2 Modelos de Negocios e seus padroes BMGen Brasil

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Modelos de Negócio 
e seus padrões 
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MODELO DE 
NEGÓCIO 
 
É a representação dos 
processos de uma empresa de 
como esta oferece valor aos 
seus clientes, obtém seu lucro 
e se mantém de forma 
sustentável ao longo de um 
período de tempo. 
Modelo de Negócio Canvas 
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Identificação 
das 
necessidades e 
da dor do 
cliente 
Valores que os clientes aceitam pagar 
pela proposta de valor oferecida 
Recursos 
essenciais p/ a 
entrega da 
proposta de valor 
Atividades 
essenciais 
principais itens de despesas 
relacionados à operação do 
modelo de negócio 
Pontos a observar para criar um modelo de negócio inovador 
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Por que adotar 
padrões ? 
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Patrones 
Auxiliam a entender as 
dinâmicas dos modelos de 
negócios 
Servem como fonte de 
inspiração para criar um 
novo modelo de negócio 
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PADRÕES 
com características, 
comportamentos, 
funcionamento e 
desenhos similares. 
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Padrões de 
Modelos de 
Negócios 
Patrones 
1 
2 
3 
4 
5 
Cauda Longa 
Plataformas 
Multilaterais 
Freemium 
Abertos 
Separados 
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Há 3 negócios principais baseados em 
 
 Relacionamento com o cliente 
 Inovação de produtos 
 Infraestrutura 
Separados 1 
 
Podem coexistir. O ideal é que sejam administrados como 
unidades distintas para evitar conflitos não desejados. 
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1 
Telecomunicações 
 
As empresas de telecomunicações móveis iniciaram uma 
separação dos seus negócios. Tradicionalmente competiram 
na qualidade da rede, mas agora estão alcançando acordos, 
compartilhando a rede com seus concorrentes, terceirizando 
operações com fabricantes, etc. 
 
Isto porque se deram conta que seu ativo chave não é a rede 
mas sim sua marca e a relação com seus clientes. 
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Separados 
Cauda Longa 
A CAUDA LONGA se concentra em um 
número maior de produtos, cada um 
deles vendendo em menores 
quantidades. 
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Cauda Longa 2 
Exemplo: 
 Sites de leilões como eBay 
 Amazon 
 
- Muitos participantes 
- Venda e compra de pequenas quantidades 
- Grande volume de vendas no todo 
A Cauda Longa representa a força dos nichos de mercado - públicos 
altamente segmentados em busca de produtos ou serviços muito 
específicos. 
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Plataformas Multilaterais 3 
Modelos de negócios baseados em plataformas 
múltiplas, têm como fim reunir dois ou mais grupos 
interdependentes e distintos de clientes. 
 
Estas plataformas são de valor para um grupo 
determinado de pessoas só se os outros grupos de 
clientes também estiverem presentes. 
 
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A plataforma cria valores, facilitando a interação entre 
os diferentes grupos. Se tornam mais robustas 
quando se extendem atraindo mais usuários (efeito de 
rede) 
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Plataformas Multilaterais 
3 
Adwords 
Adsense 
Ferramentas secundárias – 
Gmail/ Google Maps/ Orkut 
Google.com 
iPhone 
App Store 
WKS MODELOS DE NEGÓCIO INOVADORES 
Plataformas Multilaterais 
Patrones 
Os modelos de negócios “Grátis” 
estão baseados no fato de um 
segmento importante de clientes 
poder se beneficiar de um 
produto e serviço de forma 
gratuita, continuamente. 
 
Os clientes que não pagam são 
financiados por um outro 
segmento de clientes pagantes. 
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Freemium 
Patrones 
 Isca e Anzol 
 Publicidade & Patrocinadores 
 Freemium 
3 Tipos de Modelos 
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Freemium 
Consiste em oferecer um 
produto básico a um preço 
muito baixo e depois cobram 
preços excessivos pelas 
recargas. 
 
Exemplos: Gillette, Epson, HP 
Isca e anzol 
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Freemium 
De um lado o modelo é 
projetado para atrair usuários 
com conteúdo, produtos e 
serviços gratuitos. De outro 
lado, gera receita pela venda 
de espaços de publicidade. 
Publicidade & Patrocinadores 
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Freemium 
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Freemium 
Mix de produtos básicos gratuitos 
com serviços pagos 
Caracterizado por uma grande 
base de usuários que se 
beneficiam pela base grátis e 
cerca de 10% dos usuários pagam 
pelos serviços. 
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Freemium 
Os modelos de negócios abertos são aplicados pelas 
empresas para criar e capturar valor a partir da 
colaboração com os clientes e sócios externos. 
 
Este processo pode acontecer tanto de dentro para fora, 
explorando novas ideias propostas pela empresa em 
conjunto com os clientes e parceiros. Ou de fora para 
dentro aplicando as sugestões recebidas dos clientes. 
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Abertos 
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Quer saber 
mais? 
Participe do Curso 
Inovação em 
Modelos de 
Negócios em São 
Paulo, promovido 
pela ESPM, nos 
dias 16 a 18/5/2013 
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A proposta do Curso Inovação em 
Modelos de Negócios é apresentar 
ferramentas que auxiliem a mudança do 
modelo mental e juntamente com outras 
pessoas, em um processo colaborativo 
ajudar a encontrar o caminho da 
inovação. 
O Curso 
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O Curso 
dias 16 a 18/5/2013 
ESPM 
São Paulo – SP 
 
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Informações 
Acesse 
http://bmgenbrasil.com/
cursoseworkshops/ 
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Instrutores 
Engenheiro de Produção, com extensões em Design Thinking, 
Crowdsourcing e Mídias Sociais pela ESPM/SP, Logística 
Empresarial pela FGV/SP e Business Model Master Class com 
Alexander Osterwalder. Atua como Principal Innovation Advisor para 
América Latina na Oracle.Possui + de 15 anos de experiência em 
projetos nacionais e internacionais. Co-Autor do livro Business Model 
You, Co-Autor do livro Ferramentas Visuais para Estrategistas 
Palestrante e facilitadora de workshops em inovação, design thinking e 
modelos de negócios. Mestre em Gestão do Conhecimento. Atua em 
programas baseados na abordagem prática para capacitar 
organizações a inovar com ênfase nas pessoas. Consultora 
organizacional com mais de 20 anos de experiência. Co-autora do blog 
www.bmgenbrasil.com. Co-Autor do livro Business Model You, Co-
Autor do livro Ferramentas Visuais para Estrategistas 
Renato Nobre 
Maria Augusta Orofino 
[ [ 
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Contatos 
@maria_augusta 
@rvnobre 
rvnobre@hotmail.com 
falecom@mariaaugusta.com.br 
 
BmgenBrasil 
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Créditos [ [ 
Osterwalder, Alex et al. Inovação em modelos de negócios, Rio de Janeiro, Editora Alta Books, 
2011 
Fotos extraídas do site: http://compfight.com – Acesso em 27/01/2012. 
Material elaborado pelos consultores 
 
Maria Augusta Orofino – falecom@mariaaugusta.com.br 
Renato Nobre – renato.nobre@bmgenbrasil.com 
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Uso autorizado desde que citada a fonte 
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