ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Aula 01 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através 
da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos 
processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate 
da ¿Coordenação Inter Organizacional¿. 
 
 
 
É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Dados informam que a empresa ProntoLog foi multada e seu Gestor demitido sem justa causa, haja visto que 
não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. A partir da 
informação acima, analise as alternativas abaixo e Marque a resposta correta em relação as atividades de um 
Gestor em SCM. 
 
 
 
Esta situação poderia ser evitada se o Gestor realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos 
fornecedores e assistência técnica disponível. 
 
 
 
 
3. 
 
 
Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no atendimento 
de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia lógica dos cinco 
estágios de uma Cadeia de Suprimento? 
 
 
 
Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor; 
 
 
4. 
 
 
Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos 
inclui: 
 
 
 
Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, 
operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull); 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Em seu estágio mais avançado, está sendo utilizada para o planejamento de processos de negócios que 
integram não só as áreas funcionais da empresa, como também a coordenação e o alinhamento dos esforços de 
diversas organizações na busca por reduzir custos e agregar o máximo valor ao cliente final. A isto tem sido 
dado o nome de: 
 
 
 
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e 
traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 
 
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram 
tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os 
vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos. 
 
 
 
 
7. 
 
 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e 
traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA. 
 
 
 
Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando 
os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores. 
 
8. 
 
 
Antes dos anos 50, as empresas executavam as atividades logísticas de uma maneira dispersa. Nas décadas 
seguintes, um dos fatores que mais contribuiu para a rápida evolução da integração na gestão Logística foi: 
 
 
 
O uso de Tecnologia de Informação 
 
 
1a Questão (Ref.:201103382005) Acerto: 0,0 / 1,0 
A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que procura atender às 
necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um 
questionamento crescente de paradigmas estabelecidos na economia e também na cultura política. A 
crise ambiental no planeta, quando traduzida na mudança climática, é uma ameaça real ao pleno 
desenvolvimento das potencialidades dos países. O Brasil está em uma posição privilegiada para 
enfrentar os enormes desafios que se acumulam. Abriga elementos fundamentais para o 
desenvolvimento: parte significativa da biodiversidade e da água doce existentes no planeta; grande 
extensão de terras cultiváveis; diversidade étnica e cultural e rica variedade de reservas naturais. O 
Supply Chain Management é composto por cinco subsistemas. Qual deles é a resposta as questões 
ecológicas e ambientais? 
 
 
 Logística reversa 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201103381304) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no 
atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia 
lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de Suprimento? 
 
 
 Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor; 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201103380747) Acerto: 1,0 / 1,0 
Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para 
satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado 
operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo 
PRODUÇÃO? 
 
 
 Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, 
peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou 
distribuição; 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201103380927) Acerto: 0,0 / 1,0 
É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas 
vindas dos fornecedores: 
 
 
 Estoque cíclico 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201103382042) Acerto: 0,0 / 1,0 
É a série de atividades logísticas que inicia-se nos procedimentos de compras, recebimento, conferencia, 
armazenagem e controle, com a finalidade de dar apoio ao seu cliente interno, que é a logística de 
produção: 
 
 
 Logística de Suprimento 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201103381017) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo de suprimentos? 
 
 
 fabricante e fornecedor 
 
 
7a Questão (Ref.:201103380740) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de 
CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. 
 
 
 
As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas 
inovadoras e únicas. 
 
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-
se uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. 
 
Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade 
apresentada por um cliente. 
 
Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar 
neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. 
 Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante 
vários ciclos de atividades 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201103382539) Acerto: 1,0 / 1,0 
No tocante ao conceito de Logística Reversa, o que pode ser aplicado na operação das organizações para 
garantir a competitividade? 
 
 
 
A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, agregando valor 
exclusivamente legal. 
 A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, podendo agregar valor 
de imagem corporativa; 
 
A Lei de Diretrizes e Bases da Educação n° 4.024/61 não gerou uma ampliação das Ciências no 
currículo escolar, 
 
A Logística Reversa não está diretamente relacionada à competitividade das organizações; 
 
A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, agregando valor 
exclusivamente ecológico;9a Questão (Ref.:201103381307) Acerto: 1,0 / 1,0 
Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões 
baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões 
gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da 
Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que 
a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é: 
 
 
 TMS. 
 
ERP. 
 
WMS. 
 
EDI. 
 
