REGRAS E FUNDAMENTOS DO SISTEMA DE CONCESSÃO DE DIÁRIAS E PASSAGENS TESTE3

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REGRAS E FUNDAMENTOS DO 
SISTEMA DE CONCESSÃO DE 
DIÁRIAS E PASSAGENS (SCDP) 
1. Painel 
2. Meus cursos 
3. Regras e Fundamentos do Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP) 
4. Módulo 3 - Solicitante de Passagem 
5. Exercício Avaliativo 3 
Iniciado em quinta, 7 mar 2019, 11:22 
Estado Finalizada 
Concluída em quinta, 7 mar 2019, 11:51 
Tempo empregado 28 minutos 34 segundos 
Notas 8,25/10,00 
Avaliar 20,63 de um máximo de 25,00(83%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Conforme Instrução Normativa SLTI/MP nº 3, de 2015, o Solicitante de Passagem deve 
ser um servidor formalmente designado pela autoridade competente no âmbito de cada 
unidade, de acordo com o disposto no regimento de cada órgão ou entidade. Sobre as 
atribuições do Solicitante de Passagem identifique o item FALSO: 
 
a. Pesquisar e reservar os trechos da viagem. 
b. Cotar preços das passagens aéreas nas agências de turismo, comparando-as com os 
praticados no mercado. 
c. Autorizar a emissão da passagem aérea em qualquer circunstância. 
Muito bem! Esse é o item falso. O solicitante de passagem somente poderá realizar a 
autorização da emissão de passagem quando o órgão ou entidade fizer a opção pelo 
trâmite de Fluxo Rápido, a critério do Ordenador de Despesas. 
d. Solicitar, remarcar ou reaproveitar o bilhete. 
e. Tramitar a Proposta de Concessão de Diárias e Passagens (PCDP) para aprovação das 
autoridades competentes. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A alternativa que não corresponde às atribuições do Solicitante de Passagem é a letra C. 
O Solicitante de Passagem é responsável por: 
I. Pesquisa e reserva dos trechos; 
II. Cotação de preços das agências, comparando-os com os 
praticados no mercado; 
III. Autorização de emissão da passagem, se for o caso; 
IV. Solicitação, remarcação ou reaproveitamento de bilhete; 
V. Tramitação da PCDP para aprovação das autoridades 
competentes. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Em relação aos parâmetros para aquisição de passagens, complete as lacunas abaixo: 
I) A escolha do voo deve recair prioritariamente em percursos de Resposta menor 
 
 
 duração, evitando-se, sempre que possível, trechos com escalas e conexões. 
II) Os horários de partida e de chegada do voo devem estar compreendidos no período 
entre Resposta 7h 
 
 
 e Resposta 21h 
 
 
, salvo a inexistência de voos que atendam a esses horários. 
III) Em viagens nacionais, deve-se priorizar o horário de chegada do voo que anteceda em 
no mínimo Resposta 3h 
 
 
 o início previsto dos trabalhos, evento ou missão. 
IV) Em viagens internacionais, em que a soma dos trechos da origem até o destino 
ultrapasse Resposta 8h 
 
 
 , e que sejam realizadas no período noturno, o embarque, prioritariamente, deverá ocorrer 
com um dia de antecedência. 
V) Deve-se observar a finalidade da norma, que é preservar a capacidade Resposta
laborativa 
 
