ATPS Administração Classica

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JACAREÍ, 26 DE NOVEMBRO DE 2013 
1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................................... 2 
2. ADMINISTRAÇÃO: HABILIDADE HUMANA ......................................................................................... 2 
3. ORIGEM DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO .................................................................................... 3 
4. INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 4 
5. TEORIA CLÁSSICA ............................................................................................................................... 5 
6. TEORIA DA BUROCRACIA ................................................................................................................... 8 
7. TEORIA ESTRUTURALISTA ................................................................................................................. 9 
8. TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS ................................................................................................. 11 
9. TEORIA COMPORTAMENTAL ............................................................................................................ 11 
10. TEORIAS DE SISTEMAS............................................................................................................. 12 
11. TEORIA MATEMÁTICA ............................................................................................................. 13 
12. TEORIA DA TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO ........................................................................ 13 
13. TEORIA CONTINGENCIAL ....................................................................................................... 13 
14. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................................................ 14 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................................................... 20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
 
 
Nossa pesquisa tem o intuito de esclarecer o fato de a administração ser uma habilidade 
humana, destacando as cinco principais funções de um administrador. Vamos também mostrar 
quais foram os principais acontecimentos sociais que ocasionaram o surgimento das Teorias 
da Administração, mostrando que as primeiras noções de administração já se faziam presentes 
na construção das pirâmides do Egito e da muralha da China. 
 
2. ADMINISTRAÇÃO: HABILIDADE HUMANA 
 
Na Administração é essencial saber lidar e motivar pessoas, aproveitando ao máximo suas 
habilidades. De acordo com Katz (1955, p.32-33), a administração é uma habilidade que 
consiste na capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas 
atitudes e motivações, e aplicar uma liderança eficaz. 
Segundo Maximiliano (2012, p.5) “O processo administrativo abrange cinco tipos de 
principais decisões, também chamadas de processo ou funções: planejamento, organização, 
liderança, execução e controle”. 
 
 
• Liderança: Conforme Hunter (2004, p.38) “Liderança é uma habilidade que pode ser 
aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique as ações 
adequadas”. 
• Planejamento: "É o processo que implica na formulação de um conjunto de decisões 
sobre as ações futuras. Planejar é decidir, antecipadamente, o que fazer" (FARIA, 
1997). 
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• Organização: Segundo Silva (1997, p. 38): “Organização é o processo administrativo 
que visa à estruturação da empresa, reunindo pessoas e os equipamentos, de acordo 
com o planejamento efetuado.” 
• Controle: Segundo Silva (2007) “Controle é o processo administrativo que consiste 
em verificar se tudo esta sendo feito de acordo com o que foi planejado e as ordens 
dadas, bem como assinalar as faltas e os erros, a fim de repará-los e evitar sua 
repetição”. 
• Execução: De acordo com Chiavenato (1993) “Execução significa distribuir 
distintamente as atribuições e as responsabilidades, para que a execução do trabalho 
seja bem mais disciplinada”. 
 
3. ORIGEM DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO 
 
Num tempo muito remoto, já era possível perceber noções administrativas nas construções 
das pirâmides do Egito e da muralha da China (pela complexidade e grandeza desses 
empreendimentos), nos papiros egípcios e nas parábolas de Confúcio (os quais sugeriam 
práticas de administração pública). 
A filosofia, também, teve grande influência na Administração. Sócrates (com seus 
questionamentos), Platão (com o livro "A República"), Aristóteles (com o livro "Política") já 
pensavam em formas de organização social e política em anos antes de Cristo. Descartes, com 
seus métodos filosóficos, influenciou a teoria administrativa do século XVII até o final da Era 
Industrial. 
A Revolução Industrial foi um acontecimento que modificou profundamente o ambiente 
organizacional. Esse processo iniciou-se com a invenção da máquina a vapor, por James Watt, 
em 1776, o que possibilitou maior capacidade de comunicação e transporte. A partir daqui, a 
ciência trouxe grandes inovações, as quais trouxeram mudanças cada vez mais rápidas e 
consequente necessidade de maior adaptação. 
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Outro acontecimento foi a aceitação das teorias dos economistas liberais. Estes pregaram a 
livre concorrência e não intervenção do estado, o que impulsionou os investimentos em 
produção, para estar à frente dos concorrentes. 
Importantes publicações marcaram o período, como "A Riqueza das Nações", de Adam 
Smith, o qual reforçou a importância do planejamento e da organização e "O Capital", de Karl 
Marx, o qual incentivou a pressão do proletariado, que levou as empresas a buscarem maior 
racionalização do trabalho. 
Até o final do século XIX os negócios eram familiares, a partir daí, os "criadores de impérios" 
passaram a comprar concorrentes e fornecedores para garantir seus interesses. Assim, as 
empresas tornaram-se muito grandes para serem administradas por familiares, e foi surgindo à 
necessidade de gerentes profissionais para organizar a magnitude de recursos que elas 
conseguiram acumular. 
 
