Estácio EAD_Questões – Administração da Produção e Operações

Prévia do material em texto

Questões – Administração da Produção e Operações
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirmar que:
		
	 
	No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade.
	 
	Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: disponibilidade do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e disponibilidade do equipamento.
	
	O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo.
	
	No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da burocracia dos pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo:
		
	
	c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços;
	
	b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa;
	
	d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção industrial e da prestação de serviços.
	 
	a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços;
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita com o auxílio de diversas técnicas, algumas qualitativas (baseadas em pesquisas e opiniões) e outras quantitativas (baseadas em dados numéricos).O método que envolve, em primeiro lugar, a identificação de critérios que possam ser usados para avaliar as localizações.
Em segundo lugar, definem-se os pesos , ou seja, a importância para cada fator, de acordo com as estratégias da empresa.
O terceiro passo calcula a pontuação de cada alternativa de localização. Esse método é denominado:
		
	 
	método do ponto de equilíbrio
	
	método de círculos inscritos
	
	método de pontuação de equilibrio
	
	método por centro de gravidade
	 
	método da pontuação ponderada
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades da própria empresa. As empresas atendem às suas necessidades  oferecendo aos consumidores  vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	 
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é a produção de besns e serviços . As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores a medida do possível oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas somente  à produção do bem ou a aplicação do serviço. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção sendo a entrega desses produtos destinadas a um moutro tipo de gerência. 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que:
		
	
	Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis
	 
	Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis.
	
	Ambos são intangíveis
	
	Ambos são tangíveis
	
	Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que:
		
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	 
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	 
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Até os dias de hoje existe a PRODUÇÃO ARTESANAL mas até o aparecimento da máquina a vapor esta era a única forma de produção. A produção artesanal tem algumas características a seguir relacionadas. Mas uma das alternativas NÃO É UMA CARACTERÍSTICA da produção artesanal no período pré revolução industrial. Marque-a.
		
	
	O volume de produção era grande o suficiente para atender as necessidades de quem podia pagar pela produção. Pelo preço caro que cobravam, a produção artesanal era destinada a poucos consumidores.
	
	O produtor conhecia todo o sistema de produção mas somente o Mestre da Oficina fazia as peças mais sofisticadas.
	
	As Oficinas de Artesãos eram os locais de produção. Eram espaços "acanhados" mas de tamanho suficiente para a produção de poucos produtos.
	 
	Os funcionários que não se adaptavam ao processo de produção artesanal eram demitidos sumariamente pelo patrão e não recebiam seus direitos trabalhistas.
	
	A força motriz era natural. No Brasil era comum os engenhos de açúcar serem movidos por escravos que, na visão do senhor do engenho, valiam menos do que animais como bovinos ou equinos.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todosos processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à produção:
		
	
	Variedade
	
	Volume
	 
	Velocidade
	 
	Variabilidade
	
	Visibilidade
	 1a Questão
	
	
	
	
	Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis em uma organização. Esses recursos são:
		
	
	materiais, financeiros e de terceiros.
	
	governamentais, políticos e financeiros.
	
	financeiros, especiais e políticos.
	
	humanos, individuais e de terceiros.
	 
	financeiros, materiais e humanos.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por:
		
	 
	(B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros fatores importantes.
	
	(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores.
	
	(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores.
	
	(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países onde se encontramos trabalhadores mais instruídos.
	
	(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos.
	
	 
	 3a Questão
	
	
	
	
	O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 1997) PORQUE, na operação interna, uma forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros objetivos operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmações são falsas.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na produtividade, exceto:
		
	 
	Excesso de informação do cliente.
	
	Escassez de recursos.
	
	Mudanças na força de trabalho.
	 
	Trabalho X Capital (investimentos).
	
	Qualidade no ambiente de trabalho.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Uma das formas de observar a Administração da Produção é através do conceito dos 4 Vs. Qual das sentenças abaixo se refere ao item Variedade?
		
	
	Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, petroquímica).
	 
	Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos).
	
	Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de produtividade e etc.).
	
	Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, consultas médicas, salão de beleza).
	 
	Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob encomenda, serviços sob encomenda).
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A localização de uma fábrica é uma posição geográfica onde a organização se posiciona diante de seus recursos de input (fornecedores) e seus principais consumidores. A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial. Antes de tomar uma decisão inicialmente é necessário:
		
	 
	identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se existem clientes potenciais perto da região escolhida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se existem incentivas fiscais por parte da prefeitura para a instalação da fábrica, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se a região escolhida possui mão de obra barata para trabalhar na fábrica, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se os fornecedores estão próximos a esse ponto escolhido, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo como brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma determinada agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de investimento inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento bancário de 6 horas por dia e 22 dias úteis por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com relação à campanha, em termos do valor líquido adicionado?
		
	
	R$ 50,00 por hora.
	
	R$ 454,54 por hora.
	
	R$ 10.000,00 por hora.
	 
	R$ 75,76 por hora.
	 
	R$ 71,21 por hora.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que se relaciona com o conceito de produção em massa.
		
	
	Manufatura integrada por computador.
	
	Sistema flexível de manufatura.
	
	Células de produção.
	 
	Linhas de montagem mecanizadas.
	
	Engenharia simultânea.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu negócio ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu:
		
	
	Gargalo
	
	Economia de Escala
	
	Desaquecimento da Demanda
	
	Ganho de Produtividade
	 
	Deseconomia de Escala
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de serviços, teremos sempre sistemas ou processos. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: O mundo dos negócios está cada vez mais globalizado e, portanto as empresas estão cada vez mais, não estão sujeitas a serem afetadas por qualquer motivo externo. Marque a única opção correta, com relação as asserções acima.
		
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira.
	 
	As duas assertivas são verdadeiras e a segundanão é justificativa da primeira.
	 
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira.
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no processo de laminação?
		
	
	23,8%.
	
	76,2%.
	
	11,9%.
	 
	35,7%.
	 
	64,3%.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	(ENADE - 2015)Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-la. O novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade; metas á participação de mercado, em geral, recursos substanciais. (PORTER, M. HOW COMPETITIVE FORCES SHAPE STRATEGY, HBR, 1979 (Adaptado). As ameaças de novos entrantes são intensas quando há
		
	
	Política governamental que regulamenta o setor.
	
	Necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
	 
	Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
	
	Presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
	 
	A economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa pioneira.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa?
		
	
	almoxarifado de materiais e clientes
	 
	almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados
	
	marketing e depósito de produtos acabados
	
	marketing e clientes
	
	compras e clientes
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 100 peças por hora, é correto afirmar que:
		
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
	 
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	 
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
	Existe gargalo no setor de Acabamento.
	
	Existem gargalos nos setores de Corte e Acabamento.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 220 peças por hora, é correto afirmar que:
		
	
	Existe gargalo no setor de Acabamento.
	 
	Existem gargalos no setor de Acabamento e no deslocamento na esteira.
	 
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
	
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	(TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas padrão, está entre:
		
	
	130 e 140
	
	150 e 155
	 
	200 e 215
	
	185 e 190
	
	110 e 125
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A FRIGELAC Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: BENEVIDES e CAMETÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	BENEVIDES
	CAMETÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	120
	100
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	55
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
		
	
	BENEVIDES com q = 4.000 unidades.
	
	CAMETÁ com q = 4.000 unidades.
	 
	BENEVIDES com q = 3.000 unidades.
	
	CAMETÁ com q = 3.000 unidades.
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A SOPRAVENTOS Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARABÁ e IPIXUNA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	MARABÁ
	IPIXUNA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	 
	 
	 
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
		
	
	IPIXUNA, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00.
	 
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00.
	 
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.620.000,00.
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	IPIXUNA com lucro estimado de R$ 2.620.000,00.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa. Os fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto:
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado consumidor alvo.
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência.
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados.
IV. Dificuldade para escoamento da produção.
V. Disponibilidade / custo de mão de obra especializada.
		
	
	Alternativa V.
	
	Alternativa I.
	 
	Alternativa  III.
	
	Alternativa IV.
	 