MRPII. 
 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201103382306) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada 
para identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, 
sem contato e sem a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. 
Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base 
transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de 
pedágios e estacionamentos de shoppings 
 
 
 
B2B (Business-to-Business) 
 
WMS (Warehouse Management System ) 
 
TMS (Transportation Management System) 
 RFID (Radio Frequency Identification ( Identificação por Rádio Freqüência) 
 
EDI (Electronic Data Interchange) 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201103380614) Acerto: 0,0 / 1,0 
É correto afirmar que é um exemplo de feedback negativo 
 
 
 A redução da demanda em relação à previsão 
 
O aumento da demanda em relação à previsão 
 
Nenhuma das respostas anteriores 
 A redução da demanda em relação à compra 
 
O aumento da demanda em relação à venda 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201105196007) Acerto: 0,0 / 1,0 
(Engenheiro de Produção Júnior ¿ PETROBRAS - 2011). Define-se Gestão da Cadeia de Suprimentos 
como: 
 
 
 
sistema computacional integrado com estoque distribuído em todas as filiais por um único centro 
para atingir o máximo de rentabilidade, num curto espaço de tempo. 
 parceria entre fabricante, distribuidor e cliente, com o objetivo de obter otimização no prazo de 
entrega dos produtos e concretizar as metas preestabelecidas. 
 rede de empresas interligadas e interdependentes, com trabalho conjunto, em regime de 
cooperação mútua, para controlar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e 
informação dos fornecedores para os clientes finais. 
 
relação entre o produtor e o distribuidor, com o propósito de encontrar formas para que ambos 
obtenham o máximo de lucratividade na colaboração mútua, voltada para o cliente preferencial. 
 
controle de procedimentos, com treinamento de especialistas sobre a função de demanda de 
produtos acabados para minimizar os custos de estocagem nos níveis de serviços desejados. 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201103382517) Acerto: 1,0 / 1,0 
Frazelle (2002) divide á evolução histórica da logística em cinco fases, são elas: 
 
 
 Logística no local de trabalho, logística nas instalações, logística corporativa, cadeias de 
suprimento e logística global. 
 
Logística estratégica, logística nas instalações, logística competitiva, cadeias de suprimento e 
logística estratégica. 
 
Logística ambiental, logística nas instalações, logística estratégica, cadeias de distibuição e 
logística global. 
 
Logística competitiva, logística estratégica, logística colaborativa, cadeias de suprimento e logística 
global. 
 
Logística trabalhista, logística estratégica, logística comportamental, cadeias de suprimento e 
logística internacional. 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201103381296) Acerto: 0,0 / 1,0 
Podemos notar que alguns processos são comuns a todos os elos da Cadeia de Suprimentos e são esses 
processos, portanto que trazem mais impactos em custos para a Cadeia. Dessa forma, podemos afirmar 
sobre o processo de Armazenagem que: 
 
 
 Quando nos referimos a ele estamos nos reportando aos espaços físicos, onde são guardadas, as 
mercadorias. 
 
É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por 
uma parcela mínima dos custos na Cadeia de Suprimentos. 
 
Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis mínimos possíveis, já que tê-los zero é muito 
difícil para a grande maioria das empresas. 
 
Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis máximos possíveis, já que tê-los completo é 
muito difícil para a grande maioria das empresas. 
 É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por 
uma parcela substancial dos custos na Cadeia de Suprimentos. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201103382070) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos 
de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de 
Estoques. III. Infraestrutura de transporte. É correto o que se afirma apenas em: 
 
 
 
Apenas I. 
 
(I) e (III) apenas. 
 
(II), (III) apenas. 
 (I), (II), (III) 
 
(I) e (II) apenas. 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201103381463) Acerto: 1,0 / 1,0 
Podemos afirmar que: I - A expressão ¿estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os 
consumidores¿ é a premissa da Logística que é a arte de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, 
transportar e entregar o produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível. II- 
O conceito de logística - é o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e 
armazenagem de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo 
com o objetivo de atender as necessidades do cliente. III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no 
estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre os componentes de uma cadeia 
produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a 
desenvolverem as suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações. 
 
 
 
Somente I e II são as Corretas 
 
Somente I é a Correta 
 I, II e III são as Corretas 
 
Somente I e III são as Corretas 
 
Somente II e III são as corretas 
 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201103381251) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos 
ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o 
cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre a Logística. 
 
 
 
É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado. 
 
É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado. 
 
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam. 
 É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado. 
 
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam. 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201103382342) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um dos objetivos da Logística é atender aos requisitos do cliente. Qual as alternativas abaixo NÃO é 
considerada um serviço ao cliente de responsabilidade da Logística? 
 
 
 
Acompanhamento de pedidos 
 
Assistência técnica 
 
Disponibilidade de estoques 
 
Procedimentos de devoluções 
 Financiamento do cliente 
 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201103381579) Acerto: 1,0 / 1,0 
O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem 
operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam 
a TI para obter reduções decusto e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que 
justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. 
Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto: 
 
 
 
A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro 
exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas 
redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo 
que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos. 
 
Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, 
programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao 
cliente. 
 
Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a 
informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em 
especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o 
estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda. 
 A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, 
pois possibilita aos gestores aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, 
por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos 
modernos. 
 
A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) 
os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica. 
 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201103381825) Acerto: 1,0 / 1,0 
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da 
gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos 
e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿. 
 
 
 
É o planejamento das ações integradas entre as empresas que 
fazem parte da Cadeia de Suprimentos. 
 
Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos 
como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e 
Flexibilidade. 
 É a organização que acontece entre os diversos departamentos 
da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes 
da Cadeia de Suprimentos. 
 
1a Questão (Ref.:201103380733) Acerto: 1,0 / 1,0 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e 
traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 
 
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um 
caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas 
não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores 
das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos. 
 
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. 
 
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização 
dentro da visão de cadeia de suprimentos 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201103381133) Acerto: 1,0 / 1,0 
Entende-se atualmente como ¿pensamento logístico¿: Aponte a opção CORRETA 
 
 
 
Identificação dos principais aspectos ligados à eficiencia no fluxo de materiais, principalmente 
quanto ao transporte a à armazenagem, no contexto da distribuição de bens e produtos 
 
Compreensão da Logística sob uma perspectiva global e visão estratégica das suas funções 
 Conceitos e teorias que orientam o estudo e a pesquisa em Logística, influenciando o que se 
considera relevante e justificando as soluções propostas para ops problemas logísticos 
 
Desenvolvimento de executivos com uma visão integradora de Logística, com a cultura do trabalho 
em equipe 
 
Ensino acadêmico e pesquisa sobre o planejamento e a prática da gestão Logística 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201103382550) Acerto: 1,0 / 1,0 
A medição de desempenho logístico pode assumir diferentes perspectivas ou categorias. Qual das 
perspectivas apresentadas abaixo não representa uma perspectiva interna? 
 
 
 Benchmarking 
 
Produtividade 
 
Gestão de ativos 
 
Custos 
 
Serviço ao cliente 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201103381707) Acerto: 1,0 / 1,0 
Infelizmente o Brasil possui grande problemas logísticos quando comparado com países mais 
desenvolvidos. A alternativa abaixo que NÃO é considerada uma das razões do atraso brasileiro é: 
 
 
 Leis trabalhistas modernas 
 
Infraestrutura precária 
 
Excesso de burocracia 
 
Elevadas cargas tributárias 
 
Altas taxas de juros 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201103380840) Acerto: 1,0 / 1,0 
É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que 
irá definir como é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os 
grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a 
livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. O texto define o papel de : 
 
 
 Marketing 
 
Planejamento de Produção. 
 
Finanças 
 
Produção 
 
Logistica 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201103381405) Acerto: 1,0 / 1,0 
O ________________ organiza a cadeia de suprimentos de forma a usar o centro de distribuição apenas 
como ponto de transferência, ou seja, sem a armazenagem de produtos (BALLOU, 2008). Sobre o 
significado do termo: para a entrada e saída de mercadorias por caminhões são usadas as docas, assim 
_________________ significa que os bens são transferidos diretamente de doca para doca, sem ir para o 
estoque ou com um tempo muito pequeno no estoque. 
 
 
 
transportation Managent System 
 
warehouse Management System 
 
milk run 
 cross-docking 
 
transit in merge 
 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201103380739) Acerto: 0,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. 
Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a 
chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do 
cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação 
do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 
 Consistência 
 Velocidade 
 
Disponibilidade 
 
Flexibilidade 
 
Confiabilidade 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201103380735) Acerto: 1,0 / 1,0 
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de 
competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e 
Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os 
serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente 
 Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à 
movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora 
certa, que se refere ao processo de distribuição. 
 
É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam 
e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociaçãode produtos e serviços 
 
A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está 
focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. 
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um 
mercado e o potencial de lucro do mesmo. 
 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201103380732) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo 
integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual a descrição relacionada com o nível 
ESTRATEGICO ? 
 
 
 
Este nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das 
atividades logísticas. 
 
As empresas conseguem simplificar seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de 
informações entre os parceiros da cadeia e facilitando a integração das atividades de planejamento 
e controle da produção. 
 Viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, como: 
agilidade, velocidade de resposta às novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, 
atendimento personalizado, maior satisfação do cliente. 
 
Os fornecedores e clientes podem acessar um só fluxo de informações, confiável, rápido e 
contínuo, em que as perdas e os custos são minimizados. 
 
Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de 
ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. 
 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201103382007) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual o significado da nomenclatura EDI? 
 
 
 
Interação Eletrônica de Dados. 
 
Intercambio de Eletros de Dados. 
 
Intercambio Eletrônico de Busca. 
 
Dados Eletrônico de Informação. 
 Intercambio Eletrônico de Dados.