Conquer - Inteligência Emocional - Coragem e Autoconhecimento

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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
JORNADA
DO CURSO
01
02
03
04
05
Coragem 
e autoconhecimento
Emoções 
e adaptabilidade
Empatia 
e relacionamentos
Saúde mental 
e equilíbrio
Propósito 
e felicidade
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Missão da aula
Entender o poder da inteligência 
emocional e praticar ações que 
desenvolvam o autoconhecimento 
no dia a dia.
A falta de autoconhecimento  
pode trazer consequências, como:
 
• baixa autoestima;
• insegurança na relação com os outros;
• sentimento de inferioridade;
• dependência da validação do outro para se sentir confiante;
• culpa;
• autopunição;
• falta de empatia consigo mesmo.
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Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
autoconhecimento
o que eu vejo
competência 
pessoal
competência 
social
o que eu vejo
empatia
autogestão
gestão de 
relacionamento
O poder da inteligência emocional
Os quatro 
pilares da 
Inteligência 
Emocional
mão na 
massa
Faça o teste “Os 4 pilares da sua Inteligência Emocional”.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Vantagens de ter uma 
inteligência emocional 
equilibrada:
 
• Particular e profissional;
• Melhora como você lida com situações de crise, 
pressão e estresse;
• Melhora sua capacidade de adaptação;
• Autoconfiança;
• Outros.
O autoconhecimento 
é o seu trampolim 
para a excelência.”
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
AUTOCONHECI
MENTO É UM
ATO DE
CORAGEM
6
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Ciclo da ação
resultados
crenças
repertórioatitudes
Os fatos que nos acontecem 
geram em nós emoções, as 
quais atribuímos significado. 
Isso é guardado em nosso 
repertório e gera, por sua vez, 
crenças sobre nós, pessoas 
e o mundo. 
Nossas crenças nos levam 
a decisões, e estas a ações
ou atitudes. 
 
As nossas ações geram 
resultados e, reiniciando 
o ciclo, estes resultados são, 
para nós, fatos que geram 
emoções e significados em 
nosso repertório.
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Exemplo - Ciclo da ação
resultados
crenças
repertórioatitudes
Grita, humilha pessoas, age 
 de forma extremamente 
rude, revive o passado.
Precisa engrossar para 
ser ouvido, para ser alguém.
Perde muitas oportunidades, não 
tem a confiança das pessoas, 
que preferem manter distância.
Assistia passivamente o 
 irmão mais novo gritar, 
fazer birra e ainda 
conseguir o que queria. 
Sentia-se humilhado.
pulo
do gato
Você pode hackear seu repertório 
por meio da ativação reticular.
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Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Sistema de Ativação 
Reticular (SAR)
O nosso cérebro usa o SAR para 
atrair nossa atenção para aquilo que 
mais damos importância em um 
determinado momento da nossa 
vida.
Na verdade, ao nosso redor nada mudou, mas ativamos 
nossa retina para aquilo que mais temos interesse.
Mulheres engravidam e, por onde 
andam, passam a ver apenas mulheres 
grávidas. “Agora que engravidei, o 
mundo decidiu engravidar.”
Ao decidir comprar um carro 
e começar as pesquisas, passamos 
a ver os modelos que escolhemos em 
todos os lugares. “Parece que esse 
modelo é o que mais tem na rua.”
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Eu me conheço?
mão na 
massa
Grave um áudio de 1 minuto
e responda à pergunta: quem 
é você?
AUTOCONHECI
MENTO É UM
ATO DE
CORAGEM
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
fato
emoção
resultado
açãocrença
Como criamos padrões mentais
Locus de controle
Nossas crenças se transformam 
em pensamentos, os pensamentos
em palavras, as palavras se tornam 
ações e estas ações repetidas se 
tornam hábitos. 
 
