Prova Agente Administrativo OBJETIVA 2016

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Concurso Público 
Código: 817 
 
AGENTE ADMINISTRATIVO 
 
 Nº sequencial 
Preencha no local indicado o número sequencial da prova constante no CARTÃO DE RESPOSTAS: 
 
Este caderno de questões está assim constituído: 
DISCIPLINAS Nº QUESTÕES 
Português 
Matemática 
Informática 
Legislação, Conhecimentos Gerais e Específicos 
10 
10 
05 
15 
Total de questões 40 
 
INSTRUÇÕES: 
• Confira devidamente o material (CADERNO DE QUESTÕES, CARTÃO DE RESPOSTAS e CANHOTO DE 
IDENTIFICAÇÃO); se houver falha, solicite a presença do fiscal. 
 
• Durante a prova, não é permitida a comunicação entre candidatos nem a utilização de máquina calculadora e/ou similares, 
livros, anotações, réguas de cálculo, impressos ou qualquer outro material de consulta. 
 
• O CARTÃO DE RESPOSTAS deverá ser preenchido a caneta esferográfica, azul ou preta, ponta grossa, sem rasuras e 
apenas uma ÚNICA opção poderá ser assinalada. Não amasse nem dobre o CARTÃO DE RESPOSTAS; evite usar 
borracha. 
 
• Se o CARTÃO DE RESPOSTAS contiver maior número de alternativas e/ou de questões, preencha apenas as 
correspondentes à sua prova, as demais ficam em branco. É vedada a substituição do CARTÃO DE RESPOSTAS 
decorrente de erro cometido por candidato. NÃO RASURE! 
 
• O CARTÃO DE RESPOSTAS deverá conter somente o número aleatório, não podendo ser identificado com o nome ou 
número de inscrição do candidato, cabendo ao mesmo rigoroso cuidado, sob pena de nulidade de sua prova. Preencha 
seus dados apenas nos locais indicados no CANHOTO DE IDENTIFICAÇÃO. 
 
• Neste momento, PREENCHA seus dados no canhoto de identificação constante no CARTÃO DE RESPOSTAS. 
 
• As provas que não estiverem identificadas corretamente no canhoto próprio serão consideradas NULAS. 
 
• O tempo de duração da prova objetiva será de até 3 horas, incluído o tempo para preenchimento do cartão de respostas. 
O candidato somente poderá levar consigo seu caderno de provas após uma hora contada do efetivo início das provas. Ao 
candidato que sair antes de uma hora contada do efetivo início das provas, será permitido copiar seu cartão de respostas, 
para conferência com o gabarito oficial. 
 
• Ao final dos trabalhos, DEVOLVA ao Fiscal da sala o CARTÃO DE RESPOSTAS devidamente preenchido. 
 
• Os três últimos candidatos de cada sala de prova deverão permanecer no recinto, a fim de acompanhar os fiscais até a 
coordenação para o lacre dos envelopes, quando, então, poderão retirar-se do local simultaneamente, após concluído. 
 
• Destaque a parte destinada para copiar as suas respostas somente no ato da entrega do material na mesa do fiscal. 
 
• Direitos autorais reservados à Objetiva Concursos Ltda. Proibida a reprodução, ainda que parcial, sem autorização prévia. 
 
 
 (dobre e destaque esta parte para copiar suas respostas) 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
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PORTUGUÊS 
 