Todos esses fatores completaram as condições propícias para a busca de bases científicas, 
melhoria da prática empresarial e surgimento das teorias administrativas. 
 
4. INTRODUÇÃO 
Aqui buscamos englobar todas as teorias presentes na Administração, seus autores, origens e 
características mostrando a colaboração de cada teoria para que se pudesse chegar a 
Administração praticada hoje. 
 
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5. TEORIA CLÁSSICA 
Origem: De um lado Taylor se preocupava com a realização das tarefas, de outro, Henry 
Fayol, desenvolveu uma teoria para o corpo administrativo da empresa. Daí o nome de Teoria 
clássica da administração. Esta ao dar ênfase à gerência complementa o trabalho de Taylor. 
Uma vez que ambas abrangem a empresa como um todo no que diz respeito a controle. 
Características: Em suma, caracteriza-se por seu enfoque prescritivo e normativo, pois 
prescreve quais os elementos da administração (funções do administrador) e quais os 
princípios gerais que o administrador deve adotar em sua atividade, sendo este o filão da 
Teoria Clássica. 
Princípios básicos: 
▪ Divisão do trabalho: Designação de tarefas específicas para cada indivíduo resultando 
na especialização das funções e separação dos poderes. Levou a departamentalização. 
Sendo: a) horizontal: indica níveis de autoridade. Igualdade e equilíbrio; b) vertical: 
indica tipos ou variedade de atividades; 
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▪ Autoridadee Responsabilidade: A primeira é o direito de mandar e o poder de se fazer 
obedecer. A segunda, a sanção (recompensa ou punição que acompanha o exercício do 
poder); 
 
▪ Unidade de Direção: Um só chefe e um só programa para um conjunto de operações 
que visam o mesmo objetivo; 
 
 
▪ Interesse Geral: A subordinação do interesse individual ao interesse geral; 
 
▪ Remuneração Pessoal: De forma eqüitativa, tendo como base fatores externos e 
internos; 
 
 
▪ Centralização: Equilíbrio entre a concentração de poderes de decisão, no chefe, sua 
capacidade de enfrentar suas responsabilidades e a iniciativa dos subordinados; 
 
▪ Cadeia Escalar (Linha de Autoridade): Hierarquia, a série dos chefes do primeiro ao 
último escalão, dando-se para estabelecer relações diretas; 
 
▪ Ordem: Um lugar para cada pessoa e cada pessoa em seu lugar; 
 
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▪ Eqüidade: Tratamento das pessoas com benevolência e justiça, não excluindo a 
energia e o rigor quando necessários; 
 
▪ Estabilidade do pessoal: Manutenção das equipes como forma de promover seu 
desenvolvimento; 
 
▪ Iniciativa: Faz aumentar o zelo e a atividade dos agentes; 
 
▪ Espírito de Equipe: Desenvolvimento e manutenção da harmonia dentro da força de 
trabalho; 
 
▪ Disciplina: Respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa e seus agentes; 
 