	Alternativa II.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No aspecto localização das instalações, remete-nos a minimizar custos de transportes dos produtos acabados:
		
	
	proximidades das fontes de matérias primas
	
	nenhuma das respostas
	
	tamanho da localização
	 
	localização geográfica próxima aos consumidores
	
	disponibilidade de mão de obra
	 5a Questão
	
	
	
	
	(CESGRANRIO/2012) No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que:
		
	
	a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha da localização.
	
	as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes de fornecimento.
	
	as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto.
	
	os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do local escolhidopara a localização da instalação
	 
	as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização são irrelevantes.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A LEVEZA Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ACARÁ e MOJU. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ACARÁ
	MOJU
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	280
	320
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
		
	 
	ACARÁ com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	ACARÁ, com lucro estimado de R$ 2.580.000,00.
	 
	MOJU com lucro estimado de R$ 2.580.000,00.
	
	MOJU, com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. Esta decisão de onde será ou é localizada a empresa possui algumas características já estudadas e são utilizadas como modelo para orientação. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado com redução de custos irão procurar a localização pensando em benefícios, em menores salários, em locais de custo mais baixo. II. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em prazos de entrega e custos irão procurar a localização pensando em ponto estratégico para distribuição. III. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima ao seu principal fornecedor. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s).
		
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	Apenas a assertiva II.
	 
	Apenas a assertiva I e II.
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva I.
	 8a Questão
	
	
	
	
	Geralmente, quanto maior a variedade do portfólio que uma empresa oferece, menor é o volume de produção. Exemplo: fazer 50 vasos para plantas diferentes. Uma maneira para o tempo de produção ser maior com baixos custos (fazer mais vasos para plantas por hora) seria:
		
	
	contratar mais mão de obra e mais máquinas para conseguir fazer a meta
	 
	procurar padronizar ao máximo procedimentos para os diversos tipos de vasos de plantas
	
	terceirizar uma empresa que saiba também sabe fazer os vasos para plantas
	
	trabalhar com horas extras todos os dias para acelerar a meta de produção
	
	diminuir o tamanho do vaso de planta para a produção ser mais rápida
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os sentidos, física e filosoficamente, pois cada modelo adotado irá, de forma direta ou indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, no controle, na estratégia e até no custo e preço final.
		
	
	Marca.
	
	Transparência.
	 
	Layout
	
	Preço.
	
	Imagem.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os layouts utilizados nos processos produtivos refletem as características da produção e apresentam vantagens e desvantagens quando comparados quanto aos critérios de desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos de layout, suas características e possíveis exemplos, é INCORRETO afirmar que o(s)
		
	 
	layout celular é utilizado para produção em massa e tem boa relação custo-flexibilidade, porém pode ser muito caro de ser instalado e/ou mudado.
	
	layout posicional é aquele cujo produto encontra-se fixo no ambiente de produção, tal como podemos observar na construção de edifícios e navios.
	
	baixo custo unitário e o alto nível de especialização são características do layout por produto.
	
	Layout ou Arranjo Físico está relacionado ao posicionamento físico dos recursos transformadores de uma organização.
	 
	layout posicional e o funcional são mais adequados para processos de alto volume.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características específicas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise as afirmações abaixo: I - Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II - A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente, existe na prestação de um serviço. III - Os consumidores participam do processo operacional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. É (são) correta (s) apenas a (s) afirmação (ões):
		
	
	II e IV
	
	I e IV
	 
	I, II e III
	 
	II e III
	
	I, III e IV
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	São tipos de arranjo físico, EXCETO:
		
	
	Linear ou Produto.
	 
	Ajustado.
	
	Hibrido.
	
	Posicional.
	
	Processo ou Departamental.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo por Processo ou Departamental¿.
		
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
	
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	 
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	¿ Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar sobre ¿Movimentação Horizontal ¿que:
		
	
	Utilizados em pequenas distâncias e em pequenos volumes.
	
	Utilizados em diversos processos de fabricação e montagem, cuja característica principal é o ganho de tempo e qualidade em atividades repetitivas.
	
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes.
	 
