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PM-SP
POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO
Noções Básicas de Informática
MS – Word 2010
Livro Eletrônico
FABRÍCIO MELO
Graduado em Sistemas de Informação. 
Especialista em concursos públicos, professor em 
diversos cursos preparatórios de Brasília e São 
Paulo desde 2005. Com mais de 70 cursos na 
área de Informática, suas aulas se destacam pela 
excelente didática voltada para conhecimentos 
práticos aplicados às questões mais recentes de 
provas de concursos públicos.
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 NOÇÕES BÁSICAS DE INFORMÁTICA
MS – Word 2010
Prof. Fabrício Melo 
SUMÁRIO
Microsoft Word 2010 ...................................................................................6
Interface do Word 2010 ...............................................................................9
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido ......................................................10
Barra de Título .........................................................................................11
Área de Trabalho ......................................................................................11
Barras de Rolagem ...................................................................................12
Barra de Status ........................................................................................12
Guias ......................................................................................................13
Faixa de Opções .......................................................................................13
Guia Arquivo ............................................................................................14
Guia Página Inicial ....................................................................................24
Grupo Área de Transferência ......................................................................24
Grupo Fonte ............................................................................................26
Grupo Parágrafo .......................................................................................28
Grupo Estilo .............................................................................................31
Grupo Edição ...........................................................................................31
Guia Inserir .............................................................................................45
Grupo Páginas ..........................................................................................46
Grupo Tabela ...........................................................................................47
Grupo Ilustrações .....................................................................................47
Grupo Links .............................................................................................48
Grupo Cabeçalho e Rodapé ........................................................................49
Grupo Texto .............................................................................................50
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Grupo Símbolos ........................................................................................52
Guia Layout da Página ...............................................................................57
Grupo Temas ...........................................................................................58
Grupo Configurar Página ............................................................................59
Grupo Plano de Fundo da Página ................................................................63
Grupo Parágrafo .......................................................................................64
Grupo Organizar .......................................................................................65
Guia Referências ......................................................................................70
Grupo Sumário .........................................................................................71
Grupo Notas de Rodapé .............................................................................72
Grupo Citações e Bibliografia ......................................................................73
Grupo Legendas .......................................................................................74
Grupo Índice ............................................................................................75
Guia Correspondências ..............................................................................78
Grupo Criar .............................................................................................78
Grupo Iniciar Mala Direta ...........................................................................78
Grupo Gravar e Inserir Campos ..................................................................79
Grupo Visualizar Resultados .......................................................................81
Grupo Concluir .........................................................................................81
Guia Revisão ............................................................................................83
Grupo Revisão de Texto .............................................................................83
Grupo Idioma...........................................................................................84
Grupo Comentários ...................................................................................84
Grupo Controle ........................................................................................85
Grupo Alterações ......................................................................................85
Grupo Comparar .......................................................................................86
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Grupo Proteger ........................................................................................86
Guia Exibição ...........................................................................................89
Grupo Modos de Exibição ...........................................................................90
Grupo Mostrar ..........................................................................................91
Grupo Zoom ............................................................................................91
Grupo Janela ...........................................................................................92
Grupo Macros ..........................................................................................92
Principais Teclas de Atalhos ........................................................................96
Questões de Concurso ............................................................................. 101
Gabarito ................................................................................................ 122
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MICROSOFT WORD 2010
Hoje, iniciaremos a nossa aula sobre o Microsoft Word 2010. Focaremos no con-
curso da PM/SP, que será realizado pela VUNESP.
Atenção! Mesclaremos questões da VUNESP com outras bancas para incrementar 
mais ainda a nossa aula e conseguirmos cercar o que já foi pedido sobre o Word 10.
Seja bem-vindo(a)!
O Microsoft Word 2010 é um programa de processamento de texto (um pro-
cessador de textos é um programa desenvolvido especificamente para criação de 
textos em ambientes domésticos e empresariais), projetado para ajudar a criar 
documentos com qualidade profissional. Com as melhores ferramentas de forma-
tação de documento, o Word o ajuda a organizar e escrever seus documentos com 
mais eficiência. Ele também inclui ferramentas avançadas de edição e revisão para 
que você possa colaborar facilmente com outros usuários. Faz parte do conjunto de 
aplicativos Microsoft Office.
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WORD EDITOR DE TEXTOS
EXCEL PLANILHAS ELETRÔNICAS
POWER POINT APRESENTAÇÃO DE SLIDES
OUTLOOK GERENCIADOR DE E-MAIL E COMPROMISSOS
ACCESS BANCO DE DADOS
PUBLISHER DESENHOS
ONE NOTE ANOTAÇÕES
O Microsoft Word 2010 trabalha com o consagrado formato de arquivo “.docx”, 
que utiliza a tecnologia XML. O formato “.doc” não foi extinto do Word 2010, mas 
o “.docx” é o formato padrão. Quando salvamos um documento no formato “.docx” 
o documento ficará mais leve (ocupará menos espaço), aceitará uma maior quanti-
dade de formatações, é totalmente compatível com a Web e a capacidade de recu-
peração em caso de corrompimento chega a ser 70% maior que o formato “.doc.”
O formato “.pdf” também se destaca no Word 2010 com a opção de exportar um 
arquivo nesse consolidado formato.
Veja a seguir alguns formatos de arquivos suportados pelo Word 2010:
•	 .docx: formato “xml”.
•	 .doc: formato da versão 2003 e anteriores.
•	 .docm: formato que contém macro (vba).
•	 .dot: formato de modelo (carta, currículo…) de documento da versão 2003 e 
anteriores.
•	 .dotx: formato de modelo (carta, currículo…) com o padrão “xml”.
•	 .odt: formato de arquivo do Libre Office Writer.
•	 .rtf: formato de arquivos do WordPad.
•	 .xml: formato de arquivos para Web.
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•	 .html: formato de arquivos para Web.
•	 .pdf: arquivos portáteis.
(VUNESP/PREFEITURA DE MOGI DAS CRUZES-SP/AUXILIAR) O MS-Word 2010, em 
sua configuração padrão, permite trabalhar com documentos de texto de várias 
extensões, entre elas, DOC, DOCX e
a) XLS.
b) XLSX.
c) ODT.
d) PPTX.
e) ODS.
Letra c.
a) Errada. XLS = Excel.
b) Errada. XLSX = Excel.
d) Errada. PPTX = Power Point.
e) Errada. ODS = Libre Office Calc.
(CESPE/CNPQ/ANALISTA) Documentos, planilhas e apresentações criados na ver-
são 2007 e superiores do Office são salvos no formato XML e, por isso, apresentam 
as letras “x” ou “m” nas extensões de nome de arquivo; “x” significa um arquivo 
XML sem macros. Por exemplo, ao salvar um documento no Word, o arquivo utili-
zará, por padrão, a extensão.docx em vez da extensão.doc.
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Certo.
O formato xml veio a partir da versão 2007. Assim como nas versões do Word 
2007 e do Word 2010, a extensão padrão dos documentos criados no Word 2013 
é “.docx”.
O Office Word 2010 está com um novo formato e uma nova interface do usuário, 
que substitui os menus, as barras de ferramentas e a maioria dos painéis de tare-
fas das versões anteriores do Word, com um único mecanismo simples e fácil de 
aprender.
A nova interface do usuário foi criada para ajudar a ser mais produtivo com o Word, 
facilitando a localização dos recursos certos para diversas tarefas.
A principal substituição de menus e barras de ferramentas no Office Word 2010 é a 
Faixa de Opções. Criada para uma fácil navegação, a Faixa de Opções consiste de 
guias organizadas ao redor de situações ou objetos específicos.
Interface do Word 2010
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A Interface do Word 2010 é composta por várias partes, a partir de agora vamos 
conhecer cada uma delas.
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Essa barra, que por padrão 
está localizada acima das guias, 
armazena botões de atalho ou de 
acesso rápido. Por padrão, a barra 
de inicialização rápida tem os co-
mandos: salvar, desfazer e refazer. 
A barra possui um pequeno botão 
de seta que, quando aberto, per-
mite a inserção/supressão de bo-
tões para personalização da barra. 
Veja imagem a seguir.
Comandos desta barra:
•	 Salvar (CTRL + B): tem a função de salvar um documento, colocando um 
nome para o documento e definindo o local onde o documento será salvo.
•	 Desfazer (CTRL + Z): caso o usuário cometa algum erro sem querer, ou 
deseje desfazer uma ação, para voltar ao que era antes, basta clicar no botão 
Desfazer. Ele desfaz as últimas 99 ações que você fez no Microsoft Word.
•	 Refazer (CTRL + Y): o botão Refazer só é acionado se o usuário utilizar o 
botão Desfazer. O Refazer refaz novamente a ação que foi desfeita anterior-
mente, seja um erro ou qualquer outra ação.
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Barra de Título
Aqui é identificado o nome do documento que está aberto no momento. Nesta 
barra também se localizam os botões de controle: Minimizar, Maximizar, Restaurar 
e Fechar; todos existentes em qualquer programa Windows.
Área de Trabalho
É a área com a maior parte em branco, para digitar qualquer texto desejado.
(CESPE/STM/TÉCNICO) Em um documento em edição no processador de textos 
Word do ambiente Microsoft Office 2010, um duplo clique sobre uma palavra irá 
selecioná-la, e um clique triplo selecionará o parágrafo inteiro.
Certo.
Dentro da margem do texto:
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•	 1 clique = posiciona o cursor do mouse.
•	 2 cliques = seleciona a palavra.
•	 3 cliques = seleciona o parágrafo.
Fora da margem do texto:
•	 1 clique = seleciona a linha.
•	 2 cliques = seleciona o parágrafo.
•	 3 cliques = seleciona todo o texto.
Barras de Rolagem
As barras de rolagem servem para movimentar o texto caso seja necessário, 
para cima, para baixo e também para os lados.
Barra de Status
A barra de Status é onde se pode obter informações de vários recursos, como 
número de páginas e de palavras digitadas no texto.
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Guias
A faixa de opções disponibiliza o maior número de recursos em um mesmo lo-
cal (parte superior da tela), composta principalmente pelas Guias. Veja imagem a 
seguir.
As guias podem ser escondidas dando um clique duplo sobre seu nome. E para exi-
bi-las novamente basta fazer o mesmo procedimento.
Cada guia tem o seu atalho e que agora são conhecidos como Dicas de teclas, 
para exibi-las basta apenas pressionar uma vez a tecla Alt localizada do lado es-
querdo do teclado. Veja na imagem a seguir como ficarão as guias após pressionar 
a tecla Alt.
Faixa de Opções
Nesta versão, o Microsoft Word 2010 substituiu menus e barras de ferramen-
tas por um conjunto de ferramentas denominados “Faixa de opções”.
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A Faixa de Opções é o local onde estão os principais comandos do Word, sepa-
rados por oito Guias: “Arquivo”, “Página Inicial”, “Inserir”, “Layout da Página”, “Re-
ferências”, “Correspondências”, “Revisão” e “Exibição”. Essas guias são organizadas 
ao redor de situações ou objetos específicos inseridos no texto, sendo que a faixa 
de opções de cada guia é composta por diversos grupos de ferramentas. Veja na 
imagem a seguir.
A seguir, apresentaremos as guias com suas respectivas Faixas de Opções e 
como trabalhar com ela.
Guia Arquivo
Na versão do Office 2007, os menus desapareceram dando lugar às Guias, com 
os menus o Menu Arquivo também foi substituído pelo Botão Office, que nesta 
nova versão do Office 2010 foi substituído pela Guia Arquivo.
Ela está localizada no canto superior esquerdo da janela do Word 2010, oferece 
comandos referentes ao arquivo e/ou informações sobre o documento aberto. Veja 
imagem a seguir.
Veja os principais comandos desta nova guia.
Salvar/Salvar como (CTRL + B): na primeira vez que for salvar o documen-
to, as duas opções levam ao mesmo lugar. Apenas a partir da segunda vez em dian-
te é que o “Salvar” apenas atualiza o documento, e o “Salvar como” exibe a janela 
a seguir. Contém os locais onde serão armazenados os arquivos.
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•	 Abrir: abre um documento existente e que já foi salvo anteriormente.
•	 Fechar (CTRL + F4): encerra a sessão de trabalho.
•	 Informações: contém opções como: proteger o Documento, preparar para 
compartilhamento, gerenciar versões e informações relacionadas ao proprie-
tário do documento e suas propriedades.
