prova1 agente_cerimonial

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PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
ESTADO DE SÃO PAULO
ConCurso PúbliCo
002. Prova objetiva
Agente de CerimoniAl
� Você recebeu sua folha de respostas, este caderno, contendo 60 questões objetivas, e o caderno de prova dissertativa.
� Confira seu nome e número de inscrição impressos na capa deste caderno e na folha de respostas.
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escolheu.
� A duração das provas objetiva e dissertativa é de 4 horas e 30 minutos, já incluído o tempo para o preenchimento da 
folha de respostas e a transcrição do texto definitivo.
� Só será permitida a saída definitiva da sala e do prédio após transcorridos 75% do tempo de duração das provas.
� deverão permanecer em cada uma das salas de prova os 3 últimos candidatos, até que o último deles entregue sua 
prova, assinando termo respectivo.
� Ao sair, você entregará ao fiscal o caderno de prova dissertativa, a folha de respostas e este caderno, podendo levar 
apenas o rascunho de gabarito, localizado em sua carteira, para futura conferência.
� Até que você saia do prédio, todas as proibições e orientações continuam válidas.
AguArde A ordem do fisCAl PArA Abrir este CAderno de questões.
21.12.2014
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3 PMRP1402/002-AgenteCerimonial
Língua Portuguesa
Leia a tira, para responder às questões de números 01 a 03.
(O Estado de S.Paulo, 06.10.2014)
01. No último quadrinho, o amigo de Calvin manifesta
(A) indiferença à proposta do menino.
(B) aprovação aos recursos persuasivos do menino.
(C) anuência à proposta de imitar o garoto.
(D) indisposição para rever a apresentação do garoto.
(E) satisfação com o produto anunciado.
02. Assinale a alternativa que analisa corretamente a relação 
de sentido entre os trechos numerados na passagem do 
terceiro quadrinho: 
I. Vocês vão gostar tanto 
II. que não vão conseguir ficar paradas!
(A) O trecho I expressa condição em relação ao II.
(B) O trecho II expressa consequência em relação ao I.
(C) Os trechos I e II estão relacionados pela ideia de 
oposição.
(D) Os trechos I e II estão relacionados pela ideia de 
a lternância.
(E) O trecho II expressa causa em relação ao I.
03. Assinale a alternativa que reescreve uma passagem do 
texto dos quadrinhos, com pronomes empregados e colo-
cados na frase de acordo com a norma-padrão.
(A) Certamente é um prazer para mim anunciar-lhes 
este cereal.
(B) São bombas de chocolate e açúcar, e as anuncio 
porque adoro-lhes!
(C) Está louco pra imitar-me e comer o cereal que 
d eram-me pra anunciar?
(D) Eis eu aqui! Mandaram eu falá-lo das novas bombas 
de chocolate com açúcar.
(E) Se lembrem, crianças: apresento-os este cereal 
que sou pago para anunciar…
Leia o texto, para responder às questões de números 04 
a 06.
Chega o eletricista, para trocar os fios. Vem de sandálias 
Havaianas, calça social, uma camiseta horrenda e com as 
ferramentas embrulhadas em jornal. Aparece o bombeiro(*), 
com camiseta igualmente espantada. Mas é obliterada pelo 
seu bermudão multicolorido. Faz alguns anos, chegando ao 
aeroporto de Bogotá, ouço o ruído ensurdecedor de uma 
e smerilhadora cortando um basculante. O seu operador é 
um clássico índio andino, mas veste terno, camisa branca e 
gravata, todos cobertos de limalha.
Saltemos para um laboratório de psicologia experimen-
tal. Voluntários são convocados para um teste de avaliação. 
Aleatoriamente, metade deles recebe um guarda-pó branc o, 
com a explicação de que o laboratório estava em obras. 
Surpresa! Os do guarda-pó obtêm melhores resultados.
No segundo experimento, com o mesmo teste, todos 
r ecebem aventais brancos. Mas a uns se explica que são de 
médicos. Aos outros, que são de pintores. Nova surpresa. 
