ESTUDO DIRIGIDO INTERVENÇÕES EM CONTEXTOS ORGANIZACIONAIS

Prévia do material em texto

ESTUDO DIRIGIDO - INTERVENÇÕES EM CONTEXTOS ORGANIZACIONAIS 
 
1. Remuneração é responsabilidade de um dos subsistemas mais importantes de 
Administração de Recursos Humanos. Também conhecido como setor de cargos e salários. 
Esse subsistema é responsável pela elaboração do plano de cargos e salários e carreira. 
Análise as frases abaixo: 
I – Na elaboração de um plano de cargos e salários há necessidade de envolver todas 
as áreas e os gestores da empresa. 
II – O plano de cargos e salários pode ser realizado de forma amadora e em uma sala 
fechada, somente com a participação da equipe de Recursos Humanos. 
III – Se é a empresa que vai implantar cargos e salários e houver necessidades de 
realizar demissões, elas devem acontecer antes da implantação do projeto de cargos 
e salários. 
IV – Os cargos devem ser consequência da estrutura organizacional, para que a 
empresa tenha eficiência e eficácia. 
V – O plano de cargos e salários pode ser elaborado de forma isolada, sem um 
planejamento prévio e a verificação de quais áreas serão envolvidas. 
 
Estão corretas as afirmativas: 
A) I, III e IV. 
B) I, II e V. 
C) II, IV e V. 
D) III e V. 
E) I, IV e V. 
 
 
2. Avalie as afirmações a seguir com relação à Competências e Aprendizagem: 
I. Cabe à organização definir a sua estratégia e as competências necessárias para 
implementá-las, num processo de aprendizagem permanente. 
II. Uma organização que aprende, enfatiza sua capacidade de adaptação às 
mudanças aceleradas que ocorrem atualmente no mundo. 
III. Para ser considerada uma competência essencial o conhecimento deve estar 
associado a um sistemático processo de aprendizagem envolvendo inovação e 
capacitação. 
IV. No cenário atual, todas as organizações são consideradas uma carteira de 
competências. 
 
Estão corretas as afirmativas: 
A) I e II 
B) I, II e III 
C) I, III e IV 
D) II e IV 
E) II, III e IV 
 
 
3. A Psicologia do Trabalho busca descrever e explicar fenômenos e processos psicológicos 
na atividade de trabalho a partir de condições estabelecidas pelo meio técnico e social. 
(Cruz,2005). A partir do texto, avalie as afirmações e a relação proposta entre elas: 
I. O processo de investigação da atividade de trabalho requer o conhecimento das 
características dos trabalhadores, as condições de execução e as consequências 
geradas. 
 
PORQUE 
 
II. A partir das exigências das atividades do trabalhador, cabe ao psicólogo do trabalho 
analisar as variáveis que influenciam o desencadear de consequências, detectadas 
em indicadores de produção, desempenho humano e saúde para possíveis 
intervenções. 
 
É correto o que se afirmar em: 
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa I. 
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
4. Mudanças ocorrem de tempos em tempos na sociedade e consequentemente nas 
empresas; em função da Globalização, avanços da tecnologia, crescimento da automação 
impactaram nos processos e rotinas do mundo corporativo. Alterações também, 
aconteceram no perfil do Psicólogo Organizacional, que hoje pode não só atuar como 
profissional contratado CLT, como também, realizar intervenções em projetos com prazos 
determinados, como Consultor autônomo. 
 
Assinale a alternativa que confirma, o que foi citado acima: 
A) De tempos em tempos acontecem mudanças na sociedade, que impactam o dia 
a dia do trabalho. A Globalização, assim como, os avanços da automação e da 
tecnologia trouxeram um novo perfil de atuação do psicólogo nas empresas; pode 
também atuar como um profissional autônomo, além dos contratos como CLT. 
B) Todas alternativas estão incorretas. 
C) Alternativa A é a única correta. 
D) Única alternativa correta é a B. 
E) Todas alternativas estão corretas. 
 
 
5. A elaboração de um Plano de Cargos, Carreira e Salários, após os estudos e 
planejamento, esclarecimento de expectativas, comunicação e comprometimento de 
dirigentes e gestores, para ser bem realizado compõe-se de etapas. 
 
