AVP ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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1a Questão
	
	
	
	Qual conjunto de fatores compõe a ¿Efetividade da Gestão dos Sistemas de Informação¿?
		
	 
	Confiabilidade da Informação, Qualidade da Informação, Hierarquia da Informação, Clareza da Informação
	
	Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Hierarquia da Informação, Desempenho da Informação
	 
	Segurança da Informação, Qualidade da Informação, Sistemas da Informação, Estratégia da Informação
	
	Segurança da Informação, Performance da Informação, Sincronismo da Informação, Clareza da Informação
	
	Confiabilidade da Informação, Qualidade da Informação, Hierarquia da Informação, Desempenho da Informação
	
Explicação: Os fatores componentes da Efetividade da Gestão dos Sistemas de Informação são: Segurança da Informação, Qualidade da Informação, Sistemas da Informação, Estratégia da Informação
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as opções abaixo, marque a sentença que se refere as possíveis características do Sistema.
		
	 
	As possíveis características que sabemos são: Totalidade e Pensamento sintético. 
	 
	As possíveis características são: Propósito ou Objetivo, Globalismo ou Totalidade.
	
	Podemos compreender como características, o Expansionismo e SIG.
	
	As características que podemos afirmar são: Teleolofia e Software.
	
	São características: O propósito e o pensamento sintético.
	
Explicação:
Todo Sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos, assim como, todo Sistema de uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do Sistema.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS), um sistema é caracterizado por um conjunto determinado de parâmetros. Os parâmetros de um sistema são: Entrada (ou Insumo), Processamento (ou Processador), Saída (ou Produto), Retroalimentação (ou Retroação) e Ambiente.
Com relação aos parâmetros de um sistema, avalie as afirmações seguintes:
I. Ambiente é o meio que envolve externamente o sistema. Em um sistema aberto esse meio se relaciona de tal forma com o sistema que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação.
II. Processamento é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. O processamento tem por objetivo a atividade de controle.
III. Saída (output) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
IV. Retroalimentação (feedback) é  o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.
V. Entrada (input) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	
	I e II.
	
	II, III e IV.
	
	II, III e V.
	
	I e IV.
	 
	I, III e V.
	
Explicação:
Conforme abordado no conteúdo das aulas, os 05 parâmetros de um sistema de informação são: entrada/"input", processamento, saída/"output", retroalimentação/"feedback" e ambiente. A opção de resposta correta é a que se refere às afirmações sobre os parâmetros: entrada, saída e ambiente.
As afirmações dos parâmetros processamento e retroalimentação ou "feedback" estão com as respectivas definições trocadas. Ou seja, o processamento é o parâmetro responsável pela conversão da entrada em saída, e a retroalimentação ou "feedback" é o que tem o objetivo de comparar a saída com o que foi estabelecido previamente.
 
 
 
	
	
	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	O principal desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
		
	
	Implantar portal de internet junto ao sistema da empresa.
	
	Focar na operação de hardware da empresa.
	 
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	Atualizar a base computacional instalada na empresa.
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
Explicação:
Como abordado no conteúdo da aula 01, a Tecnologia de Informação (TI) pode ajudar a empresa a melhorar a eficiência e eficácia dos processos de negócios diante de todo o aparato tecnológico que ela proporciona. Os desafios do administrador da área de TI são muitos para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Mas para que seja caracterizada como uma Gestão Estratégica de TI, certamente é quando consiste em identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
 
 
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	Característica que faz parte da organização como um sistema aberto, exceto:
		
	
	Interdependência das partes: A mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras
	
	Comportamento probabilístico e não- determinístico: o ambiente inclui variáveis desconhecidas e incontroláveis.
	
	Morfogênese: Capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica.
	 
	Resiliência: Capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo.
	 
	Fronteiras ou limites: Os sistemas abertos não possuem fronteiras ou limites.
	
Explicação: Fronteiras ou limites são linhas que demarcam e definem o que está dentro e o que está fora do sistema ou subsistema
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 6a Questão
	
	
	
	
	Um sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que em conjunto, formam um todo unitário, com determinado objetivo e determinada função (Oliveira, 2002, p.35). Considerando a tipologia do Sistema podemos classificá-lo como:
 
		
	
	Sistema Entrópico e Homeostático
	 
	Sistema de Informação Gerencial ou Sistema de Informação Estratégica
	
	Sistema de Relacional (CRM) ou Sistema Estratégico
	
	Sistema de Informação ou Sistema de Informação Operacional (SIO)
	 
	Sistema Aberto ou Fechado
	
Explicação:
Como abordado no conteúdo da aula 01, os sistemas podem ser classificados como: 
Sistemas físicos ou concretos - quando são compostos de equipamentos, de maquinaria e de objetos ou coisas reais (hardware);
Sistemas abstratos - quando compostos de conceitos, planos, hipóteses e ideias (software)
Sistemas fechados - são os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são herméticos a qualquer influência ambiental; ou Sistemas abertos - são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas.
Assim, a única opção de resposta correta é a que se refere ao Sistema Aberto ou Fechado.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qualquer elemento identificado, na sua forma e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação, é conhecido como?
		
	
	Informação
	
	C - Dados
	 
	SIG
	 
	Ambiente Sistemico
	
	Dados
	
Explicação:
diferença entre dados e informação
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A descrição de Sistema Aberto é exatamente aplicável a uma organização empresarial. Uma empresa é um sistema criado pelo homem e mantém dinâmica interação com seu meio ambiente. Influi sobre o meio ambiente e recebe influências dele. É um sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes.
As organizações possuem as características dos sistemas abertos, tais como:
I.As organizações são vistas como sistemas dentro desistemas. Os sistemas são complexos de elementos colocados em interação.
II.A organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. 
III.A organização precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência: homeostasia e adaptabilidade. 
Marque a opção de resposta CORRETA:
 
		
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e  III estão corretas.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
Explicação:
De acordo com o conteúdo da aula 01, as organizações possuem as características dos sistemas abertos. 
E tais características básicas das organizações enquanto sistemas estão descritas no que se apresenta com os sub-títulos: Organizações como partes de uma sociedade maior e constituída de partes menores;  Interpendência das partes; Homeostase ou Estado Firme, confirmando que as três afirmativas estão corretas.