
D. Estão definidas, documentadas para todas as funções e conhecidas por todos os colaboradores 
 
QUESTÃO 2 - A SELEÇÃO DOS COLABORADORES É FEITA SEGUNDO PADRÕES DEFINIDOS E 
CONSIDERA OS REQUISITOS DA FUNÇÃO? 
 
A seleção dos colaboradores tem o objetivo de preencher as funções vagas com pessoas aptas 
a executar as responsabilidades da função. A escolha das pessoas deve obedecer aos 
requisitos estabelecidos pela empresa para cada função. Esses requisitos são necessários para 
a adequada capacitação e posterior desempenho na execução da função. Recomenda-se que 
a seleção privilegie os membros atuais da equipe por meio de promoções às funções vagas, 
permitindo o crescimento das pessoas na empresa. 
 
A. A seleção é feita de forma intuitiva. 
B. A seleção é feita com padrão definido para algumas funções. 
C. A seleção é feita com padrão definido para todas as funções. 
D. A seleção é feita com padrão definido para todas as funções, considerando os requisitos e 
responsabilidades definidas para a função. 
 
 QUESTÃO 3 - OS COLABORADORES SÃO CAPACITADOS NAS SUAS FUNÇÕES? 
 
A capacitação dos colaboradores objetiva o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades 
e atitudes que permitem o correto desempenho da função, promovendo, dessa forma, a 
eficiência e a sinergia da equipe de trabalho. Para a identificação das necessidades de 
capacitação, devem ser considerados os objetivos estratégicos, as estratégias e as metas da 
empresa, gerando um plano de treinamento e assegurando a coerência entre as necessidades 
das pessoas e as necessidades da empresa. 
 
A. Os colaboradores não são capacitados. 
B. Os colaboradores são capacitados eventualmente. 
C. Os colaboradores são capacitados regularmente. 
D. Todos os colaboradores são capacitados com base em um plano de capacitação. 
 
 
 
QUESTÃO 4 - O BEM-ESTAR E A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES SÃO PROMOVIDOS? 
 
As condições adequadas para o trabalho, não apenas com relação à saúde e segurança, mas 
também quanto ao conforto nos postos de trabalho, propiciam bem-estar e satisfação no 
trabalho e com a empresa. É necessário identificar os fatores que afetam o bem-estar e a 
satisfação dos colaboradores e providenciar seu adequado tratamento, de forma a promover 
um ambiente de trabalho agradável e participativo, com consequente motivação e 
entusiasmo das pessoas. A existência de benefícios adicionais aos exigidos pela legislação, as 
confraternizações, a criação de áreas de lazer na empresa e as facilidades de comunicação em 
todos os níveis são exemplos de ações para o tratamento dos fatores que afetam o bem-estar 
e a satisfação dos colaboradores. 
 
JUSTIFICATIVAS (Evidências que devem ser apresentadas pela empresa para este critério). 
 
Apresentar as principais ações, incluindo os benefícios adotados para promover o bem-estar 
e a satisfação dos colaboradores. 
A. Não existem ações para promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores. 
B. São adotadas ações para promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores apenas 
quando problemas são detectados. 
C. São adotadas ações para promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores decorrentes 
de análises eventuais. 
D. São adotadas ações para identificar e promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores 
decorrentes de análises regulares. 
 
Fonte: Extraído de: FNQ (2015). Questionário de auto avaliação ciclo 2015: MPE Prêmio de 
competitividade para micro e pequenas empresas. Disponível em: 
https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/370632/mod_resource/content/0/MPE_Brasil_201
5.pdf Acesso em: 26 jun 2018. 
 
A partir da aplicação do diagnóstico organizacional (questões indicadas acima), o grupo deve 
analisar as informações e propor a intervenção na empresa para o item que recebeu a menor 
avaliação (considerando que a resposta A é sempre a menor e a D sempre a maior). 
Justifiquem a resposta com base no conteúdo estudado. 
 
REFERÊNCIAS: 
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. São Paulo: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 
2015. 
 
DESSLER, Gary. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo: Pearson. 2013. 
 
KOPS, Lucia Maria; SILVA, Selma França da Costa; ROMERO, Sonia Maria Thater. Gestão de 
pessoas: conceitos e estratégias. São Paulo: Editora Intersaberes. 2013. 
 
