SIMULADO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1.1

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25/04/2015 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0581_SM_201308024241 V.1   Fechar
Aluno(a): ALESSANDRA GUEDES OLIVEIRA DA SILVA Matrícula: 201308024241
Desempenho: 0,0 de 8,0 Data: 25/04/2015 12:18:20 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201308198839)
O modelo chamado de composto de marketing, ou marketing mix pode ser explicado através do que?
Sua Resposta: dds
Compare com a sua resposta: Dos 4P's.
  2a Questão (Ref.: 201308184948)
A segmentação de mercado é o meio utilizado pelo marketing para dividir o mercado em diferentes grupos
formados por clientes com necessidades e características semelhantes. Explique, com dois argumentos, porque
a segmentação é uma ação importante para o marketing.
Sua Resposta: dsfsdf
Compare com a sua resposta: O aluno poderá responder de acordo com estas linhas de pensamento: 1) a
segmentação auxilia um negócio a focalizar em públicos específicos, facilitando a adequação de sua oferta de
acordo com o perfil dos públicos escolhidos; 2) as ações de marketing tendem a ser mais assertivas e mais
eficazes, pois os esforços do negócio serão direcionados para públicos e para fins mais específicos; 3) a
lucratividade do negócio tende a ser aumentada, pois as operações e os custos serão mais otimizados e mais
claramente direcionados.
  3a Questão (Ref.: 201308594010) Pontos: 0,0  / 1,0
Produtos e serviços têm um ciclo de vida composto de várias fases: pesquisa, introdução, crescimento, maturidade, declínio e renovação. A
esse respeito, assinale o questionamento que se encontra inadequado:
 
  (b) O período de maturidade indica que deve ser feito um investimento em produção.
  (d) Quando o produto está em crescimento, neste momento, a empresa deve investir no composto de promoção.
(c) O declínio de um produto significa que há uma restrição da demanda em relação aquele produto da empresa.
(a) Na fase de crescimento, a empresa investe no desenvolvimento do produto para conquistar maiores mercados.
(e) Quando se observa o início da queda de vendas de um produto, dependendo da situação, pode­se decidir sobre a revitalização
do produto no mercado.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201308597332) Pontos: 0,0  / 1,0
O ganho que uma empresa consegue quando for a primeira a criar um produto novo ou entrar em um mercado
novo, onde a empresa pioneira tem que suportar os custos de promover e estabelecer um produto, incluindo os
altos custos de educação dos clientes e dos fornecedores. Podemos considerar uma estratégia:
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Seguidora tardia
  Enfoque
  Pioneira
Seguidora imediata
Difernciação
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201308041650) Pontos: 0,0  / 1,0
Após a elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing, que é uma tarefa de projeção do futuro, baseada
nos acontecimentos atuais e projetado para um período futuro, sabe­se que o mercado não reage
necessariamente do modo que imaginamos, logo, é necessário fazer ajustes. Diante disto, analise as afirmações
a seguir e escolha a resposta correta.
I) Os mercados são previsíveis a partir do momento que é possível extrapolar essas previsões por meio de
modelos estatísticos e matemáticos. Isto permite que se estude o mercado com bastante antecedência e, com
isso, permite obter melhor margem de precisão e acerto; 
II) Os mercados são dinâmicos, porém é possível fazer previsões antecipadas de como será o comportamento
do consumidor utilizando técnicas de pesquisa e, com isso, criar necessidades nos consumidores. 
III) Os mercados são dinâmicos e não é possível fazer previsões com precisão. Normalmente o que se faz é
elaborar previsões com base em cenários passados e projetá­los para cenários futuros. Em seguida, faz­se
ajustes para corrigir os rumos daquilo que foi previsto e o que está ocorrendo no momento.
  Está correta a afirmação contida em I somente.
Estão corretas as afirmações contidas em I e II somente.
  Está correta a afirmação contida em III somente.
