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LIVES
QUEVENDEM!
Bruno Ávila
10 passos simples para usar a transmissão ao vivo 
pela internet como ferramenta para vender mais
através do Facebook Live e Youtube! 
AO VIVO
.
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LIVES
QUEVENDEM!
Se você se interessou por esse ebook, já 
deve ter percebido o quanto são 
poderosas as transmissões ao vivo como 
tática de marketing digital. 
Na verdade essa tática já é 
poderosa desde os tempos 
do rádio, se perpetuou na TV 
e agora graças à internet, 
temos a mesma capacidade 
de transmissão com um 
custo praticamente zero e 
que até bem pouco tempo 
apenas grandes emissoras 
tinham.
 
Hangout, webinário, 
webinar, lives, periscope... 
São múltiplos nomes que no 
final das contas querem dizer 
a mesma coisa e nada mais 
são que transmissões ao vivo 
através de vídeo. Esses 
múltiplos nomes se devem à 
tecnologia empregada para 
fazer essas transmissões. 
Neste ebook vez ou outra vou 
adotar o nome ¨Live¨ quando 
quiser me referir a 
transmissão ao vivo, 
combinado?
Bastidores da transmissão de Bruno Ávila pelo Facebook Live
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LIVES
QUEVENDEM!
Existem 
muitas 
vantagens 
para...
...investir 
seu tempo 
em lives.
Trata-se de uma alternativa 
de baixo custo;
Coloca você próximo do seu 
público-alvo para conversar 
diretamente com cada um 
dos espectadores através de 
recursos como o chat, 
possibilitando assim receber 
informações preciosas sobre 
o que o seu público procura;
Você responde dúvidas 
imediatamente, quebrando 
objeções e passando a 
credibilidade necessária para 
que seu público compre algo 
de você;
Após a transmissão você 
poderá usar a gravação como 
conteúdo de valor, 
publicando em canais como 
Youtube e Facebook;
Você pode fazer o 
lançamento do seu curso 
online baseado somente em 
Lives, sem necessidade de 
altos investimentos em 
produção de vídeo;
É possível entregar um curso 
inteiro só com transmissões 
ao vivo, obter as gravações e 
depois vender essas aulas em 
escala.
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LIVES
QUEVENDEM!
Se você não tem aproveitado o poder das lives e 
quer ganhar uma vantagem competitiva frente 
aos seus concorrentes, trago neste ebook as 10 
técnicas que você precisa saber para realizar uma 
live irresistível para sua audiência.
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LIVES
QUEVENDEM!
Envolva o seu 
público antes, 
durante e 
depois1
Comum em qualquer programa de TV, 
você precisa ficar de olho no “ibope” 
enquanto faz a sua transmissão ao vivo. É 
preciso não só manter sua audiência 
prestando atenção em você, como 
também realizar as ações que você propõe 
durante a Live para envolver seu público 
antes, durante e depois da transmissão.
 
Crie algo interessante para apresentar na 
sua live. Um sorteio, o lançamento de um 
livro, um concurso ao vivo, um 
entrevistado conhecido ou a entrega de 
um conteúdo de altíssimo valor. Tudo isso 
pode ser motivo para você anunciar dias 
antes e despertar no seu público 
curiosidade e vontade de assistir a sua 
transmissão.
 
Quando a Live for iniciada, você precisa 
manter todos os espectadores envolvidos. 
Faça perguntas constantemente, interaja 
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LIVES
QUEVENDEM!
Envolva o seu 
público antes, 
durante e 
depois1
com eles, diga o nome de cada um 
que participar com comentários. As 
pessoas ficam muito felizes quando 
você as cita em sua transmissão.
 
Se for fazer uma live longa, com mais de 1 
hora de duração, tanto no início como 
de tempos em tempos, ressalte ao 
espectador que ele receberá uma 
surpresa se ficar até o fim da 
transmissão e deixe a “cereja do bolo” 
para o final. Pode ser, por exemplo, 
um ebook que você só vai entregar o 
link de download no final ou então 
revelar “aquele segredo”. Isso segura o 
público durante a Live. E avise isso 
para todos em diversos momentos.
 
