Questão avaliacao de desempenho e processos

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Questão 2
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Texto da questão
A avaliação de desempenho visa relacionar as metas organizacionais com o desempenho individual, tentando alinhar as metas dos funcionários com os objetivos do negócio. O critério de metas e resultados está relacionado a:
Escolha uma:
a. atendimento a prazos.
b. lealdade.
c. assiduidade e pontualidade.
d. capacidade profissional.
e. hábitos de segurança.
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A resposta correta é: atendimento a prazos..
Questão 3
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Texto da questão
A avaliação de desempenho por objetivos revolucionou o gerenciamento de desempenho, promovendo uma ruptura com as avaliações clássicas. Quais os diferenciais desse método? Escolha uma das opções apresentadas a seguir para responder à questão levantada, no enunciado.
Escolha uma:
a. Visão linear e fundamentação hierarquizada.
b. Centralização e fundamentação hierarquizada.
c. Baseada em mensuração de resultados e objetivos definidos entre chefia e colaborador.
d. Baseada em mensuração de resultados e definição de objetivos com direção top-down.
e. Definição de objetivos com direção top-down e baseada em julgamentos.
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A resposta correta é: Baseada em mensuração de resultados e objetivos definidos entre chefia e colaborador..
Questão 4
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Texto da questão
A responsabilidade pelo processamento da verificação, medição e acompanhamento do desempenho humano é atribuída a diferentes órgãos dentro da organização, de acordo com a política de Recursos Humanos desenvolvida. Em algumas organizações, existe uma rígida centralização da responsabilidade pela avaliação do desempenho, neste caso, é totalmente atribuída a um órgão de staff pertencente à área de Recursos Humanos, em outros casos é atribuída a uma comissão de avaliação do desempenho, em que a centralização é relativamente amenizada pela participação de avaliadores de diversas áreas da organização. Em outras organizações ainda, a responsabilidade pela avaliação de desempenho é totalmente descentralizada fixando-se na pessoa do empregado como uma parcela de controle por parte do superior direto. O meio termo mais utilizado é o sistema do qual existe centralização no que tange ao projeto a construção e a implantação do sistema e a relativa descentralização no que tange a execução. Nem sempre a administração do plano de avaliação de desempenho é função exclusiva do órgão de Area de Recursos Humanos.
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos na Empresa. São Paulo: Elsevier, 2009.
 
A contextualização da questão apresenta de que maneira a avaliação de desempenho pode ser trabalhada no contexto das organizações. Nesse sentido, há ainda os padrões de desempenho a serem debatidos em tal perspectiva. Logo, relacione, os padrões de desempenho da coluna 01 com suas respectivas características que estão na coluna 02.
	I. Relevância Estratégica
	a) É a extensão em que os padrões captam todas as responsabilidades do colaborador.
	II. Deficiência de Critério
	b) Fatores que fogem ao controle de um funcionário e podem influenciar o seu desempenho.
	III. Contaminação de Critério
	c) Refere-se à estabilidade de um padrão e à extensão em que os indivíduos tendem a manter certo nível de desempenho ao longo do tempo.
	IV. Confiabilidade
	d) Refere-se à extensão em que os padrões se relacionam com os objetivos estratégicos da organização.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
a. I (C); II (B); III (A); IV (D).
b. I (A); II (C); III (D); IV (B).
c. I (A); II (B); III (C); IV (D).
d. I (B); II (D); III (C); IV (A).
e. I (D); II (A); III (B); IV (C).
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A resposta correta é: I (D); II (A); III (B); IV (C)..
Questão 5
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Texto da questão
Para a implantação da avaliação de desempenho, além de conhecer todos os passos para a criação e planejamento de um sistema de avaliação, seu sucesso depende muito da implantação. E uma alternativa para este desafio é a definição de um plano de ação. Este plano deve incluir:
I. definições referentes ao modelo de avaliação, o instrumento a ser utilizado, o tipo de avaliação escolhido;
II. definição dos índices de produtividade, padrões de qualidade, comparação com os resultados apresentados e definição de ações de recursos humanos;
III. plano de comunicação para todos os colaboradores envolvidos;
IV. treinamento dos avaliadores e avaliados para utilização do instrumento de avaliação e para transmissão do feedback;
V. definição dos objetivos estratégicos, análise do perfil dos colaboradores, definição das oportunidades de desenvolvimento, aplicação de ações de treinamento e verificação dos resultados.
Está correto o que se afirma apenas em:
Escolha uma:
a. II e III, apenas;
b. I, III e IV, apenas;
c. II, III e V, apenas;
d. I, II, III, IV e V.
e. I e II, apenas;
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A resposta correta é: I, III e IV, apenas;.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Avaliar é apreciar, estimar, fazer ideia de, ajuizar, criticar ou julgar. Desempenho é o comportamento real do empregado em face de uma expectativa ou de um padrão de comportamento estabelecido pela organização. Assim, avaliação de desempenho é a crítica que deve ser feita na defasagem existente no comportamento do empregado entre a expectativa de desempenho definida com a organização e o seu desempenho real.
SIQUEIRA, W. O que é avaliação de desempenho. Portal Administradores, 2009. Disponível em: .
De acordo com a avaliação de desempenho, assinale a alternativa que contempla a ordem correta das cinco fases do processo de avaliação de desempenho apresentado por Lucena (1995).
Escolha uma:
a. Acompanhamento do Desempenho; Comprometimento; Análise da Capacitação Profissional; Negociação do Desempenho; e Avaliação do Desempenho.
b. Negociação do Desempenho; Análise da Capacitação Profissional; Acompanhamento do Desempenho; Avaliação do Desempenho; e Comprometimento.
c. Avaliação do Desempenho; Análise da Capacitação Profissional; Negociação do Desempenho; Comprometimento; Acompanhamento do Desempenho.
d. Análise da Capacitação Profissional; Avaliação do Desempenho; Comprometimento; Acompanhamento do Desempenho; e Negociação do Desempenho.
e. Avaliação do Desempenho; Negociação do Desempenho; Acompanhamento do Desempenho; Comprometimento; e Análise da Capacitação Profissional.
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A resposta correta é: Negociação do Desempenho; Análise da Capacitação Profissional; Acompanhamento do Desempenho; Avaliação do Desempenho; e Comprometimento..