 
 
 
 
DISCIPLINA 2: Responsabilidade Social e Ambiental: 
 
Hoje consumidores, clientes, cidadãos, autoridades públicas e investidores têm dado mais 
importância às questões sociais quando tomam as suas decisões ou fazem as suas escolhas. 
Isso pressiona as empresas a se preocuparem mais com questões sociais e ambientais. A 
busca por critérios que garantam a perpetuação da espécie por tempo indeterminado tem 
sido colocada à prova mais e mais. Buscam-se desde rótulos, embalagens, produtos que não 
agridam o ambiente até instituições sérias e preocupadas com a comunidade em um exercício 
conjunto com o poder público, em busca de melhores condições culturais, educacionais e 
esportivas para todos. 
Com todo esse movimento, a sociedade em geral acaba se beneficiando, seja quem é ajudado 
por movimentos que colaboram com a inclusão cultural, educacional e esportiva, sejam 
indivíduos que já usufruem dessa inclusão. Podemos, assim, viver em uma sociedade mais 
equilibrada, o que tende a garantir um mundo melhor para as futuras gerações. 
 
Desta forma, discorra se a empresa escolhida apresenta: 
 
1. A perspectiva do Triple Bottom Line (Tripé) da Sustentabilidade; 
2. Ética e transparência; 
3. Governança Corporativa. 
 
Apresente se a empresa apresenta as perspectivas acima e justifique sua ausência (se 
necessário). 
 
 
 REFERÊNCIAS: 
 
AMARAL, Sérgio Pinto. Sustentabilidade ambiental, social e econômica nas empresas: como 
entender, medir e relatar. São Paulo: Tocalino, 2004. 
 
DA SILVA, Edson Cordeiro. Governança corporativa nas empresas. São Paulo: Editora Atlas 
S.A., 2000. 
 
ELKINGTON, John. Pessoas, planeta e lucro, o tripé da economia sustentável. Sumários Revista 
da ESPM, n. 2, p. 12-17, 2016. 
 
LEAL, Carlos Eduardo. A era das organizações sustentáveis. Revista Eletrônica Novo Enfoque 
da Universidade Castelo Branco, v. 8, n. 8, p. 1-12, 2009. 
 
MATIAS-PEREIRA, José. A governança corporativa aplicada no setor público brasileiro. 
Administração Pública e Gestão Social, v. 2, n. 1, p. 109-134, 2010. 
 
 
 
 
 
 
DISCIPLINA 3: Matemática Financeira: 
 
A empresa escolhida por você, comprometida com o mercado, decidiu realizar um 
financiamento com o objetivo de melhorias na empresa. Para isso, o responsável pela 
empresa, realizou pesquisas em financiadoras para verificar as opções. Seguem as opções: 
 
Plano 1 – Financiadora “Money fácil” 
 Capital de R$ 120.000,00. 
 Taxa de 8% ao ano. 
 60 meses. 
 Sem entrada. 
 
 
Plano 2 – Financiadora “Money na mão” 
 Capital de R$ 120.000,00. 
 Taxa de 1,2% ao mês. 
 60 meses. 
 Sem entrada. 
 
Estudo dos planos de financiamento: 
 
Com base nas informações acima, você deve analisar cada um dos planos apresentados com 
o intuito de escolher o que considera mais vantajoso para a empresa. 
Para isso, retome os conhecimentos abordados na disciplina de Matemática Financeira, 
relacionados à Análise de Financiamentos e Investimento, para que você possa avaliar os 
planos apresentados pelas financiadoras. 
 
Você deve determinar: 
a. O valor da prestação de cada um dos planos; 
b. E o valor futuro de cada um dos planos. 
c. Após optar por um dos planos, escreva um texto de no máximo uma lauda justificando a suaescolha. Note que esse passo é subjetivo, portanto, você deve posicionar-se frente as escolhas e 
fundamentar-se no seu cotidiano, bem como na análise realizada anteriormente. 
 
REFERÊNCIAS: 
 
ROHLOFF, Débora Bohrer. Matemática financeira. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 
2011. 165p. 
 
 SAMANEZ, Carlos Patricio. Matemática financeira: aplicações à análise de investimentos. 4. 
ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 
 
WAKAMATSU, André. Matemática Financeira. São Paulo: Pearson, 2012. 
 
Material complementar – Tele aula 
Estudos Continuados em Matemática: Aulas de Fixação: Matemática Financeira: Profa. 
Hallynnee Héllenn Pires Rossetto - 01/08/2017 - Aula 1, 2, 3 e 4. 
ROSSETTO, Hallynnee Héllenn Pires. 
 
 
 
 
 
DISCIPLINA 4: Planejamento Estratégico: 
 
Segundo PINTO (2016) "A partir da análise do ambiente geral pode-se identificar os cenários 
futuros, ou seja, as tendências que podem ocorrer no futuro e que podem afetar 
positivamente ou negativamente um determinado setor. Essas tendências podem afetar 
diretamente o ambiente competitivo das empresas e, por isso, elas devem estar atentas aos 
cenários futuros para elaborar planos de ação com objetivo de fazer frente as oportunidades 
ou ameaças." 
 