Depois que a Live for encerrada, 
pegue o arquivo de vídeo, edite e 
coloque no Facebook, Youtube ou em 
seu blog, enviando um email em 
seguida para a sua lista. Assim, 
mesmo os que não assistiram 
poderão ter contato com você através 
desse conteúdo e serem igualmente 
impactados.
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LIVES
QUEVENDEM!
Concentre-se
em um tópico
específico2
Eu acho esse tópico bem desafiador, pois 
eu sou do tipo que começo falando sobre 
economia e termino falando sobre os 
elefantes das savanas africanas. ;) Gosto 
de falar sobre tudo. Mas é preciso ser 
específico, não tem jeito. 
Assim você concentra todas as suas forças 
num único tópico e, ao invés de falar 
vagamente sobre diversos assuntos, você 
falará mais intensamente sobre um único 
tema, aumentando as chances de entregar 
um conteúdo de altíssimo valor para seu 
espectador.
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LIVES
QUEVENDEM!
Se você não é
especialista, 
traga o 
especialista!3
Você não precisa ser especialista em tudo. 
Seja especialista em sua área de atuação. 
Eu, por exemplo, sou especialista em 
empreendedorismo com cursos online. 
Trata-se de um mercado que abrange 
centenas de outros assuntos relacionados. 
Por exemplo, se vou falar sobre motivação 
na minha Live, vou chamar um coach ou 
um psicólogo para falar sobre o tema para 
minha audiência. Eu faço o papel de 
entrevistador.
 
Além do entrevistado entender muito bem 
sobre o assunto, é importante que ele 
tenha desenvoltura com a câmera e seja 
um bom orador. Pois, se ele não souber se 
comunicar e não conseguir passar energia 
para o público, você verá sua audiência 
despencando. Tenho certeza que não é 
isso que você vai querer, não é?
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LIVES
QUEVENDEM!
Escolha o 
melhor formato
para sua Live4
Assim como um programa de televisão, 
existem diversos formatos de programa 
que você pode experimentar em sua Live.
 
Apresentação de Slides: esse é um dos 
formatos mais comuns onde o 
apresentador compartilha uma 
apresentação do PowerPoint enquanto 
fala. É fácil de criar, você pode inclusive ler 
um roteiro enquanto apresenta, mas é um 
formato menos envolvente, apenas 
expositivo.
 
Entrevista: você pode entrevistar um 
especialista, chamando essa pessoa para 
estar ao seu lado durante a transmissão. 
Você pode também entrevistá-la por 
videoconferência (Skype, por exemplo) ou 
até mesmo por telefone.
 
Perguntas e Respostas: semelhante a 
uma entrevista, mas no caso você será o 
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entrevistado e o público, o 
entrevistador. Esse formato é bom 
porque aumenta o engajamento e 
promove uma conversa entre você e 
seu público. Você pode inclusive pedir 
para que as pessoas enviem suas 
perguntas antes mesmo da Live, 
quando você promover por email ou 
através das redes sociais. Assim você já 
poderá começar sua transmissão com 
conteúdo, sem ficar esperando as 
pessoas perguntarem no início.
 
Debate: Coloque vários especialistas 
com visões diferentes para discutirem 
entre eles sobre um determinado 
assunto. Assim temos um conteúdo 
rico, com várias visões diferentes. Só 
tome cuidado para não terminar em 
briga. ;)
 
Demonstração/Análise/Review: Esse 
formato funciona bem para apresentar 
o funcionamento do seu curso online 
ou seu serviço de uma forma bem 
detalhada. Serve para exterminar 
objeções que ainda restam e despertar 
a vontade do público em comprar o 
produto ou se cadastrar na sua lista de 
emails.
Escolha o 
melhor formato
para sua Live
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LIVES
QUEVENDEM!
Escolha a plataforma 
de transmissão 
adequada ao formato 
escolhido5
Há uma enorme variedade de opções de 
tecnologias de transmissão. Listo aqui as 
que eu uso:
 
Facebook Live: Se você deseja entreter 
seu público e “pescar” o maior número de 
pessoas que estão por ali no Facebook 
rolando a timeline sem muitas pretensões, 
transmitir pelo Facebook pode ser uma 
boa. Você pode fazer um jogo de 
perguntas e respostas, entrevistar pessoas 
ou simplesmente mostrar o seu dia a dia. É 
sem dúvida uma ferramenta poderosa de 
transmissãoonline, com maior 
engajamento do público.
 