▪ Unidade de Comando: de forma que cada indivíduo se reporta apenas a um superior. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6. TEORIA DA BUROCRACIA 
A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na 
adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência 
possível no alcance desses objetivos. As origens da burocracia – como forma de organização 
humana – remontam à época da Antigüidade, quando o ser humano elaborou e registrou seus 
primeiros códigos de normatização das relações entre o Estado e as pessoas e entre as pessoas. 
Contudo, a burocracia – tal como existe hoje, teve sua origem nas mudanças religiosas 
verificadas após o Renascimento. Nesse sentido Max Weber disse que o moderno sistema de 
produção, eminentemente racional e capitalista, não se originou das mudanças tecnológicas 
nem das relações de propriedade, como afirmava Karl Marx, mas de um novo conjunto de 
normas sociais morais, às quais denominou "ética protestante": o trabalho duro e árduo, a 
poupança e o ascetismo que proporcionaram a reaplicação das rendas excedentes, em vez de 
seu dispêndio e consumo em símbolos materiais e improdutivos de vaidade e prestígio. 
Weber notou que o capitalismo, a organização burocrática e a ciência moderna constituem 
três formas de racionalidade que surgiram a partir dessas mudanças religiosas ocorridas 
inicialmente em países protestantes – como Inglaterra e Holanda – e não em países católicos. 
As semelhanças entre o protestantismo e o comportamento capitalista são impressionantes, 
porquanto essas três formas de racionalidade se apoiaram nas mudanças religiosas. 
Segundo o conceito popular, a burocracia é visualizada geralmente como uma empresa ou 
organização onde o papelório se multiplica e se avoluma, impedindo as soluções rápidas ou 
eficientes. O termo também é empregado com o sentido de apego dos funcionários aos 
regulamentos e rotinas, causando ineficiência à organização. O leigo passou a dar o nome de 
burocracia aos defeitos do sistema (disfunções) e não ao sistema em si mesmo. 
O conceito de burocracia para Max Weber é exatamente o contrário. A burocracia é a 
organização eficiente por excelência. E para conseguir essa eficiência, a burocracia precisa 
detalhar antecipadamente e nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas. 
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7. TEORIA ESTRUTURALISTA 
Origens da Teoria Estruturalista 
Foram as seguintes: 
▪ Oposição entre a Teoria Tradicional e das Relações Humanas: Tornou-se necessária 
uma posição mais ampla e compreensiva que abrangesse os aspectos que eram 
considerados por uma e omitidos pela outra e vice-versa. A Teoria 
Estruturalista pretende ser uma síntese da Teoria Clássica (formal) e da Teoria das 
Relações Humanas (informal), inspirando-se na abordagem de Max Weber, e até certo 
ponto nos trabalhos de Karl Marx. 
 
▪ Necessidade de visualizar a organização com uma unidade social: Uma unidade 
grande e complexa, onde interagem grupos sociais que compartilham alguns dos 
objetivos da organização (como a viabilidade econômica da organização), mas que 
pode incompatibilizar com outros (como a maneira de distribuir lucros da 
organização). Nesse sentido, o diálogo maior da Teoria Estruturalista foi com a Teoria 
das Relações Humanas. 
 
▪ A influência do estruturalismo nas ciências sociais: Sua influência e repercussão no 
estudo das organizações. O estruturalismo teve forte influência na Filosofia, na 
Psicologia, na Antropologia, na Matemática, na Lingüística, chegando até na Teoria 
das Organizações. 
Os estruturalistas utilizam, para estudar as organizações, uma análise organizacional mais 
ampla do que a de qualquer teoria anterior, pois pretendem conciliar a Teoria Clássica e a 
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Teoria das Relações Humanas, baseando-se também na Teoria da Burocracia. Assim, a 
análise das organizações do ponto de vista estruturalista é feita a partir de uma abordagem 
múltipla que leva em conta simultaneamente os fundamentos da Teoria Clássica, da Teoria 
das Relações Humanas e da Teoria da Burocracia. Trata-se de uma abordagem múltipla 
utilizada pela Teoria Estruturalista que envolve: 
▪ Tanto a organização formal como a organização informal 
 
▪ Tanto as recompensas salariais e materiais como as recompensas sociais e simbólicas 
 
▪ Todos os diferentes níveis hierárquicos de uma organização 
 
 
▪ Todos os diferentes tipos de organizações 
 
▪ A análise intra-organizacional e análise interorganizacional. 
 