Quem ganhou o avental dito de médico fez mais pontos no 
teste.
De fato, diversas pesquisas, como a citada acima, estão 
mostrando que as pessoas têm seu comportamento afeta-
do pelo fato de portarem uniformes, deste ou daquele tipo. 
Lideranças nazistas e fascistas usaram a mágica do unifor-
me com objetivos funestos. Em contraste, quando visitei um 
quartel na Alemanha, notei que os uniformes eram desele-
gantes e mal ajustados. Claramente uma profilaxia contra o 
renascimento do nazismo.
Segundo pesquisas, o uniforme condiciona o compor-
tamento – para o bem e para o mal. Com ele, sentimo-nos 
diferentes e, nos casos benignos, mais comprometidos com 
o trabalho. Aquela roupa nos faz sentir participantes de um 
segmento muito especial da sociedade – qualquer que seja.
(*) No contexto, bombeiro é designação de encanador.
(Cláudio de Moura Castro, Veja, 23.07.2014. Adaptado)
04. Os termos obliterada (1o parágrafo) e funestos (4o pará-
grafo) significam, no contexto, respectivamente,
(A) apagada e bélicos.
(B) esquecida e nacionalistas.
(C) ofuscada e sinistros.
(D) contestada e desastrosos.
(E) contrastada e extremistas.
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Leia o texto, para responder às questões de números 
08 e 09.
E aqui estou, cantando.
Um poeta é sempre irmão do vento e da água:
deixa seu ritmo por onde passa.
Venho de longe e vou para longe:
mas procurei pelo chão os sinais do meu caminho
e não vi nada, porque as ervas cresceram e as serpentes
andaram.
Também procurei no céu a indicação de uma trajetória,
mas houve sempre muitas nuvens.
E suicidaram-se os operários de Babel.
Pois aqui estou, cantando.
Se eu nem sei onde estou,
como posso esperar que algum ouvido me escute?
Ah! Se eu nem sei quem sou,
como posso esperar que venha alguém gostar de mim?
(Cecília Meireles, Discurso. Disponível em: 
<http://www.poesiaspoemaseversos.com.br/cecilia-meireles-poemas>. 
Acesso em: 16.10.2014)
08. É correto afirmar que o poema mostra um eu lírico
(A) dando voz a seu desencanto, por meio da palavra 
poética.
(B) silenciando a própria voz, diante da ausência de 
r eciprocidade.
(C) perdido diante da natureza, apesar de reconhecer os 
sinais desta.
(D) certo de seu lugar no mundo e consciente de sua 
identidade.
(E) desprovido de emoções, por colecionar fracassos 
ao longo da existência.
09. Tomando por referência o verso – Venho de longe e 
vou para longe – assinale a alternativa que preenche 
as l acunas da frase a seguir, de acordo com a norma-
-padrão.
Longe é o lugar venho e também o lugar 
 vou.
(A) donde … onde
(B) que … à que
(C) de onde … aonde
(D) de que … onde
(E) de onde … que
05. O verbo vir, empregado na frase – Vem de sandálias 
H avaianas, calça social, uma camiseta horrenda e com 
as ferramentas embrulhadas em jornal. – é padrão para 
a conjugação de vários outros verbos. Assinale a alter-
nativa que apresenta um desses verbos corretamente 
conjugado.
(A) As autoridades interviram para manter a ordem.
(B) De fato a riqueza do funcionário provia de transa-
ções ilegais.
(C) Todos os problemas adviram da falta de habilidade 
dele.
(D) Tome as medidas que convierem ao caso.
(E) Cuidei para que não sobrevissem prejuízos de sua 
decisão.
06. Assinale a alternativa em que a concordância verbal e/ou 
nominal estão de acordo com a norma-padrão.
(A) Chegando a Bogotá, já vão fazer alguns anos, vimos 
um índio cortando um basculante.
(B) Convocaram-se voluntários para quaisquer testes de 
avaliação.
