Exercicios Aula 10 GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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10/11/2018 EPS: Alunos
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2018.3 EAD
Disciplina: CCT0772 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 201505789915
 
 
 1a Questão
Em 2007 houve uma atualização incremental do COBIT para a versão 4.1, cujo foco foi orientado a uma maior eficácia dos objetivos
de controle e dos processos de verificação e divulgação de resultados. Nessa versão, o COBIT apresenta os seguintes domínios:
Processos de TI; Informações Empresariais; Recursos de TI; e, Análise de Requisitos
Matriz de Responsabilidades; Indicadores de Desempenho; Medições de Resultados; e, Teste
Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; e, Gerenciamento de Recursos e Medição de
Desempenho
Modelagem de Maturidade; Testes de Desempenho dos Controles; e, Práticas de Controle
Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Suportar; e, Monitorar e Avaliar
Gabarito Coment.
 
 
 
 2a Questão
A Lei Sarbanes-Oxley (SOX), sancionada pelo presidente dos Estados Unidos da América George W. Bush em julho
de 2002, afeta a divulgação financeira de empresas que têm ações negociadas em bolsas dos Estados Unidos da
América. Esta lei engloba tanto as empresas norte-americanas com ações em bolsas de valores norte-americanas,
como as empresas estrangeiras com ações (American Depositary Receipt - ADR), negociados em bolsas norte-
americanas.
Com relação à SOX, podemos afirmar que:
Por razões óbvias, sistemas relacionados com a área financeira não precisam ser auditados por conta da
SOX.
Trata-se de uma lei que engloba quase toda a empresa, incluindo a área de TI que desempenha um papel de
muita relevância para o fornecimento de informações de qualidade.
 Trata-se de uma lei que engloba toda a empresa, incluindo a área de TI que desempenha um papel de muita
relevância para o fornecimento de informações de qualidade.
Empresas sediadas no Brasil não estão sujeitas a essa lei.
Trata-se de uma lei que engloba quase toda a empresa, excluindo a área de TI que desempenha um papel de
muita relevância para o fornecimento de informações de qualidade.
 
 
 
 3a Questão
Considere as seguintes afirmações referentes a montagem do mapa estratégico (BSC) da empresa XPTO: 
 I. Crescimento no negócio é uma ação. 
 II. Lucro operacional é um indicador. 
 III. Aumento de 15% no lucro anual é uma meta. 
 
Quais afirmações estão CORRETAS?
As afirmações II e III
Apenas a afirmação I
As afirmações I e II
Apenas a afirmação III
As afirmações I e III
Gabarito Coment.
 
 
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 4a Questão
Analise as afirmações abaixo relativas ao modelo de referência CMMI:
 
 
I. É um modelo que classifica a maturidade do processo de desenvolvimento adotado na empresa.
 
II. Apresenta quatro níveis de maturidade do processo, sendo o último nível um indicativo de que há evidências
quantitativas para acompanhar e monitorar o projeto.
 
III. O único objetivo do CMMI é melhorar a qualidade do software produzido, sem que necessariamente isso reflita no
processo de desenvolvimento.
 
IV. O último nível do CMMI é conhecido como nível de melhoria contínua, ou nível em otimização.
 
apenas a opção I é verdadeira.
as opções I, III e IV são verdadeiras.
apenas as opções III e IV são verdadeiras.
apenas as opções II e III são verdadeiras.
apenas as opções I e IV são verdadeiras.
 
 
 
 5a Questão
Na implantação da cultura do BSC a empresa deve usar de todo seu meio interno de comunicação para levar a idéia do Balanced
Scorecard a toda força de trabalho, utilizando recursos como quadro de avisos, e-mails, palestras, etc. O BSC deve ser lembrado
diariamente na cabeça de cada pessoa para que sua essência faça parte da empresa e de todos que nela trabalham. Considere as
seguintes afirmações: 
 I. Visão é o que a empresa deseja ser ou atingir num determinado prazo. 
 II. Missão é a razão de existência da empresa. 
 III. Visão é a razão de existência da empresa. 
 IV. Indicadores de desempenho são o conjunto de medidas que servirá de base para a gestão da estratégia definida no BSC. 
 
Quais afirmações estão corretas?
Apenas a afirmação I
As afirmações I e II
Apenas a afirmação III
As afirmações I, II e IV
As afirmações I e III
 
 
 
 6a Questão
A tabela RACI (ou matriz RACI) é um recurso utilizado para se atribuir responsabilidades em um determinado
processo, serviço ou outro contexto em que possa ser aplicado. O seu uso é bastante comum em modelos de boas
práticas, como por exemplo, ITIL e COBIT.
Dentro deste cenário, tratando-se de COBIT, pode-se afirmar que a tabela RACI:
É utilizada em todos os processos do COBIT 4.1.
É utilizada apenas nos processos do domínio Entregar e Suportar.
É utilizada apenas em alguns processos do COBIT 4.1.
É utilizada apenas nos processos do domínio Planejar e Organizar.
É utilizada apenas nos processos do domínio Adquirir e implementar.
Gabarito Coment.
 
 
 
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 7a Questão
Considerando-se que o BSC proporciona o alinhamento e a focalização das equipes executivas em relação à estratégia da organização,
assinale a melhor opção.
 O BSC é um sistema de gestão e não apenas um sistema de medidas. Ele habilita as organizações a clarear sua visão e
estratégia, traduzindo-as em ações.
De acordo com a Perspectiva dos Processos Internos, a organização deve estabelecer prioridades para o desenvolvimento de
um clima propício à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional.
 A técnica do BSC fundamenta-se em cinco perspectivas para a medição e a gestão estratégica do desempenho da
organização a saber: Perspectiva Financeira, Perspectiva dos Processos Internos, Perspectiva do Cliente, Perspectiva do
Fornecedor, e Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento.
Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC se limita a contextos específicos, uma
vez que, se ele for empregado em toda a organização poderá inibir o alinhamento e a sinergia.
O BSC não agrega valor se for utilizado na área de informática.
Gabarito Coment.
 
 
 
 8a Questão
 
A técnica que possibilita a criação de um mapa estratégico que traduz a missão e a visão da empresa e que também possibilita a
criação de medidores de desempenho para ajudar na gestão estratégica do negócio chama-se:
Indicadores Testados Inclusive Logicamente (ITIL)
Business Process Management System (BPMS)
Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha-de-peixe
Best Situation Case (BSC)
Balanced Scorecard (BSC)