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(CESPE/CNPQ/ANALISTA) As propriedades de um documento, também conhecidas 
como metadados, são detalhes de um arquivo que o descrevem ou o identificam. 
As propriedades incluem detalhes como título, nome do autor, assunto e palavras-
-chave que identificam o tópico ou o conteúdo do documento.
Certo.
Conceito copiado e colado sobre as propriedades do arquivo. Presentes na opção 
“informações” da Guia Arquivo.
Recente: mostra uma lista de documentos e os locais de armazenamento de do-
cumentos recentemente abertos.
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(FGV/MPE-AL/TÉCNICO) Observe a figura a seguir, extraída durante a utilização do 
MS Word 2010, em Língua Portuguesa.
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Assinale a opção que apresenta o significado do pequeno alfinete ao nome do lado 
de cada um dos arquivos mostrados.
a) Estes arquivos foram fixados na lista de Documentos Recentes onde permane-
cerão até serem removidos.
b) Estes arquivos foram recentemente abertos, mas não foram fixados à Lista de 
Documentos Recentes.
c) Estes arquivos foram recentemente removidos da Lista de Documentos Recen-
tes.
d) Estes arquivos podem ser fixados na Lista de Locais Recentes.
e) O conteúdo destes arquivos foi criptografado.
Letra b.
Questão com um nível de detalhe muito alto. Nem todos os usuários percebem esse 
alfinete. O símbolo é para dar a opção de o usuário fixar o documento em itens re-
centes para ele sempre aparecer na lista. Quando clicado, muda o ícone, observe:
•	 Novo(CTRL + O): abrir um Novo documento ou um modelo (.dotx) pré-for-
matado.
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•	 Imprimir (CTRL + P): ao clicar na opção Imprimir, abre-se uma janela de 
impressão. Nessa janela, atribuem-se as configurações de página, seleção 
e propriedades de impressora, quantidade de cópias, orientação do papel e 
outros atributos.
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(VUNESP/TJ-SP/ANALISTA) A figura a seguir apresenta parte das configurações de 
impressão de um documento de 50 páginas do MS-Word 2013, em sua configura-
ção padrão.
Para ter acesso a essas configurações, o usuário pode clicar no item Imprimir, da 
guia Arquivo, quando ele estiver editando um documento e uma impressora estiver 
instalada. Assinale a alternativa que contém o intervalo de páginas que, quando 
inserido na caixa “Páginas” da figura, permitirá ao usuário imprimir as páginas 3, 4 
e 7, dentre outras, após o comando de impressão e as devidas confirmações.
a) 3-4, 50
b) 1-4, 5, 6-20
c) 1-5, 8-50
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d) 1-2, 4-7
e) 2-4, 8-50
Letra b.
A letra b imprimirá as páginas 1 até a 4, 5 e 6 até a 20. Então imprimirá as páginas 
3, 4 e 7 dentre outras.
•	 Salvar e Enviar: apresenta opções para envio do documento, via email, por 
fax, opções de anexar o documento no formato PDF e XPS (formato similar 
ao PDF, porém da Microsoft), salvar na Web e a interessante opção de publi-
car o documento como uma postagem de Blog.
•	 Ajuda(F1): famosa ajuda do Office, sempre fácil e intuitiva de usar.
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•	 Opções: permite acessar as opções do programa para alteração de mo-
dos de exibição, idioma-padrão, modificação do esquema de cores da área 
de trabalho, configurações de salvamento manual/automático, modificação 
e implementação de teclas de atalho, gerenciamento de plug-ins e diversos 
outros parâmetros.
EXEMPLO
O Word 2010 permite salvar o documento automaticamente como forma de backup 
em caso de pane no sistema e a sua autorrecuperação. Por padrão, o salvamento 
é feito a cada 10 minutos, mas podendo nas opções alterar para valores de 1 até 
120 minutos.
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(FGV/CÂMARA DE SALVADOR-BA) No MS Word 2010 em português, na configura-
ção padrão, toda vez que se digita ONS, por exemplo, o texto digitado é imediata-
mente substituído por NOS.
Essa característica pode ser ajustada/eliminada:
a) por meio da seção Opções de AutoCorreção;
b) por meio do mecanismo de Controle de Alterações;
c) pela troca do dicionário correntemente utilizado;
d) pela edição do Dicionário de Sinônimos;
e) pela mudança do idioma de referência do mecanismo de Ortografia e Gramática.
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Letra a.
Guia Arquivo, Opções, Revisão de Texto, Opções de AutoCorreção.
•	 Sair: encerra a sessão de trabalho e fecha o programa.
Guia Página Inicial
Ferramentas de formatação básica: formatação da fonte, parágrafo, recortar, co-
piar, colar, estilos… Geralmente ferramentas que usaremos em qualquer documen-
to que produziremos. Básico, formatação isolada de alguma palavra ou trecho do 
texto.
Esta guia possui funções de formatação de um texto, formatos de fonte, tama-
nhos, efeitos, alinhamentos, estilos, etc.
Grupo Área de Transferência
Neste grupo você poderá manipular o conteúdo de seu documento, texto, ima-
gens e qualquer outro item incluso nele. Você poderá:
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•	 Colar: cola um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) copiado ou 
recortado. Atalho CTRL + V.
Obss.:� a partir da seta, localizada a seguir do respectivo botão, é possível acessar, 
entre outras opções, a função colar especial, que permite, por exemplo, 
colocar um texto, retirando todas as formatações. Atalho ALT + CTRL + V.
•	 Recortar: recorta um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) 
armazenando-o temporariamente na Área de Transferência para em seguida 
ser colado no local desejado. Atalho CTRL + X.
Obss.:� a partir da seta, localizada a seguir do respectivo botão, é possível acessar, 
entre outras opções, a função colar especial, que permite, por exemplo, 
colocar um texto, retirando todas as formatações. Atalho ALT + CTRL + V.
•	 Copiar: copia o item selecionado (cria uma cópia na área de trans-
ferência). Atalho CTRL + C.
•	 Pincel de Formatação: esse recurso (principalmente o íco-
ne) cai em vários concursos. Ele permite copiar a formatação de um item e 
aplicar em outro. Atalho CTRL + SHIFT + C / CTRL + SHIFT + V.
A princípio o Word permite que seja copiado ou recortado apenas um item de 
cada vez, quando copiamos a palavra, ao copiar outra palavra, essa última substi-
tuiria a primeira, porém ele oferece um recurso para que possamos manter mais de 
um item na área de transferência, precisamente até 24 itens. Esse recurso chama-
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-se, justamente, área de transferência e é acessada na guia página inicial no grupo 
área de transferência.
Para acessá-la, basta clicar no pequeno ícone de uma setinha para baixo no 
canto inferior direito, logo à frente de Área de Transferência.
Grupo Fonte
•	 Fonte: permite que você selecione uma fonte, ou seja, um tipo 
de letra a ser exibido em seu texto. Em cada texto pode haver mais de um 
tipo de fontes diferentes.
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•	 Tamanho da fonte: é o tamanho da letra do texto. Permite que 
você escolha entre diferentes tamanhos de fonte na lista ou que digite um 
tamanho manualmente.
•	 Negrito: aplica o formato negrito (escuro) ao texto selecionado. Se o 
cursor estiver sobre uma palavra, ela ficará toda em negrito. Se a seleção ou 
a palavra já estiver em negrito,a formatação será removida.
•	 Itálico: aplica o formato itálico (deitado) ao texto selecionado. Se o 
cursor estiver sobre uma palavra, ela ficará toda em itálico. Se a seleção ou 
palavra já estiver em itálico, a formatação será removida.
•	 Sublinhado: sublinha, ou seja, insere ou remove uma linha embaixo do 
texto selecionado. Se o cursor não está em uma palavra, o novo texto que 
você inserir será sublinhado.
•	 Tachado: risca uma linha, uma palavra ou apenas uma letra no texto 
selecionado ou, se o cursor somente estiver sobre uma palavra, esta palavra 
ficará riscada.
•	 Subscrito: coloca a palavra abaixo das demais. Ex.: 12.
Obss.:� não diminui o tamanho da fonte e não é preciso selecionar a palavra que se 
deseja aplicar essas.
•	 Sobrescrito: coloca a palavra acima das demais. Ex.: 12.
Obss.:� não é preciso selecionar a palavra que se deseja aplicar essas formatações, 
basta que o cursor esteja posicionado dentro da palavra.
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•	 Efeitos de texto e tipografia: permite aplicar vários efeitos de fonte 
sobre o texto.
Obss.:� não é preciso selecionar a palavra que se deseja aplicar essas formatações, 
basta que o cursor esteja posicionado dentro da palavra.
•	 Cor do realce do texto: aplica um destaque colorido sobre a palavra, 
assim como uma caneta marca texto. Ex.: realce.
Obss.:� nesse caso é preciso, primeiramente, clicar no ícone da função e depois apli-
car o efeito sobre as palavras desejadas, passando o cursor sobre o trecho 
desejado.
•	 Cor da fonte: permite alterar a cor da fonte (letra).
Obss.:� não é preciso selecionar a palavra que se deseja alterar a cor da fonte, basta 
que o cursor esteja posicionado sobre ela.
Grupo Parágrafo
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Para fazer alterações no parágrafo, não é necessário selecionar todo o parágrafo, 
basta que o cursor esteja dentro do respectivo parágrafo.
1. Marcadores: permite criar uma lista com diferentes marcadores. Depois 
que um marcador for inserido, toda vez que for pressionado Enter será co-
locado um marcador no próximo parágrafo, caso o usuário não deseje mais 
nenhum marcador, basta pressionar Enter novamente ou clicar no respectivo 
ícone.
2. Numeração: permite criar uma lista numerada. Depois que uma numera-
ção for inserida, toda vez que for pressionado Enter será colocado um número 
no próximo parágrafo, caso o usuário não deseje mais continuar a sequência, 
basta pressionar Enter novamente ou clicar no respectivo ícone.
3. Lista de vários itens: permite criar uma lista numerada em níveis. De-
pois que uma numeração for inserida, toda vez que for pressionado Enter será 
colocado um número no próximo parágrafo, para criar um subnível é preciso 
pressionar TAB, caso o usuário não deseje mais continuar a sequência, basta 
pressionar Enter (se foi inserido um subnível 1.1 ao teclar Enter a primeira 
vez ele volta um nível, ou seja, vai aparecer 1 e se pressionado novamente a 
tecla Enter, sem que nada tenha sido escrito, a lista será desfeita) ou clicar no 
respectivo ícone.
4. Diminuir Recuo: diminui o recuo do parágrafo em relação à margem es-
querda.
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5. Aumentar Recuo: aumenta o recuo do parágrafo em relação à margem 
esquerda.
6. Classificar: organiza a seleção atual em ordem alfabética ou numérica.
7. Mostrar tudo: mostra marcas de parágrafos e outros símbolos de formata-
ção ocultos. Observe as marcas que serão exibidas ao ativar o recurso:
8. Alinhar a esquerda: alinha o conteúdo com a margem esquerda.
9. Centralizar: centraliza seu conteúdo na página.
10. Alinhar à direita: alinha o conteúdo à margem direita.
11. Justificar: distribui o texto uniformemente entre as margens esquerda e 
direita.
12. Espaçamento de linha e parágrafo: escolhe o espaçamento entre as 
linhas do texto ou entre parágrafos.
13. Sombreamento: aplica uma cor de fundo no parágrafo onde o cursor 
está posicionado.
14. Bordas: permite aplicar ou retirar bordas no trecho selecionado.
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Grupo Estilo
Possui vários estilos pré-definidos que permite salvar configurações relativas ao 
tamanho e cor da fonte, espaçamento entre linhas do parágrafo. É possível alterar 
os estilos existentes ou mesmo criar novos.
Grupo Edição
•	 Localizar: ao clicar nesse ícone é aberta a janela lateral, de-
nominada navegação, onde é possível localizar uma palavra ou trecho dentro 
do texto. Atalho CTRL + L
Existem os famosos caracteres curingas, usados na pesquisa do Word, veja al-
guns exemplos retirados do site da Microsoft:
−	 ? – Qualquer caractere único, incluindo espaço e caracteres de pontuação.
−	 s?m – localiza sem, sim e som.
−	 [ ] – Um destes caracteres.
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−	 r[ae]to – localiza rato e reto.
−	 [-] – Qualquer caractere único dentro de um intervalo.
−	 [r-t]ua localiza rua, sua e tua. Os intervalos devem estar por ordem 
crescente.
−	 < – O início de uma palavra
−	 <(inter) localiza interessante e interceptar, mas não localiza desinte-
resse.
