AVP 3 COMP GERENC 31 10 18

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Avaliação Parcial: GST1674_SM_201801053723 V.1 Aluno(a): NAILTON LIMA DE ABREU Matrícula: 201801053723 Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 31/10/2018 13:53:16 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.:201801110593) Acerto: 1,0 / 1,0 A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo: Comunicação eletrônica. Comunicação escrita. Comunicação simbólica. Comunicação não verbal Comunicação verbal. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2 a Questão (Ref.:201801632889) Acerto: 1,0 / 1,0 Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a: Descrição. Desenvolvimento. Função. Controle. Avaliação. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3 a Questão (Ref.:201801111993) Acerto: 1,0 / 1,0 Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van para o transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles constituíram um: Grupo temporário. Grupo organizacional. Grupo Autônomo Grupo informal. Grupo formal. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4 a Questão (Ref.:201801632936) Acerto: 1,0 / 1,0 Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada: Negociação. Discursiva. Participativa. Parcial. Integral. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5 a Questão (Ref.:201801112414) Acerto: 0,0 / 1,0 Samuel, gerente de TI da Luar Ltda., atendendo aos princípios para realizar um bom trabalho, reuniu a equipe e mostrou os objetivos operacionais da área, estabeleceu prazos de realização e indicou 3 coordenadores para os processos. Samuel, dessa forma, estava cumprindo o princípio de: Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho. Fazer declarações claras de desempenho. Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas. Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhorias da área. Distribuir recompensas e punições com justiça. Gabarito Coment. 6 a Questão (Ref.:201802116173) Acerto: 1,0 / 1,0 Competências podem ser definidas como o conjunto de : Conhecimentos, Hábitos e Atitudes Companheirismo, Habilidades e Atitudes Competências, Hábitos e Assiduidade Conhecimentos, Habilidades e Atitudes Compromisso, Habilidades e Assertividade 7 a Questão (Ref.:201801110896) Acerto: 1,0 / 1,0 Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de: Avaliação mista. Avaliação subjetiva. Avaliação comportamental. Avaliação interpessoal Avaliação objetiva. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8 a Questão (Ref.:201801672140) Acerto: 1,0 / 1,0 Você é um coordenador e deve oferecer retorno aos seus liderados sobre o desempenho em um tarefa. Qual o tipo de comportamento que você não deveria ter para dar um bom retorno: Ser pontual e dar retorno logo após um acontecimento. Maximizar o retorno absoluto e minimizar o retorno relativo. Ser específico e dar exemplos diretos de comportamento. Oferecer um retorno baseado na comparação do desempenho de cada um com o desempenho dos demais funcionários. Focalizar a tarefa e não quem a executa. 9 a Questão (Ref.:201801288244) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o modelo gerencial de mudança proposto por Lewin; Descongelar-muda-recongelar; Mudança planejada; 6 estágios de mudança; Administração da mudança; Transição; Gabarito Coment. Gabarito Coment. 10 a Questão (Ref.:201801755457) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com o sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campo de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por: I - Descongelar II - Mudar III - Recongelar Partindo desta premissa, assinale a opção de resposta correta Apenas a alternativa I está correta. Apenas a alternativa II está correta. Apenas as alternativas I e III estão corretas. As alternativas I, II e III estão corretas. Apenas a alternativa III está correta.

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Administração

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