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Pergunta 1 2 em 2 pontos Como você define "filtros" em termos de comunicação? Resposta Selecionada: Um mecanismo natural do cérebro para lidar com uma sobrecarga de informação Resposta Correta: Um mecanismo natural do cérebro para lidar com uma sobrecarga de informação Pergunta 2 2 em 2 pontos Qual é a melhor maneira de lidar com os filtros da plateia? Resposta Selecionada: Criar uma conexão com eles Resposta Correta: Criar uma conexão com eles Pergunta 3 2 em 2 pontos O que os neurônios-espelho fazem? Resposta Selecionada: Eles o ajudam a se lembrar das histórias Resposta Correta: Eles o ajudam a se lembrar das histórias Pergunta 4 2 em 2 pontos O que leva à maior mudança e aprimoramento de qualquer habilidade? Resposta Selecionada: Motivos emocionais Resposta Correta: Motivos emocionais Pergunta 5 2 em 2 pontos Qual é a maneira mais poderosa de vencer o nervosismo ao fazer uma apresentação? Resposta Selecionada: Fazer com que o foco seja o conteúdo e a plateia, não você mesmo Resposta Correta: Fazer com que o foco seja o conteúdo e a plateia, não você mesmo Pergunta 1 2 em 2 pontos Qual é a definição de linguagem fraca? Resposta Selecionada: Qualquer palavra ou frase que não agrega valor à sua mensagem Resposta Correta: Qualquer palavra ou frase que não agrega valor à sua mensagem Pergunta 2 2 em 2 pontos Organize essas sentenças de abertura da mais fraca para a mais forte: Resposta Correta Resposta Selecionada 1. Hmmm... Esqueci o que ia dizer... Eu ia, hmmm, falar com você, hmmm, sobre, hmmm, não usar linguagem fraca, ou alguma coisa assim. Certo? 1. Hmmm... Esqueci o que ia dizer... Eu ia, hmmm, falar com você, hmmm, sobre, hmmm, não usar linguagem fraca, ou alguma coisa assim. Certo? 2. Olá! Estou aqui basicamente para falar sobre, hmmm, a importância de não usar linguagem fraca. 2. Olá! Estou aqui basicamente para falar sobre, hmmm, a importância de não usar linguagem fraca. 3. Estou aqui para falar sobre linguagem fraca. Vamos começar! 3. Estou aqui para falar sobre linguagem fraca. Vamos começar! 4. Em torno da sala em 5 palavras ou menos, o que você pensa que significa "linguagem fraca"? 4. Em torno da sala em 5 palavras ou menos, o que você pensa que significa "linguagem fraca"? Pergunta 3 3 em 3 pontos Você fez uma pergunta difícil! Qual é a melhor alternativa a dizer "hmmm..."? Resposta Selecionada: Não dizer nada - fazer uma pausa enquanto pensa em uma boa resposta. Resposta Correta: Não dizer nada - fazer uma pausa enquanto pensa em uma boa resposta. Pergunta 4 3 em 3 pontos Quando você pode praticar para detectar sua linguagem fraca com o "Jogo da Bebida"? Resposta Selecionada: Todas as respostas acima Resposta Correta: Todas as respostas acima Pergunta 1 3 em 3 pontos O que é linguagem forte? Resposta Selecionada: Apresentar um mensagem que seja memorável e emocional Resposta Correta: Apresentar um mensagem que seja memorável e emocional Pergunta 2 3 em 3 pontos Quais são boas maneiras de fazer a plateia sentir uma emoção? (Selecione várias opções) Respostas Selecionadas: Senti-la primeiro, o que é contagioso Contar uma história emocional em que você acredita muito Respostas Corretas: Senti-la primeiro, o que é contagioso Contar uma história emocional em que você acredita muito Pergunta 3 4 em 4 pontos Ordene as descrições, da mais forte para a mais fraca: Resposta Correta Resposta Selecionada 1. Um copo de um caro vinho francês derramado sobre uma toalha limpinha 1. Um copo de um caro vinho francês derramado sobre uma toalha limpinha 