Assinale a alternativa que não corresponde a essas etapas. 
A) Descrição ou perfis dos cargos. 
B) Avaliação de Ranking dos cargos. 
C) Pesquisa Salarial (estática e relatórios). 
D) Desenvolvimento da Tabela Salarial. 
E) Aumentar a remuneração de todos os funcionários da organização. 
 
 
6. O Psicólogo Organizacional realiza Intervenções e o Diagnóstico Organizacional, longe 
do modelo clínico - perante a queixa – mas sim, visando uma intervenção preventiva: 
analisando os fenômenos, descrevendo os processos psicológicos a partir das condições 
técnicas e do ambiente que são oferecidos ao Colaborador. 
 
Marque a alternativa falsa: 
A) A intervenção do Psicólogo organizacional tem como foco uma atuação 
preventiva. 
B) O diagnóstico organizacional não é realizado no modelo clínico. 
C) No diagnostico organizacional, para a realização de uma intervenção, analisamos 
fenômenos e se descrevem os processos psicológicos. 
D) O Psicólogo Organizacional trabalha sempre através de uma queixa. 
E) As condições e o ambiente de trabalho devem ser analisados pelo psicólogo. 
 
 
7. Existem formas de coletar as informações para a descrição de cargos. Quais são as 
formas para coletar as informações da descrição de cargos? 
 
A) Observação, dinâmicas de grupo e entrevistas com funcionários. 
B) Observação do posto de trabalho, questionário, entrevista, método misto, 
treinamento e coleta coletiva. 
C) Entrevistas, mesa redonda e discussões plenárias. 
D) Observação, leitura da descrição de cargos, entrevista com os gestores. 
E) Questionários, entrevistas com as chefias, para validar a descrição de cargos. 
 
 
8. Dentro da nova visão e compromisso ético do trabalho do Psicólogo Organizacional 
existe a conscientização, de que a sua atuação se orientará perante duas posturas: aquela 
que se preocupa com a efetivação dos objetivos organizacionais e, aquela que busca 
promover a saúde do trabalhador. 
 
Marque a resposta certa, de acordo com o enunciado: 
A) Na atuação do Psicólogo há foco somente para os objetivos organizacionais. 
B) Existe uma nova visão na atuação do Psicólogo Organizacional, que se preocupa 
com a Saúde Organizacional (Pessoas) além, dos objetivos organizacionais. 
C) Desde sempre, os Psicólogos conseguem manter a mesma forma de atuação. 
D) O compromisso ético ocupa um lugar importante, na conscientização da nova 
visão da atuação do Psicólogo Organizacional. 
E) As alternativas B e D estão certas. 
 
 
9. O conceito de Competência, seu desenvolvimento e gestão, agregam valor tanto ao 
nível individual quanto ao nível organizacional. 
 
Com relação às competências organizacionais, avalie e assinale a correta: 
A) A competência organizacional reflete sua capacidade de integrar recursos em 
serviços e produtos visando diferenciais para maior competitividade no mercado. 
B) O valor agregado ao nível individual dos colaboradores é o valor econômico. 
C) A formação de competências está relacionada à definição da estratégia 
organizacional. 
D) A e C estão corretas. 
E) B e C estão corretas. 
 
 
10. A competência não se limita a um estoque de conhecimentos teóricos e empíricos 
detido pelo indivíduo, nem se encontra encapsulada na tarefa. Considerando o contexto, 
avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: 
I. O trabalho não é mais o conjunto de tarefas associadas ao cargo, mas torna-se o 
prolongamento direto da competência que o indivíduo viabilizafrente a uma 
situação complexa e mutável. 
 
PORQUE 
 
II. Competência é um saber agir responsável e que é reconhecido pelos outros; 
implica em saber mobilizar, integrar e transferir os conhecimentos, recursos e 
habilidades, num contexto profissional determinado. 
 
Assinale a opção correta: 
A) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B) As asserções I e II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
C) A asserção I é verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
D) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
E) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
11. Administrar a mudança é um desafio que está diante de todas as organizações 
contemporâneas. As organizações que conseguirem acompanhar as mudanças poderão 
capitalizar as oportunidades ilimitadas geradas por elas. 
 
Assinale a alternativa que demonstra fatores que provocarão impacto nas 
organizações do futuro: 
A) Concorrência mais aguda; Sofisticação da Tecnologia; Qualidade de Vida. 
B) Excesso de Recursos Naturais; Globalização da Economia. 
C) Preocupação com a Ecologia; Emprego dos Desqualificados 
D) Conduta ética e Responsabilidade social inclusiva. 
E) A e D estão corretas. 
 
