PIM I PROJETO DE UM TERMINAL DE COMPUTADOR PARA DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES EM PARQUES URBANOS

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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PIM I – PROJETO DE UM TERMINAL DE COMPUTADOR PARA DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES EM PARQUES URBANOS
Polo UNIP Brasília-Taguatinga / DF
2019
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PIM I – PROJETO DE UM TERMINAL DE COMPUTADOR PARA DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES EM PARQUES URBANOS
Nome completo: Ronei Silva Nunes da Costa
RA: 1209828
Curso: Gestão da Tecnologia da Informação
Semestre: 1º
Polo UNIP Brasília-Taguatinga / DF
2019
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo apresentar proposta para desenvolvimento de um projeto que disponibiliza terminais de computadores para consulta, destinado a frequentadores do Parque da Cidade localizado em Brasília-DF.
Os terminais oferecerão informações sobre os eventos esportivos, além de eventos, estações, comércio/estabelecimentos locais, dentre outros. Serão instalados em pontos estratégicos do parque, como estações e proximidades do comércio local. 
A ideia principal do projeto foi obter uma ferramenta ágil e de interface amigável a todos os usuários, inclusive portador de necessidades especiais. 
O projeto foi desenvolvido sob plataforma Windows utilizando a tecnologia Thin Client, escolhido devido ao baixo consumo de energia visando ser uma solução de apoio aos usuários com princípios sustentáveis. 
Palavras-Chave: Terminal, Thin Client, Desenvolvimento, Sustentabilidade, Lógica.
ABSTRACT
This paper aims to present a proposal for the development of a project that provides computers terminals for consultation, intended for visitors to the City Park located in Brasília-DF.
The terminals will provide information about sporting events, as well as events, stations, local shops / establishments, among others. They will be installed in strategic points of the park, such as stations and close to local commerce.
The main idea of ​​the project was to obtain an agile and friendly interface tool for all users, including those with special needs.
The project was developed under Windows platform using Thin Client technology, chosen due to the low power consumption, aiming to be a solution to support users with sustainable principles.
Keywords: Terminal, Thin Client, Development, Sustainability, Logic.
SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO	8
2.	ANÁLISE DO CENÁRIO	9
3. PROPOSTA DO PROJETO	9
3.1.	Objetivo Geral	9
3.2. Objetivos Específicos	10
3.3. Áreas Afetadas	10
3.4. Resultados Esperados	10
3.5. Restrições	10
3.6. Cronograma de Execução	11
4. MATERIAL E MÉTODOS	11
4.1. Recursos Humanos	11
4.2. Recursos de Hardware	12
4.3. Recursos de Software	12
4.4. Recurso: Terminal de Consulta	13
4.4.1. Aplicativos	14
4.4.1.1. Interface do Terminal	14
4.4.1.2. Características do Terminal de Consulta	15
4.4.1.3. Monitoramento e Suporte	16
5. CONCLUSÃO	19
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	20
	Lista de Figuras
	Figura 1- Modelo de cliente-servidor - Thin Client
	Figura 2 - Modelo Padrão de Terminal e para Portadores de Necessidades Especiais
	
	
	
	
	
	Lista de Tabelas
	Tabela 1 – Cronograma de Execução
Tabela 2 – Recursos Humanos
Tabela 3 – Recursos de Hardware 
Tabela 4 – Recursos de Software
	
	
	
	
	