2. A cor das uvas 2. A cor das uvas 3. Roxo e branco 3. Roxo e branco Pergunta 1 3 em 3 pontos Faça a correspondência entre a técnica e sua definição: Pergunta Correspondência Correta Correspondência Selecionada Voz alta E. Dizer uma palavra ou um conjunto de palavras em um volume mais alto do que seu “ponto de partida”. E. Dizer uma palavra ou um conjunto de palavras em um volume mais alto do que seu “ponto de partida”. Diafragma B. Dizer uma palavra ou um conjunto de palavras com força usando todo o ar dos pulmões. B. Dizer uma palavra ou um conjunto de palavras com força usando todo o ar dos pulmões. Sussurrar A. Dizer uma palavra ou um conjunto de palavras mais baixo para atrair a atenção da plateia, mas alto o bastante para ser ouvido A. Dizer uma palavra ou um conjunto de palavras mais baixo para atrair a atenção da plateia, mas alto o bastante para ser ouvido Super-rápido D. Dizer uma palavra ou um conjunto de palavras mais rápido do que seu "ponto de partida" D. Dizer uma palavra ou um conjunto de palavras mais rápido do que seu "ponto de partida" Staccato lento C. Dizer uma frase. palavra. por. palavra. ou. sílaba. por. sílaba. C. Dizer uma frase. palavra. por. palavra. ou. sílaba. por. sílaba. Pausa F. O mais poderoso instrumento do palestrante - colocar a plateia em suspense F. O mais poderoso instrumento do palestrante - colocar a plateia em suspense Pergunta 2 3 em 3 pontos Qual é a melhor posição neste diagrama? Resposta Selecionada: Qualquer que seja o ponto natural para sua voz, desde que você module outras partes Resposta Correta: Qualquer que seja o ponto natural para sua voz, desde que você module outras partes Pergunta 3 4 em 4 pontos Qual é uma maneira simples de reforçar a modulação de sua voz? Resposta Selecionada: Fazer pausas bem marcadas quando "passar a marcha" de baixo para alto ou de lento para rápido. Resposta Correta: Fazer pausas bem marcadas quando "passar a marcha" de baixo para alto ou de lento para rápido. Pergunta 1 3 em 3 pontos Coloque em ordem, do maior para o menor, a quantidade de comunicação que você consegue através de: Resposta Correta Resposta Selecionada 1. Linguagem corporal 1. Linguagem corporal 2. Tom de voz 2. Tom de voz 3. Palavras 3. Palavras Pergunta 2 3 em 3 pontos Se a sua apresentação tiver 3 tópicos principais, quantas partes da sala ou do palco você deve ocupar? Resposta Selecionada: 3 Resposta Correta: 3 Intervalo de resposta +/- 0 (3.0 - 3.0) Pergunta 3 4 em 4 pontos Que parte do seu corpo envia mais sinais não verbais? Resposta Selecionada: Olhos Resposta Correta: Olhos Pergunta 1 2,5 em 2,5 pontos Qual é a maneira mais eficaz de iniciar esta historia? Resposta Selecionada: Uma rua desconhecida no Rio, você não sabe onde encontrar seus amigos e está ficando escuro - o que você faria? Resposta Correta: Uma rua desconhecida no Rio, você não sabe onde encontrar seus amigos e está ficando escuro - o que você faria? Pergunta 2 2,5 em 2,5 pontos Conecte essas técnicas e conceitos às dicas correspondentes: Pergunta Correspondência Correta Correspondência Selecionada Comece comuma cena D. pule o desenvolvimento, comece sua história pelo meio ou pela parte mais excitante D. pule o desenvolvimento, comece sua história pelo meio ou pela parte mais excitante Personagens E. use nomes, incorpore características físicas, imite o tom de voz e o comportamento E. use nomes, incorpore características físicas, imite o tom de voz e o comportamento Conflito A. nem sempre é negativo. Toda grande história é sobre alguém que resolveu um problema. A. nem sempre é negativo. Toda