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Dica de Segurança: 
 
Cuidados com a Engenharia Social 
 
Como surgiu: 
 
Kevin Mitnick, hacker famoso, ajudou a tornar popular nos anos 1990 
a expressão “engenharia social”. A ideia é simples e já existe há 
muito tempo: enganar alguém para que ela faça ou divulgue alguma 
informação sensível sem se dar conta disso. Especialistas dizem que 
os hacker continuam a roubar senhas, instalar malware em busca de 
algum lucro empregando uma combinação de táticas novas e antigas. 
 
Para se proteger destas práticas, a melhor maneira é entender como 
os atacantes agem e ficar sempre atento ao fornecer informações. 
 
Como os atacantes agem: 
 
 Utilizam linguagem de fácil entendimento para a vítima, pois o 
atacante estuda a maneira mais apropriada para abordagem, 
conquistando assim a confiança e obtendo as informações. 
Igualmente recorrendo a técnicas de convencimento baseadas 
na prestação de auxilio, intimação, ou despertando a 
curiosidade. 
 
Por isso é fundamental ter certeza se a pessoa é quem diz ser, 
antes de fornecer informações. 
 
Como evitar golpes via e-mail: 
 
 Desconfie de todos e-mails não solicitados, geralmente o 
atacante irá tentar despertar tua curiosidade, através de 
prêmios, cobranças judiciais, regularizações, assuntos 
bancários, divulgação de fofocas entre outros. Exclua, não 
execute anexos, não clique nos links, não responda aos e-mails 
suspeitos. 
 
 
 
 
 O Banrisul envia e-mails apenas aos clientes que 
autorizaram previamente este serviço e jamais solicita 
qualquer tipo de informações, senhas, dados pessoais ou 
financeiros. Os e-mails enviados pelo Banrisul são sempre de 
cunho informativo e todas as transações são realizadas através 
de seus canais de atendimento sob solicitação e autorização 
direta do cliente. 
 
 Faça cadastros pela Internet apenas se confiar no site. 
 
 
Como evitar golpes via redes sociais: 
 
 Evite executar aplicativos que não conheças a origem, não 
divulgue informações pessoais e financeiras, evite divulgar o 
trajeto e a rotina do teu dia-a-dia, não responda a abordagem 
de desconhecidos, Limite detalhes do seu histórico, personalize 
as opções de privacidade, controle os comentários, pesquise a 
si mesmo. O Banrisul utiliza as redes sociais para divulgar 
campanhas, eventos e melhores serviços que estão disponíveis 
através dos seus canais de atendimento. 
 
 
Como evitar golpes via telefone: 
 
 Desligue qualquer ligação suspeita, que lhe ofereça prêmiosou 
lhe intime, não forneça dados pessoais ou financeiros, quando 
tiveres alguma duvida ou necessitares de suporte, tu mesmo 
deves ligar para a central de atendimento do banco ou para sua 
agência solicitando o respectivo auxilio. O Banrisul disponibiliza 
atendentes via central de atendimento e rede de agências. 
 
 Desconfie de pessoas que ligam e se identificam como 
funcionários de empresas solicitando seus dados pessoais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Como evitar golpes presenciais: 
 
 Não aceite ajuda de estranhos em situações de movimentação 
financeira, por exemplo em salas de autoatendimento, procure 
sempre um funcionário do banco ou ligue diretamente para 
central de atendimento. Lembre-se de jamais informar sua 
senha a terceiros. 
 
 Lixo pode ser fonte de informações para pessoas mal-
intencionadas. Destrua documentos com informações sensíveis, 
como extratos bancários, antes de descartá-los. 
 
Caso identifique uma tentativa de golpe, é importante notificar 
a instituição, para que ela possa tomar as providências que 
julgar cabíveis.