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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 4a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1712_EX_A4_201902382471_V1 21/05/2019 (Finaliz.) Aluno(a): ALEXANDRE MACHADO DUQUE 2019.1 EAD Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201902382471 1a Questão Entre as características da estrutura formal de uma organização, que é a representada pelo organograma da empresa e os seus aspectos básicos, NÃO podemos apontar: É uma estrutura planejada. O fluxo de autoridade é descendente e mais estável. Representa o conjunto de normas e regras que conduzem o andamento de todos os processos da empresa. É a estrutura que todas as empresas possuem, é a estrutura deliberadamente planejada. Possui ênfase em suas posições em termos de autoridade e responsabilidade. A estrutura se identifica com a interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Explicação: As alternativas estão relacionadas a estrutura formal, com exceção da que deve ser escolhida, já que se relaciona com a estrutura informal. 2a Questão O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande dimensão. José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de consultoria contábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de comunicação. Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de gerência superior! Em geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o estágio. José corretamente concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de seguros: uma grande amplitude de controle uma equipa de gestão ineficaz um elevado grau de centralização autoridade descentralizada um desenho organizacional matricial Explicação: Na situação apresentada, a tomada de decisão precisa passar pela gerência superior, então pode-se observar que existe um elevado grau de centralização. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão O desempenho departamental decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo ao princípio da homogeneidade, também denominado departamentalização. Dentre os tipos de departamentalização mais frequentes, qual emprega o método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada cargo, que tem como vantagem economias de escala e uso mais eficiente de recursos, pois aloca os recursos humanos em unidades organizacionais de acordo com habilidades e aptidões? Matricial Por processo Por produtos ou serviços Funcional Por clientela Explicação: A departamentalização funcional consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. Método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função. É a agregação de tarefas de acordo com a área funcional. Tem como vantagens: economias de escala e uso mais eficiente de recursos, alocando-se recursos humanos em unidades organizacionais de acordo com habilidades e aptidões. 4a Questão O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação.O desenho organizacional não é só um meio para implementar uma estratégia empresarial, mas uma parte importante dela. Dentre os modelos de desenho organizacional apresentados, assinale a opção que corresponde ao modelo cujo desenho organizacional demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo. Estrutura matricial. Estrutura em rede. O organograma Estrutura Linear Adhocracia. Explicação: Estrutura Linear é a forma estrutural que possui formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo. O organograma representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Estrutura matricial. É uma decorrência da complexidade e da incerteza que reinam no ambiente externo da empresa. Esse tipo de estrutura precisa ajustar-se e responder cada vez mais rapidamente às solicitações externas do seu ambiente para poder sobreviver e ser bem-sucedida nos seus negócios e objetivos. Adhocracia. Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente. Estrutura em rede. Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades. 5a Questão Assinale a alternativa que não é um exemplo de organização formal: Igrejas Empresas Grupo de amigos Forças armadas Instituições Explicação: Quando são estabelecidas por estruturas, regimentos etc., como no caso das igrejas, forças armadas, empresas. 6a Questão Qual a Função Administrativa que depende da Estrutura Organizacional (hierarquia) para ser exercitada? Decodificada Direito Decálogos Dever Direção Explicação: Para o desenvolvimento da Função Direção pelo Gestor devem estar atento os seguintes Princípios: Princípios da Unidade de Comando Princípio da Delegação Princípios da Amplitude de Controle Princípios da Coordenação 7a Questão A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização: Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais. Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores. Tomadores de decisão são os que têm informação sobre a situação. Proporciona bom treinamento para os administradores médios. Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios. Explicação: A alternativa diz respeito as vantagens da centralização, que consiste em: concentra a atenção do administrador nos resultados; estimula a iniciativa dos administradores de nível médio; facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização; despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação; é um meio de treinar administradores; é um meio de testar administradores;alivia a carga de trabalho dos administradores de cúpula; e facilita a concorrência interna. 8a Questão As empresas utilizam a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das atividades e a produtividade. Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização adotados pelas empresas temos: funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, responsabilidade. funcional, responsabilidade, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. responsabilidade, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. funcional, por base territorial, responsabilidade, por processo, por clientela. funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. Explicação: Os tipos de departamentalização mais frequentes são: funcional, territorial, produtos ou serviços, clientes, processos e projetos Não existe departamentalização por responsabilidade