E esses hábitos formam nossos 
valores, nossos valores determinam 
nosso destino.”
Uma crença importante que as 
pessoas têm e que diz respeito 
ao quanto são responsáveis por 
seus sucessos e fracassos.
Essa percepção chama-se locus 
de controle. É um conceito 
introduzido pelo psicólogo norte-
americano Julian Rotter em 1966.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Onde está o controle das 
circunstâncias da sua vida?
Dois alunos fizeram o mesmo teste e ambos foram reprovados. Aquele com 
um locus interno de controle pode explicar a nota ruim dizendo: “Eu não 
estudei bastante”. O aluno com o locus de controle externo, por outro lado, 
pode dizer: “O professor tornou as perguntas muito difíceis”. Na mesma 
linha, digamos que esses dois alunos se saíram muito bem no teste. O aluno 
A (com um locus de controle interno) pode dizer: “Sim, ganhei essa nota. 
Eu trabalhei duro”. O aluno B, com o locus de controle externo, pode explicar 
a boa nota dizendo: “Tive sorte. O teste não foi muito difícil”.
Existem duas categorias para 
o locus de controle: o interno 
e o externo.
Você acha que está sob seu 
controle ou não?
pulo
do gato
Encontre um equilíbrio para o seu 
locus de controle.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
mão na 
massa
Preencha o framework Arsenal 
do autoconhecimento.
Arsenal do autoconhecimento
O que você quer mudar na sua vida? Em qual área 
pretende melhorar? Direcione todas as perguntas desse 
arsenal do autoconhecimento para este âmbito que você 
deseja mudar.
Você pode preencher um arsenal para 
cada aspecto da sua vida.
Profissional 
 
Maternidade/paternidade
Relacionamento amoroso
Relacionamento com familiares
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Qual o seu repertório?
O que você já viveu para ser como é hoje?
Livros, filmes ou músicas.
 
Frases e conselhos nunca 
esquecidos.
Mudanças importantes.
Pessoas importantes.
 
Meu papel na família.
Lembranças vivas na memória.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Qual o seu repertório?
Suas forças?
Atividades, interesses 
ou assuntos que te fascinam 
ou te empolgam e fazem você 
se sentir energizado.
Suas paixões te fazem levantar 
da cama às 6h da manhã 
em um sábado ou conversar 
empolgadamente com 
outras pessoas.
Escreva suas 5 maiores forças.
Damos algumas alternativas 
de forças para você consultar 
e se inspirar.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Quem é o seu mestre na área que 
escolheu?
Quem é a pessoa 
que mais te inspira?
O seu maior mestre é quem 
te irrita.
Por que essa pessoa te irrita?
Escreva 3 atitudes/
características.
Por que essa pessoa te inspira?
Escreva 3 atitudes/
características.
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Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
mão na 
massa
Após preencher o Arsenal do 
autoconhecimento, grave um novo 
áudio de 1 minuto e responda: “quem 
é você?”
Faça uma análise sobre a mudança 
da sua autopercepção.
Meaningful
Senso de propósito | Sentido no que fazemos
Universal 
Universal | Impacto global
Volatile 
Volátil | Mudanças rápidas
Uncertain
Incerto | Imprevisível
Complex
Complexo | Multidisciplinar
Ambiguous
Ambíguo | Várias verdades ao mesmo tempo
O mundo em que vivemos
Como era antes?
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Brittle
Frágil | Assuma que o mundo é frágil
Anxious 
Ansioso | Suas decisões precisam ser mais rápidas
Nonlinear 
Não linear | A metamorfose é ambulante
Incomprehensible
Incompreensível | Ideias mudam o tempo todo
baby
boomers
geração x
geração z
geração
alpha
geração y
(millennials)
1940 1960 1980 1995 2010
O que mudou com a pandemia?
5 gerações juntas na 
sociedade
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19Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Baby Boomers (1945 até 1964): 
assuma que o mundo é frágil
Geração X (1965 e 1980): 
desbravadora 
Geração Y (1981 até 2000): 
empreendedora
Geração Z (2001 até 2010): 
nativa digital
Geração Alpha (a partir de 2010): 
independente
Outra consequência do mundo em que 
vivemos é a infoxicação.
Essa palavra foi criada por um físico espanhol, 
Alfons Cornella, em 1996. 
Com o crescimento exponencial da informação, 
a quantia de dados ofertados supera e muito a 
capacidade humana de suportá-los. 
Nos dias atuais, está mais do que visível esta 
dificuldade de digerir o montante excessivo de 
informações.
Infoxicação
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Não é a sobrecarga 
de informação. É falha 
do filtro.”
Você percebe como tanta informação e tantos 
dados mudaram a forma com que interagimos 
e percebemos o mundo como ele é? 
Você se sente impactado por essas marcas?
Como acompanhar a velocidade 
das mudanças?
Por que estamos fazendo isso 
com nossa mente? 
Precisamos estar presente de 
verdade em cada atividade, para 
dar o melhor e ter a certeza da 
resolução de cada uma delas 
da melhor maneira.
Escutamos áudio 
na velocidade 1,5x.
Dividimos a tela do 
computador com 
2 ou 3 atividades.
Netflix lançou 
a velocidade 2x.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
AUTOCONHECI
MENTO É UM
ATO DE
CORAGEM
mão na 
massa
Crie uma lista das tarefas que 
você já conseguiu realizar.
Nesse mundo BANI, muitas vezes estamos tão preocupados com aquilo 
que ainda falta fazer, como as metas que falhamos em alcançar, que 
acabamos ficando cegos para tudo aquilo que já fizemos. 
Experimente repetir esse exercício de tempos em tempos. É uma ótima 
maneira de celebrar nossas vitórias.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Autoconhecimento na prática
Neuroplasticidade
Capacidade do sistema nervoso de mudar, adaptar-se 
e moldar-se a nível estrutural e funcional ao longo do 
desenvolvimento do sujeito às novas experiências.
Mas como criar novos padrões?
A criação de novos comportamentos está diretamente ligada à 
nossa capacidade de gerar novas conexões, de aprendermos 
coisas “novas” ou dar um novo significado a elas.
Mudança! 
Relevância
emocional Repetição
Como mudamos padrões?
fato significado decisão
emoção
resultado
açãocrença
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Reconhecer
Reconhecer
Reconhecer
 
