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19/03/2019 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2254522&classId=1131669&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f03… 1/5
CCT0758_A1_201801034044_V2
 
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar
e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a
longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta
duas características de ativo intangíveis?
Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o conhecimento é formado
por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos.
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos:
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de
conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. De modo geral,
podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e
sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de
um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e
INOVAÇÃO TECNOLOGICA
 CCT0758_A1_201801034044_V2 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: WESLEY VARGAS MAGLIARI Matrícula: 201801034044
Disc.: INOVAÇÃO TECNOLOGICA 2019.1 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Criatividade e inovação.
Máquinas e inovação.
Inovação e equipamentos
Instalação e inovação.
Equipamentos e criatividade.
 
 
 
Explicação:
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais 
 diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações,
equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e
a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
2.
19/03/2019 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2254522&classId=1131669&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f03… 2/5
transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras.
Nesse sentido, este tipo de conhecimento é mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e
procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à
organização. Considerado mais importante, é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores
intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito
menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado.
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente.
Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos
explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões,
conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
A opção que melhor representa essas afirmações é:
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito
I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito
I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático
I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico
 
 
 
Explicação:
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de
conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. Como o próprio
termo ¿explícito¿ sugere, esse componente do conhecimento é o que identificamos como visível ou intangível. De modo geral,
podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e
sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal.
 
Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e
procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à
organização. Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o
conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O
conhecimento tácito não é um conhecimento palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito
mais difícil de ser compartilhado
 
 
 
 
3.
Socialização
Externalização
Especialização
Combinação
Internalização
 
 
 
Explicação:
A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é
de combinação.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
19/03/2019 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2254522&classId=1131669&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f03… 3/5
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
 
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito,
identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
 II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e
cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente
individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
 III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização,
combinação e socialização.
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou
riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos
de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em
conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus
atributos, e como recuperá-lo.
A esta transformação dá-se o nome de:
4.
Somente as sentenças II e III estão corretas
Nenhuma das sentenças está correta
Todas as sentenças estão corretas
Somente a sentença III está correta
Somente as sentenças I e II estão corretas
 
 
 
Explicação:
Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido atravésdos quatro modos de
conversão : externalização, internalização, socialização e combinação.
O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para não perder este
conhecimento em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do conhecimento se amplie na organização.
A aprendizagem organizacional é um processo coletivo.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
5.
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações
práticas.
 
 
 
Explicação:
O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna difícil ser transmitido por
documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a externalização. O conhecimento tácito é informal. 
 
 
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
6.
Compartilhamento.
Internalização.
19/03/2019 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2254522&classId=1131669&topicId=2652512&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f03… 4/5
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
 II) O conhecimento explícito é informal.
 III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos
de conhecimento.
 Assinale a alternativa CORRETA.
 I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
 II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
 III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
Combinação.
Socialização.
Externalização.
 
 
 
Explicação:
A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
7.
Todas corretas.
Apenas I, III.
Apenas II, III.
Apenas I, II.
Todas erradas.
 
 
 
Explicação:
O conhecimento explícito é formal, registrado, disponível em diversas mídias.
 
 
 
 
8.
Apenas I, II.
Apenas I, III.
Todas erradas.
Apenas II, III.
Todas corretas.
 
 
 
Explicação:
O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc
 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada

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