Google Hangouts / Youtube: A tecnologia 
mais popular de transmissão de vídeo ao 
vivo, possui uma série de recursos 
interessantes como compartilhamento de 
tela e possibilidade de entrevistar pessoas 
à distância por videoconferência. Ao 
transmitir pelo Google Hangouts, o vídeo é 
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transmitido para o seu canal no Youtube ou 
então para o seu site. E tudo isso 
gratuitamente.
 
Instagram Live: Um simpático aplicativo de 
transmissão dentro do Instagram. Basta
pegar o Instagram no Google Play ou no 
iTunes e começar a transmitir através do seu 
smartphone. A Live fica atrelada ao 
Instagram e você compartilha a 
sua transmissão por lá. A desvantagem é 
que você não poderá usar seu computador 
nem compartilhar a tela do seu computador. 
A transmissão só pode ser feita 
exclusivamente pelo smartphone.
 
WebinarJam: criado paraa você que deseja 
fazer Lives de venda. Ele possui recursos de 
captura de email, acesso e chat privado, 
inclusão de botões de compra e banners que 
aparecem acionados por um clique seu. 
Enfim, são diversos recursos voltados para 
transmissões visando a venda de cursos ou 
outros produtos. É uma ferramenta paga, 
porém não é caro para as vendas que ele 
pode lhe proporcionar.
 
Ao escolher uma dessas plataformas, você 
tem que levar em consideração seu 
orçamento, o formato da sua live, os seus 
benefícios e as necessidades do seu público.
Escolha a plataforma 
de transmissão 
adequada ao formato 
escolhido
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LIVES
QUEVENDEM!
Escreva um 
Roteiro6
Assim como qualquer outro tipo de evento 
ao vivo, na transmissão online é bom que 
você tenha um roteiro a seguir. Não se 
trata de um roteiro onde você irá ler 
palavra por palavra, mas de um texto com 
tópicos que você deve passar por eles em 
sequência. Assim você terá um norte a 
seguir e não correrá o risco de esquecer os 
pontos importantes.
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QUEVENDEM!
Dê alguns 
sustos no seu
público7
Se você escolher o formato de 
apresentação de slides, procure 
colocar um ou outro slide com uma 
imagem engraçada ou algo 
inesperado para chamar a atenção 
do espectador e fazê-lo rir ou 
despertar, mantendo-se atento a sua 
apresentação.
 
Por mais que o conteúdo seja 
importante, é necessário 
entretenimento para alguém ficar 1, 2 
ou mais horas olhando para uma tela 
iluminada. Agora, claro, isso vai 
depender do seu público. Se o seu 
público é formal demais e sua 
comunicação é muito formal, eles 
podem estar acostumados com 
apresentações sisudas. Nesse caso, 
deixa sisudo mesmo. ;)
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QUEVENDEM!
Promoção8
De nada adiantará você começar uma Live 
agora, se você não anunciou para as 
pessoas com antecedência de que você iria 
fazê-la. É preciso promovê-la e existem 
inúmeras maneiras de fazer isso. Desde a 
criação de um conteúdo de valor 
relacionado ao tema da sua Live publicado 
no seu blog e nas mídias sociais, até o 
envio de emails para os seus assinantes. 
Divulgue em grupos, fóruns e até mesmo 
em grupos de whatsapp relacionados com 
o seu tema. 
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Você pode transmitir um slide ou 
compartilhar a sua tela, mas você poderá 
ter resultados muito maiores utilizando 
outros recursos bem mais interessantes. 
Você pode incluir em suas transmissões, 
uma música de fundo, chromakey, textos, 
interatividade por whatsapp com o seu 
público, incluir vinhetas, infográficos, 
chamar vídeos gravados, rabiscar a tela em 
tempo real, utilizar múltiplas câmeras e 
deixar sua transmissão mais poderosa e 
inesquecível.
 
Não estou falando de edição de vídeo. 
Estou falando de tudo isso ocorrendo ao 
vivo!
 
Uma dinâmica maior em suas 
transmissões irá segurar a sua audiência e, 
as chances de converter essa audiência em 
clientes, torna-se muito maior. Isso graças 
a recursos tecnológicos que antes eram 
Utilize os recursoscertos e aumente seus resultados através de Lives
Utilize os recursoscertos e aumente seus resultados através de Lives
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privilégio apenas de grandes 
emissoras. Mas hoje você tem toda 
essa tecnologia a sua disposição.
 
