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Faculdade xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Curso xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Direito xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx Matrícula: xxxxxxxxxxxxxxxxx Resenha crítica Transformação no IRS Vitória xxxxxx 2 RESENHA CRÍTICA 1. INFORMAÇÕES BIBLIOGRAFICAS EDMONDSON, Amy C.; FREI, Frances X.Transformação no IRS. Harvard Businnes School, 2002. 2. DADOS SOBRE O AUTOR Os professores Amy C. Edmondson e Frances X. Frei e o pesquisador associado Corey Hajam, prepararam este caso. Os casos HBS são desenvolvidos exclusivamente como base para a discussão em sala. Os casos não têm a intenção de servir como endossos, fontes de dados primários, ou ilustrações de gestão eficaz ou ineficaz. 3. DADOS SOBRE O TEXTO O texto aborda questões referente a reforma/transformação administrativa no IRS - Internal Revenue Service (órgão semelhante a Receita Federal do Brasil), tendo em vista a necessidade de promover significativas alterações estruturais e comportamentais no IRS. Foram observadas questões históricas, clientes (contribuintes), aprovação de novas leis fiscais, aprimoração do serviço de tecnologia e a própria formação técnica dos profissionais envolvidos. A história da tributação nos Estados Unidos foi vasta e a necessidade de transformação nasceu após várias críticas e observações realizadas ao longo do tempo, identificando que o IRS era deficiente (no atendimento aos contribuintes, nas informações de arrecadação e legislação de tributos, na deficiência nas regras procedimentais tributárias e etc.). Após debates exaustivos e muitos procedimentos aperfeiçoados, buscou-se transformar o IRS em verdadeira e eficiente instituição Fiscal, pois as mudanças o IRS não eram somente uma boa ideia, mas era uma necessidade social e passou a ser também uma exigência legal. 3 4. POSICIONAMENTO CRÍTICO É uma leitura bastante interessante, tendo em vista toda analise histórica quanto a necessidade de transformação no IRS. De um modo geral, os autores apresentam situações complexas em diversos pontos do texto. Alerta-nos a necessidade de evolução das organizações fiscais dentro da sociedade, com escopo de evitar consequências indesejáveis para todos. Ao analisar o caso concreto, observei que o órgão fiscal deve sempre aprimorar sua estrutura organizacional, seja nos mecanismos de inovação tecnológica, seja no aperfeiçoamento do conhecimento entre outros, para que possam solucionar problemas e dúvidas fiscais junto aos contribuintes. Por estes e tantos outros argumentos o que podemos extrair do texto, é uma verdadeira advertência da necessidade de eficiência na gestão fiscal/tributária, com escopo de sempre adotarem procedimentos claros e acessíveis, aprimorando o conhecimento técnico e legislativo, fornecendo serviços de tecnologia que sejam céleres, eficientes e padronizados, para que a questão tributária não se torne um verdadeiro caos social. *xxxxxxxxxxxx - Curso xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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