Logística Empresarial A2 UVA prova e gabarito

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LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Avaliação: A2-
Local: Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: ADM EAD
Data: 24 de Novembro de 2018 - 15:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 6697 - Enunciado: Logicamente que a implantação de estratégias traz implicações importantes para as empresas, que devem ser mitigadas por meio de
conceitos próprios. Existem fundamentos estratégicos da Logística Empresarial que são vitais para as organizações. Sendo assim, quanto ao fundamento
estratégico “Aumentar o nível de serviço ao cliente”, analise as assertivas abaixo. I.    Nesse cenário atual de grande competitividade, as empresas necessitam
sempre procurar diferenciais competitivos para que possam sobressair-se no mercado.  
II.  O nível de serviço aos clientes pode ser resumido como tudo aquilo que a empresa puder fazer para benificiá-los com relação à forma de atender suas
necessidades. 
III.  Desenvolver níveis de serviços logísticos de qualidade para atender a demanda desses clientes é de vital importância para as companhias. Marque a opção
que apresente a (s) asserção (ões) correta (s).
 a) Somente na assertiva I e II.
 b) Somente na assertiva III.
 c) Somente nas assertivas I, II e III.
 d) Somente nas assertivas II e III.
 e) Somente nas assertivas I e III.
Alternativa marcada:
c) Somente nas assertivas I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: Somente nas assertivas I, II e III.   Pois, as asserções das opções I, II e III, tratam de forma correta fundamento estratégico
“Aumentar o nível de serviço ao cliente”, logo todas estão corretas.
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2  Código: 16495 - Enunciado: Logicamente que a implantação de estratégias traz implicações importantes para as empresas e existem fundamentos estratégicos
da Logística Empresarial que são vitais para as organizações. Sendo assim, quanto ao fundamento estratégico “Nível de serviço nos transportes”, avalie as
proposições a seguir. A matriz de transportes brasileira é baseada no modal rodoviário, o que causa altos custos à economia do país. PORQUE O modal rodoviário
é adequado a grandes distâncias, o que não é comum à realidade brasileira.  Julgue corretamente as proposições dadas.
 a) A primeira é falsa e, possui relação com a segunda.
 b) As duas são falsas, porém possuem relação entre si.
 c) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa, porém ambas possuem relação.
 d) As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.
 e) As duas são verdadeiras e, a primeira não possui relação com a segunda.
Alternativa marcada:
c) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa, porém ambas possuem relação.
Justificativa: Resposta correta: A primeira é verdadeira e a segunda é falsa, porém ambas possuem relação. Essa alternativa está correta, porque o modal
rodoviário é o mais utilizado no Brasil e sua utilização é para longas distâncias, o que é inadequado ao modal. 
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3  Código: 998 - Enunciado: O SLA é um acordo entre um fornecedor de serviços e um cliente que, por meio de um contrato, deixando claras todas as tarefas e
responsabilidades de ambas as partes, o que garante um grau mínimo de satisfação dos serviços acordados. Analise os aspectos mais relevantes em um SLA
destacados abaixo. I – Quantidades necessárias. II – Condições de pagamento. III – Garantia de qualidade exigida do item/serviço. IV – Preço mínimo. V –
Negociação do frete.   Dentre os aspectos assinalados acima, é correto afirmar que:
 a) I, III, IV e V.
 b) I, II, III e V.
 c) I, II, III e IV.
 d) I, II, IV e V.
 e) II, III, IV e V.
Alternativa marcada:
b) I, II, III e V.
Justificativa: I, II, III e V. - CORRETA, pois não estão previstos nos acordos de SLA os preços mínimos, mas sim preços justos e adequados. Os outros aspectos
estão previstos no acordo do SLA. A única opção que não possui o aspecto “IV” na resposta é a alternativa "I, II, III e V."
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4  Código: 5122 - Enunciado: Por muitos anos, até o início da década de 60, a ordem econômica mundial foi caracterizada por grande produtividade. Durante este
período, como a demanda por produtos geralmente era superior à oferta, tudo o que se produzia podia ser vendido (BOLWIJIN E KUMPE, 1990, p. 44). Entretanto,
ao longo dos anos, o mercado começou a se tornar mais competitivo. Dessa forma, marque a opção que apresente o principal diferencial competitivo.
 a) Fator recebimento.
 b) Fator distribuição.
 c) Fator preço.
 d) Fator cooperação.
 e) Fator produção.
Alternativa marcada:
c) Fator preço.
Justificativa: Correta: Fator preço Correta, pois, no período, precisava-se ter preço para poder competir.   Incorretas: Fator produção Incorreta, pois, embora o
fator produção fosse importante, sua importância nesse, era para se conseguir um preço competitivo.   Fator recebimento Incorreta, pois, embora o fator
recebimento fosse importante, sua importância nesse, era para se conseguir uma melhor nível de serviço.   Fator distribuição Incorreta, pois, embora o fator
recebimento fosse importante, sua importância nesse, era para se conseguir um melhor nível de serviço.   Fator cooperação Incorreta, pois, não cooperação, mas
sim a integração, que mesmo assim, é importante para toda a cadeia funcionar.
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5  Código: 5123 - Enunciado: Já sabemos que o Marketing projeta e a Logística irá operacionalizar os níveis de serviços oferecidos aos clientes, mas nesse
planejamento deve-se ter o cuidado de agregar valor ao nível de serviço que será oferecido.  Nesse contexto um dos conceitos importantes nesse estudo é o de
“Preço”. Marque a opção que traga esse conceito.
 a) Pode ser definido como todo o reembolso ou ganho que se tem para produzir-se algo.
 b) São todos os custos agregados sem uma margem de lucro.
 c) Pode ser definido como todo o desembolso ou gasto que se tem para produzir-se algo.
 d) São todos os custos agregados a uma margem de lucro.
 e) É subjetivo, pessoal, intrínseco, é o que o produto/serviço leva ao cliente de forma a atender as suas necessidades, desejos.
 
