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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV COMUNICAÇÃO APLICADA 3067-50_55903_R_20191 CONTEÚDO Usuário Curso COMUNICAÇÃO APLICADA Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV Iniciado 19/04/19 12:26 Enviado 19/04/19 12:28 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos \ue061 Tempo decorrido 2 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Como é chamada a ação de comunicação que é a construção e o gerenciamento de uma marca junto ao mercado? Branding. Propaganda corporativa. Entretenimento de marca. Identi\ue0d1cação. Levantamento. Branding. Resposta: E Comentário: Trabalho de construção e gerenciamento de uma marca junto ao mercado. Sua execução é tomada por ações que posicionam a marca e a divulgam no mercado, como também por ações internas na empresa, transmitindo para todos os interessados a imagem pretendida. Pergunta 2 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. Como é chamada a ferramenta de comunicação que tem por objetivo sugerir o assunto, estimular a investigação e que possui material de divulgação produzido pela assessoria, escrito na forma jornalística? Press-release. Release. CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS UNIP EAD 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos b. c. d. e. Feedback da resposta: Press-release. Press-kit. Entrevista coletiva. Clipping. Resposta: B Comentário: Press-release: material de divulgação produzido pela assessoria, escrito na forma jornalística, embora não tenha \ufb01 nalidade de ser utilizado como texto pronto pela imprensa. O objetivo do release é sugerir o assunto, estimular a investigação. Pergunta 3 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Como é chamada a inserção de anúncios no rádio que possuem peças musicais cantadas compostas especialmente para a marca anunciante? Melodia simples e cativante, fácil de ser repetida? Jingles. Jingles. Spot. Testemunho. Notícia. Plotagem. Resposta: A Comentário: Jingles: peças musicais cantadas compostas especialmente para a marca anunciante. Melodia simples e cativante, fácil de ser repetida. Há jingles que utilizam melodias já conhecidas, transformando suas letras. Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Como é chamada a propaganda de \ufb01 nida como o uso pago da mídia com \ufb01 ns de bene \ufb01 ciar a imagem da empresa como um todo? Propaganda corporativa. Propaganda gratuita. Propaganda eleitoral. Propaganda consensual. Propaganda corporativa. Propaganda distributiva. Resposta: D Comentário: Muitas empresas usam a propaganda corporativa para fortalecer suas identidades após mudanças estruturais ou passarem por situações 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos desagradáveis, como envolvimento em escândalos ou acidentes ambientais para aumentar as vendas, criar uma reputação mais sólida, recrutar e manter funcionários. Pergunta 5 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Como podemos chamar o patrocínio ou a parceria em ações que re \ufb02 etem a natureza da empresa e os seus valores, como eventos de entretenimento, cultura, esportes e lazer, dentro de uma ação de comunicação de identidade? Entretenimento de marca. Propaganda corporativa. Identi\ue0d1cação. Entretenimento de marca. Levantamento. Branding. Resposta: C Comentário: Entretenimento de marca: o patrocínio ou a parceria em ações que re \ufb02 etem a natureza da empresa e seus valores, como eventos de entretenimento, cultura, esportes e lazer. Pergunta 6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Pensando em cliente, qual a necessidade física é atendida pela fuga da rotina de trabalho e dia a dia? Mudança. Fisiológica. Segurança. Psicológica. Mudança. Status. Resposta: D Comentário: Mudança: Somente quando saímos da rotina do trabalho, da vida social, paramos para tomar um café com amigos e jogar conversa fora é q nos deparamos com esta necessidade de mudança, e quando vemos nossos clientes com essas atitudes em seu dia a dia , percebemos ali a necessidade da mudança 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos Pergunta 7 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Qual o tipo de cliente que busca sempre por novidades? Inovador. Emotivo. Falador. Racional. Calado. Inovador. Resposta: E Comentário: Esse cliente é aquele que acredita que o atendente tem obrigação de saber tudo e fornecer informações a respeito de coisas que nada têm a ver com o atendimento que fornece, esperando encontrar sempre uma fonte de novidades. Pergunta 8 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Qual o tipo de cliente são pessoas que argumentam com critérios fortemente racionais, dados da realidade, objetividade, apresentam fatos e detalhes? Racional. Emotivo. Falador. Racional. Calado. Inovador. Resposta: C Comentário: Com essas pessoas, é necessário conhecer todos os detalhes sobre suas necessidades, ter agilidade, raciocínio rápido e evitar as expressões: eu acho que, eu acredito, é possível que, não tenho certeza etc. Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. Ter uma vitrine, um mostruário completo e um escritório são características de uma loja e qual outro lugar? Estande. Estande. Estoque. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos Sexta-feira, 19 de Abril de 2019 12h28min20s BRT c. d. e. Feedback da resposta: Armazém. Central de mídia. NDA. Resposta: A Comentário: O estande deve ter as mesmas características de uma loja. Vitrine: onde os produtos de maior interesse do expositor deverão ser expostos com imaginação. Mostruário completo: apresentação de um estoque completo de todos os seus produtos. Escritório: o estande deverá ter um local onde o expositor poderá sentar-se com o cliente, combinar detalhes do fornecimento e conseguir a assinatura do pedido. Pergunta 10 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Vale-brinde, sorteio, prêmio, cuponagem são considerados? Itens promocionais. Amostras. Brindes. Apresentação. Itens promocionais. NDA. Resposta: D Comentário: Todos esses itens são algumas possibilidades de itens promocionais. \u2190 OK 0,25 em 0,25 pontos

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