	
INTRODUÇÃO
Visando atender as necessidades dos usuários do Parque da Cidade, localizado em Brasília-DF, que possui área com aproximadamente 420 hectares, com 12 estações (reservadas para banheiros), e possui pista de 10,5 km para atividades esportivas, foi elaborada solução para auxiliar esses usuários.
 O local recebe em média 40 mil pessoas/dia, de segunda a sexta-feira, 60 mil pessoas no sábado e 80 mil aos domingos.
A proposta prevê implantação de tecnologia, visando a informatização, onde serão divulgados cronogramas de atividades e mapeamento de todo o ambiente do parque, através de terminais eletrônicos para consulta (Totem).
	Neste sentido as disciplinas de Fundamentos de Sistemas Operacionais, Lógica, Estatística e Desenvolvimento Sustentável, tem papel fundamental na concepção dessa proposta.
A execução do projeto permitirá agregar maior valor à sociedade, integrando tecnologias sustentáveis e disponibilizando um serviço digno, de qualidade.
ANALISE DO CENÁRIO
	O projeto surgiu após análise do cenário e levantamento de requisitos, considerando as necessidades e dificuldades em obter informações, tais como: mobilidade, eventos culturais, lazer, ambiente gourmet (churrasqueiras, bares e restaurantes), banheiros/sanitários, locais para práticas de esportes, dentre outros, identificadas e sinalizadas por frequentadores do Parque da Cidade.
	Inúmeros são os espaços públicos do Distrito Federal, mas em poucos existem agentes-guia que possam orientar o público visitante, e principalmente em alta temporada onde há um crescente número de visitações.
	Buscar locais para lazer/turismo é um processo moroso, dispendioso de recursos tecnológicos próprios, como internet e celular ou mesmo nas recepções dos hotéis com indicações.
	Após estudos e consultas em sites especializados em turismo, como da Secretaria de Turismo, Ministério do Turismo e na EMBRATUR, foi observado que não há projeto em curso que atenda à sociedade, auxiliando-a enquanto frequentadora do Parque da Cidade, localizado em Brasília-DF. 
Proposta do Projeto
3.1. Objetivo Geral
	O projeto tem como objetivo disponibilizar terminais para consulta de cronogramas de atividades desenvolvidas no Parque da Cidade de Brasília - DF, disponibilizando informações sobre os pontos de referência, tais como: parque temático, quadras poliesportivas, banheiros, bebedouros, estacionamentos, bares e restaurantes disponíveis, onde estarão disponíveis ainda, dicas de saúde, informações de horário de funcionamento e acionamentos dos serviços de utilidade pública.
	Os terminais serão instalados em pontos estratégicos para os frequentadores, nas estações, nos estacionamentos, nas entradas dos bares e restaurantes, também garantindo acessibilidade aos portadores de necessidades especiais. 