 
 do servidor. Assim, naquilo que é permitido, é possível aplicar os princípios da eficiência, 
razoabilidade e economicidade para a escolha de voos que não estejam dentro dos 
parâmetros estabelecidos. 
Feedback 
Confira o texto com as lacunas corretamente preenchidas: 
I - a escolha do voo deve recair prioritariamente em percursos de menorduração, 
evitando-se, sempre que possível, trechos com escalas e conexões; 
II - os horários de partida e de chegada do voo devem estar compreendidos no período 
entre 7hs e 21hs, salvo a inexistência de voos que atendam a esses horários; 
III - em viagens nacionais, deve-se priorizar o horário de chegada do voo que anteceda em 
no mínimo 3hs o início previsto dos trabalhos, evento ou missão; e 
IV - em viagens internacionais, em que a soma dos trechos da origem até o destino 
ultrapasse 8hs, e que sejam realizadas no período noturno, o embarque, prioritariamente, 
deverá ocorrer com um dia de antecedência. 
Além disso, destaca-se a finalidade da norma, que é preservar a capacidade laborativa do 
servidor. Assim, naquilo que é permitido, é possível aplicar os princípios da eficiência, 
razoabilidade e economicidade para a escolha de voos que não estejam dentro dos 
parâmetros estabelecidos. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Na Reserva de Passagem, o SCDP exibirá as duas formas previstas de aquisição de 
passagens. Sendo a escolha pela aquisição Compra Direta realizada por meio da opção 
“Solicitar Bilhete – Novo Bilhete – Compra Direta”. De acordo com os conceitos sobre as 
formas definidas para aquisição de passagens, associe os itens abaixo: 
Uma das formas previstas para 
aquisição de passagens aéreas, 
realizada por meio da opção 
Resposta 1
Compra Direta 
“Solicitar Bilhete – Novo 
Bilhete – Compra Direta”. 
Para a Compra Direta, 
seleciona o voo que melhor 
atende às condições laborativas 
do proposto, conforme 
parâmetros estabelecidos e de 
acordo com os trechos 
disponibilizados pelo SCDP, 
que correspondem ao roteiro do 
afastamento. 
Resposta 2
Solicitante de Passagem 
Por preço - menor, maior, mais 
cedo e mais tarde - e por 
quantidade de paradas - 0, 1 ou 
2 escala(s) e conexão(ões). 
Resposta 3
Voos disponíveis para bilhetes Trecho Único 
Classe de voo que deverá 
preferencialmente ser 
selecionada, a fim de priorizar 
a escolha da tarifa pelo menor 
preço. 
Resposta 4
Econômica 
Processo de integração do 
SCDP ao(s) portal(is) da(s) 
companhia(s) aérea(s) 
credenciada(s) para cotação e 
reserva. 
Resposta 5
Solicitação de reserva na Compra Direta 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Confira a correta associação: Compra Direta - Uma das formas previstas para aquisição 
de passagens aéreas, realizada por meio da opção “Solicitar Bilhete – Novo Bilhete – 
Compra Direta”. 
Solicitante de passagem - Para a Compra Direta, ele seleciona o voo que melhor atende 
às condições laborativas do proposto, conforme parâmetros estabelecidos e de acordo 
com os trechos disponibilizados pelo SCDP, que correspondem ao roteiro do afastamento. 
Voos disponíveis para bilhetes Trecho Único - Por preço - menor, maior, mais cedo e 
mais tarde - e por quantidade de paradas - 0, 1 ou 2 escala(s) e conexão(ões). 
Econômica - Classe de voo que deverá preferencialmente ser selecionada, a fim de 
priorizar a escolha da tarifa pelo menor preço. 
Solicitação de reserva na Compra Direta - Processo de integração do SCDP ao(s) 
portal(is) da(s) companhia(s) aérea(s) credenciada(s) para cotação e reserva. 
Realizada a consulta, o SCDP disponibilizará os trechos em abas, que correspondem ao 
roteiro do afastamento, para que o Solicitante de Passagem administre a indicação do voo 
que melhor atende às condições laborativas do proposto, conforme critérios citados. O 
resultado da pesquisa dos voos disponíveis para bilhetes do tipo “Trecho Único” poderá 
ser ordenado conforme necessidade do Solicitante de Passagem, por preço menor ou 
maior, mais cedo ou mais tarde -e por menor tempo de voo, além de possibilitar a seleção 
pela quantidade de paradas (0, 1, 2). 
A escolha da tarifa deve privilegiar o menor preço, prevalecendo, sempre que possível, a 
tarifa em classe econômica, observado o disposto na Instrução Normativa SLTI/MP nº 3, 
de 2015, e lei nº 13.242, de 2015. 
Após escolher a melhor tarifa, de ida e retorno, o Solicitante de Passagem deverá clicar no 
botão para concluir a cotação e iniciar a reserva dos voos selecionados. A solicitação de 
reserva determina que o SCDP se integre ao(s) portal(is) da(s) companhia(s) aérea(s)credenciada(s) e efetue a reserva. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Sobre o reembolso de bilhetes, preencha as lacunas abaixo: 
O acompanhamento da situação do reembolso de bilhete Resposta não utilizado 
 