(C) Mais de um voluntário a fazer os testes receberam 
aventais brancos.
(D) Apenas 10% dos soldados era obrigado a usar uni-
formesimpecáveis.
(E) Passado algumas décadas desde então, os unifor-
mes mudaram.
07. Preencha as lacunas do texto com os numerais corretos.
Ao conhecer o resultado da classificação dos candidatos 
de um concurso, José viu que é o 80o colocado e que seu 
amigo está na 340a posição. Ao anunciar as classifica-
ções de ambos, ele dirá que é o colocado, 
e seu amigo está na posição.
(A) octagésimo … trezentos e quarenta
(B) octogésimo … trecentésima quadragésima
(C) oitogésimo … tricentésima e quarenta
(D) octagésimo … tricentésima quadragésima
(E) oitocentésimo … trigésima quadragésima
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r a s C u n H o10. Assinale a alternativa que preenche corretamente as 
l acunas do texto.
Em um ambiente o marketing social não é 
bem compreendido, era importante contar uma história 
simples e consistente respeito do que é o marketing 
social e o impacto ele pode proporcionar. 
Uma tática fundamental utilizada em todos os principais 
grupos-alvo foi enfatizar a comunicação pessoal e face 
 face, medida que a pesquisa indicou que todos 
esses grupos tinham preferência por informações feitas 
sob medida para suas necessidades específicas.
(Philip Kotler e Nancy R. Lee. Marketing Social, p. 314.)
(A) o qual … à … que … à … à
(B) em que … a … onde … a … a
(C) do qual … a … o qual … à … a
(D) no qual … a … que … a … à
(E) que … à … o qual … à … a
MateMátiCa e raCioCínio LógiCo
11. Conforme publicado pela Organização Mundial da Saúde 
em 23 de outubro de 2014, 10 141 pessoas já tinham se 
infectado com o ebola e 4 922 pessoas já haviam morri-
do devido a essa doença. Dessa forma, é correto afirmar 
que o número de mortes pelo ebola corresponde, do nú-
mero de infectados, a aproximadamente
(A) 45,5%.
(B) 46,5%.
(C) 47,5%.
(D) 48,5%.
(E) 49,5%.
12. Ana entrou em uma loja com o valor correto para comprar 
15 unidades de determinado produto. Ao chegar lá, viu 
que o preço do produto havia sido reajustado em 10%. 
Sendo assim, ela comprou 13 unidades do produto e re-
cebeu R$ 12,60 de troco. Para comprar 14 unidades do 
produto, Ana precisaria, no mínimo, de mais
(A) R$ 7,50.
(B) R$ 7,40.
(C) R$ 7,30.
(D) R$ 7,20.
(E) R$ 7,10.
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r a s C u n H o13. A média ponderada das duas fases de um concurso de 
que um candidato participou foi 7,5. Nesse concurso, as 
notas da 1a e da 2a fases tinham pesos 4 e 6, respectiva-
mente. Se a nota desse candidato, na 2a fase, foi 1 uni-
dade maior que a nota da 1a fase, então é verdade que a 
soma das duas notas, desconsiderando os pesos, é
(A) 15,0.
(B) 14,8.
(C) 14,6.
(D) 14,4.
(E) 14,2.
14. O gráfico apresenta a relação entre a quantidade vendida 
de um produto e o lucro obtido com essa venda.
Lucro
(em milhares de reais)
5
4
3
2
1
–1
–2
0
0
Quantidade vendida
(em dezenas de unidades)
1 2 3 4 5 6 7 8
Com base nas informações do gráfico, pode-se concluir 
corretamente que o lucro com a venda de 115 unidades 
desse produto será
(A) R$ 4.750,00.
(B) R$ 5.250,00.
(C) R$ 5.750,00.
(D) R$ 6.250,00.
(E) R$ 6.750,00.