Houve um tempo em que as listas de livros mais 
vendidos de jornais e revistas dividiam-se em duas 
categorias. Na primeira, estavam os livros de ficção: 
romances, novelas, coletâneas de contos. Na segunda, os 
livros de não ficção: memórias, biografias, ensaios 
literários. Mas lá pelos anos 60, a lista de não ficção 
passou a exibir títulos bem diferentes. Eram manuais de 
autoconhecimento, dicas para um casamento mais feliz, 
fórmulas para que o leitor pudesse ser bem-sucedido. Os 
editores dos suplementos e seções especializadas se 
apavoraram. Afinal, aquelas obras, vistas como um 
gênero menor, começaram a não deixar espaço nem para 
trabalhos de inegável qualidade literária. 
Jornais e revistas do mundo seguiram o 
exemplo – e pelos mesmos motivos. De 2000 a 2004, o 
mercado americano desses livros cresceu 50%. No Brasil, 
a cifra é ainda mais ___________. Enquanto o mercado 
editorial cresceu 35% na última década, o filão de 
autoajuda acumulou incríveis 700% de aumento. 
O arrebatamento de leitores pelo mundo foi 
acompanhado por um proporcional aumento das críticas. 
________ outro gênero literário sofre tantos bombardeios: 
os livros são chamados de pobres, superficiais e até de 
alienadores. Mas o que a demanda por eles diz sobre a 
sociedade em que vivemos? E é possível tirar algum 
proveito da ajuda oferecida por eles? 
A explicação mais recorrente para esse sucesso é 
exatamente a promessa de que podemos, sim, driblar os 
sacrifícios, romper os paradigmas e ser felizes – moeda, 
aliás, das mais valiosas nos dias de hoje. 
Os autores recorrem a dois argumentos principais 
para provar a eficiência dos seus livros: o fato de que eles 
vendem muito (ou seja, satisfazem os leitores) e o fato de 
estarem no mercado há anos e conquistando cada vez 
mais espaço. Isso não é prova de que funciona como 
desejado, mas que a autoajuda realiza, em seu próprio 
consumo, certos sonhos e desejos do homem 
contemporâneo. 
 
http://super.abril.com.br/comportamento/ajude-se - adaptado 
 
1) Assinalar a alternativa que preenche as lacunas do 
texto CORRETAMENTE: 
 
a) impressionante - Nem um 
b) impressionante - Nenhum 
c) imprecionante - Nenhum 
d) imprecionante - Nem um 
 
2) Em relação ao texto, assinalar a alternativa CORRETA: 
 
a) A explicação para o sucesso das vendas é a promessa 
de que podemos lidar com os paradigmas e ser felizes, 
pois a autoajuda realiza alguns sonhos e desejos do 
homem contemporâneo. 
b) Livros de autoajuda são vistos como um gênero menor 
pelos leitores, que os classificam como livros pobres, 
superficiais e até de alienadores. 
c) Está comprovado que livros de autoajuda funcionam 
exatamente como o desejado, pois estão no mercado 
há anos e conquistando cada vez mais espaço entre os 
críticos. 
d) Os manuais de autoconhecimento causaram espanto 
nos editores, pois deixaram espaço para trabalhos de 
inegável qualidade literária devido às críticas. 
 
3) Quanto ao texto, analisar os itens abaixo: 
 
I - O mercado editorial brasileiro está incrivelmente abaixo 
do americano, que acumula 700% de aumento. 
II - Muitos países embargaram as vendas de livros de não 
ficção em razão de o mercado americano desses livros 
ter crescido 50% de 2000 a 2004. 
III - Por serem livros impessoais, a demanda por livros de 
autoconhecimento está aumentando. 
IV - Livros de autoajuda não são romances, mas sim 
manuais de autoconhecimento. 
 
Está(ão) CORRETO(S): 
 
a) Somente o item II. 
b) Somente os itens I e II. 
c) Somente os itens III e IV. 
d) Somente o item IV. 
 
4) Quanto ao emprego da crase, analisar a sentença 
abaixo: 
 
O pagamento das parcelas do apartamento é a parte do 
seguro (1ª parte). Muita gente faz testes às escuras 
(2ª parte). Fechei a porta à fim de que o cachorro não 
saísse (3ª parte). 
 
A sentença está: 
 
a) Correta somente em sua 1ª parte. 
b) Correta somente em suas 2ª e 3ª partes. 
c) Correta somente em sua 2ª parte. 
d) Totalmente incorreta. 
 
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5) Considerando-se a norma culta da língua, assinalar a 
alternativa CORRETA quanto à regência do termo 
sublinhado: 
 
a) Entrei para casa e tive um susto! 
b) As professoras se dispõem em ajudar. 
c) Tenho certeza de que está tudo certo. 
d) Os adolescentes sentem com vergonha do assunto. 
 