	A localização dos terminais deverá respeitar as legislações locais vigentes, primando pela sustentabilidade e menor impacto urbanístico e ambiental.
3.2. Objetivos Específicos
Divulgar eventos;
Divulgar etividades esportivas;
Divulgar dicas de saúde;
Orientar usuários – navegabilidade no parque
3.3. Áreas Afetadas
Administração do parque;
Órgãos da administração pública (Polícia Militar / Civil, Corpo de Bombeiros e de resgate / SAMU);
Empresas parceiras;
Fornecedores de produtos e/ou serviços;
Áreas do Parque (Estações / Estacionamentos / Área Gourmet / Parque / Etc);
3.4. Resultados Esperados
Divulgar eventos de forma cronológica e atualizada;
Divulgar atividades esportivas de forma cronológica e atualizada;
Divulgar dicas de saúde, disponibilizando testes de tendência e perfil epidemiológico;
Orientar os usuários quanto à navegabilidade do parque, auxiliando-os quanto ao melhor trajeto frente ao seu objetivo de busca e rotas alternativas.
3.5. Restrições
O projeto por sua vez não contemplará:
Máquinas com configuração inferior à - Pentium III 3.0MHz HT, 512 Mb de RAM.
Tarefas direcionadas para grupos;
Divulgação de Propagandas de cunho imoral, violento e etc;
Fórum / Chat;
Instalação para desenvolvimento fora do ambiente da empresa contratante.
3.6. Cronograma de Execução
	CRONOGRAMA
	Mês/Semana
	Mês 1
	Mês 2
	Mês 3
	Mês 4
	Etapas
	1
	2
	3
	4
	1
	2
	3
	4
	1
	2
	3
	4
	1
	2
	3
	4
	Mapeamento dos Pontos de Instalação dos Terminais
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Solicitação de Materiais e Equipamentos 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Adequação de Estrutura FísicaAdequação de Estrutura Lógica
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Instalação dos Terminais
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Desenvolvimento de Aplicação
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Teste
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Inauguração / Entrega
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
Tabela 1 – Cronograma de Execução
4. Material e Métodos
4.1. Recursos Humanos
	ITEM
	Valor
	Total de Meses
	Valor Total
	Engenheiro 
	À definir
	1
	À definir
	Mestre de Obras
	À definir
	1
	À definir
	Auxiliar de Obras
	À definir
	1
	À definir
	Desenvolvedor WEB / Design / PHP
	À definir
	3
	À definir
	Analista de Infraestrutura/Suporte
	À definir
	3
	À definir
	Analista de Requisito
	À definir
	1
	À definir
	DBA
	À definir
	2
	À definir
	Analista de Teste
	À definir
	1
	À definir
	Gerente de Projeto
	À definir
	4
	À definir
Tabela 2 – Recursos Humanos
4.2. Recursos de Hardware
	ITEM
	Qtd
	DESCRIÇÃO
	Placas solar fotovoltaica
	À definir
	Placas solar fotovoltaica
	Monitores de vídeo
	À definir
	Monitores LED 19 polegadas – fullscreen e touch screen
	Nobreak
	