−	 > – O final de uma palavra
−	 (em)> encontra em e comem, mas não embora.
−	 ( ) – Expressão
−	 O Word lembra os resultados de uma combinação de pesquisa para usar 
em uma operação de substituição.
−	 [!x-z] – Qualquer caractere único, exceto aqueles no intervalo indicado 
dentro dos colchetes.
−	 b[!a-e]la localiza bala e bela, mas não localiza bola ou bula.
−	 {n} – Exatamente “n” ocorrências do caractere ou da expressão anterior.
−	 ti{2}o – localiza tipo, mas não tio.
−	 {n,} – Pelo menos “n” ocorrências do caractere ou da expressão anterior.
−	 l{1,}ma – localiza lama e lima.
−	 {n,m} – De “n” até “m” ocorrências do caractere ou da expressão ante-
rior.
−	 10{1,3} localiza 10, 100 e 1000.
−	 @ – Uma ou mais ocorrências do caractere ou expressão anterior.
−	 li@do localiza lido e lindo.
−	 * – Qualquer cadeia de caracteres, incluindo espaço e caracteres de pon-
tuação.
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−	 a*s localiza asas, antes e ainda mais.
•	 Substituir: pesquisa no documento a palavra ou parte do 
texto que você quer mudar e o substitui por outro de seu desejo. Atalho 
CTRL + U
•	 Selecionar: seleciona o texto ou objetos no documento.
(VUNESP/PM-SP/OFICIAL) Observe a imagem a seguir, que exibe 5 parágrafos sen-
do editados no MS-Word 2010, em sua configuração padrão. Tais parágrafos estão 
utilizando recurso de lista em vários níveis.
1) Item 1
a) Item 2
i) Item 3
2) Item 4
3) Item 5
Assinale a alternativa que contém o nível da lista em que se encontra o parágrafo 
“Item 4”.
a) 1.
b) 2.
c) 3.
d) 4.
e) 5.
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Letra a.
Os itens: 1, 4 e 5 estão no nível 1.
O item 2 está no nível 2.
O item 3 está no nível 3.
(VUNESP/PM-SP/SOLDADO) A figura a seguir representa o grupo Parágrafo, da 
guia Página Inicial do MS-Word 2010, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que contém uma das funcionalidades associadas ao botão 
marcado na figura.
a) Colocar o texto selecionado em ordem numérica.
b) Alterar o espaçamento entre as linhas de texto.
c) Diminuir o nível do recuo do parágrafo.
d) Aumentar o nível do recuo do parágrafo.
e) Iniciar uma lista de vários níveis.
Letra b.
Além de adicionar espaço antes do parágrafo e remover espaço depois do parágra-
fo, podemos por meio do botão citado alterar o espaçamento das linhas.
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(VUNESP/PM-SP/SOLDADO) Tem-se o seguinte texto editado no Microsoft Word 
2010, em sua configuração padrão, com o recurso de marcas de parágrafo ativado.
Após uma ação, o texto ficou com a seguinte aparência.
Assinale a alternativa que descreve corretamente a ação aplicada.
a) Foi pressionado um SHIFT entre as letras.
b) Foi pressionado um TAB entre as letras.
c) Foi aplicado um espaçamento entre caracteres, do tipo Expandido.
d) Foram incluídos 2 espaços em branco entre as letras.
e) Foi pressionado um ENTER entre as letras.
Letra c.
Propriedades da fonte, conseguimos alterar o espaçamento entre os caracteres, 
observe:
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(VUNESP/PC-SP/DELEGADO) Em um documento editado no MS-Word 2010 (em 
sua configuração padrão e em português), a palavra “Casa” de um parágrafo está 
com os formatos de fonte Arial, Negrito e Sublinhado, apenas, e a palavra “Mesa”, 
de outro parágrafo, está com os formatos de fonte Calibri e Itálico, apenas. O usu-
ário selecionou a palavra “Casa” e, a seguir, clicou no botão Pincel. Após isso, clicou 
na palavra “Mesa”.
É correto afirmar que, após todas essas ações, a palavra “Mesa” estará apenas com 
os formatos de fonte
a) Arial e Itálico.
b) Calibri, Negrito e Sublinhado.
c) Calibri, Itálico e Negrito.
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d) Arial, Negrito e Sublinhado.
e) Calibri e Sublinhado.
Letra d.
O pincel de formatação fará com que a palavra de destino assuma toda a formata-
ção da palavra de origem.
(VUNESP/PC-SP/AGENTE) Um usuário de um computador com o sistema opera-
cional Windows e o MS-Office pretende copiar um texto elaborado no MS-Word e 
colá-lo em uma planilha elaborada no MS-Excel. Para tanto, executou as seguintes 
ações:
1. Selecionou o texto desejado no MS-Word.
2. Digitou o atalho Ctrl + C.
3. Abriu a planilha e selecionou a célula que receberá a cópia.
4. Digitou o atalho Ctrl + V.
Após essas ações, é correto afirmar que elas
a) não realizarão a cópia, pois o atalho presente em 2 deveria estar no lugar de 4, 
e vice-versa.
b) realizarão a cópia, conforme pretendido.
c) realizarão a cópia, porém irão apagar o texto do arquivo elaborado no MS-Word.
d) não realizarão a cópia, pois os atalhos utilizados apenas funcionam para um 
mesmo programa, não podendo ser utilizados entre programas distintos.
e) não realizarão a cópia, pois o atalho que deveria ser utilizado em 4 é Ctrl + X.
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Letra b.
Questão pode induzir ao erro devido a cópia estar sendo feita para o Excel, porém, 
o Office opera com a tecnologia OLE (Object Linking & Embedding) que permite 
que os programas do pacote Office interajam entre eles. Então, é possível copiar 
um texto do Word para o P.Point ou Excel. Inserir uma planilha do Excel no Word 
ou P.Point e muito mais.
(UEM/TÉCNICO) Considerando o editor de texto Word 2010, a imagem a seguir se 
refere à
a) Formatação de fonte – Faz parte do Menu Revisão.
b) Formatação de página – Faz parte do Menu Inserir.
c) Formatação de fonte – Faz parte do Menu Página Inicial.
d) Formatação de parágrafo – Faz parte do Menu Layout de Página.
e) Formatação de página – Faz parte do Menu Referências.
Letra c.
Familiarização das ferramentas com as suas respectivas guias.
(FCC/SABESP/ANALISTA) Que medidas são tomadas para garantir o abastecimento 
nos próximos meses e no futuro?
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A empresa realiza obras para ampliar a capacidade dos reservatórios e a produção 
de água, como:
(Disponível em: http://site.sabesp.com.br/site/fale-conosco/faq.aspx?secaoId = 134)
Considerando que o texto anterior foi editado no Microsoft Word 2010, em portu-
guês, é correto afirmar que
a) os ícones utilizados nos itens são nativos do Word.
b) para utilizar os ícones personalizados, é necessário fazer o download da imagem 
usando “Definir novo formato de número…” a partir do recurso Numeração.
c) como os ícones utilizam imagens, o arquivo deve ser salvo com a extensão.
docm.
d) como os ícones utilizamimagens, o arquivo deve ser salvo com a extensão.dotx.
e) para utilizar os ícones personalizados, é necessário “Definir novo marcador…” a 
partir do recurso Marcadores.
Letra e.
Nas opções do botão marcadores existe a possibilidade de personalizar, inserindo 
imagens como marcadores.
(FCC/TRT 6ª REGIÃO/TÉCNICO) Durante a edição de uma monografia no MS-Word 
2010, o usuário do aplicativo clicou sobre o ícone para mostrar as marcas de pará-
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grafos e outros símbolos de formatação e obteve a apresentação do seguinte trecho 
de texto:
A linha pontilhada abaixo do texto indica
a) Citação.
b) Citação interna.
c) Índice remissivo.
d) Referência cruzada.
e) Texto oculto.
Letra e.
De acordo com o que estudamos acima (botão mostrar tudo), a linha pontilhada 
significa que o texto foi colocado como oculto, por meio da caixa formatar fonte.
(VUNESP/PREFEITURA DE BARRETOS-SP/AGENTE) No Microsoft Word 2010, em 
sua configuração original, um usuário está editando o seguinte texto, com conteú-
do em 2 linhas.
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Assinale a alternativa que indica como ficará o texto da segunda linha, ao se sele-
cionar a primeira linha por completo, clicar no ícone Pincel de Formatação, no grupo 
Área de Transferência, da guia Página Inicial, e depois selecionar a segunda linha 
por completo.
a) Prefeitura Municipal de Barretos
b) Prefeitura municipal de Barretos.
c) Prefeitura Municipal de Barretos
d) Prefeitura Municipal de Barretos
e) Prefeitura Municipal de Barretos
Letra e.
Quando existem várias formatações no trecho selecionado, ele copiará a formata-
ção da primeira letra que está formatada em itálico como observamos na figura.
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(VUNESP/CÂMARA DE INDAIATUBA-SP/AUXILIAR) Assinale a alternativa que apre-
senta o texto formatado com alinhamento justificado, no Microsoft Word 2010, em 
sua configuração padrão.
a) 
b) 
c) 
d) 
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e) 
Letra d.
“Justificado” alinha tanto a margem direita como a margem esquerda de maneira 
igual. Então, sempre procure o parágrafo que estiver com os dois lados iguais.
(VUNESP/PREFEITURA DE SERTÃOZINHO-SP/PSICÓLOGO) Observe as imagens a 
seguir, extraídas do MS-Word 2010, em sua configuração padrão. Elas apresentam 
um texto em dois momentos: ANTES e DEPOIS da aplicação de novas configura-
ções de parágrafo, que podem ser acessadas a partir do iniciador de caixa de diá-
logo, do grupo Parágrafo, da guia Página Inicial.
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Assinale a alternativa que contém o nome das configurações modificadas entre os 
dois momentos apresentados nas figuras.
a) Recuo à Direita e Recuo Especial da Primeira linha.
b) Recuo à Direita e Espaçamento Antes.
c) Recuo à Direita e Alinhamento à Direita.
d) Recuo à Esquerda e Recuo Especial da Primeira linha.
e) Recuo à Esquerda e Alinhamento à Esquerda.
Letra d.
Muitos candidatos são induzidos a marcarem a Letra a. Observando a figura, o 
parágrafo foi recuado para a direita. Mas a ferramenta interpreta que é o recuo em 
relação a margem esquerda, e não a ida do parágrafo para a direita. Então muito 
cuidado com questões nesse nível.
(FGV/SEFIN-RO/TÉCNICO) Considere o documento MS Word, cujo conteúdo é exi-
bido a seguir.
Goiaba,
Batata,
Banana,
Beringela,
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Nesse documento é realizada uma busca, por meio do comando Localização avan-
çada, na qual a opção Usar caracteres curinga foi acionada, e o texto de busca é
[B]*?a,
Assinale a opção que indica o número de palavras que seriam localizadas nas con-
dições acima descritas.
a) Zero.
b) Uma.
c) Duas.
d) Três.
e) Quatro.
Letra d.
O comando vai localizar palavras que começam com B e terminam com A. O aste-
risco (Caractere curinga) significa qualquer sequência.
Guia Inserir
Inserção de objetos: inserir; imagem, objeto, tabela, cabeçalho e rodapé, links… O 
que trazemos de fora do Word para dentro do texto. Ideia de importação/inserção 
de alguma coisa…
Esta guia permite inserir imagens, símbolos, cabeçalhos, tabelas, gráficos, nú-
mero de página, SmartArt, WordArt etc.
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Grupo Páginas
Este grupo apresenta as opções Folha de Rosto, Página em Branco e Quebra de 
Página. Neste grupo você pode manipular as folhas de seu documento.
•	 Folha de Rosto: adiciona uma folha inicial em seu documento, pare-
cido como uma capa. Veja a imagem a seguir.
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•	 Página em Branco: adiciona uma página em branco em 
qualquer lugar de seu documento.
•	 Quebra de Página: uma seção divide um documento em 
partes determinadas pelo usuário para que sejam aplicados diferentes estilos 
de formatação nessa ou facilitar a numeração das páginas dentro dessa.
Grupo Tabela
•	 Tabela: permite inserir uma tabela, uma planilha do Excel, desenhar 
uma tabela, tabelas rápidas ou converter o texto em tabela e vice-versa.
Grupo Ilustrações
•	 Imagem: permite inserir uma imagem de um arquivo, ou seja, bus-ca uma imagem que está armazenada em seu computador.