6) Acerca dos tempos verbais dos verbos sublinhados, 
numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar 
a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
(1) Pretérito imperfeito do modo indicativo. 
(2) Pretérito perfeito do modo indicativo. 
(3) Pretérito imperfeito do modo subjuntivo.(...) Se ela quisesse viajar nas férias, seria bom. 
(...) Ela quis viajar nas férias de verão. 
(...) Eu queria viajar nas férias de inverno. 
 
a) 1 - 2 - 3. 
b) 3 - 2 - 1. 
c) 2 - 3 - 1. 
d) 2 - 1 - 3. 
 
7) A palavra “apartar” é formada pelo processo de: 
 
a) Derivação prefixal e sufixal. 
b) Derivação parassintética. 
c) Composição por aglutinação. 
d) Derivação sufixal. 
 
8) O sublinhado em “Fechou a porta com a chave.” 
classifica-se sintaticamente como: 
 
a) Adjunto adverbial. 
b) Objeto direto. 
c) Objeto indireto. 
d) Complemento nominal. 
 
9) A vírgula em “Ele sairá daqui logo, ou eu me desligarei 
do grupo.” está sendo empregada para: 
 
a) Separar pleonasmo de intercalação. 
b) Separar o adjunto adverbial antecipado. 
c) Separar a oração adjetiva de valor explicativo. 
d) Separar a oração coordenada alternativa. 
 
10) Quanto à colocação pronominal, marcar C para as 
afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a 
alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
(...) Talvez lembre-se de mim. 
(...) Ela tinha entregado-se ao trabalho. 
(...) Se se incomodar, eu volto outra hora. 
(...) Se tratando de desconto, os clientes aparecem. 
 
a) C - E - E - C. 
b) C - C - E - E. 
c) E - E - C - E. 
d) E - C - C - E. 
 
MATEMÁTICA 
 
11) Sabendo-se que o primeiro termo de determinada 
progressão geométrica de razão 6 é igual a 9, analisar os 
itens abaixo: 
 
I - O quinto termo é igual a 11.664. 
II - A soma dos seis primeiros termos é igual a 69.984. 
 
a) Os itens I e II estão corretos. 
b) Somente o item I está correto. 
c) Somente o item II está correto. 
d) Os itens I e II estão incorretos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12) Dadas as matrizes 





=
30
49
A e 





=
85
612
B , 
assinalar a alternativa que apresenta a matriz A x B: 
 
a) 





1832
045
 
b) 





240
24108
 
c) 





2415
86128
 
d) 





240
4854
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13) Dado o sistema linear abaixo, assinalar a alternativa 
que apresenta o resultado de x + y + z: 
 





=+−
=−+
=++
67z7y4x5
7z3y5x
42zy3x2
 
 
a) 45 
b) 8 
c) 61 
d) 23 
 
 
 
 
 
 
 
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14) Quantos são os anagramas da palavra PONTA que 
começam com a letra T? 
 
a) 24 
b) 25 
c) 120 
d) 75 
 
15) Determinada urna contém 6 bolas numeradas de 1 a 
6. Ao se retirar uma bola ao acaso, a probabilidade de ser 
uma bola de número par ou maior que 5 é de: 
 
a) 72% 
b) 66% 
c) 50% 
d) 84% 
 
16) Determinado boleto bancário no valor de R$ 725,00 foi 
pago 26 dias após seu vencimento, a uma taxa de juros 
simples de 1,5% ao dia. Com base nessas informações, o 
valor pago de juros foi igual a: 
 
a) R$ 189,42 
b) R$ 282,75 
c) R$ 347,60 
d) R$ 404,25 
 
17) Determinado contador, em certa semana, trabalhando 
de segunda a sexta-feira, finalizou a seguinte quantidade 
de impostos de renda por dia: 12, 14, 11, 12 e 16, 
respectivamente. Com base nisso, assinalar a alternativa 
que apresenta a moda, a mediana e a média aritmética 
das quantidades de impostos de renda, respectivamente: 
 
a) 13, 11 e 12. 
b) 12, 12 e 11. 
c) 13, 13 e 11. 
d) 12, 12 e 13. 
 