Minhas Lives ficaram conhecidas 
pelo formato que só víamos até 
então em programas de televisão 
(e talvez você esteja aqui por ter 
assistido a uma dessas Lives). 
Desde criança gosto de assistir TV 
e, confesso, sonhava um dia ser 
apresentador. Por isso quando fui 
apresentado às transmissões ao 
vivo, fui um dos primeiros a 
experimentar essa tecnologia.
 
Pra você ter uma ideia, fui 
responsável pela primeira 
transmissão ao vivo da internet 
cearense, quando morava em 
Fortaleza, em 2001. Transmitimos 
o Fortal, um carnaval fora de 
época, depois de ter descoberto 
sozinho, como é que se fazia uma 
transmissão ao vivo.
Utilize os recursoscertos e aumente seus resultados através de Lives
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LIVES
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E desde então não deixei de estudar novas formas 
de transmitir ao vivo de uma maneira que se 
aproximasse do que já tínhamos na televisão.
 
Hoje posso dizer a você que descobri como fazer 
transmissões ao vivo com a mesma qualidade que 
encontramos na Rede Globo, SBT, Record e outras 
grandes emissoras. Com a diferença que você só 
precisa de um computador e uma câmera. Duas 
câmeras? Três? Quantas câmeras você puder 
conectar. ;)
 
Depois que comecei a utilizar todos esses 
recursos poderosos notei um impacto maior na 
minha audiência quando indico links, downloads e 
cadastros de email.
 
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LIVES
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Deixe seu público
com gostinho de
quero mais10
Sua missão em qualquer Live não 
é só vender ou ministrar uma 
aula, mas acima de tudo, deixar o 
seu público impactado de tal 
forma que eles não vão querer 
perder mais nenhuma Live sua. E 
ainda farão o que você pedir, de 
tão gratos que ficarão com o seu 
trabalho. No final da transmissão 
aproveite para convidar a sua 
audiência a se cadastrarem na 
sua lista, pegarem uma 
recompensa digital como esta 
aqui ou convide-os para uma 
breve pesquisa. 
Ofereça uma oferta especial, um 
conteúdo exclusivo ou um brinde, 
afinal, as pessoas adoram brindes 
(eu sou um deles). ;) E assim 
tenha uma audiência maior em 
cada nova Live.
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LIVES
QUEVENDEM!
O que você está esperando
para começar as suas Lives?
Não existe fórmula mágica. Realizar uma boa Live dá 
trabalho como tudo que é feito com amor. Mas os passos 
estão aí: defina um tópico, estude sobre o assunto, entregue 
um conteúdo de valor e faça uma transmissão inesquecível. 
Se você seguir essas dicas, você vai aumentar suas 
chances de fazer uma Live inesquecível que sua audiência 
irá amar.
 
Agora deixo aqui algumas dicas adicionais:
Envie lembretes: Busque se comunicar com seu público 
através de email ou redes sociais lembrando sobre a data e 
hora de sua transmissão. Comece um dia antes, depois na 
manhã que ocorrerá a Live e 1 hora antes de iniciar.
 
Lembre-se do horário de verão: Não se esqueça que 
metade do Brasil fica 1 hora atrás do horário oficial de 
Brasília. Quando planejar suas Lives, leve isso em 
consideração e anuncie sempre que o horário de início é 
baseado no horário oficial.
 
Crie uma Landing Page: Se você vai fazer uma Live de 
vendas, convém ter uma Landing Page para receber o 
cadastro da sua audiência. Normalmente lives de vendas 
são divulgadas com 1 a 2 semanas de antecedência, por isso 
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LIVES
QUEVENDEM!
O que você está esperando
para começar as suas Lives?
é importante ter uma página anunciando o evento, com 
data e hora.
 
Prepare tudo com antecedência: Costumo deixar tudo 
pronto, equipamentos, câmeras e imagens, 1 hora antes do 
início da transmissão. E 10 a 20 minutos antes do início, já 
estou a postos aguardando a hora para começar a Live.
 
Comece no prazo: Não desperdiceo tempo de seus 
participantes. Se a sua Live começa às 21h, comece às 21h. 
Nem antes, nem depois.
 
Desligue tudo que faça barulho: Isso evitará distrações.
 
Tenha certeza que algo vai dar errado: Não importa o 
quanto você está preparado, haverão coisas que estarão fora 
do seu controle.
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QUEVENDEM!
AGORA CHEGOU A 
SUA VEZ DE SER 
O CAMPEÃO
DA SUA
AUDIÊNCIA!