•	 Clip-Art: insere em seu documento, desenhos, filmes, sons ou fotos 
de catálogo para ilustrar um conceito específico.
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•	 Formas: permite inserir formas geométricas, como por exemplo: 
setas, linhas retas etc.
•	 SmartArt: permite ao usuário inserir várias formas. É possível re-
presentar visualmente suas ideias e estruturas. Esse recurso tem sido ampla-
mente explorado nos concursos atualmente.
•	 Gráfico: permite inserir um gráfico. Os dados são importados do 
Excel, assim que o usuário clica nesse ícone o Excel é aberto e nele que você 
inserirá os dados do gráfico, assim que esse processo for concluído o Excel é 
fechado.
•	 Instantâneo: insere uma imagem de qualquer programa que não 
esteja minimizado na barra de tarefas. Com essa ferramenta o usuário pode 
capturar um “pedaço” da tela aleatoriamente.
Grupo Links
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•	 Hiperlink: exibe a caixa de diálogo Inserir Hiperlink, em que é pos-
sível criar um Link (ligação) para outro ponto do mesmo documento, alguma 
página na web, imagem ou um programa.
Obss.:� é possível inserir um hiperlink em uma palavra, trecho do texto ou mesmo 
em uma imagem. Quando é inserido um hiperlink em um texto ele muda de 
formatação ficando, por padrão, azul e com sublinhado, mas é possível alte-
rar essas formatações sem perder a funcionalidade do atalho. Atalho CTRL 
+ K.
•	 Indicador: cria um indicador para atribuir um nome a um ponto es-
pecífico em um documento.
•	 Referência Cruzada: referir-se a itens como títulos, ilustrações e 
tabelas, inserindo uma referência cruzada, que serão atualizadas automati-
camente se o conteúdo for removido para outro local. Por padrão elas são 
inseridas como hiperlinks.
Grupo Cabeçalho e Rodapé
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É possível inserir cabeçalhos, rodapés e números de páginas diferentes no mes-
mo documento, criando-se seções diferentes, por meio da guia Layout de Página.
Grupo Texto
•	 Caixa de Texto: insere caixas de texto pré-formatadas nas quais 
você pode inserir textos. Veja imagem a seguir.
•	 Partes Rápidas: esta ferramenta contém várias opções para inserir 
trechos de conteúdo reutilizável, incluindo campos, propriedades de docu-
mento como título e autor ou quaisquer fragmentos de texto pré-formatado 
criado por você. Veja imagem a seguir das opções.
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•	 WordArt: esta ferramenta contém um menu com várias opções para 
inserir um texto decorativo no documento.
•	 Letra Capitular: cria uma letra maiúscula grande no início de um 
parágrafo.
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Grupo Símbolos
Este grupo permite inserir Equações matemáticas, químicas, físicas e também 
símbolos diversos.
(FGV/MPE-AL/TÉCNICO) No MS Word 2010, em Língua Portuguesa, o texto a seguir 
foi selecionado com o mouse e, então, uma sequência de comandos da guia Inserir 
foi aplicada ao texto.
Data;Abertura;Máximo;Mínimo;Fechamento
04/2018;98,14;98,50;98,14;98,41
03/2018;97,95;98,50;97,00;98,50
02/2018;97,70;98,84;96,36;98,00
Essa sequência de comandos transformou o texto em:
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Assinale a opção que indica a sequência de comandos utilizada.
a) Inserir Tabela 5x4
b) Inserir Tabela, Converter Texto em Tabela
c) Inserir Tabela, Desenhar Tabela
d) Inserir Tabela, Planilha do Excel
e) Inserir Tabela, Tabelas Rápidas
Letra b.
Aluno(a), conseguimos acertar por lógica, concorda? Pela análise da figura, nota-se 
que o texto foi convertido em tabela da guia inserir.
(INAZ DO PARÁ-PA/CRF-SC/ADVOGADO) Durante a elaboração de um texto no MS 
Word, é possível a colocação de “textos decorativos” para que o documento tenha uma 
aparência mais sofisticada. Este recurso, comumente utilizado na confecção de capas 
de trabalhos acadêmicos ou em relatórios profissionais, pode ser acessado:
a) Acionando-se o botão de “Estilos” e escolhendo o formato de texto desejado.
b) Acionando-se o botão direito do mouse e escolhendo a opção “Fonte” → Avan-
çado.
c) Pelo botão “Fontes Especiais” localizado na opção “Exibição”.
d) Por meio do menu de recursos especiais encontrado na opção “Referências”.
e) Por meio da opção “Inserir” → WordArt.
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Letra e.
É uma Piada o WordArt ser usado em capas de trabalhos acadêmicos. Vai ganhar 
um baita 0 (zero).
(VUNESP/PREFEITURA DE SUZANO-SP/GUARDA CIVIL) Um usuário registrou em 
fotos algumas imagens de uma cena observada para que pudesse incluir imagens 
em um documento do MS-Word 2010, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, a guia, o grupo e 
o item usados para inserir uma imagem em um documento, conforme o enunciado.
a) Exibição; Ilustrações; Inserir.
b) Inserir; Ilustrações; Imagem.
c) Inserir; Imagens; Foto.
d) Página Inicial; Imagens; Inserir.
e) Página Inicial; Inserir; Imagem.
Letra b.
Conhecimento que você, aluno(a), precisa ter sobre as ferramentas, grupos e suas 
respectivas guias. Pratique muito isso, vai precisar para as provas futuras.
(DEPSEC/UNIFAP/ADMINISTRADOR) Você está trabalhando em um relatório que 
deverá ser entregue a chefia imediata até o final da manhã. Em um determinado 
momento você não encontra no teclado do computador um caractere que precisa 
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ser digitado no texto. Você está utilizando o Microsoft Word 2010 e para resolver 
este problema você irá? Marque a opção CORRETA.
a) No menu Formatar e selecionar a opção “caractere” para procurar o símbolo 
desejado.
b) No menu Ferramentas e selecionar a opção “Exibir todos os símbolos” para se-
lecionar o símbolo desejado.
c) No menu Inserir e escolher a opção “Símbolo” para buscar e selecionar o carac-
tere desejado.
d) Você irá no menu Ferramentas, escolhendo a opção de “Personalizar” e em se-
guida a aba “Layout do teclado”.
e) No menu Arquivo, escolhendo a opção “Propriedades” e em seguida a aba “Layout 
do teclado”.
Letra c.
Por eliminação, ok? Se não tem o caractere no teclado, teríamos que INSERIR um 
pelo próprio Word.
(UFOP/ASSISTENTE) Sobre a funcionalidade “inserir rodapé”, no Microsoft Word, 
assinale a afirmativa correta.
a) Para editar um rodapé existente, pode-se clicar duas vezes na área do rodapé.
b) O rodapé é a área na margem superior de cada página em um documento.
c) Um rodapé, depois de inserido e editado, não poderá mais ser removido.
d) Um documento poderá conter um ou mais rodapés na mesma página.
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Letra a.
Clique duplo na área do rodapé ou pela guia inserir, grupo cabeçalho e rodapé, ro-
dapé.
(VUNESP/CÂMARA SÃO JOSÉ DOS CAMPOS-SP/TÉCNICO) Tem-se a seguinte tabe-
la criada em um documento no Microsoft Word 2010, em sua configuração original.
Com o cursor na célula com o conteúdo M, o usuário pressionou a tecla TAB. Assi-
nale a alternativa que indica o resultado após essa ação.
a) 
b) 
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c) 
d) 
e) 
Letra d.
Pressionando a tecla TAB será criado uma nova linha com as mesmas característi-
cas da anterior.
Guia Layout da Página
Alterações estruturais de um documento no todo: página (orientação, tamanho…), 
espaçamento dos parágrafos, colunas, quebras… E ao mesmo tempo, alterações da 
estética de todo o texto; marca d’água, cor da página, bordas da página etc.
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Grupo Temas
Exibe a opção “Temas” atual do Office para alterar o design geral do documento 
inteiro, incluindo cores, fontes e efeitos.
•	 Temas: altera o design geral do documento inteiro, incluindo cores, 
fontes e efeitos.
•	 Cores do Tema: abre um menu de cores para que você possa alterar 
as cores do Tema. Veja imagem a seguir.
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•	 Fontes do Tema: altera as fontes (letras) do Tema atual.
•	 Efeitos de Tema: altera os efeitos do Tema atual.
Grupo Configurar Página
•	 Margens: clicar na aba layout da página e em Margens, no menu 
que aparecerá temos alguns tamanhos predefinidos, como margens superior, 
esquerda, inferior e direita. Podemos clicar em algumas destas margens pre-
definidas ou podemos criar uma margem personalizada.
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•	 Orientação: neste botão configuraremos a página a ser trabalhada, 
se ela ficará em pé, como Retrato ou deitada, no sentido Horizontal.
•	 Tamanho: neste botão, o usuário escolhe o tamanho da Folha a ser 
utilizada.
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•	 Colunas: com esta opção o usuário, após selecionar o texto, pode 
dividi-lo em várias colunas.
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•	 Hifenização: é o recurso em que o Word separa as palavras 
corretamente, ao digitar e a palavra for comprida automaticamente ele sepa-
ra. Selecionar o texto, clicar em hifenização e automático.
•	 Números de linhas: mostra os números das linhas, fa-
zendo referência a linhas específicas no documento com rapidez e facilidade, 
usando números de linhas nas margens.
•	 Quebras: adiciona uma quebra no local atual para o texto con-
tinuar novamente na página, seção ou coluna seguinte.
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Grupo Plano de Fundo da Página
•	 Marca D’água: esta ferramenta insere um texto fantasma atrás 
do conteúdo da página. É geralmente usado para indicar que um documento 
deve ser tratado de forma especial, como confidencial ou urgente.
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•	 Cor da Página: esta ferramenta te possibilita escolher uma cor para 
o plano de fundo da página.
•	 Bordas de Página: adiciona ou altera a borda em torno da página.
Grupo Parágrafo
•	 Recuar À Esquerda e À Direita: permite aumentar 
ou diminuir o recuo do parágrafo em relação as margens esquerda ou direita.
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•	 Espaçamento: permite aumentar ou diminuir o espaço 
entre os parágrafos.
Grupo Organizar
Permite trabalhar com formas e imagens dentro de um texto.
•	 Posição: permite posicionar o objeto selecionado na página. O texto 
será automaticamente configurado para circundar o objeto.
•	 Quebra de Texto Automática: altera a forma como o texto 
será disposto ao redor do objeto selecionado. Para configurar o objeto de 
modo que ele se mova com o texto ao redor dele, selecione “Alinhado com o 
Texto”.
•	 Avançar: traz o objeto selecionado para frente para que 
menos objetos fiquem à frente dele.
•	 Recuar: a opção Recuar envia o objeto selecionado para 
trás para que ele fique oculto atrás dos objetos à frente dele.
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•	 Painel de Seleção: mostra o painel de seleção para aju-
dar a selecionar objetos individuais e para alterar a ordem e a visibilidade 
desses objetos.
•	 Alinhar: alinha as bordas de vários objetos selecionados. Você 
também pode centralizá-los ou distribui-los uniformemente na página.
•	 Agrupar: agrupa objetos de modo que sejam tratados como 
um único objeto.
•	 Girar: permite girar ou inverter o objeto selecionado.
(VUNESP/PM-SP/ASPIRANTE) Ao escrever relatórios por meio do MS-Word 2010, 
em sua configuração padrão, um usuário pode desejar incluir quebras de páginas 
e/ou seções. O ícone “Quebras”, exibido a seguir, é usado para inserir alguns tipos 
de quebras de páginas e seções, e localiza-se na guia
a) Layout da Página.
b) Página Inicial.
c) Inserir
d) Exibição.
e) Revisão.
Letra a.
Ao inserir uma quebra, alteramos a estrutura do texto, certo? Então, alterações 
estruturais ou estéticas, Guia Layout da Página.
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(FGV/MPE-AL/TÉCNICO) Observe, na figura a seguir, a visualização da impressão 
de um documento MS Word 2010, em Língua Portuguesa, gerada com as configu-
rações padrão de margens, orientação retrato e utilizando papel carta (21,59 cm x 
27,94 cm). Note que uma parte do mapa foi cortada na margem direita do papel.
Para resolver o problema, o usuário deve
a) mudar o papel para A4 (21 cm x 29,7 cm).
b) mudar as margens para margens largas.
c) mudar a orientação para paisagem.
d) imprimir o documento nos dois lados do papel.
e) escolher outra imagem.
Letra c.
