AS_II TÓPICOS AVANÇADOS EM ADMINISTRAÇÃO = PERGUNTAS

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TÓPICOS AVANÇADOS EM ADMINISTRAÇÃO - 80h_Turma_01_052019 Material Didático ...
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PERGUNTA 1
O exemplo da utilização das técnicas de melhorias contínuas dos
processos organizacionais é dado pelas empresas japonesas.
Estas causaram grande impacto no Ocidente a partir da década
de 1970, quando demonstraram extrema competência no
atendimento às exigências do mercado consumidor em que
atuavam. As empresas japonesas também causaram extremo
desconforto aos meios empresariais ocidentais nos métodos que
utilizavam para a colocação de produtos com preços acessíveis e
qualidade muito acima da média dos concorrentes (LIMA, 1996).
Estamos falando do:
( ) Kaisen.
( ) MRPII.
( ) Custeio ABC.
( ) Movimento da Qualidade;
( ) Planejamento Estratégico.
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PERGUNTA 2
Consistem um conjunto de equipamentos aplicações serviços e
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 Estado de Conclusão da Pergunta: Acesso MóvelDisciplinasLeidiane Inácio do Vale CRUZ_EAD_Admi...
1
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Consistem um conjunto de equipamentos, aplicações, serviços e
tecnologias que envolvem: hardwares, softwares, humanwares e
netwares. Estamos falando de:
( ) Análise de Valor do Processo.
( ) Benchmarking.
( ) Tecnologia da Informação (TI).
( ) Variáveis Básicas das Organizações
( ) Sistemas ERP, CRM e BI.
a.
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PERGUNTA 3
O Ciclo do PDCA, Diagrama de Ishikawa, também conhecido como
Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe, e a
Metodologia do Programa 5S são considerados:
( ) Ferramentas do TQM.
( ) Ferramentas do MRP II
( ) Ferramentas da Tecnologia da Informação (TI)
( ) Ferramentas do JIT
( ) Ferramentas do Benchmarking.
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e.
PERGUNTA 4
Classi�cam-se em Sistemas de Informação de Apoio às Operações
e Sistemas de Informação de Apoio à Gestão. Estamos falando
dos:
( ) Sistemas ERP.
( ) Sistemas de Informações Gerenciais.
( ) Dados de Multimidia.
( ) Bancos de Dados
( ) Softwares de CRM e BI
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