grande história é sobre alguém que resolveu um problema. Construa uma ponte F. sinta-se livre para ser criativo em sua história, desde que você conecte sua "ilha de criatividade" aos principais conceitos ou moral da sua história. F. sinta-se livre para ser criativo em sua história, desde que você conecte sua "ilha de criatividade" aos principais conceitos ou moral da sua história. Saída perfeita B. antes de sair do palco, faça uma pausa de alguns segundos e deixe a mensagem penetrar. B. antes de sair do palco, faça uma pausa de alguns segundos e deixe a mensagem penetrar. Mantenha breve C. corte todas as partes "boas" de sua história, deixe apenas as partes "excelentes". C. corte todas as partes "boas" de sua história, deixe apenas as partes "excelentes". Pergunta 3 2,5 em 2,5 pontos Se você fosse um instrutor certificado em Técnicas de Apresentação e tivesse que avaliar o vídeo do MOMENTO DE ORGULHO - DANILO (vídeo de exemplo do Módulo 6 – O poder das histórias) em relação à ABERTURA, qual seria a sua avaliação? Resposta Selecionada: d. Começa com uma técnica criativa (pesquisa de opinião, perguntas, “imagine” etc.). Resposta Correta: d. Começa com uma técnica criativa (pesquisa de opinião, perguntas, “imagine” etc.). Pergunta 4 2,5 em 2,5 pontos Se você fosse um instrutor certificado em Técnicas de Apresentação e tivesse que avaliar o vídeo do MOMENTO DE ORGULHO - DANILO (vídeo de exemplo do Módulo 6 – O poder das histórias) em relação à LINGUAGEM, qual seria a sua avaliação? Resposta Selecionada: c. Usa um pouco de linguagem fraca. Resposta Correta: c. Usa um pouco de linguagem fraca. Pergunta 1 10 em 10 pontos Faça a correspondência das técnicas com suas definições Pergunta Correspondência Correta Correspondência Selecionada Enquete de corpo D. uma pergunta que precisa ser respondida usando uma parte do seu corpo. Ela deve ter mais do que duas respostas possíveis, não apenas "sim ou não" D. uma pergunta que precisa ser respondida usando uma parte do seu corpo. Ela deve ter mais do que duas respostas possíveis, não apenas "sim ou não" Em torno da sala C. uma resposta curta sobre um tópico de todos no grupo. Para economizar tempo, limite a 1 sentença, meia sentença, 5 palavras ou menos, etc. C. uma resposta curta sobre um tópico de todos no grupo. Para economizar tempo, limite a 1 sentença, meia sentença, 5 palavras ou menos, etc. Emparelhamento B. a maior participação que você pode obter de todo o grupo ao mesmo tempo - todos no grupo estão ativos, seja falando ou ouvindo. B. a maior participação que você pode obter de todo o grupo ao mesmo tempo - todos no grupo estão ativos, seja falando ou ouvindo. Prop A. um objeto simbólico que engaja mais sentidos da plateia A. um objeto simbólico que engaja mais sentidos da plateia Atribuir tarefas E. fazer com que os membros da plateia se sintam importantes com uma tarefa durante a sua apresentação E. fazer com que os membros da plateia se sintam importantes com uma tarefa durante a sua apresentação Pergunta 1 3 em 3 pontos Faça a correspondência dessas técnicas de abertura com a dica relacionada: Pergunta Correspondência Correta Correspondência Selecionada Imaginar C. transporte a sua plateia para algum lugar - um lugar ou tempo especial, passado ou presente, melhor ou pior cenário, etc. C. transporte a sua plateia para algum lugar - um lugar ou tempo especial, passado ou presente, melhor ou pior cenário, etc. Palavras, não sentenças B. pinte um quadro rapidamente com pequenas pinceladas, deixe que sua plateia preencha as lacunas. B. pinte um quadro