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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IGEOMARKETING 7099-60_55804_R_20191 CONTEÚDO Usuário caroline.moraes3 @unipinterativa.edu.br Curso GEOMARKETING Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I Iniciado 26/02/19 16:39 Enviado 26/02/19 16:40 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 0 minuto Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: A análise geográ�ca dos mercados e dos consumidores por meio de mapas digitais permite às empresas uma série de aplicações empresariais. Para tanto, elas precisam saber onde os consumidores estão localizados, de forma a permitir o planejamento territorial dos pontos de venda e distribuição, respondendo a algumas questões importantes, entre outras, aponte a alternativa incorreta: Onde estão os fornecedores? Onde estão os clientes? Onde estão os concorrentes? Onde estão os pontos de venda? Onde estão os fornecedores? Quais são os pontos fortes e fracos da localização? Resposta: Alternativa D Comentário: A análise geográ�ca dos mercados não inclui os fornecedores que estão fora da cadeia de vendas e marketing. Pergunta 2 Resposta Selecionada: e. Aponte a alternativa incorreta. A utilização dos mapas digitais pode ajudar as organizações a elaborar um mapa geral, que associa a localização dos clientes ao volume de vendas, e a identi�car onde a relação entre os clientes e as vendas está abaixo da média. Para tanto, é necessário: Avaliar o volume de negócios e estabelecer objetivos de lucros UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos caroline.moraes3 @unipinterativa.edu.br Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: De�nir e localizar grupos-alvo. Determinar o mercado e o potencial do produto. Avaliar o volume de negócios e estabelecer objetivos de vendas realistas. Analisar o cliente e o mercado. Avaliar o volume de negócios e estabelecer objetivos de lucros Resposta: Alternativa E Comentário: Os lucros podem ser estabelecidos em fase posterior, considerando fatores como margens de lucro e vantagens e parcerias com fornecedores. Pergunta 3 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Aponte a alternativa incorreta. As organizações que atuam no varejo costumam conhecer o per�l dos consumidores dos seus produtos e identi�car algumas características pessoais, como idade, sexo, �lhos, endereço, ocupação e renda. A questão principal para as organizações é saber onde estão os consumidores com o per�l que buscam, a saber: Que preços de venda devemos praticar? Quem são e onde vivem os clientes? Onde está nossa concorrência? Qual o melhor local para abrir uma nova loja? Qual tipo de propaganda devemos usar? Que preços de venda devemos praticar? Resposta: Alternativa E Comentário: Os preços que devemos praticar não estão incluídos nesta fase, pois isso vai depender de análise mercadológica tática a respeito de ocasiões e considerações sobre o andamento das vendas. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. Aponte a alternativa incorreta. Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em quatro aspectos gerenciais: gestão de território; gestão de informação; gestão de clientes e gestão estratégica. As condições básicas para sua utilidade com sucesso são: Conhecimento das condições dos canais de distribuição. Banco de dados regionalizados com potencial de vendas. Softwares especí�cos para visualização e análise de informações. Mapas digitais diferenciados conforme o potencial regional. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos d. e. Feedback da resposta: Conhecimento das condições dos mercados escolhidos. Conhecimento das condições dos canais de distribuição. Resposta: Alternativa E Comentário: Os conhecimentos dos canais de distribuição não fazem parte dos aspectos da gestão de clientes, informações, territórios e estratégica. Pergunta 5 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. As organizações que atuam no mercado internacional precisam conhecer em detalhes as características dos clientes, das empresas ou dos consumidores, para elaborar a entrada em novos mercados e escolher o método de internacionalização, desde a exportação indireta até a construção de uma nova fábrica. Os aspectos que as organizações precisam avaliar, na elaboração do composto de marketing internacional, são: I) Fornecedores: em razão de características técnicas, geográ�cas e comerciais, as organizações precisam organizar uma cadeia de suprimentos con�ável e competitiva, tanto para exportações, a partir do mercado local, como para comprar suprimentos importados, através da elaboração de procedimentos de controle e gestão de embarques e recebimentos com informações ágeis e con�áveis, integradas através de sistemas integrados de gestão (TI). II) Concorrentes: avaliar a atuação da concorrência no exterior considerando a quantidade de empresas no mercado, o tempo de atuação e a existência de concorrentes iniciantes com estratégias agressivas de entrada no mercado. III) Produtos: as organizações precisam avaliar a disponibilidade de produtos ou serviços em termos de preços e qualidade. É necessário veri�car, também, a existência de produtos de baixo custo e se há produtos similares ou substitutos. IV) Aspectos políticos: a gestão pública pode in�uenciar e mesmo decidir as ações de atuação no mercado externo, in�uenciando desde a estrutura da legislação interna para atrair investimentos externos e a instalação de unidades comerciais estrangeiras e evoluir para aspectos comerciais com procedimentos aduaneiros e logísticos ágeis e simples, até controles demorados, custosos e burocráticos. Além desses aspectos, as organizações precisam avaliar a estrutura das leis com relação aos direitos empresariais e à tributação sobre investimentos estrangeiros, e ainda a legislação sobre propriedade intelectual e corrupção. V) Aspectos culturais: cada mercado possui características especí�cas que se re�etem no modelo de desenvolvimento comercial local e nas preferências dos consumidores em termos de per�l social, renda média, faixa etária e grupos étnicos que in�uem na de�nição das políticas de promoção comercial e de propaganda na mídia local. VI) ________________________________: atacadistas, varejistas, distribuidores, representantes comerciais e �liais formam ampla cadeia de agentes econômicos, que compõem a estrutura física e �nanceira, que permite a chegada dos produtos aos mercados para venda. No item VI, há a lacuna inicial e você deve escolher entre as alternativas abaixo aquela que preenche corretamente: Canais de distribuição. Distribuidores. Canais de venda. Canais de distribuição. Rede de canais. 