18) Em determinado concurso público, a prova para o 
cargo de Agente Administrativo contém 10 questões de 
português, 10 questões de matemática, 5 questões de 
informática e 15 questões de legislação. Sabendo-se que 
Pedro acertou 60% do total de questões de português, 
30% do total de questões de matemática, 80% do total de 
questões de informática e 80% do total de questões de 
legislação, analisar os itens abaixo: 
 
I - Pedro acertou 6 questões de português e somente 3 de 
informática. 
II - Pedro acertou 3 questões de matemática e 12 de 
legislação. 
III - Pedro acertou 62,5% do total de questões da prova. 
 
Estão CORRETOS: 
 
a) Somente os itens I e II. 
b) Somente os itens I e III. 
c) Somente os itens II e III. 
d) Todos os itens. 
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19) Marcar C para as afirmativas Certas, E para as 
Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 
(---) A área total de um círculo de raio igual a 5cm é 
aproximadamente 31,4cm². 
(---) O perímetro de um retângulo de base 12cm e altura 
de 14cm é igual a 52cm. 
(---) A hipotenusa de um triângulo retângulo, cujos catetos 
possuem 12cm e 9cm, respectivamente, é igual a 
18cm. 
 
a) C - C - E. 
b) E - C - C. 
c) C - E - E. 
d) E - C - E. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
20) Três amigos (Fábio, Gabriel e Henrique) se 
inscreveram em determinado concurso público para os 
cargos de motorista, contador e zelador, não 
necessariamente nessa ordem, e realizarão a prova em 
turnos diferentes, manhã, tarde e noite. Sabe-se que: 
 
• Fábio não realizará a prova no turno da manhã. 
• Gabriel realizará a prova no turno da noite. 
• O candidato ao cargo de contador realizará a prova no 
turno da tarde. 
• O motorista não realizará a prova no turno da manhã. 
 
Com base nessas informações, assinalar a alternativa 
CORRETA: 
 
a) Henrique realizará a prova para zelador no turno da 
manhã. 
b) Fábio realizará a prova no turno da noite para o cargo 
de contador. 
c) Gabriel realizará a prova para o cargo de zelador. 
d) Henrique realizará a prova no turno da tarde. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INFORMÁTICA 
 
Atenção! Para responder às questões de Informática, a 
menos que seja explicitamente informado o contrário, 
considerar que os programas mencionados encontram-se 
na versão Português-BR e, em sua configuração padrão 
de instalação, possuem licença de uso, o mouse está 
configurado para destros, um clique ou duplo clique 
correspondem ao botão esquerdo do mouse e teclar 
corresponde à operação de pressionar uma tecla e, 
rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. 
Dessa forma, as teclas de atalho, os menus, os 
submenus, as barras, os ícones e os demais itens que 
compõem os programas abordados nesta prova 
encontram-se na configuração padrão, conforme exposto 
anteriormente. 
 
21) Segundo a Cartilha de Segurança para Internet, usar a 
mesma senha para acessar diferentes contas pode ser 
bastante arriscado, pois basta ao atacante conseguir a 
senha de uma conta para conseguir acessar as demais 
contas onde essa mesma senha foi usada. Por isso, deve-
se: 
 
I - Procurar não usar a mesma senha para assuntos 
pessoais e profissionais. 
II - Jamais reutilizar senhas que envolvam o acesso a 
dados sensíveis, como as usadas em Internet Banking 
ou e-mail. 
 
a) Os itens I e II estão corretos. 
b) Somente o item I está correto. 
c) Somente o item II está correto. 
d) Os itens I e II estão incorretos. 
 
22) Em determinada planilha do Excel 2007, tem-se, nas 
células A1, A2, B1, B2, C1 e C2, respectivamente, 0, 2, 1, 
1, 2 e 3. Se um usuário digitar a função =MULT(B1:C2) na 
célula D1, qual será o resultado obtido? 
 
a) 0 
b) 2 
c) 3 
d) 6 
 
23) No PowerPoint 2007, o grupo Temas está disponível 
na guia: 
 
a) Inserir. 
b) Animações. 
c) Design. 
d) Apresentação de Slides. 
 