rapidamente com pequenas pinceladas, deixe que sua plateia preencha as lacunas. Enquete de corpo A. envolva sua plateia fisicamente em sua apresentação ao mesmo tempo que fornece e recebe dados valiosos. A. envolva sua plateia fisicamente em sua apresentação ao mesmo tempo que fornece e recebe dados valiosos. Pergunta 2 3 em 3 pontos O que torna técnicas como "Imaginar" ou "Palavras, não sentenças" tão poderosas? Resposta Selecionada: Elas forçam o cérebro a completar suas palavras com as imagens e emoções da própria plateia. Resposta Correta: Elas forçam o cérebro a completar suas palavras com as imagens e emoções da própria plateia. Pergunta 3 4 em 4 pontos Qual dessas opções não se aplicam à técnica "Imaginar"? Resposta Selecionada: Funciona melhor em pequenos grupos Resposta Correta: Funciona melhor em pequenos grupos Pergunta 1 3 em 3 pontos O que é mais provável de acontecer à mensagem da sua apresentação se você não pedir uma ação à plateia? Resposta Selecionada: Sua plateia esquecerá a mensagem mais cedo Resposta Correta: Sua plateia esquecerá a mensagem mais cedo Pergunta 2 3 em 3 pontos O que será melhor para obter uma ação das pessoas? (Marque todas as opções que se aplicarem.) Respostas Selecionadas: Um compromisso muito simples Pressão de pares de todos na plateia Uma maneira de informar sobre a sua ação Alguma coisa que a plateia possa fazer imediatamente Respostas Corretas: Um compromisso muito simples Pressão de pares de todos na plateia Uma maneira de informar sobre a sua ação Alguma coisa que a plateia possa fazer imediatamente Pergunta 3 4 em 4 pontos Você acaba de fazer uma palestra motivacional sobre forma física Que encerramento será melhor para obter uma ação das pessoas? Resposta Selecionada: Vamos fazer dois minutos de alongamento. Peça a alguém em sua casa para fazer com você antes de ir para a cama hoje à noite, e tente adicionar uma etapa a cada noite por uma semana. Resposta Correta: Vamos fazer dois minutos de alongamento. Peça a alguém em sua casa para fazer com você antes de ir para a cama hoje à noite, e tente adicionar uma etapa a cada noite por uma semana. Pergunta 1 5 em 5 pontos Faça a correspondência das técnicas com suas definições: Pergunta Correspondência Correta Correspondência Selecionada Pergunta aberta curta B. uma pergunta apresentada com menos de uma sentença e muitas respostas possíveis B. uma pergunta apresentada com menos de uma sentença e muitas respostas possíveis Columbo A. repetição de uma palavra que a outra pessoa disse na forma de uma pergunta A. repetição de uma palavra que a outra pessoa disse na forma de uma pergunta Vendedor de carro C. perguntar "o que seria preciso ser verdade para" para obter a informação exata de que você precisa C. perguntar "o que seria preciso ser verdade para" para obter a informação exata de que você precisa Pergunta 2 5 em 5 pontos Qual é a pergunta mais poderosa? Resposta Selecionada: Por que? Resposta Correta: Por que? Pergunta 1 2,5 em 2,5 pontosPonha os componentes de uma Conversa de Elevador na ordem mais eficaz: Resposta Correta Resposta Selecionada 1. Captar o interesse do cliente apresentando um problema 1. Captar o interesse do cliente apresentando um problema 2. Apresentar seu produto e responder às objeções antes que elas surjam 2. Apresentar seu produto e responder às objeções antes que elas surjam 3. Pedir uma etapa de acompanhamento simples 3. Pedir uma etapa de acompanhamento simples Pergunta 2 2,5 em 2,5 pontos Por que você deve apresentar um problema para seu cliente? Resposta Selecionada: É preciso ter um