Exercicio 02

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1a Questão (Ref.: 201408328355) 
A gestão de processos consiste no enfoque administrativo que busca:
I - a otimização da cadeia de processos da emrpesa
II - o aumento de clientes fiéis 
III - a redução de custo nos processos de planejamento
Identifique se as sentenças são verdadeiras (V)
 
 
F,F,V 
 V,F,F 
 
F,V,V 
 
V,F,V 
 
V,V,F 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408288525) 
 
"Esses processos são responsáveis pelo funcionamento de vários subsistemas da organização e preocupam
com o desempenho geral da organização, garantindo o suporte adequado aos processos de negócios da 
organização." O texto acima refere-se a que tipo de p
 
 
Processos de Controle
 Processos Gerenciais 
 
Processos Operacionais
 Processos Organizacionais
 
Processos Finalísticos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 GESTÃO DE PROCESSOS 
 
A gestão de processos consiste no enfoque administrativo que busca: 
a otimização da cadeia de processos da emrpesa 
a redução de custo nos processos de planejamento 
Identifique se as sentenças são verdadeiras (V) ou falsas (F). 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
"Esses processos são responsáveis pelo funcionamento de vários subsistemas da organização e preocupam
com o desempenho geral da organização, garantindo o suporte adequado aos processos de negócios da 
se a que tipo de processo? 
Processos de Controle 
 
Processos Operacionais 
Processos Organizacionais 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Lupa 
 
 Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1)
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
"Esses processos são responsáveis pelo funcionamento de vários subsistemas da organização e preocupam-se 
com o desempenho geral da organização, garantindo o suporte adequado aos processos de negócios da 
 
Joice
Realce
Joice
Realce
 3a Questão (Ref.: 201408131951) 
 
Na análise de processos como categorias podemos, dentre outras, identificar numa organização as 
características básicas de processos organizacionais que 
 
 
São focalizados nos gerentes e suas relações institucionais;
 
Focalizam a função hierarquia e especialização do operário;
 
Incluem as ações de medição e ajuste de desempenho;
 Viabilizam o funcionamento e a coordenação dos vários sistemas da organização;
 Buscam a redução das horas trabalhadas;
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408131961) 
 
Uma das diferenças relevantes entre a 
sendo, portanto, correto afirmar: 
 
 
Na empresa funcional o trabalho gerencial é estruturado horizontalmente e o operário é verticalmente já 
na empresa orientada por processo o 
 Na empresa funcional todo trabalho é estruturado hierarquicamente pelo nível de importância já na 
empresa orientada por processos o comando se baseia na imposição e autoridade;
 
Na empresa funcional o trabalho dos gerentes é estruturado funcionalmente sob ordenamento 
hierárquico e o dos operários por especialização já na empresa orientada por processos o comando se 
baseia na imposição de uns sobre os outros;
 Na empresa funcional todo trabalho é estruturado funcionalmente sob forte supervisão de níveis 
hierárquicos superpostos já na empresa orientada a processos o comando se baseia na negociação e 
cooperação; 
 
Na empresa funcional apenas o trabalho operário é estruturado line
na empresa orientada por processo o comando se baseia na posição verticalizada dos cargos;
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408328549) 
 
Em uma empresa de fabricação de móveis para escritório, os processos de negociação de preços com os 
fornecedores enquadram-se na categoria de processos:
 
 
de monitoração 
 
primários 
 
de direcionamento 
 
organizacionais 
 gerenciais 
 
 Fórum de Dúvidas
Na análise de processos como categorias podemos, dentre outras, identificar numa organização as 
características básicas de processos organizacionais que apresentam como característica ou aplicação:
São focalizados nos gerentes e suas relações institucionais; 
Focalizam a função hierarquia e especialização do operário; 
Incluem as ações de medição e ajuste de desempenho; 
funcionamento e a coordenação dos vários sistemas da organização;
Buscam a redução das horas trabalhadas; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Uma das diferenças relevantes entre a organização funcional e a por processos encontra
Na empresa funcional o trabalho gerencial é estruturado horizontalmente e o operário é verticalmente já 
na empresa orientada por processo o comando se baseia supremacia da função e do cargo;
Na empresa funcional todo trabalho é estruturado hierarquicamente pelo nível de importância já na 
empresa orientada por processos o comando se baseia na imposição e autoridade;
Na empresa funcional o trabalho dos gerentes é estruturado funcionalmente sob ordenamento 
hierárquico e o dos operários por especialização já na empresa orientada por processos o comando se 
baseia na imposição de uns sobre os outros; 
nal todo trabalho é estruturado funcionalmente sob forte supervisão de níveis 
hierárquicos superpostos já na empresa orientada a processos o comando se baseia na negociação e 
Na empresa funcional apenas o trabalho operário é estruturado linearmente pelo nível de antiguidade já 
na empresa orientada por processo o comando se baseia na posição verticalizada dos cargos;
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Em uma empresa de fabricação de móveis para escritório, os processos de negociação de preços com os 
se na categoria de processos: 
 
 Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
Na análise de processos como categorias podemos, dentre outras, identificar numa organização as 
apresentam como característica ou aplicação: 
funcionamento e a coordenação dos vários sistemas da organização; 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
organização funcional e a por processos encontra-se no papel do chefe 
Na empresa funcional o trabalho gerencial é estruturado horizontalmente e o operário é verticalmente já 
comando se baseia supremacia da função e do cargo; 
Na empresa funcional todo trabalho é estruturado hierarquicamente pelo nível de importância já na 
empresa orientada por processos o comando se baseia na imposição e autoridade; 
Na empresa funcional o trabalho dos gerentes é estruturado funcionalmente sob ordenamento 
hierárquico e o dos operários por especialização já na empresa orientada por processos o comando se 
nal todo trabalho é estruturado funcionalmente sob forte supervisão de níveis 
hierárquicos superpostos já na empresa orientada a processos o comando se baseia na negociação e 
armente pelo nível de antiguidade já 
na empresa orientada por processo o comando se baseia na posição verticalizada dos cargos; 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
Em uma empresa de fabricação de móveis para escritório, os processos de negociação de preços com os 
Joice
Realce
Joice
Realce
 
 6a Questão (Ref.: 201408301863) 
 
Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a 
possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada
 
 Mecanismo de processo; 
 
Atividade de obtenção de produto final;
 
Mecanismo de auditoria de qualidade;
 Parâmetro de controle; 
 
Atividade de obtenção de insumos de entrada;
 
 
 
 Fórum de Dúvidas
Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a 
possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada
produto final; 
Mecanismo de auditoria de qualidade; 
Atividade de obtenção de insumos de entrada; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
Fórum de Dúvidas (2)Saiba (1) 
Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a 
possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada 
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