 
 é de responsabilidade do perfil Resposta administrador de reembolso 
 
 
. Essa é uma atividade Resposta rotineira 
 
 
, uma vez que permanentemente existem bilhetes aptos a serem Resposta
reembolsados 
 
 
, além do quê, a solicitação deve ser realizada tempestivamente, pois o bilhete aéreo tem 
validade de Resposta um ano 
 
 
 após a sua emissão. Vencido esse prazo, perde-se o direito ao respectivo crédito. 
Feedback 
Confira o texto com as lacunas corretamente preenchidas: 
O acompanhamento da situação do reembolso de bilhetes não utilizados é de 
responsabilidade do perfil Administrador de Reembolso. Essa é uma atividade cotidiana, 
uma vez que permanentemente existem bilhetes aptos a serem reembolsados, além do 
quê, a solicitação deve ser realizada tempestivamente, pois o bilhete aéreo tem validade 
de um ano após a sua emissão. Vencido esse prazo, perde-se o direito ao respectivo 
crédito. 
 
Questão 5 
Parcialmente correto 
Atingiu 0,75 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre PCDP Grupo, preencha as lacunas abaixo: 
A PCDP Grupo se aplica para Resposta 9 ou mais 
 
 
 propostos de Resposta mesma 
 
 
 origem e destino. Ela se inicia a partir da funcionalidade Resposta
reserva de passagem 
 
 
 sem a interferência do perfil Resposta solicitante de viagem 
 
 
. 
Feedback 
Confira a afirmação com as lacunas corretamente preenchidas: 
A PCDP Grupo se aplica para 10 ou mais propostos de mesma origem e destino. Ela se 
inicia a partir da funcionalidade Reserva de Passagem sem a interferência do 
perfil Solicitante de Viagem. 
 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A respeito do cancelamento pendente, preencha as lacunas abaixo: 
Caso haja demora na emissão de bilhete aéreo e o Resposta
solicitante de passagem 
 
 
 não providenciar a solução ou a rejeição manual o SCDP fará a Resposta
rejeição automática 
 
 
 após 12 tentativas, aproximadamente 2 horas após a Resposta autorização 
 
 
 . A rejeição é realizada Resposta bilhete a bilhete 
 
 
 , com a devida justificativa. 
Feedback 
Caso haja demora na emissão de bilhete aéreo e o Solicitante de Passagemnão 
providenciar a solução ou a rejeição manual o SCDP fará a rejeição automática após 12 
tentativas, aproximadamente 2 horas após a autorização. A rejeição é realizada bilhete a 
bilhete, com a devida justificativa. 
Questão 7 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com relação ao cancelamento de bilhetes aéreos, marque a alternativa FALSA: 
 
a. A ação de cancelar bilhete, exclui definitivamente a possibilidade de remarcação do 
bilhete selecionado. 
Atenção! A alternativa é verdadeira. Só é possível reutilizar um bilhete enquanto ele estiver 
com status de “Não Utilizado”, após o seu cancelamento, não é permitida mais nenhuma 
forma de aproveitamento. 
b. O cancelamento de bilhete é automático. 
c. Só é possível realizar o cancelamento de um bilhete quando o mesmo assume o status 
de “Não Utilizado”. 
d. Caso haja falha na solicitação de cancelamento, o bilhete assume a situação 
“Pendente”. 
e. Após sanada a pendencia de cancelamento, o bilhete fica disponível na funcionalidade 
“Faturamento”. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A alternativa que se aplica ao comando da questão é a letra b, visto que a partir da 
implantação da funcionalidade de Remarcação de bilhetes pela Compra Direta, o 
procedimento de cancelamento passa a ser atribuído ao usuário, que realiza a solicitação 
do cancelamento do bilhete de forma manual. 
Questão 8 
Parcialmente correto 
Atingiu 0,50 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A respeito do Bilhete de Ida e Volta , preencha corretamente as lacunas abaixo: 
A aquisição do Resposta bilhete aéreo 
 