	600va bivolt
	Swicht
	1
	Swicht
	Servidor Dedicado
	1
	Computador responsável por armazenar e executar o sistema.
Tabela 3 – Recursos de Hardware 
4.3. Recursos de Software
	ITEM
	Qtd
	DESCRIÇÃO
	Adobe DreamWeaver CS3
	1
	Programas para desenhar as páginas do sistema.
	PHP MyAdmin
	1
	Programa para gestão do banco de dados MySQL.
	PHP 
	5
	Interpretador da linguagem PHP.
	Apache
	5
	Servidor WEB.
	MySQL
	2
	Servidor de Banco de Dados.
	Microsoft Windows 10
	3
	Sistema operacional.
	DBDesign
	1
	Programa para modelagem de banco de dados.
	OpenOffice
	3
	Pacote OpenOffice
	Jude Comunity
	3
	Programa para modelagem de sistemas orientados a objeto.
Tabela 4 – Recursos de Software
4.4. Recurso: Terminal de Consulta
	O modelo proposto otimiza o funcionamento dos computadores de forma a diminuir o tempo de ociosidade, garantindo eficiência operacional e com baixo custo de manutenção
	Os terminais possuirão monitores LED 19 polegadas, com tela sensível ao toque que substituirá o uso de mouse e terá teclado virtual, gerando menos consumo de energia. Esses terminais serão instalados como thin clients.
	Thin client (no português - "cliente magro") é um computador não-convencional que funciona como um mini PC, porém não possui em sua estrutura elementos como HD, memória ou processador. Adota na rede o modelo cliente-servidor com duas camadas, onde tem pouco ou nenhum aplicativo instalado, de modo que depende majoritariamente de um servidor central robusto para gerência e processamento de atividades, passando ao servidor somente dados necessários para comunicação e/ou armazenamento de arquivos.
		Levando em consideração que o modelo Thin Client tem peso de aproximadamente 70% a menos que um PC convencional, e primando pelas fases de operação, implantação, manutenção e reciclagem, conclui-se que o modelo consome menos recursos e energia do que a implantação de computadores normais, e com isso eles não são apenas economicamente, mas também, uma boa alternativa ecológica para o meio ambiente, evitando poluição, resíduos eletrônicos e oferecendo assim vantagens substanciais na produção e logística.
Figura 1- Modelo de cliente-servidor - Thin Client
(fonte: www.thinclientbrasil.com/)
Segundo Andrew S. Tanenbaum (2003, p. 43):
“Outra vantagem do modelo cliente-servidor é sua adaptabilidade para uso em sistemas distribuídos. Se um cliente comunica-se com um servidor enviando-lhe mensagens, o cliente não precisa saber se a mensagem é manipulada localmente na própria máquina remota. No que diz respeito ao cliente, a mesma coisa acontece em ambos os casos: uma requisição foi enviada e uma resposta voltou”.1 
Segue abaixo algumas vantagens observadas na utilização do Thin Client:
Segurança: Controle de acesso a softwares. Concentração de dados no servidor, facilitando o gerenciamento e a integridade dos dados; 
Custo: Redução de custos relacionados ao consumo de energia, instalação da estrutura, licença de softwares e manutenções – Produtivas - Preventiva - Corretiva; 
Espaço: Como os thin clients substituem o uso de computadores convencionais, o espaço que recebe a solução otimizado; 
Baixo Custo com Energia: Além de ter um consumo de energia reduzido, ainda gera uma menor dissipação de calor para o ambiente; 
Operacionalização: Software de virtualização para facilitar o gerenciamento das estações e o fluxo de trabalho; 
Sustentabilidade: Trata-se de um produto sustentável, mais resistente, o que gera menos lixo eletrônico.
4.4.1. Aplicativos
4.4.1.1. Interface do terminal
O usuário ao tocar na tela, dará início à aplicação, que disponibilizará um menu com botões virtuais agrupados lateralmente no canto superior esquerdo, com letras, formas e cores de fácil compreensão, e dentre às opções do menu terá a opção de troca de idioma (facilitando o entendimento ao usuário dos serviços disponíveis); nos terminais para portadores de necessidades, o usuário terá a opção de ouvir as informação na tela de navegação do aplicativo.
O menu contemplará os seguintes acessos:
- Mapa do Parque, com sinalizador de localização atual (Estou Aqui);
- Opções de Comercio/Estabelecimentos (Restaurantes, Bares, Quiosques, dentre outros).
- Atrações / Eventos disponíveis, com grade de horários do dia;
- Atividade física ao ar livre com programação diária;
- Áreas destinadas ao lazer;
- Churrasqueiras e locais de convivência;
- Pista destinada a corrida, caminhada, patins e bicicleta, dentre outros;
- Estações com banheiros e bebedouros;
- Estacionamentos;
- Idiomas: Português (Brasil), inglês, espanhol e francês
A escolha dos idiomas, teve como critério o perfil dos turistas que visitam a cidade de Brasília-DF.
- Tradutor: Apresentará as informações de forma visual e sonora, de toda a navegação do parque e apresentação de serviço(s) que for(em) selecionado(s).
4.4.1.2. Características do Terminal de Consulta
		