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24) Segundo o Internet Explorer 11, os controles ActiveX 
são pequenos aplicativos que permitem aos sites 
apresentar conteúdo como vídeos e jogos. Eles também 
permitem que o usuário interaja com certos tipos de 
conteúdo, como barras de ferramentas e cotações da 
bolsa, ao navegar na web. Em alguns casos, esses 
aplicativos podem ser usados para coletar informações, 
danificar dados ou instalar software no computador sem o 
consentimento dousuário, ou ainda permitir que outra 
pessoa controle remotamente o seu computador. 
Considerando-se o exposto e em relação à Filtragem 
ActiveX, analisar a sentença abaixo: 
 
A Filtragem ActiveX no Internet Explorer impede que os 
sites instalem e utilizem esses aplicativos (1ª parte). A 
navegação fica mais segura e o desempenho dos sites 
não é afetado (2ª parte). 
 
A sentença está: 
 
a) Totalmente correta. 
b) Correta somente em sua 1ª parte. 
c) Correta somente em sua 2ª parte. 
d) Totalmente incorreta. 
 
25) Em relação aos ícones da área de trabalho do 
Windows 7 Professional, marcar C para as afirmativas 
Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa 
que apresenta a sequência CORRETA: 
 
(---) Ícones são imagens pequenas que representam 
arquivos, pastas, programas e outros itens. Ao iniciar 
o Windows pela primeira vez, o usuário verá pelo 
menos um ícone na área de trabalho: a Lixeira, mas o 
fabricante do computador pode ter adicionado outros 
ícones à área de trabalho. 
(---) Não é possível ocultar temporariamente todos os 
ícones da área de trabalho, apenas removê-los 
definitivamente. 
(---) Se o usuário clicar duas vezes em um ícone da área 
de trabalho, o item que ele representa será iniciado ou 
aberto. 
 
a) C - E - C. 
b) E - C - E. 
c) C - C - C. 
d) E - E - E. 
 
LEGISLAÇÃO, CONHECIMENTOS GERAIS E 
ESPECÍFICOS 
 
Atenção! Em todas as questões de legislação desta prova, 
serão consideradas as leis e suas alterações até a data do 
início das inscrições deste concurso. 
 
Conhecimentos Gerais 
 
26) Considerando-se que o ato de votar é um meio de 
exercer a cidadania e obrigatório para alguns, são 
penalidades eleitorais cabíveis ao eleitor, cujo voto é 
obrigatório, que não votar, não pagar a multa eleitoral ou 
não justificar a ausência: 
 
I - Não poderá inscrever-se em concurso para cargo ou 
função pública. 
II - Não receberá salário, caso seja servidor público. 
III - Não poderá obter empréstimo em órgãos mantidos 
pelo governo. 
IV - Não poderá tirar passaporte ou carteira de identidade. 
 
Estão CORRETOS: 
 
a) Todos os itens. 
b) Somente os itens III e IV. 
c) Somente os itens I, II e III. 
d) Somente os itens I, II e IV. 
 
Legislação e Conhecimentos Específicos 
 
27) Em conformidade com a Constituição Federal, analisar 
a sentença abaixo: 
 
É absolutamente vedada a cassação de direitos políticos 
(1ª parte). Em nenhuma hipótese será permitido à União 
intervir nos Estados e no Distrito Federal (2ª parte). 
 
A sentença está: 
 
a) Totalmente correta. 
b) Correta somente em sua 1ª parte. 
c) Correta somente em sua 2ª parte. 
d) Totalmente incorreta. 
 
28) De acordo com a Constituição Federal, são estáveis 
após três anos de efetivo exercício os servidores 
nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de 
concurso público. O servidor público estável só perderá o 
cargo: 
 
I - Em virtude de sentença judicial transitada em julgado. 
II - Mediante processo administrativo em que lhe seja 
assegurada ampla defesa. 
III - Mediante procedimento de avaliação periódica de 
desempenho, na forma de lei complementar, 
assegurada ampla defesa. 
 
Estão CORRETOS: 
 
a) Somente os itens I e II. 
b) Somente os itens I e III. 
c) Somente os itens II e III. 
d) Todos os itens. 
 
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29) De acordo com a Lei Orgânica do Município, os bens 
públicos municipais podem ser: 
 
I - De uso comum do povo, os do patrimônio 
administrativo, destinados ao uso da Administração, 
tais como os edifícios das repartições públicas, os 
terrenos e equipamentos destinados ao serviço público 
municipal, os veículos, matadouros, mercados e outras 
serventias da mesma espécie. 
II - Dominicais, tais como estradas, ruas, parques, praças, 
logradouros públicos e outros da mesma espécie. 
III - De uso especial, que são aqueles sobre os quais o 
Município exerce os direitos de proprietário, e 
considerados como bens patrimoniais disponíveis. 
 
