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Estácio Petrópolis Profª Laïs Roxo || 2019.1 roxolais@gmail.com AULA 3 “AI é a ciência e a arte de criar instruções para espaços organizados” Saul Wurman Um problema de busca, organização e apresentação da informação é semelhante aos problemas da arquitetura urbana e de construções, já que o arquiteto busca soluções para servir às necessidades dos moradores, dentro de um padrão coerente que determine as interações e o uso do ambiente. Em 1991, Cohill afirma que “o desenho de sistemas é um processo multidimensional, cujo gerente de projetos deveria ser um arquiteto da informação, com conhecimento para desenvolver estruturas de informação em vários níveis de interação entre homens, máquinas e ambientes.” Em 2002, Straioto denomina a AI como “análise de elementos da estrutura de informações de um site, tais como navegação, rotulagem, busca, conteúdo e usabilidade. O desenho de informações, textos, imagens e sons (hipermídia) e sua classificação (ontologias) de acordo com os objetivos do site e com as necessidades dos usuários.” Mas então, como organizar o conteúdo? Algumas metodologias (conhecidas também como entregáveis) podem ser inseridas na arquitetura. É importante analisar bem a extensão, prioridades, público, mercado e expectativa do cliente para saber qual o melhor entregável para cada projeto. Lembrando que essas metodologias podem ser utilizadas únicas ou em conjunto durante a execução do processo. Grupo Focal É uma discussão entre um grupo geralmente pequeno sobre o “produto” que está sendo desenvolvido, que informa suas opiniões a respeito. O custo geralmente é baixo, é rápido para organizar e pode trazer resultados interessantes focados diretamente no consumidor final. Card Sorting Esta é uma técnica para compreender um pouco do fluxo mental do público do projeto. É dado um conjunto de pequenos cartões com as categorias de determinada tela, com o intuito que o usuário organize um fluxo que considere prático e simples, de acordo com seu entendimento. Inventário de Conteúdo Quando no projeto, novo ou já existente, o conteúdo informativo é grande, se faz necessário ter um controle global destes textos que serão gerados para o site. Consiste em um mapeamento de todas as páginas (previstas ou existentes) e todos os conteúdos de cada uma. Assim, conseguimos ver holisticamente todo o conteúdo, o que trará uma facilidade em organizar as informações (taxonomias, vocabulário controlado, etc), ao retirar conteúdo duplicado (muito comum em sites com grande volume de informações) e facilitar sua encontrabilidade. Inventário de Conteúdo Inventário de Conteúdo Inventário de Conteúdo Mapa do Site Organograma contendo todas as páginas que o site/portal irá conter. O mapa do site é, efetivamente, a planta baixa do site. Mostra os detalhes da sua construção especificando as várias telas. Geralmente é produzido no início do projeto e refinada durante todas as etapas conforme as demandas posteriores. Mapa do Site Mapa do Site Mapa do Site Mapa do Site Fluxograma (ou fluxos navegacionais) É um mapa do site com QI acima da média onde é organizado hierarquias das informações e seus fluxos. Desta forma é mais fácil compreender a transição das informações em cada tela. Fluxogramas são fundamentais para o olhar realista do projeto, pois além de se compreender os caminhos ainda permite encontrar fluxos mais objetivos para a visualização de determinadas seções ou telas como a experiência de navegação do usuário no produto, os principais pontos de contato do indivíduo com a interface e para onde tais pontos irão levá-lo ao longo da navegação. Fluxograma (ou fluxos navegacionais) Fluxograma (ou fluxos navegacionais) Personas Se a premissa é cada projeto ter um público alvo a atingir, a personas são formatos de entender e enxergar melhor o usuário da solução web. É uma descrição que pode ser detalhadíssima ou mais simples, com o intuito de personificar um usuário do público alvo. Esta pessoa de “mentirinha” ajuda o alinhamento das expectativas tanto do cliente quanto da equipe, sobre recursos e funcionalidades que devem estar contidas no projeto, na avaliação do produto. Personas Criando sua pessoa, é importante conter: • Nome para facilitar a associação com pessoas reais; • Características e razões para que o site seja importante para ele. Um histórico da persona, em relação às suas expectativas com o projeto; • Cenários para ambientar as condições em que a persona vai interagir com o site; • Características de comportamento, quer emocionais ou sociais, que sejam comuns ao público representado pela persona, hábitos, linguagem e motivações. Personas Personas Wireframe O esqueleto do site, onde podem ser encontrados todos os elementos em cada tela e suas disposições e orientações. O intuito é mostrar a hierarquia das informações, das telas e o fluxo de navegação que irá existir com uma reprodução mais fiel possível a estrutura das telas. O wireframe não é focado em escala de cores ou posicionamentos de elementos, o que significa que o designer tem toda a liberdade de criar um layout diferente desde que sejam respeitadas as organizações textuais e hierárquicas das telas. Wireframe Wireframe Árvore de conteúdo Um diagrama que permite estruturar e hierarquizar o conteúdo do produto, seja um aplicativo, sistema ou website É aconselhado que a sequência de etapas seja a mais objetiva possível para o usuário ir do ponto A para o ponto B. Árvore de conteúdo Protótipos Navegáveis São uma variação dos wireframes, mas com links entre as telas. Você pode clicar e navegar entre elas, como se estivesse navegando no produto final. Pode ser usado com diversos objetivos: desde ser exibido em um teste de usabilidade até fazer com que o público interno do projeto (desenvolvedores, gerentes de projeto, designers, cliente) visualizem mais facilmente como determinada peça vai funcionar. Protótipos Navegáveis O arquiteto pode usar uma ou mais metodologias para desenvolver seu projeto, levando em consideração as necessidades de desenvolvimento. “Steven Johnson sobre a Internet como uma cidade” Link para o YouTube Google Trends É uma ferramenta do Google que mostra os mais populares termos buscados em um passado recente. 2001 2008 https://trends.google.com.br/trends/?geo=BR
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