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva linearidade, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São afetados pela capacidade. De maneira oposta aos custos. Afinal, se uma empresa possuir níveis de capacidade iguais ou superiores à demanda, muito provavelmente a demanda será atendida e não existirão perdas desse elemento muito importante em Administração da Produção. Estamos descrevendo:
		
	 
	receitas
	
	capital de giro
	
	velocidade da resposta a demanda dos consumidores
	
	confiabilidade
	
	qualidade dos produtos
	 8a Questão
	
	
	
	
	A respeito dos tipos de Layout (Arranjo Físico), assinalea alternativa INCORRETA:
		
	
	No Layout Flexível há uma facilidade para modificação do Layout, e equipamentos possuem recursos de movimentação ou adaptação para serem rearranjados quando necessário.
	
	No Layout funcional se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas.
	
	No Layout por produto, as máquinas e operários ficam fixos e há menos flexibilidade quanto à mudança de produtos.
	 
	No Layout de posição fixa, o produto fica parado, assim como os recursos e as pessoas envolvidas na operação.
	 
	No Layout por processo, se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas.
	1a Questão
	
	
	
	Em um congresso, um grupo gerentes conversa informalmente sobre seus projetos. Eles comentam que na maioria das vezes, a difícil arte de gerenciar projetos nas empresas onde trabalham. Alguns reclamam das partes interessadas e da quantidade de mudanças que são solicitadas. Outros comentam o quanto é difícil conseguir que as pessoas cooperem e trabalhe como planejado. Um dos gerentes de projetos questiona: - A autonomia em uma organização por projetos é de quem?
		
	
	A equipe.
	 
	O gerente de projetos.
	
	O envolvido no projeto.
	
	O gerente funcional.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As características dos outputs estabelecem as diferenças entre os bens manufaturados e a prestação de serviços. Qual dessas características não é pertinente a produtos (bens)?
		
	
	Elevada influência da mão-de-obra.
	
	É comum a padronização dos insumos.
	
	Pode ser estocado e transportado.
	
	Possui longa vida útil.
	 
	É consumido ao mesmo tempo em que é manufaturado - simultaneidade.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Leia as afirmações abaixo sobre a Administração da Produção: (a) O trabalho executado em empresas que produzem baixo volume e alta variedade geralmente é muito dividido e padronizado. (b) Como consequência da divisão do trabalho e da especialização os empregados de empresas que produzem baixo volume e alta variedade são mais fáceis de treinar e de contratar. (c) Desperdício de tempo e maior possibilidade de cometer erros são características da tecnologia dedicada normalmente usada em processamentos de baixo volume e alta variedade.
		
	
	As três alternativas estão certas
	
	Apenas (c) está certa.
	
	Apenas (b) e (c) estão certas.
	 
	Todas estão erradas.
	 
	Apenas (a) e (b) estão certas.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack (2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿, o que leva a organização a dar a devida atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas (diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com ¿saídas diretas¿.
		
	 
	Produtos e Serviços.
	
	Desenvolvimento tecnológico.
	
	Impacto Ambiental.
	
	Desejos dos clientes.
	
	Desenvolvimento Tecnológico.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de CRESCIMENTO?
		
	
	FLEXIBILIDADE, CONFIABILIDADE e CUSTOS
	 
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	somente CUSTOS
	
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Todo projeto será responsável por decisões que estarão relacionadas a alguns fatores, afetando e interagindo com todas as etapas e pontos chaves dentro de um processo e, é claro, na relação direta com o cliente, que no final de tudo é o motivador para todos os processos existirem. Nesse contexto, relacione os fatores a seguir a suas respectivas características.
1 - Layout  2 - Produtividade  3 - Satisfação do Cliente Final 4 - Localização  5 - Capacidade
( ) Todas as atividades interagirão e se traduzirão no objetivo final do projeto, com o produto ou execução do serviço.
( ) O projeto definirá o posicionamento dos equipamentos e instalações, as distâncias entre os processos e suas atividades e influenciará o fluxo de produção e execução.
( ) Como o projeto determina como será o Layout, também será responsável por sua alteração.
( ) Afetada pela alteração de fatores pelo projeto que impactam na execução, na forma, na sequência ou na capacidade.
( ) Se o projeto for utilizado para ajudar na sua decisão, também afetará em tempo de execução, qualidade e produtividade.
A sequência correta de cima para baixo é:
		