15. Alberto tem 6 anos a menos de empresa que Wilma e 
5 anos a mais de empresa que Jairo. Raquel tem 4 anos 
a mais de empresa que Wilma e 16 anos a mais de em-
presa que Kleber, admitido em 2010. Sabendo-se que to-
dos eles foram admitidos no primeiro dia útil de janeiro, é 
correto afirmar que
(A) Wilma foi admitida em 2002, e Raquel, em 1998.
(B) Alberto foi admitido em 2002, e Jairo, em 2007.
(C) Raquel foi admitida em 1994, e Alberto, em 2004.
(D) Jairo foi admitido em 2009, e Wilma, em 1997.
(E) Wilma foi admitida em 2000, e Alberto, em 2005.
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Observe as figuras a seguir, extraídas do MS-Word 2010, 
em sua configuração padrão, para responder às questões de 
números 18 e 19. Elas apresentam parte de um documento 
que contém um trecho da “Canção Da América” de Milton 
Nascimento. O documento é apresentado em dois momen-
tos: antes e depois da utilização de recursos do grupo Fonte 
da guia Página Inicial.
18. Assinale a alternativa que apresenta os recursos utiliza-
dos na expressão “quem ficou” entre os dois momentos 
das figuras.
(A) Itálico e Sublinhado.
(B) Sublinhado e Negrito.
(C) Tachado e Sublinhado.
(D) Cor do Realce do Texto e Itálico.
(E) Tachado e Negrito.
noções de inforMátiCa
Observe a figura a seguir, extraída de uma planilha do 
MS-Excel 2010 em sua configuração padrão, para respon-
der às questões de números 16 e 17. Ela apresenta uma 
tabela contendo dados sobre funcionários no intervalo de 
células A1:E11 e um relatório sobre esses dados no intervalo 
A13:E21.
16. Assinale a alternativa que contém a fórmula que, quando 
inserida na célula E16, produz o mesmo valor apresen-
tado na célula atualmente. Considere que o caractere “;” 
(ponto e vírgula) está configurado como separador dos 
argumentos das funções.
(A) =MÍNIMO(A2:A11)
(B) =MÍNIMO(C2)
(C) =MÍNIMO(C11)
(D) =MÍNIMO(C2:C11)
(E) =MÍNIMO(A11)
17. Para unir as células A13, B13, C13 e D13 em uma nova 
célula, com o texto “Relatório” centralizado, foi utilizada a 
ferramenta do grupo Alinhamento da guia 
Página Inicial.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a 
lacuna do enunciado.
(A) Centralizar
(B) Alinhar ao Meio
(C) Justificar
(D) Mesclar e Centralizar
(E) Quebrar Texto Automaticamente
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8PMRP1402/002-AgenteCerimonial
21. Observe a janela do Windows Explorer extraída do 
MS-Windows 7 em sua configuração padrão. Ela exibe 
os ícones de oito imagens da pasta Imagens no modo de 
exibição “Lista”. Considere que, atualmente, a Área de 
Trabalho não contém arquivos de imagens.
Para as imagens da pasta Imagens para a Área 
de Trabalho, o usuário pode selecionar todas as imagens, 
utilizar o atalho de teclado , clicar no ícone da Área 
de Trabalho e, por fim, utilizar o atalho de teclado .
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectiva-
mente, as lacunas do enunciado.
(A) copiar ... Ctrl+X ... Ctrl+V
(B) mover ... Ctrl+X ... Ctrl+V
(C) mover ... Ctrl+C ... Ctrl+X
(D) copiar ... Ctrl+C ... Ctrl+X
(E) mover ... Ctrl+A ... Ctrl+X
22. Considere a figura a seguir, extraída do Windows Explorer 
do MS-Windows 7 em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que contém o espaço ocupado da 
unidade de armazenamento da rede, de acordo com a 
figura.
(A) 7,45 GB
(B) 13,5 GB
(C) 19,2 GB
(D) 40,7 GB
(E) 97,5 GB
19. Para limpar toda a formatação da expressão “é coisa 
para se guardar”, que foi aplicada entre os dois momen-
tos das figuras, o usuário pode utilizar o seguinte ícone 
do grupo Fonte da guia Página Inicial:
(A) 
(B) 
(C) 
(D) 
(E) 
20. Observe o Painel de Animação a seguir, extraído de uma 
apresentação do MS-PowerPoint 2010, em sua configu-
ração padrão.