 
 do tipo seguro de viagem é regulada pela Resposta IN 03/SLTI de 2015 
 
 
 . Esse tipo de serviço pode ser adquirido somente por intermédio da Modalidade Resposta
compra direta 
 
 
 e deve seguir os critérios Resposta mínimos 
 
 
 definidos pela Agencia Reguladora que trata o assunto. 
 
Feedback 
Confira a afirmação com as lacunas corretamente preenchidas: 
A aquisição do serviço correlato do tipo seguro de viagem é regulada pela IN 03/SLTI de 
2015. Esse tipo de serviço pode ser adquirido somente por intermédio da 
Modalidade Agenciamento e deve seguir os critérios mínimosdefinidos pela Agencia 
Reguladora que trata o assunto. 
 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Nessa questão todos os termos são oferecidos como alternativas para escolha do aluno, 
sendo cada opção correspondente a uma lacuna, como mapeado acima. 
É necessário atentar quanto ao uso de artigos (singular e plural) que antecede as lacunas 
e suas respectivas opções. 
Pode ser utilizada em cursos com ou sem tutoria. 
Conforme Resolução nº 400 da Anac, as 
empresas de transporte aéreo passaram a 
cobrar por esse serviço, porém o SCDP 
ainda não está adaptado as regras, 
apresentando apenas a disponibilidade 
fornecida pela Companhia Aérea. 
Resposta 1
Bagagem 
Tipo de bilhete em que se adquire dois 
trechos com apenas uma origem e um 
destino utilizando-se o mesmo localizador. 
Recomenda-se que seja adquirido apenas 
quando os valores forem economicamente 
mais vantajosos. 
Resposta 2
Bilhetes do tipo Ida e Volta 
Funcionalidade que permite o 
aproveitamento do valor pago do bilhete 
para mesma PCDP, mesmo roteiro e de uma 
mesma Companhia Aérea. 
Resposta 3
Remarcação 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Confira a correta associação: 
Bagagem - Conforme Resolução nº 400 da Anac, as empresas de transporte aéreo 
passaram a cobrar por esse serviço, porém o SCDP ainda não está adaptado as regras, 
apresentando apenas a disponibilidade fornecida pela Companhia Aérea. 
Bilhetes do tipo Ida e Volta - Tipo de bilhete em que se adquire dois trechos com apenas 
uma origem e um destino utilizando-se o mesmo localizador. Recomenda-se que seja 
adquirido apenas quando os valores forem economicamente mais vantajosos. 
Remarcação - Funcionalidade que permite o aproveitamento do valor pago do bilhete para 
mesma PCDP, mesmo roteiro e de uma mesma Companhia Aérea. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A respeito do ... , preencha as lacunas abaixo: 
A rotina de aprovação de uma PCDP Grupo não segue o mesmo fluxo que a de uma Pcdp 
Individual. A aprovação da prestação de contas da PCDP Grupo é realizada pelo Resposta
ordenador de despesas 
 
 
. Contudo, com relação a aprovação de viagem com bilhetes aéreos adquiridos com 
prazo Resposta inferior a 10 dias 
 
 
 do embarque, ou seja, viagens emergenciais, ambas tramitam para autorização 
da Resposta Autoridade Superior 
 
 
. 
Feedback 
Confira a afirmação com as lacunas corretamente preenchidas: 
A rotina de aprovação de uma PCDP Grupo não segue o mesmo fluxo que a de uma Pcdp 
Individual. A aprovação da prestação de contas da PCDP Grupo é realizada pelo 
Ordenador de Despesas. Contudo, com relação a aprovação de viagem com bilhetes 
aéreos adquiridos com prazo inferior a 10 dias do embarque, ou seja, viagens 
emergenciais, ambas tramitam para autorização da AutoridadeSuperior.