problema para que seu produto ofereça uma solução Resposta Correta: É preciso ter um problema para que seu produto ofereça uma solução Pergunta 3 2,5 em 2,5 pontos Você é um vendedor de uma empresa de cruzeiros marítimos. Qual poderia ser a ação mais eficaz a solicitar no fim de sua argumentação? Resposta Selecionada: Na saída, pegue este calendário gratuito com "fotos de ilhas tropicais" para sua mesa de trabalho. Nosso website está no verso se você conhecer mais. Resposta Correta: Na saída, pegue este calendário gratuito com "fotos de ilhas tropicais" para sua mesa de trabalho. Nosso website está no verso se você conhecer mais. Pergunta 4 2,5 em 2,5 pontos Se você fosse um instrutor certificado em Técnicas de Apresentação e tivesse que avaliar o vídeo da CONVERSA DE ELEVADOR-ANA (vídeo de exemplo do Módulo 11 – Conversa de Elevador) em relação ao ENCERRAMENTO, qual seria a sua avaliação? Resposta Selecionada: b. Mensagem de encerramento está integrada à abertura e ao conteúdo, com uma ação opcional. Resposta Correta: b. Mensagem de encerramento está integrada à abertura e ao conteúdo, com uma ação opcional. Pergunta 1 2,5 em 2,5 pontos Agradecemos por sua participação no Curso On-line de Técnicas de Apresentação! Esperamos que você tenha gostado do treinamento e que leve com você todas ou algumas das técnicas que aprendeu, incorporando-as em sua comunicação diária. Gostaríamos que você avaliasse os vídeos que assistiu ao longo do curso, considerando a percepção de um Apresentador Tridimensional. Se você fosse um instrutor certificado em Técnicas de Apresentação e tivesse que avaliar o vídeo do DISCURSO DO HERÓI-ANDREIA (vídeo de exemplo do Módulo 12 – Discurso do herói) em relação ao VOLUME, qual seria a sua avaliação? Resposta Selecionada: d. Na maior parte do tempo, altera o volume de acordo com o conteúdo. Resposta Correta: d. Na maior parte do tempo, altera o volume de acordo com o conteúdo. Pergunta 2 2,5 em 2,5 pontos Se você fosse um instrutor certificado em Técnicas de Apresentação e tivesse que avaliar o vídeo do DISCURSO DO HERÓI-ANDREIA (vídeo de exemplo do Módulo 12 – Discurso do herói) em relação à VELOCIDADE, qual seria a sua avaliação? Resposta Selecionada: e. Varia a velocidade em momentos adequados e claramente marcados, com excelente uso de pausas dramáticas que transformam a mensagem. Resposta Correta: e. Varia a velocidade em momentos adequados e claramente marcados, com excelente uso de pausas dramáticas que transformam a mensagem. Pergunta 3 2,5 em 2,5 pontos Se você fosse um instrutor certificado em Técnicas de Apresentação e tivesse que avaliar o vídeo do DISCURSO DO HERÓI-DANILO (vídeo de exemplo do Módulo 12 - – Discurso do herói) em relação à LINGUAGEM CORPORAL E APOIO VISUAL, qual seria a sua avaliação? Resposta Selecionada: b. Pouco movimento, em sua maioria, ruídos na linguagem corporal ou cacoetes. Resposta Correta: b. Pouco movimento, em sua maioria, ruídos na linguagem corporal ou cacoetes. Pergunta 4 2,5 em 2,5 pontos Se você fosse um instrutor certificado em Técnicas de Apresentação e tivesse que avaliar o vídeo do DISCURSO DO HERÓI-ANA (vídeo de exemplo do Módulo 12 – Discurso do herói) em relação à CRIATIVIDADE E HISTÓRIAS, qual seria a sua avaliação? Resposta Selecionada: e. Histórias, exemplos e anedotas memoráveis e vívidas, em harmonia com a apresentação e conectando os conteúdos. Resposta Correta: e. Histórias, exemplos e anedotas memoráveis e vívidas, em harmonia com a apresentação e conectando os conteúdos.
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