A mudança para o modo paisagem colocará o papel na horizontal, abrindo mais 
espaço nas margens laterais.
Observe:
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(FGV/MPE-AL/TÉCNICO) O documento acima, criado no MS Word 2010, em Língua 
Portuguesa, alterna uma parte do texto organizada em uma coluna e, outra, orga-
nizada em duas colunas.
Isto é possível no MS Word por meio da utilização de
a) cabeçalhos.
b) hifenização.
c) quebras de página.
d) rodapés.
e) seções.
Letra e.
A quebra de seção permitirá diversas formatações em que geralmente só aceita 
uma.
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EXEMPLO
Quando formatamos o texto em 2 (duas) colunas, todo o texto ficará com as 2 
(duas) colunas. Quando inserimos numeração de páginas, todas as páginas serão 
numeradas, certo?! A quebra de seção é justamente para abrir essas exceções e 
permitir diversos ajustes no mesmo texto ou página.
(FCC/TRT 6ª REGIÃO/ANALISTA) Um Analista está escrevendo um relatório no Mi-
crosoft Word 2010, em português, e deseja numerar as páginas a partir da terceira 
página, após a capa e o sumário, iniciando pelo número 1. Para isso, deverá posi-
cionar o cursor no final da segunda página e
a) realizar uma quebra de página. Depois, deverá inserir número de página no ca-
beçalho ou rodapé, formatando essa numeração para iniciar pelo número 3.
b) clicar a opção Número de páginas da guia Inserir. Na janela que se abre ele terá 
que selecionar a opção Iniciar numeração na próxima página e clicar no botão OK.
c) inserir uma quebra de seção para iniciar a próxima seção na próxima página. 
Depois, deverá inserir a numeração de páginas no cabeçalho ou rodapé da terceira 
página sem vínculo com a seção anterior.
d) inserir uma quebra de página. Na página seguinte, deverá dar um duplo clique 
na área de cabeçalho ou rodapé da página, digitar o número 1 no campo Número 
de página e clicar no botão OK.
e) clicar na opção Cabeçalho e Rodapé da guia Inserir. Na janela que se abre, de-
verá clicar na opção Número de Página, depois na opção Próxima página e, por fim, 
no botão OK.
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Letra c.
A numeração de página, quando inserida, enumera automaticamente todas as pá-
ginas do Word. Para enumerar apenas da terceira para frente será necessária a 
quebra de seção.
(VUNESP/IPSM/ANALISTA) No MS-Word 2010, em sua configuração padrão, um re-
curso permite adicionar “texto fantasma” atrás do conteúdo da página, para indicar, 
geralmente, um tratamento especial que deve ser dado ao documento.
O nome dado a esse recurso, conforme descrito no enunciado, é
a) Marca D’água.
b) Rodapé.
c) Partes Rápidas.
d) Folha de Rosto.
e) Citação.
Letra a.
Texto fantasma será adicionado em todas as páginas do documento, alterando seu 
design.
Guia Referências
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Guia exclusiva do Word e usada para aplicar as normas técnicas, ferramentas usa-
das em trabalhos acadêmicos que seguem normas, como exemplo: ABNT.
Permite inserir nota de rodapé, sumário, legendas, índices, Citações etc.
Grupo Sumário
•	 Sumário: permite adicionarum Sumário ao texto. Após adicionar o 
sumário, clique em “Adicionar Texto” para adicionar entradas à tabela.
Após fazer modificações no documento, deve-se atualizar o sumário para que 
todas as entradas indiquem os números de páginas corretos.
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•	 Adicionar Texto: adiciona o parágrafo atual como uma en-
trada do sumário.
•	 Atualizar Sumário: atualiza o sumário de modo que todas 
as entradas indiquem o número de página correto.
Grupo Notas de Rodapé
•	 Inserir Nota de Rodapé: para adicionar notas de rodapé ao docu-
mento. Essas notas são numeradas automaticamente no documento, con-
forme são inseridas e renumeradas automaticamente conforme forem movi-
mentadas no texto. As notas de fim são inseridas no rodapé do documento.
•	 Inserir Nota de Fim: para adicionar notas de fim ao docu-
mento. As notas de fim são inseridas no fim do documento.
•	 Próxima Nota de Rodapé: navega até a próxima nota 
de rodapé do documento. Permite navegar pelas notas de rodapé. Rola o 
documento para mostrar o local onde as notas de rodapé ou as notas de fim 
estão localizadas.
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•	 Mostrar Notas: rola o documento para mostrar o local em que 
as notas de rodapé ou notas de fim estão localizadas.
Grupo Citações e Bibliografia
•	 Inserir Citação: citar um livro, artigo de jornal ou outro periódico 
como fonte das informações do documento. Escolha uma opção da lista de 
fontes que você criou ou especifique informações sobre uma nova fonte. O 
Word formatará a citação de acordo com o estilo selecionado.
•	 Gerenciar Fontes Bibliográficas: exibe a lista de 
todas as fontes citadas no documento.
•	 Estilo: escolhe o estilo da citação a ser utilizado no 
documento.
•	 Bibliografia: adicionar uma bibliografia que lista todas as fontes 
citadas no documento.
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Grupo Legendas
•	 Inserir Legenda: para adicionar uma legenda a uma imagem. Uma 
legenda é uma linha de texto exibida abaixo de um objeto ou imagem, para 
descrevê-la.
•	 Inserir Índice de Ilustrações: um índice de ilustrações 
inclui inserir uma lista com todas as ilustrações, tabelas ou equações do do-
cumento.
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•	 Referência Cruzada: referir-se a itens como títulos, ilus-
trações e tabelas, inserindo uma referência cruzada como “Consulte a Tabela 
6 abaixo” ou “Vá para a página 8”. As referências cruzadas serão atualizadas 
automaticamente se o conteúdo for movido para outro local. Por padrão, elas 
são inseridas como hiperlinks.
Grupo Índice
•	 Marcar Entrada: inclui o texto selecionado no índice.
•	 Inserir Índice: inserir um índice no documento. Um índice é 
uma lista de palavras-chave encontradas no documento, podendo ser en-
tradas de capítulos, títulos e subtítulos, por exemplo, com os números das 
páginas em que aparecem.
•	 Atualizar Índice.: atualizar o índice após modificações no do-
cumento, de modo que todas as entradas indiquem os números das páginas 
corretos.
(CESPE/STM/ANALISTA) No processador de textos Word do ambiente Microsoft Of-
fice 2010, é possível incluir um índice no documento que estiver sendo editado; 
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para tanto, é necessário selecionar o título ou parte do texto que se deseje incluir 
como palavra do índice, por meio da opção Marcar Entrada.
Certo.
O sumário será criado com base nos estilos (guia página inicial) previamente uti-
lizados, ou com as palavras que forem selecionadas com a opção Marcar Entrada.
(VUNESP/PREFEITURA DE MOGI DAS CRUZES-SP) O recurso do MS-Word 2010, em 
sua configuração padrão, que permite referir-se a títulos, ilustrações e tabelas, de 
qualquer ponto no texto, é
a) Citação.
b) Referência Cruzada.
c) Partes Rápidas.
d) Rodapé.
e) Símbolos.
Letra b.
Referência cruzada cria links com rótulos gerados automaticamente. Basicamente 
essa é a única diferença para a opção inserir hiperlink que não tem a geração au-
tomática de rótulos, apenas a criação do link.
Referência cruzada também está localizada na guia inserir.
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(VUNESP/CÂMARA DOIS CÓRREGOS-SP/OFICIAL) Considere o documento do MS-
-Word 2010, na sua configuração padrão, apresentado na figura a seguir.
Para criar um sumário automático, o usuário pode aplicar o estilo____________ ao 
texto desejado, clicar no botão Sumário, que pertence ao grupo Sumário da guia 
Referências, e escolher entre as opções apresentadas de sumário.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
a) de Título
b) de Ênfase
c) de Citação
d) Normal
e) de Parágrafo
Letra a.
Sem aplicação de estilos, o Word não conseguirá criar o sumário automático, pois 
ele depende da indicação dos pontos do texto, principalmente dos Títulos.
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Guia Correspondências
Ferramentas apenas para a criação de mala direta (cartas/e-mail), etiquetas e en-
velopes.
Cria e configura envelopes, etiquetas e mala direta.
Grupo Criar
Este grupo é utilizado para criar e imprimir Envelopes e Etiquetas.
Grupo Iniciar Mala Direta
Iniciar uma mala direta para criar uma carta-modelo a ser impressa ou enviada 
várias vezes por e-mail, remetendo cada cópia a um destinatário diferente. Ao in-
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serir campos, como Nome ou Endereço, o Word substituirá esses campos automati-
camente pelas informações de um banco de dados ou de uma lista de contatos em 
cada cópia da carta-modelo ou da folha de etiquetas. Por essa razão, dizemos que o 
arquivo de mala direta é mesclado com informações de um documento (carta-mo-
delo, folha de etiquetas etc.) e de um banco de dados. Este pode já estar pronto e 
ser importado, ou pode também ser criado no Word.
Grupo Gravar e Inserir Campos
•	 Realçar Campos de Mesclagem: realçar os campos inseridos no 
documento. Este recurso facilita a identificação da parte da carta-modelo que 
será substituída pelas informações da lista de destinatários escolhida.
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•	 Bloco de Endereço: adicionar um endereço à carta. Você especifica a 
informação e o local e o Word substituirá essas informações pelos endereços 
reais da lista de destinatários depois que a mala direta for concluída.
•	 Linha de Saudação: adicionar uma linha de saudação como “Preza-
do(a)” ao documento.
•	 Inserir Campo de Mesclagem: adicionar qualquer campo da lis-
ta de destinatários ao documento como “Sobrenome”, “Nome da Empresa” 
etc. Após concluir a mala direta, o Word substituirá esses campos pelas in-
formações reais da lista de destinatários. Regras. Especificar regras para a 
mala direta.
•	 Regras: especifica regras para adicionar o recurso de tomada 
de decisão à mala direta.
•	 Coincidir Campos: este recurso informa ao Word o signifi-
cado dos vários campos da lista de destinatários. Por exemplo, você pode 
indicar que o campo personalizado “Residencial” equivale ao campo interno 
normal “Telefone Residencial”.
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•	 Atualizar Etiquetas: ao criar etiquetas, é possível atualizar 
todas as etiquetas do documento para usar as informações da lista de desti-
natários.
Grupo Visualizar Resultados
•	 Visualizar Resultados: substitui os campos de mesclagem no do-
cumento pelos dados reais da lista de destinatários, sendo possível visualizar 
sua aparência.
•	 Localizar Destinatário: localizar e visualizar um regis-
tro específico na lista de destinatários.
•	 Verificação Automática de Erros: permite verificar se 
há erros após a conclusão da mala direta.
Grupo Concluir
•	 Concluir e Mesclar: permite concluir a mala direta.
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(MPE-AL/TÉCNICO) Para utilizarmos um arquivo do MS Excel como fonte de dados 
para os destinatários de uma mala direta no MS Word, os dados do mesmo tipo 
para destinatários diferentes devem estar organizados em
a) colunas.
b) linhas.
c) na mesma coluna, separados por ponto-e-vírgula.
d) na mesma linha, separados por ponto-e-vírgula
e) uma informação em cada planilha do mesmo arquivo.
Letra a.
Sabemos que é possível trazer dados do Excel para o Word, Tecnologia OLE.
O Word lerá os dados por COLUNAS e considerará que a primeira célula de cada 
coluna é o nome do tipo de informação.
EXEMPLO
Inicie uma coluna que terá os nomes com “amigos” e então coloque todos os nomes 
nas células abaixo. Quando você for perguntado sobre qual campo você quer inserir 
na sua carta, você verá a opção “amigos” e saberá todos os nomes incluídos nessa 
coluna.
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Guia Revisão
Ferramentas para revisar o texto, fazer os ajustes finais: ortografia e gramática, 
comentários, controle de alterações.
Permite inserir comentários, revisões de ortografia e gramática no texto.
Grupo Revisão de Texto
Neste grupo você obtém uma revisão completa de seu documento, analisando 
a Ortografia e Gramática e muitos outros.
•	 Ortografia e Gramática. Para verificar a ortografia e a gramática no 
documento.
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•	 Pesquisar: abre o painel de tarefas Pesquisar para fazer uma pesqui-
sa em materiais de referência como dicionários, enciclopédias e serviços de 
tradução.
•	 Dicionário de Sinônimos: para sugerir palavras com significado se-
melhante ao da palavra selecionada.