Está(ão) CORRETO(S): 
 
a) Somente os itens I e II. 
b) Somente os itens II e III. 
c) Nenhum dos itens. 
d) Todos os itens. 
 
30) Em conformidade com a Lei Orgânica do Município, 
analisar a sentença abaixo: 
 
Compete ao Prefeito Municipal a administração dos bens 
públicos do Município de Ponta Grossa, ressalvada a 
competência da Câmara Municipal, em relação aos bens 
utilizados em seus serviços e suas instalações (1ª parte). 
Para que o Município possa adquirir bens imóveis por 
meio de desapropriação ou doação, será necessária a 
autorização legislativa e prévia avaliação (2ª parte). 
 
A sentença está: 
 
a) Totalmente correta. 
b) Correta somente em sua 1ª parte. 
c) Correta somente em sua 2ª parte. 
d) Totalmente incorreta. 
 
31) Em conformidade com a Lei nº 8.429/92, analisar os 
itens abaixo: 
 
I - Constitui crime a representação por ato de improbidade 
contra agente público ou terceiro beneficiário, quando 
o autor da denúncia o sabe inocente. 
II - A posse e o exercício de agente público ficam 
condicionados somente à declaração de bens que 
compõem o seu patrimônio privado, a fim de ser 
arquivada no serviço de pessoal competente. 
III - Os agentes públicos de qualquer nível ou hierarquia 
são obrigados a velar pela estrita observância dos 
princípios de legalidade, improbidade, impessoalidade, 
moralidade e publicidade no trato dos assuntos que lhe 
são afetos. 
 
Está(ão) CORRETO(S): 
 
a) Somente o item I. 
b) Somente os itens I e III. 
c) Somente os itens II e III. 
d) Todos os itens. 
 
32) Em conformidade com a Lei nº 8.666/93, nos casos 
em que couber convite, a Administração poderá utilizar a 
tomada de preços e, em qualquer caso, poderá utilizar: 
 
a) Concurso. 
b) Leilão. 
c) Contrato direto. 
d) Concorrência. 
 
33) Em conformidade com a Lei nº 12.527/11, que regula 
o acesso à informação, analisar a sentença abaixo: 
 
O acesso à informação compreende, entre outros, os 
direitos de obter informação primária, íntegra, autêntica e 
atualizada (1ª parte). Não existem informações sigilosas 
em poder do Estado, uma vez que toda e qualquer 
informação deve ser pública e acessível (2ª parte). 
 
A sentença está: 
 
a) Totalmente correta. 
b) Correta somente em sua 1ª parte. 
c) Correta somente em sua 2ª parte. 
d) Totalmente incorreta. 
 
34) Em conformidade com DI PIETRO, analisar a 
sentença abaixo: 
 
Poder de Polícia é o que cabe à Administração Pública 
para apurar infrações e aplicar penalidades aos servidores 
públicos e demais pessoas sujeitas à disciplina 
administrativa (1ª parte). O ato administrativo será 
discricionário ou vinculado, quando a lei não deixar 
opções, ou estabelecer que, diante de determinados 
requisitos, a Administração deve agir de tal ou tal forma, 
não podendo a autoridade ultrapassar os limites que a lei 
traça à sua atividade, sob pena de ilegalidade (2ª parte). 
 
A sentença está: 
 
a) Totalmente correta. 
b) Correta somente em sua 1ª parte. 
c) Correta somente em sua 2ª parte. 
d) Totalmente incorreta. 
 