Todo estímulo constante, que não apresente uma 
ameaça para o cérebro, passa a ser ignorado por 
ele depois de um tempo. Por exemplo: o barulho 
de um ar-condicionado, que depois de um tempo 
“paramos de ouvir”.
Nessa hora, só iremos mudar se percebermos que 
a mudança é RELEVANTE para nossas vidas e que 
faz sentido, ou seja, que vai de acordo com nossas 
intenções conscientes e inconscientes.
Como: tomar consciência daquilo que realmente queremos. 
Observar para onde apontam nossas intenções de curto, médio e longo 
prazo. É o primeiro caminho para gerar a motivação e/ou disciplina.
Entender Investigar Negociar
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Entendimento
Ignorante consciente: 
 
Agora que já sabemos com um pouco mais 
de clareza o que queremos mudar, temos que 
ENTENDER o que precisa ser feito diferente 
e/ou melhor. 
Como: temos que começar a investigar nosso 
conjunto de intenções para a mudança e o que nos 
faz permanecer no mesmo lugar. As intenções nem 
sempre são conscientes.
Entender
Reconhecer
Entendimento
Ter consciência de quais mudanças quero 
realizar. 
Compreender se a mudança vai ser 
relevante em minha vida. 
Quais ganhos terei com a mudança.
O que vou fazer diferente e/ou melhor 
para mudar. 
Quais eram os impeditivos para a mudança.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Investigar
Investigar 
Conhecimento consciente: 
 
