SIMULADO DE SI - 1 A 5 - 2015

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
	Simulado: GST0432_SM_201301144711 V.1 
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	Desempenho: 4,0 de 8,0
	Data: 15/04/2015 17:56:33 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301748111)
	
	Os sistemas de informação necessitam de alguns recursos básicos para funcionarem corretamente e assim executar suas funções com excelência. Cite e explique dois recursos básicos utilizados nos sistemas de informação para seu pleno funcionamento?
	
	Compare com a sua resposta: Os recursos são: hardware, software, redes, pessoas e dados.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201301408414)
	
	Os sistemas de informação são fundamentais para a organização, crescimento e sucesso das empresas. Cite 3 papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar nas empresas, dentro desse contexto:
	
	Compare com a sua resposta: 1. Suporte de seus processos e operações; 2. Suporte na tomada de decisões de seus gerentes e funcionários; 3. Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201301396252)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Livraria Virtual Ltda. decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes?
		
	
	Mineração de Dados e Data Mining.
	
	Integrado de Gestão e ERP.
	
	Produção - MRP.
	
	Call Center.
	 
	Gerenciamento de Clientes - CRM.
	
	 4a Questão (Ref.: 201301210685)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
		
	
	Manutenção de perfis de clientes
	 
	Situação pré-venda
	
	Características desejáveis de produtos
	
	Aplicações de vendas baseadas em casos
	 
	Recuperação de informações por similaridade
		
	
	 5a Questão (Ref.: 201301756515)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa correta para: "É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa."
		
	
	OLAP
	
	ERP
	 
	CRM
	
	MPR
	
	BI
		
	
	 6a Questão (Ref.: 201301396398)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os SIG tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a um problema ou uma situação específicos. Seu foco centraliza-se na efetividade  da tomada de decisão ao se deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados.
Analise as afirmações abaixo e indique a sequencia correta:
I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares.
II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço.
III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis.
IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo apenas informações sobre ocorrências excepcionais.·.
		
	 
	SIG - SAD - SAD -SIG
	
	SAD - SAD - SIG - SAD
	
	SIG - SAD - SAD - SAD
	
	SIG - SIG- SAD - SIG
	 
	SAD - SIG - SIG - SAD
	
	 7a Questão (Ref.: 201301411914)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os sistemas de informação pode ser definido por um conjunto organizado de:
		
	
	hardware e software;
	
	recursos humanos, com ênfase nos meios de comunicação que utilizam.
	
	recursos não humanos, como hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados;
	
	tecnologias da informação;
	 
	recursos humanos e recursos não humanos, como hardware, software e outros;
	
	 8a Questão (Ref.: 201301749127)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Gil (1999, p. 14) os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequencia lógica para o processamento dos dados e correspondente tradução em informações. Nesse sentido apresenta-se o seguinte modelo para explicar o funcionamento dos sistemas de informação:  DADO, PROCESSAMENTO e INFORMAÇÃO respectivamente. Podendo haver o feedback e o armazenamento. A respeito desse modelo, é ERRADO afirmar que:
		
	
	após serem coletados os dados passarão pelo processo de transformação, com o intento de ser transformado em uma informação, tornando-se importante para a empresa.
	
	somente depois do processamento é que podemos ter um eventual feedback do SI.
	
	dado é a matéria prima com que o sistema de informação vai trabalhar.
	 
	com base no pensamento sistêmico em um SI completo, este modelo representa o utilizado para contabilidade e administração.
	 
	dado é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado, inserido no nível gerencial do SI.
		
	
	 9a Questão (Ref.: 201301334668)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base nas necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com base nas especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a:
		
	
	dados
	 
	pessoas
	
	redes
	
	hardware
	
	software
	
	 10a Questão (Ref.: 201301757999)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
		
	
	Conhecimento, Dados
	
	Informação, Conhecimento
	 
	Conhecimento, Informação
	
	Dados, Informação
	 
	Informação, Dados