35) Em conformidade com ALEXANDRINO e PAULO, 
assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo 
CORRETAMENTE: 
 
Define-se “Contrato _________” como o ajuste firmado 
entre a Administração Pública e particulares, no qual a 
Administração não figura na qualidade de Poder Público, 
sendo tal ajuste, por isso, regido predominantemente pelo 
direito privado. 
 
a) Administrativo 
b) Público 
c) da Administração 
d) Privado 
 
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36) Segundo o Manual de Redação da Presidência da 
República, os pronomes de tratamento apresentam certas 
peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e 
pronominal. Dessa forma, assinalar a alternativa 
CORRETA:a) Embora se refiram à terceira pessoa gramatical (à 
pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a 
comunicação), levam a concordância para a segunda 
pessoa. 
b) Os pronomes possessivos referidos a pronomes de 
tratamento são sempre os da terceira pessoa. 
c) O verbo não concorda com o substantivo que integra a 
locução como seu núcleo sintático, pois o padrão deve 
ser impessoal. 
d) O gênero gramatical deve coincidir com o substantivo a 
que se refere, e não com o sexo da pessoa. Assim, 
sendo nosso interlocutor homem ou mulher, o correto é 
“Vossa Excelência está atarefada”, “Vossa Senhoria 
deve estar satisfeita”. 
 
37) Em conformidade com KASPARY, em relação às 
qualidades da redação oficial, analisar os itens abaixo: 
 
I - A correção gramatical é requisito básico para qualquer 
tipo de redação. Consiste no respeito às normas e 
princípios do idioma, confirmados pelo uso dos autores 
vigentes. 
II - Para obter a correção, devem-se utilizar os solecismos 
e os cruzamentos, evitando-se as deformações, os 
barbarismos e os arcaísmos. 
III - A polidez vem mais da totalidade do texto que de um 
começo repetitivo ou de um fecho estereotipado, 
redundante ou contraditório, aglomerado de 
amabilidades ilógicas e, muitas vezes, insinceras. É 
bem provável que o destinatário nem sequer leia esse 
fraseado retumbante. 
 
Está(ão) CORRETO(S): 
 
a) Somente o item II. 
b) Somente os itens I e III. 
c) Somente o item III. 
d) Todos os itens. 
 
38) Considerando-se KASPARY, sobre o emprego das 
aspas, marcar C para as afirmativas Certas, E para as 
Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 
(---) Quando as aspas abrangem apenas parte do período, 
frase ou expressão, os sinais de pontuação que 
encerram o texto ficam excluídos delas. 
(---) Sempre que o trecho transcrito constar de apenas um 
parágrafo, as aspas de abrir deverão ser colocadas no 
começo do parágrafo, e as de fechar antes do ponto-
final da última linha. 
(---) Quando ocorre citação dentro de uma transcrição, 
pode-se, para evitar o excesso de aspas, fazer uso de 
aspas simples no começo da linha e aspas duplas 
dentro da transcrição, diferenciando-as. 
 
a) C - E - E. 
b) C - C - E. 
c) E - C - E. 
d) C - E - C. 
39) Segundo MEDEIROS, documentação é um conjunto 
de técnicas cujo objetivo primordial é a produção, 
sistematização, distribuição e utilização de documentos. 
Em relação à documentação, analisar os itens abaixo: 
 
I - A documentação é basicamente dinâmica, atualmente 
perdeu seu caráter estático de simples arquivo e 
adquiriu um sentido mais amplo de apoio ao estudo, à 
pesquisa, ao planejamento e à tomada de decisões. 
II - Uma das fases do processo de documentação é o 
recolhimento, em que se exige discernimento para 
recolher o que é útil e imparcialidade na seleção dos 
documentos. 
III - Para a organização de documentos deve ser utilizado 
o sistema de classificação “assunto em ordem 
alfabética”, independentemente do tipo de documento. 
 
Está(ão) CORRETO(S): 
 
a) Somente o item I. 
b) Somente os itens I e II. 
c) Somente os itens II e III. 
d) Todos os itens. 
 
40) Em conformidade com MEDEIROS, sobre o 
atendimento ao público, no que se refere ao atendimento 
telefônico, assinalar a alternativa INCORRETA: 
 
a) Para o atendimento telefônico, são importantes fatores 
como pronúncia, articulação fonética, velocidade, 
timbre e volume da voz. 
b) A voz, ao se atender a qualquer chamada, deve ser 
segura e natural; a linguagem deve ser informal com 
vocabulário rico em expressões metafóricas e elípticas. 
c) Falar rapidamente ou muito devagar é desagradável. 
d) Monotonia no tom de voz pode provocar desgaste no 
receptor. 
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