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09/04/2019 Conteúdo Interativo estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2294574&classId=1133298&topicId=2653706&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&en… 1/1 Tópico Anterior Próximo Tópico IV, I e II 5a Questão Nos contatos preliminares das negociações internacionais devem ser tomados certos cuidados com a formalidade ou a informalidade do tratamento, seja pessoal ou virtual, principalmente, via e-mail. Vejamos os pontos que devem ser observados nas negociações internacionais para o bom desempenho das mesmas. Marque a única opção que se encontra fora deste contexto: A informalidade, característica do mercado interno brasileiro, deve ser usada em toda e qualquer negociação internacional. Todo povo é orgulhoso de sua cultura; evite comentários que possam ser mal interpretados e deteriorem a negociação. O que é amabilidade para uns pode ser excesso de intimidade para outros. O conceito do tempo pode determinar a duração das negociações: não pressione o cliente. A comunicação não verbal, em alguns países, é mais importante que a verbal. Explicação: Esta questão é negativa, ou seja, solicita a opção que se encontra fora do contexto do assunto. A única opção que atende a este requisito, é: "A informalidade, característica do mercado interno brasileiro, deve ser usada em toda e qualquer negociação internacional.", porque a informalidade nos negócios funciona no Brasil, porém, internacionalmente, a diversidade cultural deve ser considerada, principalmente o tratamento e a forma de conduzir as negociações. 6a Questão As formas de pagamento devem ser negociadas durante a Fatura Proforma? Não necessariamente, pois a proforma é a versão final da negociação, porém antes disso, as partes já devem ter combinado as formas de pagamento em documento aparte. Sim, desde que o exportador concorde, pois a Fatura Proforma tem garantias comerciais. A Fatura Proforma é a palavra final entre o exportador e importador e tem garantias financeiras, assim, as formas de pagamento devem ser negociadas neste documento. Sim, pois a Fatura proforma é um documento que tem garantias bancárias. Sim, desde que o importador concorde, pois a Fatura Proforma tem garantias logísticas. Explicação: A única opção que atende a esta questão é "Não necessariamente, pois a proforma é a versão final da negociação, porém antes disso, as partes já devem ter combinado as formas de pagamento em documento à parte" porque as demais opções falam em garantias financeiras, comerciais, logísticas e outras que a fatura pró forma não possui. Normalmente, quando da sua emissão, a forma de pagamento já foi definida pelas partes, mas não necessariamente. Gabarito Coment. 7a Questão As formas de pagamento devem ser negociadas após embarque? A Fatura Proforma é a palavra final entre o exportador e importador e tem garantias financeiras, assim, as formas de pagamento devem ser negociadas neste documento. Sim, pois a Fatura proforma é um documento que tem garantias bancárias. Não necessariamente, pois o conhecimento de embarque é a confirmação do embarque, porém antes disso, as partes já devem ter combinado as formas de pagamento em documento aparte. Sim, desde que o exportador concorde, pois a Fatura Proforma tem garantias comerciais Sim, desde que o importador concorde, pois a Fatura Proforma tem garantias logísticas. Explicação: O conhecimento de embarque é a confirmação do embarque, porém antes disso, as partes já devem ter combinado as formas de pagamento em documento separado ou até à emissão da fatura proforma.