Responda as seguintes questões abaixo: 
 
1. Qual a importância do Planejamento Estratégico para o desenvolvimento das organizações? 
 
2. O que é, e qual a importância da Análise SWOT? 
 
 
3. Com relação a Análise SWOT qual a definição de oportunidade? Relate algumas oportunidades 
para a empresa entrevistada. 
 
4. Com relação a Análise SWOT qual a definição de ameaça? Relate algumas ameaças para a 
empresa entrevistada. 
 
 
5. Com relação a Análise SWOT qual a definição de ponto forte? Relate alguns pontos fortes da 
empresa entrevistada. 
 
6. Com relação a Análise SWOT qual a definição de ponto fraco? Relate alguns pontos fracos da 
empresa entrevistada. 
 
 
7. Com relação as etapas do Planejamento Estratégico, o que acontece na etapa de Controle 
Estratégico? 
 
 
REFERÊNCIAS: 
 
MAXIMIANO A. C. A., Introdução a administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
 
PINTO, L. F. G., Planejamento estratégico. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A. 
2016. 
 
PORTER M., Vantagem competitiva. 3. ed. Rio de Janeiro: CAMPUS, 1991. 
 
 
 
 
 
 
 
NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
A atividade deverá ser postada no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), individualmente, 
ou seja, por todos os integrantes do grupo, em um único arquivo no formato de Word, no 
campo “Envio da Produção Textual - Em Grupo” que se encontra no final da página da 
disciplina. 
 
* Destacamos que a correção da PTG é unicamente de responsabilidade do tutor a distância. 
 
Importante: o estudante deverá postar a PTG em todas as disciplinas que está cursando no 
semestre, inclusive nas disciplinas de Seminário e Prática Pedagógica. Todos os integrantes do 
grupo deverão realizar a postagem. 
 
O tamanho do arquivo postado deve ser de até 5MB – e o formato deve ser: .doc / .docx 
(Word). 
 
A produção textual deve ter no mínimo 7 e no máximo 10 laudas (páginas), abarcando todos 
os aspectos apresentados na etapa anterior. As referências bibliográficas não serão contadas 
entre as laudas. 
 
A produção textual deverá obedecer às normas técnicas da ABNT. Acompanha a Produção Textual 
Interdisciplinar em grupo, o material da disciplina de Metodologia Científica, que aborda os itens no 
trabalho: capa, folha de rosto, sumário, citação e referências nas normas técnicas da ABNT com 
objetivo de auxiliá-los na elaboração e formatação do PTG. 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTRUTURA DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
A produção textual deverá obedecer às normas técnicas da ABNT, incluindo os elementos pré 
e pós textuais (quando houver). 
 
Veja a seguir algumas orientações: 
 
1. INTRODUÇÃO 
Na introdução você deverá apresentar um breve panorama do ambiente organizacional e os 
objetivos dessa atividade. 
 
2. DESENVOLVIMENTO 
No desenvolvimento o grupo deverá abordar todos os aspectos solicitados pelos professores 
do semestre (ver roteiro). 
Para o embasamento teórico, o grupo deverá utilizar os Livros Textos das disciplinas do curso, 
web aulas, teleaulas, materiais complementares disponibilizados juntamente com as teleaulas 
e aulas atividades, materiais disponibilizados na biblioteca digital e as bibliografias sugeridas 
pelos professores. 
 
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Nas considerações finais o grupo deverá fazer uma análise dos principais aspectos discutidos 
ao longo do trabalho e, recomendar as intervenções que devem ser adotadas, visando se 
adaptar ao cenário organizacional de alta competitividade. O grupo deverá justificar sua 
escolha. 
 
4. REFERÊNCIAS 
Aqui devem constar todos os materiais consultados e referenciados na PTG. 
 
 
 
 
 
 
 
 
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DOS TRABALHOS PELO TUTOR A DISTÂNCIA 
 
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o conceito 
empregado pelo tutor à distância. 
 
Critério Significado Valor/peso 
Coerência, clareza 
e coesão 
Possui uma linguagem de fácil compreensão, 
apresentando os argumentos de modo claro e coeso. 
10% 
Aplicação dos 
conteúdos 
interdisciplinares 
As ideias apresentam relação direta com a situação 
descrita e explicitam conteúdos trabalhados em cada 
disciplina do semestre. 
40% 
 
Riqueza de 
argumentação 
Apresenta relação direta com o tema, traduz uma 
reflexão crítica e contempla os pontos solicitados. 
20% 
Conclusão Contempla os pontos essenciais da pesquisa/entrevista, 
apresenta de fato a resolução da problemática pelo 
grupo sobre a SGA sem repetições ou redundâncias. 
20% 
Normalização Respeito às normas da ABNT, respeito a escrita 
ortográfica e estrutura solicitada. 
10% 
 
 
Um ótimo trabalho! 
 Equipe de Professores do 1º e 2º Semestres