aula tema 2Tecnologias de Gestão

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23/04/2015 GRATG_20151: Questionário
http://graduacao.aeduvirtual.com.br/201501/mod/quiz/review.php?attempt=773617 1/5
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Notas: 1
Escolher uma resposta.
a. I – A; II ­ C; III ­ P; IV­ D; V – P.
b. I – C; II ­ P; III ­ P; IV­ D; V – A. 
c. I – P; II ­ A; III ­ P; IV­ D; V – P.
d. I – D; II ­ P; III ­ A; IV­ D; V – P.
e. I – D; II ­ A; III ­ P; IV­ D; V – P.
(Concurso Interno Unicamp 2008 – Adaptada) Um estudante utilizou o Ciclo PDCA para melhorar o
seu processo de estudo. Classifique as atividades a seguir, de acordo com a fase a que cada
uma pertence, usando as letras P, D, C, A:
I.   ( )       Verif icou que dentre as cinco matérias do curso, em duas f icou abaixo da média.
II.   ( )       Decidiu então estudar 2h30 por dia dali em diante.
III.   ( )       Lembrou que não teria disponibilidade de 2h30 todos os dias, e então precisou redistribuir as
horas de estudo, aproveitando os f inais de semana.
IV.   ( )       Estudou uma hora por dia, pois acreditou que assim conseguiria atingir a nota mínima para
passar de ano.
V.   ( )       Como ficou abaixo da média, resolveu agir e montar um grupo de estudos com seus colegas.
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
Resposta Correta: I – C; II ­ P; III ­ P; IV­ D; V – A.
Comentário Resposta Correta: O Verificar está ligado a Checar (C); Decidir está ligado a Atuar
(A); Lembrar/redistribuir está ligado a Planejar (P); Estudar está ligado a Fazer (D); Agir, neste
caso, está ligado a Atuar (A).
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
O prazo para entrega das atividades avaliativas do 1º bimestre nesta disciplina é até: 4/05/2015
Questionário
Revisão da tentativa 2
Terminar revisão
Iniciado em quinta, 23 abril 2015, 19:15
Completado em quinta, 23 abril 2015, 19:18
Tempo empregado 3 minutos 29 segundos
Notas 6/6
Nota 1 de um máximo de 1(100%)
23/04/2015 GRATG_20151: Questionário
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Notas: 1
Escolher uma resposta.
a. Pode ser aplicada a qualquer tipo de produto ou serviço e está assentada em três
processos básicos: planejamento, controle da qualidade e aperfeiçoamento. 
b. Pode ser aplicada apenas à indústria e está assentada em três processos básicos:
planejamento, execução e atuação.
c. Pode ser aplicada apenas a serviços e está assentada em três processos básicos:
preparação, execução e finalização.
d. Pode ser aplicada a qualquer tipo de produto ou serviço e está assentada em três
processos básicos: planejamento, controle da qualidade e repetição.
e. Pode ser aplicada a qualquer tipo de produto ou serviço e está assentada em três
processos básicos: planejamento, execução e repetição.
No que diz respeito à trilogia da qualidade, proposta por Joseph Juran, podemos afirmar que:
Resposta Correta: Pode ser aplicada a qualquer tipo de produto ou serviço e está assentada
em três processos básicos: planejamento, controle da qualidade e aperfeiçoamento.
Comentário Resposta Correta: A trilogia de Juran é uma teoria importante da gestão da
qualidade e serve de base para inúmeras metodologias modernas relacionadas ao assunto
qualidade.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
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Notas: 1
A figura a seguir consiste em um histograma que representa a distribuição de renda, segundo
faixas de renda em salário mínimo (s.m.), obtida com base em uma grande amostra de
profissionais que atuam no transporte aéreo de cargas.
Com base nessas informações, é correto afirmar que:
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Escolher uma resposta.
a. A maior parte dos funcionários recebe entre 5 e 15 s.m.
b. A maior parte dos funcionários recebe entre 15 e 20 s.m. 
c. A menor parte dos funcionários recebe entre 10 e 15 s.m.
d. A maior parte dos funcionários recebe entre 5 e 10 s.m.
e. A menor parte dos funcionários recebe entre 20 e 25 s.m.
Resposta Correta: A maior parte dos funcionários recebe entre 15 e 20 s.m.
Comentário Resposta Correta: Pela leitura do histograma verificamos que a maior frequência
de ocorrência está na faixa entre 15 e 20 s.m.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
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Notas: 1
Escolher uma resposta.
a. A definição dos objetivos estratégicos da organização.
b. O aperfeiçoamento dos funcionários.
c. A melhoria do ambiente concorrencial da organização.
d. A aceleração da qualificação do quadro funcional.
e. A melhoria contínua de processos de gestão. 
O Ciclo PDCA tem como objetivo:
Resposta Correta: A melhoria contínua de processos de gestão.
Comentário Resposta Correta: O Ciclo PDCA é uma das expressões da melhoria contínua
promovida por Deming.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
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Notas: 1
O princípio de Pareto, largamente utilizado em questões de qualidade e de gestão em geral,
afirma:
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Escolher uma resposta.
a. 20% dos efeitos se devem a 80% das causas.
b. 80% dos efeitos se devem a 20% das causas. 
c. 70% dos efeitos se devem a 30% das causas.
d. 10% dos efeitos se devem a 90% das causas.
e. 50% dos efeitos se devem a 50% das causas.
Resposta Correta: 80% dos efeitos se devem a 20% das causas.
Comentário Resposta Correta: O gráfico de Pareto nos lembra da importância de se ter
prioridades no campo da gestão de organizações e ainda hoje é discutido.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
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Notas: 1
Escolher uma resposta.
a. Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor de referência, uma
linha superior que mostra o intervalo superior de dados aceitáveis e uma linha inferior
que mostra o intervalo inferior de dados aceitáveis. 
b. Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor de referência, uma
linha superior e uma linha inferior que se cruzam.
c. Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor aceitável e duas
linhas de valores não aceitáveis.
d. Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor de referência
superior, uma linha superior que mostra o intervalo superior de dados aceitáveis e uma
linha inferior que mostra o intervalo inferior de dados aceitáveis.
e. Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor de referência inferior,
uma linha superior que mostra o intervalo superior de dados aceitáveis e uma linha
inferior que mostra o intervalo inferior de dados aceitáveis.
O gráfico seguinte é um típico gráfico de controle.
Sobre gráficos de controle, de forma geral, podemos afirmar que:
23/04/2015 GRATG_20151: Questionário
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Resposta Correta: Possui três linhas típicas: uma linha central que fornece um valor de
referência, uma linha superior que mostra o intervalo superior de dados aceitáveis e uma linha
inferior que mostra o intervalo inferior de dados aceitáveis.
Comentário Resposta Correta: Gráficos de controle constituem ferramenta imprescindível
para acompanhamento de produção em empresas, mas podem ser utilizados em muitos
contextos.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
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