•	 Contar Palavras: conta o número de palavras, caracteres, parágrafos 
e linhas no documento. É possível visualizar a contagem de palavras também 
na barra de Status do Word.
Grupo Idioma
•	 Traduzir: permite traduzir palavras ou parágrafos em um idioma dife-
rente usando dicionários bilíngues ou tradução automática.
•	 Idioma: permite definir o idioma para revisão do texto.
Grupo Comentários
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•	 Novo Comentário: permite adicionar um comentário sobre a sele-
ção. Também é possível excluir um comentário e navegar pelos comentários.
•	 Excluir, Anterior e Próximo: permitem, respectivamente, 
excluir o comentário selecionado ou todos os comentários e navegar entre os 
comentários.
Grupo Controle
•	 Controlar Alterações: controla todas as alterações feitas no do-
cumento, incluindo inserções, exclusões e alterações de formatação. Além 
disso, é possível escolher a forma de mostrar as marcações, escolher o tipo 
de marcação a ser exibida no documento e mostrar as revisões em uma ja-
nela separada.
Grupo Alterações
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•	 Aceitar: clique em Aceitar para aceitar as alteraçõesdo documento, 
aceitar e passar para a próxima, ou ainda aceitar todas as alterações do do-
cumento.
•	 Rejeitar: clique em Rejeitar para rejeitar as alterações do documen-
to, rejeitar e passar para a próxima, ou ainda rejeitar todas as alterações do 
documento.
•	 Anterior e Próximo: com estes botões você navega até a revi-
são Anterior ou para Próxima revisão do documento.
Grupo Comparar
Para comparar ou combinar várias versões do documento.
Grupo Proteger
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Este grupo te oferece opções para proteger seu documento contra alterações. 
Bloqueia Autores ou Restringe que pessoas editem ou formatem partes específicas 
do documento.
(FGV/MPE-AL/TÉCNICO) Observe as figuras a seguir retiradas do MS Word.
Antes
Depois
Com relação às figuras apresentadas, assinale a opção que estava ativada entre o 
antes e o depois.
a) Comparar.
b) Controlar Alterações.
c) Ortografia e Gramática.
d) Painel de Revisão.
e) Restringir Edição.
Letra b.
Controle de alterações está ativado no texto. A palavra UM com um risco (tachado) 
foi apagada e a vogal O foi inserida no documento.
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(FGV/MPE-AL/TÉCNICO) Observe na figura a seguir o texto de um documento cria-
do no MS Word 2010, em Língua Portuguesa.
No documento original, a primeira linha tem a palavra “menu” sublinhado em verde 
e as palavras “ítens” e “aparencia” sublinhados em vermelho.
Existem erros de ortografia no documento? Em caso afirmativo, como o usuário 
pode corrigi-los, rapidamente.
a) Não existem erros de ortografia no documento.
b) Existem três erros de ortografia no documento. Corrigindo cada um dos erros 
manualmente.
c) Existe um erro de ortografia no documento. Corrigindo-o manualmente.
d) Existem dois erros de ortografia no documento. Clicando com o botão direito do 
mouse sobre cada um deles e aceitando um dos itens da lista de sugestões.
e) Existem três erros de ortografia no documento. Usando a tecla F7 e corrigindo 
cada um dos erros manualmente.
Letra d.
O sublinhado vermelho é possível erro de ortografia, pois a palavra, também, pode 
ser desconhecida do dicionário do Office 2010. Já o sublinhado verde se refere a 
erro gramatical (excesso de espaço, vírgula fora do lugar, conjugação verbal etc.).
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(CS-UFG/SANEAGO-GO/AGENTE) Os editores de texto são aplicativos que possuem 
o recurso da Autocorreção. No processo de composição de um texto, podem ocorrer 
erros ortográficos e gramaticais. Para chamar a atenção do usuário, eles são subli-
nhados. Em um texto, uma palavra sublinhada de vermelho
a) indica um erro gramatical de acordo com o dicionário nativo do editor de textos.
b) indica o não reconhecimento do vocábulo pelo corretor ortográfico.
c) pode ser adicionada ao dicionário utilizando a opção Adicionar ao dicionário por 
meio de um clique duplo com o botão acionador
d) pode ser ignorada utilizando a opção Ignorar por intermédio de um clique duplo 
com o botão acionador.
Letra b.
Muitas vezes interpretamos como sendo sempre palavras erradas. Mas o Word só 
saberá se está errada ou não se estiver em seu dicionário. Por isso que as vezes 
determinada palavra, digitada de maneira correta, é sublinhada de vermelho.
Guia Exibição
Alteração da exibição: modos de exibição, zoom, janelas… Guia exibição contém 
geralmente aquilo que se pode ocultar e não o que se pode inserir. Cuidado com a 
ferramenta Macro que foge um pouco desse raciocínio. Macro deveria estar na guia 
inserir.
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Por meio desta guia, podemos alterar e personalizar como exibir o documento.
Grupo Modos de Exibição
Modos de Exibição são os modos em que seu documento serão exibidos na tela 
a partir das opções Layout de Impressão, Leitura em Tela Inteira, Layout da 
Web, Estrutura de Tópicos e Rascunho.
•	 Layout de Impressão: exibe o documento do modo como ficará 
na página impressa.
•	 Leitura em Tela Inteira: maximiza o espaço disponível para a lei-
tura do documento ou para escrever comentários.
•	 Layout da Web: exibe o documento do modo como ficaria em uma 
página da Web.
•	 Estrutura de Tópicos: exibe o documento como uma estrutura de 
tópicos.
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•	 Rascunho: exibe o documento como um rascunho para uma edição 
rápida do documento.
Obss.:� o único modo de exibição em que aparece a Régua vertical é o Layout de 
Impressão, nos outros modos de exibição, a régua vertical não é exibida.
Grupo Mostrar
Permite configurar para exibir Régua, Linhas de Grade e Painel de Navegação.
Grupo Zoom
Neste grupo é possível configurar o Zoom do documento, além de visualização 
de uma ou duas páginas do documento na tela. É possível também alterar o zoom 
do documento para que a largura da página corresponda à largura da janela.
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Grupo Janela
Este grupo corresponde ao antigo menu Janela. Nele é possível abrir uma nova 
janela do documento, organizar as janelas dos documentos abertos, dividir a janela 
do documento atual em duas partes, exibir documentos lado a lado, sincronizar a 
rolagem de dois documentos de forma que rolem juntos na tela, redefinir a posição 
da janela dos documentos que estão sendo comparados lado a lado de modo que 
dividam a tela igualmente e alternem entre as janelas dos documentos abertos.
Grupo Macros
Macros. Permite gravar uma macro ou exibir macros. As macros gravam sequ-
ências de ações para que possam ser usadas em outros documentos, facilitando 
o trabalho. As macros podem conter vírus, pois são áreas executáveis nos docu-
mentos do Office, por isso, quando você baixa um arquivo do Office da Internet, é 
necessário desabilitar as macros, para a segurançados seus dados. Os vírus que 
atacam documentos do Office são chamados vírus de macro. Atalho: Alt + F8.
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(FGV/MPE-AL/TÉCNICO) Um usuário executou várias vezes o mesmo procedimento 
(aumentar o espaçamento do parágrafo corrente para o parágrafo seguinte para 
12 pt) no MS Word 2010, em Língua Portuguesa. Para automatizar a tarefa, teve a 
ideia de usar uma ferramenta do Word.
A ferramenta utilizada foi
a) alternar janelas.
b) controlar alterações.
c) gravar macro.
d) inserir indicador.
e) inserir índice.
Letra c.
Perceba o uso da palavra “automatizar” no enunciado da questão. E a ferramenta 
presente na guia exibição, responsável pela automatização de sequência de co-
mandos e formatações, é o Macro. Utiliza linguagem VBA (Visual Basic Applica-
tions) em sua programação.
(INAZ DO PARÁ-PA/CRF-PE/ADVOGADO) O MS Word oferece ferramentas para o 
modo de exibição da página que estão na parte inferior direita da janela. Analisan-
do a imagem a seguir, os modos de exibição podem ser, respectivamente:
a) Layout da Web, Normal, Modo de leitura.
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b) Modo de Leitura, Layout de Impressão, Layout da Web.
c) Modo de Leitura, Normal, Layout da Web.
d) Normal, Layout de Impressão, Modo de leitura.
e) Layout da Web, Normal, Layout de Impressão.
Letra b.
Os três modos de exibição mais cobrados devido ao atalho facilmente acessado na 
parte inferior da janela do Word 2010.
(VUNESP/IPSM/ASSISTENTE) Assinale a alternativa que apresenta o nome da guia 
do MS-Word 2010, em sua configuração padrão, onde se localiza o checkbox que 
torna visível a régua, conforme mostra a imagem a seguir.
a) Página Inicial.
b) Inserir
c) Mostrar.
d) Revisão.
e) Exibição.
Letra e.
Ao citar o termo visível já podemos deduzir que o examinador quer exibir a régua. 
O que é ocultado pode ser exibido e vice-versa, então lembramos sempre da opção 
Exibição.
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•	 Guias Extras: o Word 2010 poderá apresentar algumas guias extras, de-
pendendo do que o usuário estará editando em seus documentos. Vejamos 
algumas:
Ao inserir uma tabela serão apresentadas as seguintes guias:
(UEM/TÉCNICO) Considerando o Editor de texto Word 2010. Para dividir uma ta-
bela, deve-se posicionar o cursor na linha onde se deseja dividir e fazer o seguinte 
comando, clicando em
a) Ferramentas de Tabela – Layout – Dividir Tabela.
b) Ferramentas de Tabela – Design – Dividir Tabela.
c) Inserir – Tabela – Dividir Tabela.
d) Editar – Tabela – Dividir Tabela.
e) Ferramentas de Tabela – Referências – Dividir Tabela.
Letra a.
Observe na figura anterior, Guia Layout, Dividir Tabela. Lembrando que essa guia 
surge somente com o cursor dentro da tabela ou com ela selecionada.
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Ao inserir uma imagem será apresentada a seguinte guia:
Ao inserir um cabeçalho e rodapé será apresentada a seguinte guia:
Ao ativar o modo de exibição estrutura de tópicos será apresentada a seguinte 
guia:
Principais Teclas de Atalhos
Um dos temas mais complexos do Word 2010 é o estudo das teclas de atalhos. 
Existe uma quantidade bem considerável de teclas para aprender.
Geralmente ao cobrar a tecla CTRL + alguma letra, tente ir pela primeira letra da 
palavra em português. Exemplo: CTRL + N (negrito).
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Caso não seja a primeira letra, tente associar a segunda letra, porque provavelmente a 
primeira já estará sendo usada por outra ferramenta. Exemplo: CTRL + O (novo).
N é usado pelo negrito. Caso não seja a primeira nem a segunda letra, tente a ter-
ceira. Exemplo: CTRL + Q (alinhar a esquerda).
E é usado pelo centralizar e S pelo sublinhar. Vai associando até acabarem as letras.
E caso não seja nenhuma letra? Infelizmente isso pode acontecer devido à quantidade 
de teclas de atalhos que existem no Word 2010. Nesse caso, partir para o Inglês ou a 
memorização mesmo. Exemplo: CTRL + B (SALVAR). O B vem de born (nascer/criar).
Todas as letras estão comprometidas: S (sublinhar), A (abrir), L (localizar), V (co-
lar), A (abrir) e R (refazer).
Outra tecla muito usada é a tecla ALT. ALT + LETRA ativará a exibição das teclas 
de atalho das Guias e ferramentas. Observe quando o ALT é pressionado:
Veja que o Word nomeou cada guia com letras. Ao pressionar alguma das letras 
exibidas, o usuário será redirecionado para a guia escolhida onde serão exibidas as 
teclas para cada ferramenta da guia.
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Cada ferramenta possui uma combinação de teclas para ativá-la. Então, o se-
gredo das teclas é a prática intensa usando o próprio computador para treinar as 
teclas de atalhos. A seguir, uma tabela com as principais teclas do Word 2010.
