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Questão 1/5 CRM É O MESMO QUE MARKETING ONE TO ONE, TAMBÉM CONHECIDO COMO MARKETING DE RELACIONAMENTO. O CRM OFERECE VÁRIAS VANTAGENS PARA A EMPRESA, DENTRE AS QUAIS PODEM SE DESTACAR: ANALISE AS ALTERNATIVAS ABAIXO E ASSINALE A QUE APRESENTA A RESPOSTA CORRETA: A Melhoria na imagem da empresa e diminuição na perda de clientes. B Melhoria na imagem da empresa e controle preciso da planilha financeira. C Diminuição na perda de clientes e controle preciso do controle de crédito. D Controle preciso da planilha financeira e de crédito. 1A 2D 3A 4C 5A Questão 2/5 "ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO VOLTADA AO ENTENDIMENTO E À ANTECIPAÇÃO DAS NECESSIDADES DOS CLIENTES ATUAIS E POTENCIAIS DE UMA EMPRESA". A QUAL TECNOLOGIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTE CONCEITO SE RELACIONA? ANALISE AS ALTERNATIVAS ABAIXO E ASSINALE A QUE APRESENTA A RESPOSTA CORRETA: A BI B GED C SCM D CRM 1A 2D 3A 4C 5A Questão 3/5 No _______________________________________________, as prestações diminuem ao longo do período contratado, uma vez que, sendo a parcela de amortização constante e sendo o juro calculado sobre o saldo devedor, a cada parcela paga, o saldo devedor diminui, diminuindo, assim, o juro da parcela seguinte. Esse sistema de amortização tem grande utilização em financiamentos imobiliários. A alternativa que completa corretamente o espaço em branco no início da questão é: A Sistema de Amortização Constante (SAC) B Sistema de Amortização Misto (SAM) C Sistema Americano de Amortização (SAA) D Sistema Francês de Amortização (SFA) 1A 2D 3A 4C 5A Questão 4/5 Marque com V para as afirmações verdadeiras e com F para as Falsas. De acordo com os conteúdos trabalhados na aula 2 da disciplina Relações Étnico Raciais é correto afirmar que: ( ) O Brasil só perde para a Nigéria em quantidade de negros; ( ) O Brasil é primeira nação negra do mundo fora do continente africano; ( ) O Brasil é um país de maioria negra; ( ) O Brasil possui um pouco mais de 191 milhões de pessoas sendo que 30 milhões delas são negros. Marque a sequência CORRETA: A V – F – V – V B F – V – F – V C V – V – V – F D V – F – F – V 1A 2D 3A 4C 5A Questão 5/5 A finalidade deste tipo de financiamento é a de satisfazer, de maneira mais econômica, as necessidades financeiras das sociedades por ações, evitando, com isso, os contratempos das constantes e caras operações de curto prazo. Como são emitidas(os) sempre em bloco, são conhecidas(os) como título de massa. A explicação anterior é referente a(o): A Debêntures B Cheque especial C Leasing D Amortização 1A 2D 3A 4C 5A
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