	
	2 - 5 - 4 - 3 - 1
	
	4 - 3 - 1 - 5 - 2
	 
	3 - 1 - 5 - 2 - 4
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5
	
	5 - 4 - 3 - 2 - 1
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de DECLÍNIO?
		
	 
	somente CUSTOS
	 
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	somente QUALIDADE
	
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa vem registrando, desde 2007, uma crescente perda de competitividade no mercado internacional, amargando reduções constantes na sua margem de lucro. O Conselho de Administração da companhia decidiu, então, constituir um grupo de trabalho cuja missão consistiu, basicamente, na identificação, análise e criação de proposta de soluções aos problemas conjunturais da empresa. Promovendo um aprofundado estudo na empresa e nas suas concorrentes diretas, concluiu-se que as empresas rivais eram mais ágeis que a empresa estudada. A razão dessa disparidade encontrava-se, especialmente, em virtude de um tempo excessivamente longo na colocação do produto no mercado consumidor (logística). O estudo possibilitou também que os gestores fossem a outras empresas e observassem as melhores práticas neste processo, e os implementasse com certas adequações na empresa, o que, por sua vez, ajudou a promover a maximização da performance empresarial. Considerando todo o exposto, a prática de melhoria adotada pela empresa para identificar e propor soluções aos problemas foi, essencialmente, o(a)
		
	
	Just in time;
	
	Engenharia Simultânea;
	
	Consórcio Modular;
	
	Arranjo Celular.
	 
	Benchmarking;
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Preocupa-se principalmente dos aspectos fisiológicos do projeto do trabalho ¿ com o homem e como ele se ajusta ao trabalho.
		
	
	Automação.
	
	Endomarketing.
	 
	Ergonomia.
	
	Terapia ocupacional.
	
	Robótica.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em 1911 ¿ Frank e Lilian Gilbreth ¿ Ele Engenheiro sua esposa Psicóloga, percebem a importância do estudo dos tempos numa tarefa, cujo foco principal era o Recurso Humano no ambiente de trabalho. Marque a opção que traz o modelo:
		
	
	As peças Cambiáveis.
	
	Os ¿Princípios de Administração Científica¿.
	 
	As peças Intercambiáveis.O Estudo dos Movimentos.
	
	A racionalização do trabalho.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Por diferentes razões, todos os projetos são inclinados a ter problemas ou falhas que podem aumentar as chances de insucesso. Por outro lado, alguns fatores podem contribuir para o alcance dos objetivos propostos do projeto. Nesse contexto, alguns fatores são importantes, em que se enquadra(m):
I - Metas claramente definidas.
II - A definição do Gerente e Equipe do projeto.
III - A correta alocação de recursos.
IV - Uma adequada comunicação.
Está(ão) correta(s):
		
	
	somente II e III.
	
	somente I e II.
	
	somente II, III e IV.
	
	somente I, II e IV.
	 
	I, II, III e IV.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em razão da interação do cliente na maioria dos serviços, os documentos gerados pelo projeto, na sua maioria, resultarão em um documento onde serão explicitadas as principais orientações e limites. A esse documento denominamos:
		
	 
	Ordem de Serviço
	
	Plano de Trabalho
	 
	Instruções de Trabalho
	
	Diagramação de Serviço
	
	Delineamento
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto".
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações:
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço.
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares.
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados.
Está(ao) correta(s):
		
	
	somente I
	
	somente I e III
	 
	I, II e III
	
	somente III
	
	somente II
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para controlar o cronograma, uma gerente de projetos está analisando novamente o projeto para prever sua duração. Para isso, ela analisa a sequência de atividades Com a menor flexibilidade do cronograma. Qual técnica está usando?
		
	
	Método do Diagrama de Precedência
	
	Fluxograma
	 
	Diagrama de Gantt
	 
	Método do Caminho Crítico
	
	Estrutura Analítica do Projeto
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em uma empresa de serviços, como exemplo uma empresa de terceirização de mão de obra, teremos processos de controles de horas, para gerar pagamentos, mas teremos diversos outros processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos:
		
	
	Processos de produção de produtos em processo, de entrevista e de alocações de matéria prima.
	
	Processos de fabricação, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	Processos de produção de produtos acabados, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	Processos de contratação, de entrevista e de alocações de matéria prima.
	 