WORD
CTRL + A: abrir CTRL + G: alinhar à direita ALT: dicas de atalhos
CTRL + N: negrito CTRL + Z: desfazer CTRL + ENTER: quebra de 
página
CTRL + I: itálico CTRL + K: inserir hiperlink F1: ajuda
CTRL + S: sublinhado CTRL + W: fechar F4: repetir a última ação
CTRL + J: justificar CTRL + P: imprimir F5: ir para
CTRL + T: selecionar tudo CTRL + B: salvar F7: ortografia e gramatica
CTRL + L: localizar CTRL + Shift + “ + ”: sobres-
crito
F12: salvar como
CTRL + R: refazer CTRL + =: subscrito SHIFT + ENTER: quebra de 
linha
CTRL + O: novo CTRL + HOME: início do 
documento
SHIFT + F3: alternar entre 
maiúsculas e minúsculas
CTRL + U: substituir CTRL + END: final do docu-
mento
CTRL + SHIFT + D: subli-
nhado duplo
CTRL + E: centralizar CTRL + ENTER: quebra de 
página
CTRL + SHIFT + C: copiar 
formatação
CTRL + Q: alinhar à esquerda CTRL + D: formatar fonte CTRL + SHIFT + V: colar for-
matação
(IBADE/SEPLAG-CE/GUARDA) Um funcionário público do Estado do Sergipe precisa 
escreverum texto e abre o editor de textos do pacote Office. Durante a redação do 
documento, nota que determinada frase se repete em vários pontos. Como forma 
de auxiliar nessa redação, evitando perda de tempo, o referido funcionário poderá 
copiar a mencionada frase e colar quantas vezes for preciso, utilizando-se para co-
lar, o comando:
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a) CTRL + V
b) CTRL + N
c) CTRL + C
d) CTRL + X
e) ALT + F
Letra a.
b) Erradas CTRL + N = NEGRITO.
c) Erradas CTRL + C = COPIAR.
d) Erradas CTRL + X = RECORTAR.
(UNIFAL-MG/ASSISTENTE) No Microsoft Word, a combinação das teclas Crtl + T, 
em um documento aberto, irá produzir qual ação:
a) Selecionar Tudo.
b) Salvar o documento.
c) Imprimir o documento.
d) Tabular o texto do documento.
Letra a.
b) Erradas CTRL + B.
c) Erradas CTRL + P.
d) Erradas TAB.
(FCC/SABESP/ADVOGADO) Considere o trecho de texto a seguir.
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Para as categorias de consumo existem tabelas com os valores estabelecidos para o 
consumo de até 10 m3, de 11 a 20 m3, de 21 a 50 m3 e acima de 50 m3, exceto para 
as tarifas residencial social e residencial favelas que possuem 5 faixas de consumo, 
isto é, até 10 m3, de 11 a 20 m3, de 21 a 30 m3, 31 a 50 m3 e acima de 50 m3.
(Disponível em: http://site.sabesp.com.br/site/interna/Default.aspx?secaoId = 183)
No Microsoft Word 2010, em português, o número 3 presente em m3, após ser 
selecionado, pode ser colocado em sobrescrito a partir da janela de formatação de 
fonte que aparecerá pressionando-se
a) Ctrl + D.
b) Ctrl + F.
c) Ctrl + P.
d) Ctrl + L.
e) Ctrl + U.
Letra a.
b) Erradas CTRL + F e CTRL + Q = ALINHAR A ESQUERDA.
c) Erradas CTRL + P = IMPRIMIR.
d) Erradas CTRL + L = LOCALIZAR
e) Erradas CTRL + U = SUBSTITUIR.
Vamos resolver questões extras para reforçar nosso aprendizado?
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QUESTÕES DE CONCURSO
1s (VUNESP/PM-SP/SOLDADO) A partir de um novo documento, totalmente vazio, 
que está sendo editado com o Microsoft Word 2010, em sua configuração original, 
assinale a alternativa correta a respeito da formatação que será aplicada ao texto, 
quando o marcador superior da régua fica mais à direita do que o marcador inferior, 
como é exibido, por meio de um círculo, em destaque na imagem a seguir.
a) Apenas as linhas seguintes à primeira linha, de todos os parágrafos, são recu-
adas.
b) Todas as linhas, de todos os parágrafos, são recuadas.
c) Apenas a primeira linha, de todos os parágrafos, é recuada.
d) Apenas a primeira linha, somente do primeiro parágrafo, é recuada.
e) Apenas as linhas seguintes à primeira linha, somente do primeiro parágrafo, são 
recuadas.
2s (FGV/MPE-AL/TÉCNICO) Assinale a opção que indica, no MS Word 2010, em Lín-
gua Portuguesa, o efeito de imagem usado para obter a transformação mostrada.
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a) Bordas Suaves.
b) Brilho.
c) Predefinição.
d) Reflexo.
e) Sombra.
3s (VUNESP/PC-SP/AUXILIAR) Um usuário de um computador com Windows e o 
MS-Office deseja elaborar um relatório no MS-Word, utilizando informações extra-
ídas de uma planilha elaborada no MS-Excel. Uma das maneiras de se realizar a 
transferência das informações para o MS-Word é selecionando as informações de-
sejadas no MS-Excel e utilizando
a) a Área de Transferência, que receberá as informações a serem transferidas.
b) a Área de Notificação, por meio da qual as informações a serem transferidas são 
notificadas ao aplicativo que irá recebê-las.
c) a Área de Trabalho, que receberá as informações a serem transferidas.
d) o recurso Interação com o Conjunto de Aplicativos.
e) um Atalho para as informações a serem transferidas.
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4s (VUNESP/PC-SP/PAPILOSCOPISTA) Considere o documento do MS-Word 2010, 
na sua configuração padrão, conforme exibido na figura.
O usuário selecionou, copiou e colou uma planilha no documento Word com a inten-
ção de editá-la, conforme se pode notar na figura. Para isso, ele utilizou a seguinte 
opção de colagem especial:
a) Imagem (Metarquivo Avançado): objeto
b) Texto formatado (RTF) do Microsoft Excel: objeto
c) Texto em unicode sem formatação: objeto
d) Texto não formatado do Microsoft Excel: objeto
e) Pasta de Trabalho do Microsoft Excel: objeto
5s (VUNESP/PC-SP/PAPILOSCOPISTA) Considere os termos digitados no MS-Word 
2010, em sua configuração original, exibidos a seguir.
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Ao clicar duas vezes em , selecionar a palavra Papilos e selecionar a palavra 
copista, tem-se como resultado:
a) Papilos copista
b) Papilos copista
c) Papilos copista
d) Papilos Papilos
e) Papilos Papiloscopista
6s (CESPE/IFF/ANALISTA) Na edição de um documento no Microsoft Word 2010, é 
possível realizar o recuo da primeira linha de um parágrafo, afastando-a ou aproxi-
mando-a em relação à margem da página, por meio do(a)
a) ferramenta Barra de rolagem.
b) ferramenta Régua.
c) comando Sombreamento.
d) comando Subscrito.
e) ferramenta Zoom.
7s (VUNESP/FAPESP/PROCURADOR) No MS-Word 2010, em sua configuração pa-
drão, a partir da aba ________, no grupo _________, o ícone que permite adicio-
nar uma Caixa de Texto, em um documento que está sendo editado é ________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto.
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a) 
b) 
c) 
d) 
e) 
8s(DEPSEC/UNIFAP/ADMINISTRADOR) Você está utilizando o Microsoft Word 2010 
e, ao inserir uma figura na página, você percebeu que ela não ficou bem próxima 
e alinhada ao texto como você gostaria. Para resolver este problema, fazendo com 
que o texto fique alinhado ao redor da figura você deve:
a) Inserir uma versão menor da figura desejada indo no menu Inserir e escolhendo 
a opção “Figura”.
b) Clicar com botão direito do mouse na imagem inserida e alterar as opções de 
“Layout” da figura.
c) Clicar com botão direito do mouse na imagem inserida e alterar as opções de 
“Âncora” da figura.
d) Clicar com botão direito do mouse na imagem inserida e alterar as opções de 
“Rotação e Alinhamento” da figura.
e) Clicar com botão direito do mouse na imagem inserida e alterar as opções de 
“Disposição” da figura.
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9s (VUNESP/ARCESPE/ANALISTA) Observe a imagem a seguir, extraída do MS-Word 
2010, em sua configuração original. Ela apresenta três parágrafos de um documen-
to que está divido em duas colunas.
Considere que os controles de quebras de página e coluna podem ser acessados no 
item “Quebras”, do grupo “Configurar Página”, da guia “Layout da Página”.
Ao se inserir uma quebra de coluna entre o primeiro e o segundo parágrafos,
a) apenas o segundo parágrafo será descolado para uma nova página.
b) os três parágrafos serão descolados para uma nova página.
c) o segundo e o terceiro parágrafos serão descolados para a segunda coluna.
d) apenas o segundo parágrafo será descolado para a segunda coluna.
e) o segundo e o terceiro parágrafos serão descolados para uma nova página.
10s (FCC/SEGEP-MA/ANALISTA) Um Fiscal Agropecuário irá desenvolver o orga-
nograma do departamento onde trabalha, de forma a deixar claros os níveis hie-
rárquicos, utilizando o Microsoft Word 2010 em português. Ele terá que utilizar no 
documento do Word um elemento gráfico
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a) ClipArt, disponível no grupo Design da guia Ilustrações.
b) Fluxograma, disponível no grupo Design da guia Página Inicial.
c) criado em outro software, pois o Word não dá suporte para a criação de orga-
nogramas.
d) SmartArt, disponível a partir do grupo Ilustrações da guia Inserir.
e) WordArt, disponível a partir do grupo Design da guia Inserir.
11s (FCC/SEGEP-MA/TÉCNICO) Considere que o texto foi digitado no Microsoft 
Word 2010, em português, e que o trecho que apresenta os percentuais foi refor-
matado como mostrado a seguir.
Os setores mais suscetíveis a essa modalidade de ataques cibernéticos são:
Após selecionar o trecho com os setores e seus percentuais, para que seja apre-
sentado como uma tabela, ou seja, o texto seja transformado em tabela, deve-se 
utilizar o recurso Converter Texto em Tabela que encontra-se na
a) janela que surge clicando-se com o botão esquerdo do mouse sobre o trecho selecionado.
b) guia Inserir e em Tabela do grupo Tabelas.
c) guia Layout da Página, no grupo Configurar Tabelas.
d) janela que surge clicando-se com o botão direito do mouse sobre o trecho se-
lecionado.
e) janela que surge quando são pressionadas as teclas Windows e T.
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12s (FCC/SEGEP-MA/AUXILIAR) Considere que o texto foi digitado no Microsoft 
Word 2010, em português, e que parte do trecho que apresenta os percentuais foi 
reformatado como mostrado a seguir.
Os setores mais suscetíveis a essa modalidade de ataques cibernéticos são:
1. serviços financeiros (45,8%);
2. cuidados da saúde (23,7%);
3. energia (23,3%);
4. bens de consumo (22,4%);
5. educação (22,1%);
6. viagem, turismo e lazer (19,8%);
7. agricultura (17,9%);
Para que os setores e seus percentuais sejam numerados de 1 a 7 de forma auto-
mática, seleciona-se o trecho e utiliza-se a lista numerada que
a) pode ser acessada clicando-se com o botão esquerdo do mouse sobre o trecho 
e escolhendo Numeração.
b) encontra-se na guia Página Inicial, no grupo Parágrafo.
c) encontra-se na guia Layout da Página, no grupo Numeração.
d) pode ser acessada clicando-se com o botão direito do mouse sobre o trecho e 
escolhendo Marcadores.
e) é criada a partir da digitação do número 1 seguido de um asterisco.
13s (CS-UFG/PSICÓLOGO) Na Universidade são utilizados vários modelos de textos 
da Internet, que servem como exemplos, tais como declarações, certificados etc. 
Quando se baixa um modelo de texto no formato do Microsoft Word, para remover 
a formatação inicial de um texto completo deve-se pressionar as teclas
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a) Ctrl + Espaço e, em seguida, Ctrl + Z.
b) Ctrl + Espaço e, em seguida, Ctrl + T.
c) Ctrl + T e, em seguida, Ctrl + Espaço.
d) Ctrl + Z e, em seguida, Ctrl + Espaço.
14s (IADES/CFM/ADVOGADO) A imagem apresentada mostra parte da barra de 
ferramentas do Word em um arquivo em edição. Se o usuário pretende alterar a 
orientação do texto de “retrato” para “paisagem”, ele consegue fazer isso ao clicar 
com o mouse sobre a guia
a) Inserir.
b) Design.
c) Layout.
d) Referências.
e) Correspondências.
15s (VUNESP/CÂMARA DE INDAIATUBA-SP/AUXILIAR) A imagem a seguir, do Mi-
crosoft Word 2010, em sua configuração original, acessada no grupo Configurar 
Página, da guia Layout da Página, refere-se ao recurso
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a) Tabela.
b) Alinhamento.
c) Colunas.
d) Margens.
e) Quebra de página.
