TCC (Tabela)

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Tema
	
Conceito
	
Referencial Teórico
	
Metodologia
	
Que Fatores Levam as Empresas a Adotarem Mídias Sociais em seus Processos.
	
Compreender que fatores levam as empresas a utilizarem mídias sociais para alcançar resultados.
	
Braz de Araújo, 2016
Zilber
	
Os dados foram coletados por meio de uma pesquisa que investigou 237 empresas. A análise utilizou a técnica de modelagem de equações estruturais.
	
Mídias Sociais e Adolescentes: Uma análise das consequências ambivalentes a das estratégias de consumo.
Comportamento dos bancos no twitter e seus efeitos sobre a imagem da marca.
	
Identificar como o desenvolvimento de ações de marketing direcionadas a esse público tem sido prejudicado muitas vezes pela compreensão limitada de como eles realmente adotam e diferenciam mídias
Sociais e de quais são as consequências sobre suas vidas.
O objetivo deste estudo é analisar como as instituições financeiras usam as redes sociais como ferramenta de TIC ( tecnologia de informação e comunicação) - mais especificamente o Twitter - e como essas TICs têm contribuído para a formação da imagem de suas marcas.
	
BARCELOS, 2014
ROSSI,2014
Simões Sérgio, 2014
Christopoulos, 2014
Vasques Prado, 2014
	
Foi escolhido um design qualitativo de natureza interpretativa, combinando duas técnicas: grupos focais e entrevistas em profundidade. O propósito dessa combinação foi se beneficiar tanto da maior amplitude de relatos oferecida pelos grupos focais quanto da maior profundidade das entrevistas individuais (Morgan, 1997).
Foi relizada uma pesquisa qualitativa descritiva, na qual foi feito o monitoramento dos perfis das contas-chave e dos perfis destinados às funções de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) de cinco grandes instituições financeiras brasileiras na rede social Twitter. Foi analisado o conteúdo de 1.080 mensagens coletadas no Twitter das instituições financeiras alvo deste estudo.