	Processos de contratação, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em 1957 ¿ DuPont ¿ Duas filosofias muito parecidas são desenvolvidas em separado, mas de acordo com esta semelhança são utilizadas na prática de forma conjunta, identifique essas filosofias nas opções abaixo:
		
	
	Controle da Qualidade e Controle de Qualidade Total.
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning e MRP II ¿ Material Requirement Planning II.
	 
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
	
	JIT ¿ Just In Time e Kambam.
	
	Linha de Montagem Móvel e Linha de Montagem Fixa.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A atividade que procura garantir o balanceamento entre a capacidade produtiva disponível e a demanda de mercado, a disponibilidade dos recursos necessários nas quantidades e tempos certos, bem como os níveis  de  produtividade  e  qualidade  planejados  para  os  produtos  e  serviços  da  empresa,  é  conhecida  como PCP, cuja sigla corresponde a:
		
	
	Produção Controlada por Perfil.
	
	Planejamento do Controle de Produtos.
	 
	Planejamento e Controle da Produção.
	
	Participação do Cliente na Produção.
	
	Programação e Controle de Preço.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dentro da administração da produção e operações, assinale a alternativa que compõem as funções de apoio.
		
	
	Desenvolvimento do serviço
	
	Desenvolvimento do produto
	
	Inovação Tecnológica
	 
	Operações
	 
	Recursos Humanos
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo Pasqualine (2010), a Gestão da Produção é a atividade de gerenciamento de recursos escassos e processos que produzem e entregam bens e serviços, visando a atender as necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Para a sua performance gerencial, o gerente de produção deve estar atento a importantes fatores/elementos, sendo que o seu foco principal deve se concentrar prioritariamente:
		
	
	Na tecnologia.
	
	Nas instalações.
	 
	Nos procedimentos e rotinas.
	 
	Nas pessoas.
	
	Nos sistemas.
	
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em desenvolver uma visão e que deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas na Gestão de operações?
		
	
	Missão
	 
	Ciclo de planejamento
	 
	Horizonte de planejamento
	
	Visão
	
	Planejamento Hierárquico
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	"Também conhecido como planejamento dos recursos corporativos, trata da interligação direta entre fornecedores, clientes, fábrica, escritório, distribuição, entre outros. Sendo possível devido ao intercâmbio eletrônico de dados, permite que todos os envolvidos sejam automaticamente informados. Vários softwares podem ser utilizados para sua implantação, embora o mais conhecido seja o SAP."
A descrição se refere ao:
		
	
	Manufacturing Resource Planning
	 
	Enterprise Resource Planning
	
	Planejamento Agregado
	
	Programa Mestre de Produção
	
	Material Requeriments Planning
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a definição apresentada pelos autores Ritzman e Krajewski, existem 5 principais decisões que envolvem os processos. Dentre elas a Escolha do Processo seria a primeira a ser realizada. A Escolha do Processo determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos e pode ser dividida em 5 tipos de processo. O tipo de processo que possui volumes elevados e os produtos ou serviços padronizados, com pouco estoque armazenado entre as operações, onde cada operação executa o mesmo processo repetidamente com pequena variação dos produtos ou serviços. E o tipo de processo que cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas, onde a customização é relativamente elevada e o volume para qualquer produto ou serviços é reduzido. Representam respectivamente
		
	
	De projeto e Tarefa
	
	Por lote e Em Linha
	 
	Em linha e Tarefa
	 
	Em linha e Por lote
	
	Por tarefa e Em linha
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP, que dentro das características de cada um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿MRP ¿ Material Requeriments Planning¿.
		
	
	Muito empregado para permitir que todos os envolvidossejam automaticamente informados e possibilita ainda uma total interação de informações e comandos.
	 
	Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma necessidade de compra.
	
	Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento da produção para atender as variáveis demandas.
	 
	Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será fabricado e listamos todas as peças.
	
	Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	) O Taylorismo, o Fordismo e o Toyotismo buscam otimizar a produção industrial e aumentar os lucros, criando distintas culturas de produção conforme o contexto histórico à época. A esse respeito, julgue as afirmações a seguir: I ¿ O taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. Ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época, o qual era desqualificado e tratado com desleixo pelas empresas. II ¿ O modelo fordista fundamenta-se na ideia de flexibilidade. Por isso, trabalha com estoques reduzidos, voltando-se para a fabricação de pequenas quantidades. III ¿ O toyotismo prescreve uma forma de racionalização da produção capitalista baseada em inovações técnicas e organizacionais que se articulam tendo em vista, de um lado a produção em massa e, do outro, o consumo em massa. Marque a única alternativa CORRETA:
		
	 
	I e III são verdadeiras
	
	I e II são verdadeiras
	
	I, II e III são verdadeiras
	 
	II e III são falsas
	
	I e II são falsas
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o(a):
		
	
	Método PEPS
	
	(Trade-Off
	 
	Rede PERT
	
	Planilha CIF
	 
	Classificação ABC
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em relação a classificação ABC dos estoques (Tradicional),  podemos afirmar:
I - 20% dos itens correspondem a 80% da utilização em importância. 
II - 30% dos itens correspondem a 15% da utilização em importância.
III - 50% dos itens correspondem a 5% da utilização em importância.
IV - 40% dos itens correspondem a 60% da utilização em importância.
V - Todos os itens de estoque devem ser tratados com o mesmo cuidado.
		
	
	IV e V estão corretas.
	
	Apenas V está correta.
	 
	I, II e III estão corretas.
	 
	 II, III e IV estão corretas.
	
	 I, II, III e V estão corretas.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma técnica muito utilizada nos projetos de métodos e processos é uma ferramenta simples, porém poderosa para auxiliar a análise e o conhecimento sobre determinado processo, problema ou ação a serem efetivados. Pode ser muito útil para iniciar a análise de algum problema ou oportunidade e possui  as iniciais de palavras de origem inglesa. Estamos descrevendo:
		
	
	BLC
	
	5S
	 
	5W2H
	
	B2C
	
	B2B
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os estoques representam um custo considerável para as empresas, mas também cumprem com funções importantes no processo produtivo. Qual das opções abaixo NÃO representa uma função de estoques?
		
	
	Permitir o trabalho com economia em escala nas compras de lotes.
	
	Manutenção de uma quantidade mínima para satisfazer à demanda.
	 
	Armazenar o maquinário que se tornou obsoleto na linha de produção.
	
	Desvincular a produção dos fornecedores.
	
	Manter uma margem de trabalho para resguardar de inflações e aumento de preços.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Na gestão de estoques, quando permanentemente se contam os itens em estoques, realiza-se:
		
	 
	um inventário periódico.
	
	uma localização de estoque.
	
	uma análise ABC.
	 
	um inventário rotativo.
	
	uma cobertura de estoque.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Qualquer valor gasto estocado é um valor monetário que a empresa deixou de ter em sua conta bancária, o qual poderia estar investido e rendendo lucros. Esta frase se refere ao:
		
	
	Custo de inspeção
	 
	Custo financeiro
	
	Custo de manutenção
	 
	Custo de armazenagem
	
	Custo de validade
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles componentes que já sofreram algum tipo de processo mas não estão prontos, se encontram no meio da fase processo ou produção:
		
	
	Estoques escondidos
	
	Estoque de matéria-prima
	 
	Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA)
	
	Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO)
	
	Estoques de produtos acabados
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que não descreve uma tarefa de um setor de controle de estoque:
		
	
	c) Solicitar ao setor de compras a aquisição do produto em falta.
	
	d) Determinar quando o estoque deve ser reabastecido.
	
	e) Fornecer informações sobre a posição do estoque.
	 
	b) Confeccionar as embalagens para guarda dos produtos.
	
	a) Retirar do estoque os produtos obsoletos e danificados.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A função de produção na organização representa a reunião de recursos destinados à produção de bens e serviços. É central para a organização porque produz bens e serviços que são a razão de sua existência, mas não é a única nem necessariamente, a mais importante (SLACK, 2002). É, entretanto, uma das três funções centrais de qualquer organização, que são: Identifique entre as opções, a seguir, aquelas que representam as funções centrais de uma organização. I - Função Recursos-Humanos. II - Função desenvolvimento de produtos. III ¿ Função de produção. IV ¿ Função contábil/financeira. V - Função marketing. São corretas, apenas, as afirmativas:
		
	
	II, IV e V
	
	II, III e IV
	
	I, II e III
	 
	II, III e V
	 
	III, IV e V
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora certa. Esse sistema possui algumas características que viabilizam seu funcionamento. Das alternativas apresentadas, assinale a que NÃO representa uma dessas características.
		