 
 
 
 
 
 
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8. TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 
 
Surgiu diante da necessidade de humanizar e democratizar a administração, visando também o 
desenvolvimento das ciências humanas, utilizando as ideias da filosofia pragmática de John 
Dewey e da psicologia dinâmica de Kurt Lewin. 
A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos como conseqüência das 
conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus 
colaboradores. Foi um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da 
Administração. (CHIAVENATO, 2000) 
 
9. TEORIA COMPORTAMENTAL 
O homem é considerado um animal complexo dotado de necessidades complexas e 
diferenciadas. Segundo os autores behavioristas, o administrador precisa conhecer as 
necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano e utilizar a 
motivação humana como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida nas organizações. 
A Teoria Comportamental procurou demonstrar a variedade de estilos de administração que 
estão à disposição do administrador. A administração das organizações em geral (e das 
empresas em particular) está fortemente condicionada pelos estilos com que os 
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administradores dirigem dentro delas o comportamento das pessoas. Por sua vez os estilos de 
administração dependem substancialmente das convicções que os administradores têm a 
respeito do comportamento humano dentro das organizações. 
 
 
 
 
 
10. TEORIAS DE SISTEMAS 
A Teoria dos Sistemas possui como principal característica a visão de que os sistemas 
interagem entre si, sendo que a falha nesta interação ocasiona uma modificação. Segundo 
Kurcgant (1991 p.11) “foi desenvolvida em 1960 e fundamentou-se em três premissasbásicas: os sistemas existem dentro de sistemas; os sistemas são abertos; e as funções de um 
sistema dependem de sua estrutura.”. 
Kurcgant (1991 p.11) ainda acrescenta: A teoria dos Sistemas baseia-se no conceito do 
“homem funcional” que se caracteriza pelo relacionamento interpessoal com as outras pessoas 
como um sistema aberto. Ainda segundo esta teoria, as organizações são consideradas um 
sistema de papéis, e os indivíduos constituem os atores que desempenham esses papéis. 
De acordo com Chiavenato (2000, p.545) "Conjunto de elementos interdependentes e 
interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado. Sistema 
é um conjunto ou combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário”. 
Segundo Maximiano (2004, p.356) “Sistema é um todo complexo ou organizado; é um 
conjunto de partes ou elementos que formam um todo unitário ou complexo”. 
 
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11. TEORIA MATEMÁTICA 
A Teoria Matemática desloca a ênfase na ação para a ênfase na decisão. O processo decisório 
é o seu fundamento básico e a tomada de decisão é o ponto principal dessa abordagem mais 
quantitativa que pode ser estudado sob duas perspectivas: a do processo e a do problema. 
(CHIAVENATO, 2007) 
 
12. TEORIA DA TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO 
 Laurindo et al, (2001, p.160) acrescenta: “A Teoria da Informação não engloba apenas 
processamento de dados, sistemas de informação, engenharia de software, informática ou o 
conjunto de hardware e software, fazem parte também desta teoria os aspectos humanos, 
administrativos e organizacionais.” 
13. TEORIA CONTINGENCIAL 
Esta teoria tem o intuito de mostrar que a organização é sistema aberto, onde as interações do 
ambiente interno e externo representam as características organizacionais. As características 
da organização não dependem dela própria, mas das circunstâncias ambientais e tecnológicas 
que ela utiliza. (CHIAVENATO, 2007) 
È cada vez maior a necessidade das organizações de buscar tecnologia, pois segundo uma 
pesquisa de campo de Woodward as organizações com maior nível de tecnologia apresentam 
melhores produtos e a satisfação do cliente é melhor, portanto se uma organização opta por 
não instalar uma nova tecnologia em sua produção provavelmente seus concorrentes irão 
fazer e assim conquistar o mercado. (CHIAVENATO, 2007) 
O ambiente organizacional é formado de acordo com as transações e intercâmbio com o 
ambiente externo, Como a entidade é um sistema aberto, tudo que ocorre externamente passa 
a influenciar internamente no processo decisório da empresa. (CHIAVENATO, 2007) 
 