Alternativa marcada:
d) São todos os custos agregados a uma margem de lucro.
Justificativa: Correta: São todos os custos agregados a uma margem de lucro. Correta, pois, traz o conceito de “Preço”.   Incorretas: Pode ser definido como todo
o desembolso ou gasto que se tem para produzir-se algo. Incorreta, pois, traz o conceito de “Custo”.   É subjetivo, pessoal, intrínseco, é o que o produto/serviço
leva ao cliente de forma a atender as suas necessidades, desejos. Incorreta, pois, traz o conceito de “Valor”.   Pode ser definido como todo o reembolso ou ganho
que se tem para produzir-se algo. Incorreta, pois, traz o conceito de “Custo” de forma incorreta, pois é “desembolso” e não “reembolso”.   São todos os custos
agregados sem uma margem de lucro. Incorreta, pois, traz o conceito de “Preço” de forma incorreta, pois é a uma margem” e não “sem uma margem”. 
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6  Código: 6608 - Enunciado: Uma empresa se encontra em situação incomoda, pois não consegue ter controle sobre seus processos. Seu controle de estoque
acontece através de um mecanismo chamado de “Kardex”, que por ser feito de forma manual, não mantem o fluxo das informações sobre o estoque, atualizadas.
Avaliando a situação acima, percebe-se a necessidade primeiramente e urgente de:
 a) Implantar o Just In Time (JIT).
 b) Implantar o Transit Point.
 c) Implantar o Cross Docking.
 d) Implantar uma automatização dos controles.
 e) Implantar o Trade O�.
 
Alternativa marcada:
d) Implantar uma automatização dos controles.
Justificativa: Resposta correta: Implantar uma automatização dos controles. Pois ser o primeiro passo e mais urgente a ser tomado. Todos os métodos precisam
de um sistema de controle automatizado, antes de qualquer coisa.
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7  Código: 6542 - Enunciado: Selecionar e desenvolver fornecedores é muito mais do que escolher fornecedores.As empresas vão necessitar formar parcerias
verdadeiras com seus fornecedores, o que chamamos de relação ganha x ganha, advinda do ditado que diz que “um negócio para ser bom, tem que ser bom para
ambas as partes”, pois, nesse sentido, tanto empresa como fornecedor têm que ganhar, ter lucratividade justa.  Sendo assim, avaliando o texto acima, justifique
essa visão de seleção de fornecedores.
Resposta:
Justificativa: Essa parceria deve ser perseguida pelas empresas com fornecedores importantes para a cadeia de suprimentos, como fornecedores de matérias-
primas, insumos críticos e outros materiais.
2,50/ 2,50
8  Código: 1154 - Enunciado: A função logística busca oferecer um serviço ao cliente de qualidade superior e de baixo custo, gerando valor para os clientes. Assim,
os serviços logísticos têm grande potencial como instrumento de diferenciação de uma empresa. Esse conceito de função logística é dado ao ser colocado a
importância da integração da logística com outro importante setor da empresa, a esse setor é dado o nome de:
Resposta:
Justificativa: Marketing.
1,50/ 1,50