Agora é a hora de irmos mais a fundo no que 
queremos mudar e investigar, de fato, quais 
os ganhos e as perdas temos no processo, pois, se 
não houver um equilíbrio entre os ganhos e as 
perdas, a mudança não acontece. Esse processo 
tem que ser ecológico interna e externamente. 
Vocês já ouviram falar que para instalar um novo 
comportamento demora aproximadamente 21 dias? 
Você já tentou? Deu certo?
Mas não é bem assim que funciona! Para mudarmos um 
comportamento, nossas intenções conscientes e inconscientes 
devem estar em equilíbrio, caso contrário, não nos engajamos na 
mudança e vamos realizá-la de forma não sustentável.
Você faz alguma coisa que não gosta, mas é obrigado a fazer? 
Você se sente feliz, mas se tivesse oportunidade de largar essa 
tarefa, você largaria? E é isso que acontece.
Como: temos que aprender a negociar com nós mesmos nossos 
conflitos internos.
Investigar
Compreender os ganhos e as possíveis 
perdas da mudança. 
Saber quais são as minhas 
necessidades.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Negociar
Negociar 
Conhecimento consciente:
Negociar conflitos internos. 
Motivação x Disciplina.
Coloque-se em 3 posições diferentes:
mão na 
massa
Posição 1 (me) – quero mudar.
Posição 2 (myself) – não quero mudar.
Juiz – anote os argumentos de cada parte e, se possível, 
peça para alguém ser o juiz e formular um acordo entre as 
partes. Caso não seja possível, crie você mesmo o acordo.
Posição 3 (I am my king) – acordo entre as partes.
Use o guia que disponibilizamos para dar uma mãozinha!
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Existem maneiras 
de enfrentar um desafio: 
eu posso enfrentar 
ou desistir.
 