 
12. O processo de Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos 
dinâmicos e interativos. Pensando nesse tipo de conduta, é responsabilidade do 
psicólogo desenvolver, concomitantemente a isso: práticas éticas e socialmente 
responsáveis, manter um nível desejado de produtos e serviços competitivos e de alta 
qualidade e pensar ao lado dos trabalhadores a QVT. 
 
Assinale a alternativa, que contém apenas atividades da Gestão de Pessoas 
contemporâneas desempenhadas pelo Psicólogo Organizacional e do Trabalho: 
A) Higiene, segurança, qualidade de vida, relações dos empregados com sindicatos, 
convenções coletivas, eventos. 
B) Remuneração, incentivos, folha de pagamento, férias. 
C) Recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de 
desempenho, programa de inserção de novos membros, programa de preparação 
para aposentadoria. 
D) Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento e 
desenvolvimento, auditorias de qualidade, fiscalização do Ministério do Trabalho. 
E) Análise e descrição de cargos, modelagem de trabalho, SESMT. 
 
 
13. Avalie as afirmações abaixo, relativas a processos organizacionais e gestão de pessoas, 
em especial com referência às características que definem novas tendências de inserção 
ampliada do psicólogo em face dos problemas organizacionais. 
I. Tem havido crescente especialização em algumas atividades de RH que requerem 
profundo conhecimento técnico e científico, de forma a possibilitar a atuação do 
psicólogo somente como consultor interno. 
II. II. O trabalho em equipes multiprofissionais diversificadas obriga o psicólogo a 
lidar com linguagens e estratégias de solução de problemas oriundas de diferentes 
domínios de conhecimento. 
III. III. É crescente a participação do psicólogo em programas cujo objetivo é 
preservar a saúde do trabalhador e garantir-lhe condições apropriadas de trabalho. 
IV. IV. Cada vez mais, o psicólogo participa como elemento externo à organização, 
quer como consultor, quer como mão de obra terceirizada. 
 
É correto apenas o que se afirmar em: 
A) I. 
B) II. 
C) III. 
D) I e IV 
E) II, III e IV. 
 
 
14. Assinale a alternativa que justifique o papel da Psicologia Organizacional e do 
Trabalho para a análise e desenvolvimento das organizações: 
 
A) O desenvolvimento organizacional acontece de forma natural e requer a 
intervenção do psicólogo organizacional e do trabalho. 
B) A questão da análise e do desenvolvimento organizacional não é questão de 
competência do psicólogo organizacional e do trabalho. 
C) Sendo a meta principal do desenvolvimento organizacional a melhoria do 
desempenho organizacional e da condição humana nas organizações, a intervenção 
do psicólogo organizacional e do trabalho é fundamental. 
D) Apesar de possuir estratégias e técnicas que poderiam contribuir para o 
desenvolvimento organizacional, a Psicologia Organizacional e do Trabalho não deve 
intervir nesse processo organizacional. 
E) Sendo a meta principal do desenvolvimento organizacional a manutenção do 
status quo organizacional, a intervenção do psicólogo organizacional e do trabalho é 
recomendada. 
 
 
15. Avalie as afirmações abaixo, com relação à fusão de empresas: 
I. A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. 
Nesse contexto, o grande desafio é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas 
empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho 
no decorrer da integração. 
II. Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o 
papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir 
desse entendimento, os colaboradores passam a ser os responsáveis pelo correto 
andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de 
trabalho. 
III. A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as 
empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas 
posturas, o que exige mudanças por parte dos envolvidos. 
 
É correto o que se afirmar em: 
A) I, apenas. 
B) II, apenas. 
C) I e III, apenas. 
D) II e III, apenas. 
E) I, II e III. 
 
 
16. Diz-se que um Colaborador que trabalha bem, é aquele que tem iniciativas, vai além 
do prescrito, é capaz de entender a situação, e antecipar eventuais incidentes, isto é; tem 
competências e habilidades técnicas para o cargo. 
 
Assinale a alternativa verdadeira sobre os conceitos acima. 
A) Adequadas competências, habilidades e atitudes formam o perfil do bom 
profissional. 
B) O Colaborador competente é aquele que faz o que o supervisor manda. 
C) Se antecipar aos problemas, é uma das características do profissional competente. 
D) A e C estão corretas. 
E) A e B estão corretas.