 
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14. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
A Administração éuma habilidade que pode ser desenvolvida por qualquer indivíduo. Quando 
alguém pratica a Administração é importante que esteja preparado para tomar decisões e para 
transformar um grupo em uma equipe. As primeiras noções administrativas começaram a 
mais de 5000 anos, e estas foram de extrema importantânciapara que fossem desenvolvidos os 
primeiros estudos e teoriasque fizeram a Administração evoluir. 
Todas as teorias foram importantes para a evolução da Administração, algumas utilizando 
conceitos e estudos já existentes, outras com ideias totalmente novas, algumas foram criadas 
para fazer oposição a outras, mas a competição foi benéfica para que a evolução da 
Administração. Vemos a seguir uma tabela apresentando as principais características das 
teorias pesquisadas: 
 
Teoria Principais 
Estudiosos 
Principais Idéias Como o 
(trabalhador) era 
considerado 
Exemplo de 
utilização nos dias 
de hoje 
Administração 
Cientifica 
Frederick 
Winslow 
Taylor, 
Harrington 
Emerson e 
Henry Ford 
Taylor procurava uma 
forma de elevar o nível de 
produtividade conseguindo 
que o 
trabalhador produzisse 
mais em menos tempo sem 
elevar os custos de 
produção. 
Era considerado 
um recurso de 
produção, mas 
Ford começou a 
dar importância 
para eles 
adotando o dia 
de trabalho por 
8 horas e 
duplicando o 
salário. 
Os processos 
criados por Taylor e 
Ford são utilizados 
até hoje, devido a 
sua eficiência, 
dividindo tarefas, 
onde cada um tem 
uma função, Ford 
Teoria Clássica Henry Fayol Em suma, caracteriza-se 
por seu enfoque 
prescritivo e normativo, 
pois prescreve quais os 
elementos da 
administração (funções do 
administrador) e quais os 
Fayol criou 
mecanismos 
para que o 
trabalhador se 
esforçasse 
menos, 
diminuindo os 
Fayol melhorou o 
processo para os 
trabalhadores, e 
para as empresas, 
tudo o que ele criou 
é continua sendo 
utilizado 
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princípios gerais que o 
administrador deve adotar 
em sua atividade, sendo 
este o filão da Teoria 
Clássica 
movimentos em 
seu trabalho, 
mas o 
trabalhador 
ainda era menos 
importante que 
as máquinas 
Teoria das Relações 
Humanas 
John Dewey, 
Kurt Lewin 
Surgiu diante da 
necessidade de humanizar 
e democratizar a 
administração, visando 
também o 
desenvolvimento das 
ciências humanas, 
utilizando as ideias da 
filosofia pragmática de 
John Dewey e da 
psicologia dinâmica de 
Kurt Lewin 
Foi a primeira 
tentativa de 
defender o 
trabalhador, com 
a utilização da 
psicologia. 
Análise do local 
de trabalho, para 
que fosse 
adaptado da 
melhor forma 
possível 
È utilizado na 
maioria das 
empresas, a análise 
para melhorar o 
local de trabalho é 
essencial para o 
aumento da 
produtividade 
Teoria Neoclássica Peter F. 
Drucker, 
Willian 
Newman, 
Ernest Dale, 
Ralph C. 
Davis, Louis 
Allen e George 
Terris 
Tem como principais 
características a ênfase na 
prática da administração, 
nos princípios gerais de 
administração e nos 
objetivos e resultados, 
além da reafirmação dos 
postulados clássicos e do 
ecletismo nos conceitos 
Nesta Teoria 
começava a se 
discutir se a 
centralização de 
poder valia 
mesmo a pena, 
ou a 
descentralização 
onde todas 
tinham mais 
liberdade 
poderia ser 
melhor para a 
empresa 
Foi onde começou a 
se discutir a forma 
de administrar, e 
hoje a centralização 
do poder 
praticamente 
acabou, com grande 
ajuda desta teoria 
Modelo Burocrático Max Weber A burocracia é uma forma 
de organização humana 
que se baseia na 
racionalidade, isto é, na 
adequação dos meios aos 
objetivos (fins) 
pretendidos, a fim de 
Weber evoluiu a 
parte 
burocrática, mas 
a parte humana 
ainda havia 
pouca mudança 
Weber revolucionou 
a burocracia, tudo o 
