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INOVAÇÃO TECNOLOGICA 8a aula Lupa Vídeo PPT MP3 1a Questão A distinção entre inovação de produto e de processo é, por vezes, difícil de identificar; novos produtos requerem, com frequência, diferentes técnicas de produção, enquanto alterações nesta tecnologia de produção permitem o aperfeiçoamento do produto. 1. Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, trata-se de uma inovação de processo. 2. Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de produto. 3. Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como de processo. Apenas as sentenças I, III estão corretas Apenas as sentenças II e III estão corretas Apenas a sentença III está correta Apenas a opção I e II estão corretas Todas as opções estão corretas Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão Qual impacto da Inovação Tecnológica Incremental no mercado? Assinale a resposta incorreta. Modificam totalmente o modelo existente no mercado Não criam vantagens competitivas de médio e longo prazo Aparecem pequenos avanços, benefícios percebidos pelos consumidores Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos Aparecem pequenas modificações de forma expressiva, como o produto é consumido Gabarito Coment. 3a Questão Sobre as oportunidades são: I- Nada mais que ideias criativas. II- Ideais criativas que outros ainda não tiveram. III- Ideias com potencial de retorno econômico. Assinale a alternativa correta: Apenas a afirmativa I esta correta. Todas as alternativas estão corretas. Apenas a afirmativa II esta correta. Apena a afirmativa III está correta. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 4a Questão Entre as tecnologias que impactam as organizações está a Tecnologia da Informação (TI). Com relação ao impacto da TI nos processos organizacionais é correto afirmar que: Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações, habilidades e qualificação. Não altera os processos de trabalho embora haja a extinção de determinadas tarefas. Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos papéis desempenhados pelas pessoas. A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de poder. Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos de nível de gerência. Gabarito Coment. 5a Questão Para completar os quatro passos da Espiral do Conhecimento o 1º passo é a Socialização. Analise as afirmativas abaixo e assinale a asserção que diz respeito à Socialização. Caracteriza-se pela padronização do conhecimento, chama-se combinação por juntar dois tipos de conhecimentos explícitos, tais quais um manual, um guia de trabalho, uma publicação, um livro, etc Ocorre quando os novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, desta forma, outras pessoas começam a internalizá-los e o utilizam para incrementar, estender, assimilar e reorganizar seu próprio conhecimento tácito. Ocorre quando o conhecimento explícito se converte em conhecimento explícito Ocorre a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo por meio da escrita, fala ou desenho. Refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, imitação ou prática: a chave é a experiência 6a Questão Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo Evolucao do telefone convencional para o celular Uso de código de barras em sistemas de hipermercado Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis Evolucao da capacidade dos pendrives Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas 7a Questão Analise as sentenças sobre formas de inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. No caso de inovação incremental há mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido; II. No caso de inovação radical há mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado; III. Podemos citar como exemplo de inovação radical a evolução da capacidade de memória do pen drive e como inovação incremental a evolução do mainframe para o computador pessoal. Somente as sentenças II e III estão corretas Somente a sentença III está correta Somente as sentenças I e III estão corretas Todas as sentenças estão corretas Somente as sentenças I e II estão corretas Gabarito Coment. 8a Questão As mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não alteram drasticamente a forma com que o produto é consumido ou desenvolvido constituem uma inovação: de produto incremental substancial de processo radical Gabarito Coment.
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