16s (VUNESP/CÂMARA DE INDAIATUBA-SP/CONTROLADOR) Observe as imagens a 
seguir, extraídas do MS-Word 2010 em sua configuração padrão. Elas exibem uma 
caixa de texto em dois momentos: ANTES e DEPOIS de uma ação de configuração 
do usuário.
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Considere que a opção de configuração modificada pode ser acessada quando o usuário 
clica como botão direito do mouse na borda da caixa de texto, clica no menu de atalho 
“Formatar Forma…” e depois em “Caixa de Texto” do painel esquerdo.
Assinale a alternativa que contém o nome da configuração modificada pelo usuário 
entre os dois momentos da figura.
a) Alinhamento Vertical.
b) Direção de Texto.
c) Margem interna À Esquerda.
d) Margem interna Superior.
e) Quebrar texto automaticamente na forma.
17s (FUMARC/CÂMARA MUNICIPAL DE MINAS-MG/AGENTE) Em relação às opções 
disponíveis no grupo “Ilustrações” da guia “Inserir” do Microsoft Word, versão por-
tuguês do Office 2010, o ícone corresponde à operação:
a) Inserir formas prontas.
b) Inserir um elemento gráfico SmartArt.
c) Inserir uma imagem de um arquivo.
d) Inserir clip-art no documento.
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18s (FUMARC/CÂMARA MUNICIPAL DE MINAS-MG/AGENTE) Em relação às opções 
do grupo “Texto” da guia “Inserir” no Microsoft Word, versão português do Office 
2010, correlacione as colunas a seguir:
Ícone
I – 
II – 
III – 
IV – 
Opção
( ) Partes Rápidas
( ) WordArt
( ) Caixa de Texto
( ) Leitura Capitular
Está CORRETA a sequência:
a) I, IV, II, III.
b) II, III, I, IV.
c) II, IV, I, III.
d) IV, III, II, I.
19s (FCC/DETRAN-MA/AGENTE) Durante a edição de um texto no Word 2010, o 
usuário clicou sobre o ícone presente na guia Página Inicial.
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Como resultado o usuário observou que o texto em edição apresentava, entre ou-
tros símbolos, o símbolo de uma seta para a direita entre Noções e de conforme 
fragmento de texto a seguir:
Noções → de Informática
No contexto das marcas de parágrafos e símbolos de formatação ocultos, o símbolo 
da seta para a direita indica
a) hifenização incondicional.
b) caractere de tabulação.
c) mudança de coluna em tabela.
d) espaço incondicional.
e) hifenização opcional.
20s (FGV/CÂMARA DE SALVADOR-BA/ASSISTENTE) Observe atentamente o trecho 
de um documento no MS Word 2010 exibido a seguir.
Um elefante incomoda muita gente. Dois elefantes incomodam muito mais. Três 
elefantes incomodam muita gente. Quatro elefantes incomodam muito mais.
Sobre esse trecho foi aplicado um comando de substituição, e o seu conteúdo foi 
alterado conforme se observa a seguir.
Um elefante carrega muita gente. Dois elefantes carregam muito mais. Três elefan-
tes carregam muita gente. Quatro elefantes carregam muito mais.
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O comando Substituir foi utilizado com as opções normais, ou seja, Diferenciar mai-
úsculas e minúsculas, Localizar apenas palavras inteiras e Usar caracteres curinga 
desligadas.
Nessas condições, é correto afirmar que os termos digitados nas caixas Localizar e 
Substituir como, respectivamente, devem ter sido:
a) incomodam, carregam;
b) incomoda, CARREGAM;
c) incomodam, carrega;
d) incomoda, CARREGA;
e) INCOMODA, carrega.
21s (AOCP/ITEP-RN/AGENTE) Considere um documento de texto sendo escrito no 
Microsoft Word 2010 (versão padrão em português do Brasil). Em dado momento, 
o cursor do mouse está posicionado em uma palavra específica de um parágrafo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de teclas de atalho para 
realizar os seguintes passos, consecutivamente:
1. Justificar parágrafo.
2. Deixar palavra sublinhada.
3. Salvar documento.
4. Imprimir Documento.
a) CTRL + J, CTRL + S, CTRL + B, CTRL + P, e, por fim, a tecla ENTER.
b) CTRL + J, CTRL + U, CTRL + S, CTRL + P, e, por fim, a tecla ENTER.
c) CTRL + P, CTRL + U, CTRL + S, CTRL + I, e, por fim, a tecla ENTER.
d) CTRL + P, CTRL + S, CTRL + B, CTRL + I, e, por fim, a tecla ENTER.
e) CTRL + J, CTRL + U, CTRL + B, CTRL + P, e, por fim, a tecla ENTER.
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22s (FUNDEP/CODEMIG/ASSISTENTE) A aba “Inserir” do Word 2010 oferece re-
cursos de edição de texto muito usados por seus usuários. A respeito dessa aba, 
analise as seguintes afirmativas.
I – A inserção de cabeçalho inclui um texto na parte inferior de cada página.
II – A inserção de rodapé inclui um texto no alto de cada página.
III – Permite inserir números de página nos documentos.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
23s (ORHION/CONSULTORIA/PREFEITURA DE JAGUARIÚNA-SP/ASSISTENTE) Re-
nata recebeu um documento do Word (MSWord 2010) com certas cores, tamanho 
de fonte e outras características, mas quer mudar todas elas, começar a formata-
ção do zero. Após selecionar o texto do qual quer tirar todas as características, em 
qual dos botões a seguir Renata deverá clicar?
a) 
b) 
c) 
d) 
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24s (ORHION CONSULTORIA/PREFEITURA DE JAGUARIÚNA-SP/ASSISTENTE) Pon-
to de inserção é um dos itens mais importantes na praticidade que é a marca do 
Word (MS-Word 2010). A movimentação do ponto de inserção é feita por meio do 
cursor do mouse, das setas do teclado ou de combinações de teclas. Associe as 
colunas I e II:
Coluna I
I – Home
II – End
III – CTRL + Home
IV – CTRL + End
V – Page Up
VI – Page Down
VII – CTRL + Page Up
VIII – CTRL + Page Down
Coluna II
a) Move o ponto de inserção para o início do documento.
b) Move o ponto de inserção para o final do documento.
c) Move o ponto de inserção para o início da linha.
d) Move o ponto de inserção para o final da linha.
e) Move o ponto de inserção para o início da página anterior.
F) Move o ponto de inserção para o final da página anterior.
G) Move o ponto de inserção para o início da tela.
H) Move o ponto de inserção para o final da tela.
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Assinale a alternativa CORRETA.
a) I-G; II-D, III-A, IV-B, V-C, VI-H, VII-E, VIII-F.b) I-C; II-H, III-A, IV-B, V-G, VI-D, VII-E, VIII-F.
c) I-C; II-D, III-E, IV-B, V-G, VI-H, VII-A, VIII-F.
d) I-C; II-D, III-A, IV-B, V-G, VI-H, VII-E, VIII-F.
25s (ORHION CONSULTORIA/PREFEITURA DE JAGUARIÚNA-SP/ASSISTENTE) Joa-
na já reparou que muitas vezes, em revistas e jornais, a primeira letra do primeiro 
parágrafo de um texto é maior do que as demais. Também sabe que o nome desse 
recurso é capitular. Como é possível aplicar esse recurso no Word (MS-Word 2010)?
a) Usando o botão Letra Capitular, localizado na aba Exibição, da Barra de Menu.
b) Usando o botão Letra Capitular, localizado na aba Página Inicial, da Barra de 
Menu.
c) Usando o botão Letra Capitular, localizado na aba Inserir, da Barra de Menu.
d) Usando o botão Letra Capitular, localizado na aba Referências, da Barra de Menu.
26s (VUNESP/CÂMARA DOIS CÓRREGOS-SP/DIRETOR) Considerando o MS-Word 
2010, em sua configuração original, assinale a alternativa que contém a imagem 
representando o ícone do grupo Cabeçalho e Rodapé, da guia Inserir, que permite 
inserir números de página nos documentos.
a) 
b) 
c) 
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d) 
e) 
27s (VUNESP/PM-SP/SOLDADO) Em um documento de 10 páginas, editado no Mi-
crosoft Word 2010, em sua configuração padrão, um usuário preencheu o campo 
Páginas da janela de configurações de impressão com o conteúdo da imagem a 
seguir.
Assinale a alternativa que indica quais páginas serão impressas.
a) Páginas 1 e 10, apenas.
b) Páginas 2 até 9, apenas.
c) Página 10, apenas.
d) Todas as páginas, de 1 até 10.
e) Página 1, apenas.
28s (VUNESP/PM-SP/SOLDADO) Um usuário selecionou uma frase de um texto edi-
tado no Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão. Essa frase tinha pala-
vras com formatação em negrito e sublinhado. Assinale a alternativa correta.
a) Ao pressionar as teclas CTRL + C, a frase selecionada será eliminada do docu-
mento, e o usuário poderá colá-la em outro ponto do documento usando a tecla 
Delete, porém sem as formatações feitas previamente.
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b) Se o usuário pressionar as teclas CTRL + X, eliminará a frase selecionada do 
documento e não conseguirá colá-la usando as teclas CTRL + V, pois a frase não 
terá sido copiada para a Área de Transferência.
c) Pressionando-se as teclas CTRL + C, a frase selecionada será eliminada do do-
cumento, mas o usuário poderá colá-la em outro ponto do documento, usando as 
teclas CTRL + V, mantendo todas as formatações que estavam aplicadas.
d) Se o usuário pressionar a tecla Delete, a frase selecionada será eliminada do do-
cumento, mas poderá ser colada novamente em outra parte do documento, usan-
do-se as teclas CTRL + V, mantendo todas as formatações que lhe estavam aplica-
das.
e) Se o usuário pressionar as teclas CTRL + X, eliminará a frase selecionada do 
documento e poderá usar as teclas CTRL + V para colá-la em outro ponto do docu-
mento, mantendo todas as formatações que estavam aplicadas.
29s (VUNESP/PM-SP/ASPIRANTE) No processo de edição de documentos, pode ser 
necessário criar um vínculo em uma parte do documento que redireciona para ou-
tro local do documento, como, por exemplo, o vínculo “Veja a tabela 6 para mais 
detalhes”, que, ao ser clicado, redireciona para o local desejado.
O recurso do MS-Word 2010, em sua configuração padrão, que permite criar esses 
vínculos é:
a) SmartArt.
b) Tabela.
c) Instantâneo.
d) Partes Rápidas.
e) Referência Cruzada.
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30s (VUNESP/PM-SP/ASPIRANTE) Observe a imagem a seguir, que mostra parte 
de um documento sendo editado por meio do MS-Word 2010, em sua configuração 
padrão, contendo 3 palavras com recursos distintos de formatação aplicados.
palavra1 palavra2 palavra3
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente as palavras e os recursos de 
formatação aplicados.
a) palavra1 – sobrescrito; palavra2 – itálico.
b) palavra3 – negrito; palavra1 – subscrito.
c) palavra1 – sublinhado; palavra3 – cor do realce do texto.
d) palavra2 – itálico; palavra3 – negrito.
e) palavra1 – tachado; palavra2 – inclinado.
31s (VUNESP/PM-SP/SOLDADO) As figuras a seguir foram extraídas do MS-Word 
2010, em sua configuração padrão. Elas apresentam parte de um documento que 
contém uma passagem da Canção da América, de Milton Nascimento. O documen-
to é apresentado em dois momentos: antes e depois da utilização de recursos do 
grupo Fonte da guia Página Inicial.
Antes
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Depois
Assinale a alternativa que contém o nome dos recursos utilizados no trecho “é coisa 
para se guardar” entre os dois momentos das figuras.
a) Itálico e Negrito.
b) Cor do Realce do Texto e Sublinhado.
c) Sublinhado e Itálico.
d) Cor do Realce do Texto e Negrito.
e) Tachado e Negrito.
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1s c
2s b
3s a
4s e
5s a
6s b
7s d
8s b
9s c
10s d
11s b
12s b
13s c
14s c
15s c
16s c
17s c
18s b
19s b
20s e
21s a
22s b
23s a
24s d
25s c
26s c
27s a
28s e
29s e
30s d
31s a
GABARITO
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Chegamos ao fim de mais uma aula.
Espero que tenha gostado e aprendido muito sobre o Microsoft Word 2010.
Até a próxima aula!!
Fabrício Melo
@infocomfabricio
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