que acontece nas 
empresas deve ser 
registrado no papel 
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garantir a máxima 
eficiência possível no 
alcance desses objetivos. 
Teoria Estruturalista A teoria 
Estruturalista 
foi inspirada 
nas abordagens 
de Max Weber 
e Karl Max 
Os estruturalistas utilizam, 
para estudar as 
organizações, uma análise 
organizacional mais ampla 
do que a de qualquer teoria 
anterior, pois pretendem 
conciliar a Teoria Clássica 
e a Teoria das Relações 
Humanas, Baseando-se 
também na Teoria da 
Burocracia 
O trabalhador 
era mais 
valorizado, esta 
teoria começou 
a utilizar 
recompensas 
para os 
trabalhadores 
O estruturalismo 
teve forte influência 
na Filosofia, na 
Psicologia, na 
Antropologia, na 
Matemática, na 
Lingüística, 
chegando até na 
Teoria das 
Organizações 
Teoria 
Comportamental 
Abraham H. 
Maslow 
A Teoria Comportamental 
procurou demonstrar a 
variedade deestilos de 
administração que estão à 
disposição do 
administrador. A 
administração das 
organizações em geral (e 
das empresas em 
particular) está fortemente 
condicionada pelo estilo 
com que os 
administradores dirigem 
dentro delas o 
comportamento das 
pessoas 
Os estudiosos 
diziam que os 
administradores 
tinham que se 
preocupar com 
seu modo de 
liderar, saber 
motivar sua 
equipe, então 
era muito 
importante o 
trabalhador estar 
motivado para 
produzir mais 
Um Administrador 
deve utilizar a 
Teoria 
Comportamental, 
por isso ele deve 
estar junto com sua 
equipe, saber se 
comunicar 
Teoria do 
Desenvolvimento 
Organizacional 
Leland 
Bradford 
A Teoria do 
desenvolvimento 
organizacional nada mais é 
que as mudanças que 
ocorrem dentro de uma 
organização. Segundo esta 
teoria aberta, democrática 
e participativa, as 
organizações devem 
voltar-se mais para as 
Era visto com 
muita ênfase 
pela 
organização, seu 
conhecimento 
era levado em 
conta 
È utilizada hoje em 
todas as empresas 
de sucesso, pois o 
capital humano é o 
mais valioso para o 
desenvolvimento 
organizacional 
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pessoas do que para as 
técnicas e recursos para 
conseguir uma maior 
capacidade de realizar as 
mudanças necessárias ao 
desenvolvimento 
organizacional 
Tecnologia da 
Informação 
Claude 
Shannon e 
Warren 
Weaver 
A Teoria da Informação 
não engloba apenas 
processamento de dados, 
sistemas de informação, 
engenharia de software, 
informática ou o conjunto 
de hardware e software, 
fazem parte também desta 
teoria os aspectos 
humanos, administrativos 
e organizacionais 
São 
considerados 
capital intectual, 
eles tem 
liberdade para 
criar e dar 
opiniões 
È muito utilizado 
em empresas que 
priorizam o capital 
intelectual. 
Teoria Matemática Von Neumann, 
Herbert Simon 
A Teoria Matemática 
desloca a ênfase na ação 
para a ênfase na decisão. O 
processo decisório é o seu 
fundamento básico e a 
tomada de decisão é o 
ponto principal dessa 
abordagem mais 
quantitativa que pode ser 
estudado sob duas 
perspectivas: a do 
processo e a do problema 
Já era muito 
respeitado, os 
estudiosos já 
sabiam do valor 
do ser humano 
Sua ênfase era 
principalmente na 
tomada de decisão, 
simulavam 
situações reais para 
que se tomasse a 
decisão correta em 
diversos tipos de 
problemas, mas 
também abordava 
também o 
planejamento e 
controle de recursos 
materiais, 
financeiros e 
humanos 
Teoria Sistemas Ludwing Von 
Bertalanffy 
A Teoria dos Sistemas 
possui como principal 
característica a visão de 
que os sistemas interagem 
entre si, sendo que a falha 
Era considerado 
parte importante 
da empresa, pois 
já se estudava o 
relacionamento 
Os Sistemas vão 
evoluindo cada vez 
mais, mas os 
princípios utilizados 
nesta teoria são 
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nesta interação ocasiona 
uma modificação 
interpessoal utilizados até hoje 
 