0,25 em 0,25 pontos e. Feedback da resposta: Aglomerados de distribuição. Resposta: C. Comentário: Os canais de distribuição são fatores vitais, pois se os produtos não chegarem até os consumidores, todos os esforços de marketing de nada valerão. Pergunta 6 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Com base nos princípios básicos do Marketing, ao decidirem atuar no comércio internacional, as empresas precisam garantir a existência de quatro regras fundamentais de atuação, tanto em setores industriais como em setores de varejo. Aponte a alternativa incorreta: Comunicação entre a empresa e fornecedores. Necessidade de consumo para o produto ou serviço. Existência do produto no mercado. Comunicação entre a organizaçãoe os consumidores. Condições para o efetivo consumo. Comunicação entre a empresa e fornecedores. Resposta: Alternativa E Comentário: Nas circunstâncias que tratamos nesta questão não há envolvimento de fornecedores Pergunta 7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Escolha a alternativa incorreta para os principais aspectos que envolvem a estrutura do composto de marketing, segundo Carnier (2006): Processo de fabricação. Fornecedores. Processo de fabricação. Governo. Concorrentes. Demogra�a. Resposta: Alternativa B Comentário: Os processos de produção não compõem os aspectos do composto de marketing. Eles fazem parte da fase anterior. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos Pergunta 8 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: O contexto econômico atual, baseado na livre competição internacional por mercados, impõe para as organizações a necessidade de mudar suas práticas de negócios para continuar sobrevivendo e crescendo. Nesse sentido, duas ações são primordiais: _____________________ e o mercado atual dos produtos dos concorrentes novos, além de aproveitar as oportunidades no sentido inverso, ou seja, vender para novos locais e mercados, internos e externos. Entre as alternativas abaixo, aponte a que preenche corretamente a lacuna: Defender os clientes já conquistados. Defender os direitos já conquistados. Defender os concorrentes já identi�cados. Identi�car os concorrentes potenciais. Defender os clientes já conquistados. Mapear os clientes potenciais. Resposta: Alternativa D Comentário: Nesse sentido, duas ações são primordiais: defender os clientes já conquistados e o mercado atual dos produtos dos concorrentes novos, além de aproveitar as oportunidades no sentido inverso, ou seja, vender para novos locais e mercados, internos e externos. Defender os clientes já conquistados deve sempre ser considerado antes de planejar a expansão da base, que só deve ser acionada quando os clientes atuais estejam consolidados e seguros. Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Os mapas digitais permitem algumas aplicações principais. Entre as listadas abaixo, aponte a alternativa incorreta: Visualização da distribuição espacial dos fornecedores por cidade. Visualização da distribuição espacial dos fornecedores por cidade. Visualização da distribuição espacial dos consumidores por CEP ou rua. Análise da dispersão geográ�ca do mercado. Planejamento territorial das vendas. Integração ao MS O�ce. Resposta: Alternativa A Comentário: Com a utilização dos mapas digitais, é possível a visualização dos mercados devido à disponibilidade de softwares especí�cos com elevada capacidade de processamento de dados e informações, que fazem a interface entre os dados internos comerciais, disponíveis nos sistemas das organizações, com dados externos de mercado e mapas cartográ�cos externos, desenvolvidos por consultorias de mercado ou de utilidade pública. Os mapas digitais permitem algumas aplicações principais: 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos Terça-feira, 26 de Fevereiro de 2019 16h41min17s BRT • Visualização da distribuição espacial dos consumidores por CEP ou rua. • Análise da dispersão geográ�ca do mercado. • Planejamento territorial das vendas. • Integração ao MS O�ce. Pergunta 10 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Uma organização que não cresce pode criar oportunidades para os concorrentes entrarem no mercado e isso requer que as empresas realizem uma avaliação constante da situação e da localização da rede comercial. Portanto, é necessário planejar a expansão da empresa e para isso, é muito importante prestar atenção aos aspectos regionais, monitorar os clientes, os grupos-alvo, os depósitos de entrega, os concorrentes e a _______________________________, que não são iguais em todas as regiões. Entre as alternativas abaixo, escolha a que preenche corretamente a lacuna do texto: Con�ança dos consumidores. Con�ança dos fornecedores. Localização dos concorrentes. Con�ança dos consumidores. Con�ança do poder público. Localização dos fornecedores. Resposta: Alternativa C Comentário: Uma empresa cujo crescimento é lento ou inexistente quase sempre cria oportunidades para os concorrentes. Isso requer que as empresas realizem uma avaliação constante da situação e da localização da rede comercial, as chamadas avaliações do ambiente externo. Portanto, é necessário planejar a expansão e é aconselhável ter atenção com os aspectos regionais, monitorar os clientes, os grupos-alvo, os depósitos de entrega, os concorrentes e a con�ança dos consumidores, que não são iguais em todas as regiões. ← OK 0,25 em 0,25 pontos