	
	 Suprimento frequente.
	
	Poucos fornecedores.
	
	 Estoque mínimo.
	 
	Verticalização dos processos.
	 
	Poucos transportadores.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O sistema JIT (just in time), inicialmente utilizado em empresas automobilísticas japonesas, é um método de controle de estoque que envolve redução de custos, melhoria do fluxo de trabalho e entrega de matérias-primas e materiais no tempo certo, sem desperdício ou qualquer tipo de perda. Assinale a única alternativa que NÃO representa um dos fatores essenciais para o bom funcionamento de um sistema JIT.
		
	
	Concentração geográfica;
	
	Qualidade garantida;
	
	Manuseio eficiente de estoque;
	 
	Trabalho individualizado;
	
	Rede de fornecedores administráveis.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O conceito de JIT foi criado no Japão com o objetivo de contornar o escasso espaço territorial e de ficar menos sujeito às constantes intempéries do país. Qual das características abaixo NÃO corresponde ao JIT?
		
	
	Poucos transportadores.
	
	Objetiva tempo zero de preparação.
	
	Estoque mínimo.
	 
	Grandediversidade de fornecedores.
	
	Suprimento frequente.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em 1970 ¿ Taiichi Ohno e Eiji Toyoda ¿ Aplicam diversos conceitos na fábrica de automóveis Toyota no Japão, onde a ênfase é produzir com o máximo de eficiência e qualidade.
		
	
	Linha de Montagem Móvel.
	
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	 
	JIT ¿ Just In Time.
	
	Controle da Qualidade.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O sistema JIT (just in time), inicialmente utilizado em empresas automobilísticas japonesas, é um método de controle de estoque que envolve redução de custos, melhoria do fluxo de trabalho e entrega de matérias-primas e materiais no tempo certo, sem desperdício ou qualquer tipo de perda. Assinale a única alternativa que NÃO representa um dos fatores essenciais para o bom funcionamento de um sistema JIT.
		
	
	Manuseio eficiente de materiais.
	
	Concentração geográfica.
	 
	Trabalho individualizado.
	
	Qualidade assegurada.
	
	Rede de fornecedores administráveis.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em 1970 ¿ Taiichi Ohno e Eiji Toyoda ¿ Aplicam diversos conceitos na fabrica de automóveis Toyota no Japão, onde a ênfase é produzir com o máximo de eficiência e qualidade.
		
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	
	Controle da Qualidade.
	
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Progam Evaluation and Review Techique.
	
	Linha de Montagem Móvel.
	 
	JIT ¿ Just In Time.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O Just in Time (JIT) surgiu no Japão, nos meados da década de 70, sendo sua idéia básica e seu desenvolvimento creditados à Toyota Motor Company, a qual buscava um sistema de administração que pudesse coordenar a produção com a demanda específica de diferentes modelos e cores de veículos com o mínimo atraso. Leia as assertivas a seguir e assinale V quando verdadeira e F, falsa, para as características do JIT: ( ) No JIT os lotes de fornecimento são reduzidos, ocorrem recebimentos frequentes e confiáveis, lead times de fornecimento são reduzidos e com altos níveis de qualidade ( ) O sistema JIT aumenta a flexibilidade de resposta do sistema pela redução dos tempos envolvidos no processo ( ) Através da manutenção de estoques baixos, um modelo de produto pode ser mudado sem que haja muitos componentes obsoletos ( ) A confiabilidade das entregas também é aumentada através da ênfase na manutenção preventiva e da flexibilidade dos trabalhadores, o que torna o processo mais robusto Assinale a alternativa que corresponde às assertivas anteriores:
		
	
	F, F, F, F
	 
	V, V, V, V
	
	F, V, F, V
	
	V, F, V, F
	
	F, V, V, V