Métricas de Marketing Avaliação On-Line 5 (AOL 5)

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Métricas de Marketing - 20191.B
	Teste
	Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
	Iniciado
	26/05/19 19:35
	Enviado
	26/05/19 20:22
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	8,75 em 10 pontos  
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Marque a alternativa correta em relação a proposição referente ao cálculo da métrica de produtos e vendas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Vendas = (total de oportunidades encerradas) x (taxa de vitória) x (média dos negócios)
	Respostas:
	a. 
Negócios = (total de oportunidades encerradas) x (taxa de vitória) x (média dos negócios)
	
	b. 
Vendas = (total de oportunidades encerradas) x (taxa de vitória) x (média dos negócios)
	
	c. 
Produto = (total de oportunidades encerradas) x (taxa de vitória) x (média dos negócios)
	
	d. 
Cliente = (total de oportunidades encerradas) x (taxa de vitória) x (média dos negócios)
	
	
	
Pergunta 2
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Hoje, as vendas por espaço de vendas ou por categoria de produto dominam o segmento de mercado. Os indicadores de desempenho (KPIs) são controlados em tempo real, através de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Sistemas de relatórios corporativos e gerenciamento de inventário e visualizados pelos gerentes por meio de painéis de relatório.
	Respostas:
	a. 
Ponto de vista de uma categoria com vários produtos.
	
	b. 
Sistemas de relatórios corporativos e gerenciamento de inventário e visualizados pelos gerentes por meio de painéis de relatório.
	
	c. 
Avaliação do valor vitalício do cliente (LTV)
	
	d. 
Ponto de vista de uma categoria de um só produto
	
	
	
Pergunta 3
0 em 1,25 pontos
	
	
	
	Margem Unitária serve para determinar o valor de vendas incrementais. É a orientação para empresa quando um produto altera o preço ou participação de promoções. A partir do momento que há alteração do preço, está sendo trabalhada a elasticidade o valor. Para se calcular a Margem basta seguir a seguinte expressão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Margem Unitária (R$) = Preço de Venda por Unidade (R$) +Custo por Unidade (R$).
	Respostas:
	a. 
Margem Unitária (R$) = Preço de Venda por Unidade (R$) / Custo por Unidade (R$).
	
	b. 
Margem Unitária (R$) = Preço de Venda por Unidade (R$) - Custo por Unidade (R$).
	
	c. 
Margem Unitária (R$) - Preço de Venda por Unidade (R$) = Custo por Unidade (R$).
	
	d. 
Margem Unitária (R$) = Preço de Venda por Unidade (R$) +Custo por Unidade (R$).
	
	
	
Pergunta 4
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Com base nos nossos estudos defina Ciclo de Vendas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Todas as alternativas estão corretas e elas se completam.
	Respostas:
	a. 
Todas as alternativas estão corretas e elas se completam.
	
	b. 
Ciclo de Vendas significa a duração média que leva para sua equipe vender algo para um potencial cliente. 
	
	c. 
O ciclo de vendas significa o tempo investido em uma oportunidade tem alta correlação com a sua probabilidade de ganhar o negócio.
	
	d. 
O ciclo de vendas é a duração de cada etapa da venda até a conquista ou não do cliente. 
	
	
	
Pergunta 5
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Os objetivos de marketing é o direcionamento, o foco do que você que atingir e o que é preciso para chegar lá. O objetivo dessa ciência é obter e manter clientes. Assim, podemos definir Cliente como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
É o cliente, que alguma vez comprou um produto, se “encantou” e se tornou fiel ao seu produto, serviço.
	Respostas:
	a. 
Quando o consumidor não se agrada do produto.
	
	b. 
É a orientação para empresa quando um produto altera o preço ou participa de promoções.
	
	c. 
É o cliente, que alguma vez comprou um produto, se “encantou” e se tornou fiel ao seu produto, serviço.
	
	d. 
Aquele que consome, adquire um produto sem que necessariamente volte a comprar o mesmo produto outra vez.
	
	
	
Pergunta 6
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Qual a importância das métricas ligadas a comunicação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
A comunicação envolve a coordenação de todas os esforços para determinar e estabelecer informações que conduzam ao convencimento dos consumidores a comprar produtos, afim de satisfazer as suas necessidades e desejos.
	Respostas:
	a.
A comunicação envolve a coordenação de todas os esforços para determinar e estabelecer informações que conduzam ao convencimento dos consumidores a comprar produtos, afim de satisfazer as suas necessidades e desejos.
	
	b.
Caracteriza-se pelos esforços para não determinar e não estabelecer informações que conduzam ao convencimento dos consumidores a comprar produtos, afim de satisfazer as suas necessidades e desejos.
	
	c. 
Caracteriza-se por dividir (separar) atividades de incentivos à força de vendas, distribuidores, ou consumidor final com orientação para o curto prazo.
	
	d.
A comunicação envolve a coordenação de alguns esforços para determinar e não estabelecer informações que conduzam ao convencimento dos consumidores a comprar produtos, afim de satisfazer as suas necessidades e desejos.
	
	
	
Pergunta 7
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Defina Promoção de Vendas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Caracteriza-se por envolver atividades de incentivos à força de vendas, distribuidores, ou consumidor final com orientação para o curto prazo.
	Respostas:
	a.
Caracteriza-se por dividir (separar) atividades de incentivos à força de vendas, distribuidores, ou consumidor final com orientação para o longo prazo.
	
	b.
Caracteriza-se por dividir (separar) atividades de incentivos à força de vendas, distribuidores, ou consumidor final com orientação para o curto prazo.
	
	c.
Caracteriza-se por envolver atividades de incentivos à força de vendas, distribuidores, ou consumidor final com orientação para o curto prazo.
	
	d. 
Caracteriza-se por envolver  atividades que não incentiva o acelerar das vendas de uma empresa.
	
	
	
Pergunta 8
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Por que é tão importante definir o preço de um produto com base também no possível lucro a ser gerado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
Porque a sensibilidade ao preço é o termo de marketing que designa as métricas de cliente e de produto que os economistas chamam de elasticidade do preço da demanda.
	Respostas:
	a. 
Porque é importante saber quanto um cliente está disposto a pagar por um produto que deseja.
	
	b.
Porque a sensibilidade ao preço é o termo de marketing que designa as métricas de cliente e de produto que os economistas chamam de elasticidade do preço da demanda.
	
	c. 
Porque são esses fatores que justificam o retorno do investimento de mkt.
	
	d. 
Porque não é preciso interagir com o cliente