 
Teoria Contingência Victor H. 
Vroom 
Mostra que o nível de 
produtividade depende de 
três “forças” básicas em 
cada indivíduo, como 
expectativa (melhoria de 
vida), recompensas 
(motivação pelo alcance 
dos objetivos) e relações 
entre expectativas e 
recompensas que é a 
capacidade percebida de 
aumentar a produtividade 
com o intuito de satisfazer 
as expectativas com a 
recompensa 
Teoria da 
Contingência 
tem como 
principio básico 
dar ênfase no 
ambiente e na 
tecnologia, mas 
também 
apresentaram 
maneiras de o 
trabalhador 
produzir mais 
trabalhando com 
mais qualidade 
É utilizada como 
motivação, ela 
queria satisfazer os 
dois lados, o 
trabalhador e a 
empresa 
Estratégia 
Organizacional 
Peter Drucker Elas utilizam a 
administração por 
objetivos, ou 
APO(Administração por 
Oportunidades), é um 
processo participativo de 
planejamento e avaliação 
por onde ocorre a 
descentralização das 
decisões e a definição de 
objetivos de forma 
conjunta para que a 
organização defina suas 
prioridades e consiga 
alcançar os resultados 
desejados 
São propostas 
metas para o 
funcionário, 
quando ele 
conquista 
objetivos recebe 
mais 
Muitas empresas 
trabalham com a 
APO(Administração 
por oportunidade), 
ou seja 
Nova Proposta Clayton 
Alferder 
Existência: Compreende as 
necessidades básicas 
Relacionamento: 
Compreende as 
necessidades de relações 
pessoais 
Esta Teoria tem 
o intuito de 
analisar a 
existência, o 
crescimento, e o 
relacionamento 
Todas as empresas 
buscam entender o 
que os trabalhadores 
pensam e sentem, 
para que eles 
possam produzir 
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Crescimento: É a 
necessidade ou desejo 
intrínseco de crescimento 
pessoal e auto-realização 
do trabalhador, 
tentando 
melhorar isto no 
ambiente 
empresarial 
mais e da melhor 
maneira possível 
 
• Liderança: Saber liderar se tornou o principal desafio dos Administradores, pois o 
objetivo de liderar dezenas de pessoas com pensamentos diferentes e tendo a 
obrigação de cumprir metas, liderar pode ser um dom, mas muitas vezes é conquistada 
com o passar do tempo, liderar não é tomar decisões no calor do momento, mas deve 
tomar a melhor decisão para o benefício da equipe. 
• Pensamento Sistêmico: Um Administrador deve estar atento ao que acontece ao seu 
redor, não só dentro, mas também fora do ambiente organizacional, deve se atualizar, 
buscar melhores processos, novas tecnologias, para implantar em sua organização. 
 
IMPLICAÇÕES ÉTICAS 
A Administração praticada hoje evoluiu muito comparada à praticada na Revolução 
Industrial, mas só chegou a este patamar pela contribuição das Teorias da Administração, 
desde Fayol e Taylor até hoje onde a teoria é colocada em prática literalmente, pois com uma 
nova tecnologia nascendo a cada dia, a inovação se tornou essencial nas organizações, mas 
muitas características de Teorias criadas até hoje fazem parte da rotina organizacional, e, 
portanto são praticadas por todos colaboradores. 
Na Era Clássica os estudiosos preocupavam-se com a forma de administrar para que se 
obtivesse aumento do lucro, e o poder era centralizado, os trabalhadores não tinham vez e 
apenas obedeciam a ordens. Na Era Neoclássica as coisas começaram a mudar, a 
centralização do poder e os trabalhadores ganharam mais importância. 
A partir dos anos 90 surgiu a Era da Informação que revolucionou de vez a Administração, 
onde se percebeu que o principal capital existente na organização é o humano, pois são 
pessoas que criam, melhoram processos, e por isso o grupo de trabalhadores da Revolução 
Industrial se transformaram hoje em equipe de colaboradores. 
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