		Estes terminais possuem um design moderno e arrojado, com parâmetros de acessibilidade a todas as necessidades.
		Como principais características, o material proposto prevê estrutura em aço escovado e terá o apoio da base feito em concreto. Os terminais terão monitor de vídeo LED de 19 polegadas fullscreen e touch screen, próprios para visualização a curta distância e tela sensível ao toque, o que facilitará também a navegação; sistema de som integrado, que tornará a aplicação ainda mais interativa, para maior interação do usuário com o terminal.
 
Figura 2 - Modelo Padrão de Terminal e para Portadores de Necessidades Especiais
	Os terminais contarão com um sistema de nobreak que permitirá a autonomia de funcionamento em caso de queda de energia, permitindo que o serviço de monitoramento possa coloca-los em stand by e reiniciá-los quando restabelecidas as fontes de energia convencionais.
	Outra diferença significativa entre os dois terminais é a presença de um teclado virtual sonoro nos terminais para portadores de necessidades especiais.
4.4.1.3. Monitoramento e Suporte
Garantir ao usuário final que não haverá falhas ou erros em um sistema computacional é quase que impossível, mas é possível garantir um mínimo de falhas ou erros com um sistema de monitoramento e suporte de qualidade.
Para atender a demanda de monitoramento, será utilizado o sistema Nagios.
	Nagios é uma popular aplicação de monitoramento de rede de código aberto distribuída sob a licença GPL. Ele pode monitorar tanto hosts quanto serviços, alertando quando ocorrerem problemas e também quando os problemas são resolvidos.
Monitora serviços de rede (SMTP, POP3, HTTP, NNTP, ICMP, SNMP)
Monitora recursos de computadores ou equipamentos de rede (cargado processador, uso de disco, logs do sistema) na maioria dos sistemas operacionais com suporte a rede, mesmo o Microsoft Windows com o plugin NRPE_NT.
Monitoração remota suportada através de túneis criptografados SSH ou SSL.
Desenvolvimento simples de plugins que permite aos usuários facilmente criar seus próprios modos de monitoração dependendo de suas necessidades, usando a ferramenta de desenvolvimento da sua escolha (Bash, C, Perl, Python, PHP, C#, etc.)
Checagem dos serviços paralelizadas, ou seja, se você tiver muitos itens monitorados não há risco de alguns deles não serem checados por falta de tempo.
Capacidade de definir a rede hierarquicamente definindo equipamentos "pai", permitindo distinção dos equipamentos que estão indisponíveis daqueles que estão inalcançáveis.
Capacidade de notificar quando um serviço ou equipamento apresenta problemas e quando o problema é resolvido (via email, pager, SMS, ou qualquer outro meio definido pelo usuário por plugin).
Capacidade de definir tratadores de eventos que executam tarefas em situações pré-determinadas ou para a resolução pró-ativas de problemas.
Rotação automática de log.
Suporte para implementação de monitoração redundante.
Excelente interface web para visualização do atual status da rede, notificações, histórico de problemas, arquivos de log, etc…
Através de um sistema de monitoramento em tempo real, e um gerenciador de
tarefas de sistemas operacionais, todos os terminais estarão interligados em rede, isso possibilitará ao analista de suporte acompanhar o desempenho e a capacidade de cada um dos computadores, retornando dados de erros ou falhas.
O sistema permitirá aos administradores determinar e mapear a localização física de cada terminal (GPS).
5. Conclusão
O projeto de disponibilização de Terminais para Consulta se mostrou bastante viável no auxilio aos usuários frequentadores do Parque da Cidade, pois contempla várias funcionalidades que o nortearão frente à carência guias turísticos e/ou de divulgação das programações referentes às atividades e/ou eventos.
A metodologia aplicada apresenta uma melhoria significativa no processo de consultas/buscas nos terminais instalados.
 Teve-se a preocupação de explorar cuidadosamente os detalhes nos fluxos de processos que envolvem os setores, pois somente apoiados com uma visão realista, teríamos condições de obter êxito em todas as etapas.
Outro fato relevante é que para que um projeto seja desenvolvido contemplando todos os requisitos levantados torna-se necessário além de horas de planejamento, a dedicação e acompanhamento das etapas mapeadas. 
Finalmente o desenvolvimento do projeto alcançou o objetivo almejado, gerenciar os processos de agendamentos de eventos de forma eficiente e eficaz. 
Referências Bibliográficas
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PRESSMAN, Roger S. Engenharia de Software. 5ª Edição – Rio de Janeiro, Ed. Mc Graw Hill; 2002.
REZENDE, Denis Alcides. Engenharia de Software e Sistemas de Informação. Brasport, 2003.
ROGER S. Pressman. Engenharia de Software, São Paulo: Makron Books, 1995. 
SOMMERVILLE, Ian – Engenharia de Software. 5ª Ed. Addison – Wesley. 1997
SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de Software. Tradução André Mauricio de Andrade Ribeiro; Revisão Técnica Kechi Hirama – São Paulo, Ed. Peter Addison Wesley, 2003.
LARMAN, Craig. Utilizando UML – Uma introdução à Análise e ao Projeto Orientado a Objetos e Padrões. Porto Alegre: Bookman, 2000.
TANENBAUM, A.S. Redes de computadores. 4ª Edição. Rio de Janeiro, Campus, 2003.
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Nagios. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Nagios. Acesso em 16/04/2019.