Nas duas situações, podemos sentir medo, 
inseguranças e incertezas.
Se nós acreditamos que conseguimos enfrentar os 
desafios que aparecem, isso impacta diretamente 
na nossa capacidade de superar esses obstáculos.
Mas como mudamos 
nossa mentalidade?
Perceba-se
Tenha atitude e coloque a mão na massa
Busque conhecimento
Busque apoio
Escute
Converse
Perca o medo de errar
Aprenda com as falhas
Não pare no meio do caminho
Apesar dos problemas, continue persistindo
Mantenha-se em movimento, continue, não pare!
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
pulo
do gato
Motivação Ação Resultados
Ação Resultados Motivação
A ação precede
a inspiração.”
mão na 
massa
Preencha o guia Prática de Autoconhecimento Diário.
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Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Desafio Conquer
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Faça a atividade de 
autoconhecimento por 
um período de 10 dias seguidos.
Encontre oportunidades de Hackear 
sua Ativação Reticular.
Fique atento às outras oportunidades 
de aplicar o REIN.
Quero mais:
Quem é você? 
Wellington Santos 
e Marcelo Costa
Minimalism
Documentário 
da Netflix
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Prática de 
Autoconhecimento Diário
O que gostaria que tivesse sido diferente hoje? 
O que posso fazer para ter um resultado diferente? 
O que eu fiz hoje que me fez bem? 
Qual foi o sentimento que se destacou 
no dia de hoje?
Data:_____/_____/_______
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Arsenal do autoconhecimento
Qual o seu repertório?
• O que você já viveu para ser como é hoje?
• Livros, filmes ou músicas.
• Frases e conselhos nunca esquecidos.
• Mudanças importantes.
• Pessoas importantes.
• Meu papel na família.
• Lembranças vivas na memória.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Quais são suas paixões?
• Atividades, interesses ou assuntos que te fascinam ou te empolgam e 
fazem você se sentir energizado.
• Suas paixões te fazem levantarda cama às 6h da manhã em um sábado 
ou conversar empolgadamente com outras pessoas.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Quais são suas forças?
• Liste suas 5 maiores forças.
• Damos algumas alternativas de forças para você consultar e 
se inspirar.
 � entusiasmo:: tem bastante energia e pique, contagiando e 
inspirando as pessoas ao seu redor. Vive a vida como uma 
aventura, sentindo-se vivo e ativo.
 � honestidade:: não somente fala a verdade, mas vive de 
modo autêntico e genuíno. É uma pessoa verdadeira com os 
outros e consigo mesma, sem fingimentos.
 � perseverança:: termina o que se propôs a fazer, apesar dos 
obstáculos. Faz com prazer e bom humor. É flexível, realista e 
não é perfeccionista.
 � bravura:: alguém que não recua na frente de ameaças, 
desafios, dores ou dificuldades. Supera os medos, 
enfrentando a situação difícil se é o certo a se fazer.
 � criatividade:: raramente se contenta em fazer as coisas de 
maneira convencional. É original e adaptável.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
 � curiosidade:: aberto a novas experiências, explorador. Pode 
ser algo específico (curiosidade sobre um assunto) ou global 
(curioso de forma generalizada).
 � critério:: analisa com cuidado as questões, procurando 
evidências e informações racionais e objetivas no momento 
das decisões.
 � amor por aprendizagem:: adora ter domínio de novas 
habilidades, tópicos ou conhecimento, seja por conta própria 
ou formalmente.
 � perspectiva:: a sua visão de mundo faz sentido para si e 
para os outros. As pessoas o procuram para ouvir conselhos 
e serem ajudadas.
 � amor:: valoriza os relacionamentos próximos, como relações 
fortes de amizade e vínculos emocionais através do suporte, 
consolo e aceitação mútua.
 � bondade:: pratica boas ações e coloca o interesse dos 
outros como prioridade, às vezes acima das suas próprias 
necessidades. Cuida, protege e ajuda as pessoas.
 � inteligência social:: tem consciência dos sentimentos, 
temperamentos, intenções e motivos alheios, facilitando e 
respondendo bem a diferentes situações sociais.
 � trabalho em equipe:: é dedicado, leal e faz sempre sua parte 
para que o grupo tenha sucesso. Respeita a autoridade e 
sempre busca a harmonia.
 � imparcialidade:: trata as pessoas de maneira igual, deixando 
de lado sentimentos pessoais. Qualquer um merece uma 
chance ou oportunidade justa.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
 � liderança:: encoraja as pessoas para as coisas acontecerem. 
Mantém e cria boas relações, administrando-as por meio de 
atitudes tolerantes, firmes e justas.
 � humildade:: não se considera mais especial que os demais, 
nem pretende ser o centro das atenções. Não necessita de 
reconhecimento exagerado.
 � prudência:: trata-se de uma pessoa cuidadosa. Não é 
alguém impulsivo, pelo contrário, é cauteloso e ponderado, 
pensa antes de falar e agir.
 � autocontrole:: mantém o controle de suas emoções, desejos 
e impulsos. É disciplinado. Ameniza emoções negativas e 
continua com ânimo para atingir seus objetivos.
 � apreciação da beleza e da excelência:: apreciação diária e 
constante da beleza, da excelência e da habilidade em vários 
setores da vida: natureza, arte ou ciência.
 � gratidão:: tem consciência e é agradecido pelas coisas 
boas que acontecem. Qualquer momento é oportuno para o 
indivíduo que expressa gratidão.
 � esperança:: alguém que tem uma visão positiva e otimista 
do futuro. Acredita que as melhores coisas vão acontecer e, 
ao pensar assim, planeja e se esforça.
 � bom humor:: gosta de rir e trazer sorrisos. Facilmente vê o 
lado positivo e alegre da vida. Difere das outras por ter uma 
concepção ‘mais divertida’.
 � espiritualidade:: apresenta crenças sólidas e coerentes 
sobre o propósito maior e o significado do universo. As 
crenças dão forma a ações e são fonte de conforto.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Quem é o seu mestre na área que 
escolheu?
• O seu maior mestre é quem te irrita.
• Por que essa pessoa te irrita?
• Escreva 3 atitudes/características.
Quem é a pessoa que mais te inspira?
• Por que essa pessoa te inspira?
• Escreva 3 atitudes/características.
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
TO-DOne Data___/___/___
 �
 �
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TO-DOne Data___/___/___
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 �
 �
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Tribunal do Rei
Quero mudar (me)
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Impedimentos para mudar (myself)
Acordo entre as partes (I am my king)
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Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Anotações
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