Estão corretas as afirmações contidas em II e III somente.
Estão corretas as afirmações contidas em I e III somente.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201308295098) Pontos: 0,0  / 1,0
Ciclo de vida dos produtos pode amenizar os impactos ambientais A partir do lançamento da Rede Empresarial
Brasileira de Avaliação de Ciclo de Vida, os consumidores poderão conhecer quais são os impactos ambientais
de todas as etapas do processo produtivo. Esse conhecimento permitirá que o consumidor faça escolhas mais
conscientes e que as empresas tomem decisões para melhorar os processos, produtos e serviços A iniciativa é
uma parceria de nove grandes empresas, juntamente com o Instituto Akatu e a Associação Brasileira de Ciclo
de Vida (ABCV) e tem como objetivo discutir e pesquisar métodos para se conhecer o ciclo de vida dos
produtos, serviços e sistemas além de informar ao consumidor a importância de se considerar esse tipo de
análise na hora de fazer escolhas de compra, uso e descarte, tornando­a determinante na avaliação
socioambiental de produtos e serviços. Adaptado de http://noticias.ambientebrasil.com.br/ Os produtos têm
vida limitada e sua venda passa por estágios distintos, gerando lucros que crescem ou diminuem, requerendo
estratégias diferentes. O ciclo de vida do produto (CVP) divide­se em quatro estágios, elencados nas opções
abaixo. Exceto:
  Massificação.
Declínio.
Introdução.
Crescimento.
  Maturidade.
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  7a Questão (Ref.: 201308616240) Pontos: 0,0  / 1,0
Geralmente, os produtos têm um ciclo de vida, passando por quatro etapas de desenvolvimento: introdução,
crescimento, maturação e declínio. Acerca desse assunto, avalie as afirmações a seguir. I. A fase introdutória é
aquela em que um produto é lançado e há a necessidade de investimento de grandes montantes de dinheiro
para tornar a marca e o produto conhecido. II. Crescimento é a etapa em que começam a aumentar a demanda
e as exigências de características inovadoras no produto pelos clientes, nesse período não há concorrência e o
lucro é enorme, pois não há mais custos nem investimento. III. A etapa da maturação é aquela em que as
vendas tendem a aumentar, pois a grande parcela da clientela já optou pelo produto e o prejuízo é o principal
fator dessa fase. IV. O declínio é a fase em que o custo diminui sensivelmente, assim como o interesse do
mercado pelo produto, porém as vendas continuam em ascensão devido à marca. É correto apenas o que se
afirma apenas em:
I.
  III.
II e III.
  I e IV.
II.
  8a Questão (Ref.: 201308609224) Pontos: 0,0  / 1,0
SÃO CARACTERISTICAS ENCONTRADAS NO CONCEITO DE MERCADO REVENDEDOR. ASSINALE V OU F.
  Não utiliza canais de distribuição ou entrega direta ao consumidor final.
  Mais CONCENTRADO geograficamente que o industrial e mais DISPERSO que o mercado consumidor.
  Grande variedade de itens para revenda.
  Grande exigência com relação aos aspectos técnicos, de eficiência logística do mercado industrial, de
qualidade, preço e negociação, com ênfase no controle de estoque e administração financeira.
  Mais disperso geograficamente que o industrial e mais concentrado que o mercado consumidor
  9a Questão (Ref.: 201308619374) Pontos: 0,0  / 1,0
Quanto às decisões de compra dos consumidores, pode­se afirmar que estas são influenciadas por fatores
culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores
psicológicos: (MARCAR A OPÇÃO CORRETA)
  Modo de Vida.
  Ocupação na empresa.
  Aprendizado.
  Status social.
  Inspiração.
  10a Questão (Ref.: 201308635396) Pontos: 0,0/ 1,0
Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação
para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre
quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as
expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
  Produto.
  Mercado.
  Necessidade.
  Serviço.
  Praça.
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