Assinale a alternativa que descreve, correta e respecti-
vamente, o início e a duração do intervalo da animação 
associada ao Retângulo 8.
(A) Início ao clicar e duração de 5 segundos.
(B) Início ao clicar e duração de 0 segundo.
(C) Início após o anterior e duração de 0 segundo.
(D) Início após o anterior e duração de 2 segundos.
(E) Início com o anterior e duração de 2 segundos.
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ConHeCiMentos gerais e atuaLidades
26. A maioria dos eleitores da Escócia decidiu manter o país 
no Reino Unido. Depois do resultado do plebiscito, a 
polícia teve que separar os dois grupos:de um lado, os 
favoráveis à permanência da Escócia no Reino Unido ce-
lebravam; do outro, os separatistas não se conformavam, 
apesar da derrota clara: 55% dos escoceses votaram 
contra a independência. A derrota fez o líder separatista 
Alex Salmond renunciar ao cargo de primeiro-ministro do 
parlamento local.
(G1, 19 set. 14. Disponível em: <http://goo.gl/3mgVGU> Adaptado)
Para a Escócia, uma das consequências do plebiscito foi
(A) ganhar mais autonomia em assuntos como impos-
tos, saúde pública e habitação.
(B) sofrer retaliação da Coroa Britânica, que ficou inco-
modada com a campanha separatista.
(C) aumentar o isolamento em relação à Inglaterra, que 
rejeitou investimentos no país.
(D) perder privilégios da rainha, que passou a valorizar 
mais a Irlanda do Norte e o País de Gales.
(E) conquistar o direito de eleger mais deputados para 
o Parlamento inglês, aumentando a sua representa-
tividade.
27. Ao menos 100 professores de Guerrero, um violento es-
tado do sul do México, invadiram nesta quinta-feira a pre-
feitura da cidade turística de Acapulco para protestar. Os 
professores ocuparam pacificamente o Palácio Municipal 
de Acapulco, motor econômico do Estado de Guerrero, 
sem enfrentar qualquer resistência de funcionários ou 
guardas. As repartições federais estão protegidas pela 
polícia de choque, do mesmo modo que o Palácio da 
Justiça. Acapulco, como outras cidades do México, tem 
sido palco de protestos.
(Band.com.br, 24 out. 14. Disponível em: 
<http://goo.gl/DlfyWQ> Adaptado)
Os protestos
(A) têm como objetivo reivindicar melhores salários para 
os professores.
(B) estão relacionados à grave crise econômica que vive 
o México.
(C) são a resposta da população ao acordo de livre co-
mércio com os EUA.
(D) pretendem exigir das autoridades informações sobre 
o desaparecimento de estudantes.
(E) refletem o grau de polarização entre pobres e ricos 
da sociedade mexicana.
23. Para marcar uma nova mensagem como Baixa Priori-
dade no MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, 
o usuário pode utilizar o seguinte ícone do grupo Marcas 
da guia Mensagem:
(A) 
(B) 
(C) 
(D) 
(E) 
24. Observe a figura seguinte, extraída do Internet Explorer 
10, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que descreve as funcionalidades 
associadas ao ícone , identificado pela seta na figura.
(A) Ir para a página de Início.
(B) Exibir favoritos, feeds e histórico.
(C) Abrir as Ferramentas de configuração.
(D) Abrir nova nova guia.
(E) Pesquisar itens na página.
25. No Internet Explorer 10, em sua configuração padrão, 
para abrir a caixa de diálogo de impressão, o usuário 
deve utilizar o atalho de teclado
(A) Ctrl+P
(B) Ctrl+A
(C) Ctrl+Z
(D) Ctrl+X
(E) Ctrl+N
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ConHeCiMentos esPeCífiCos
31. Segundo a tipologia de eventos, um evento considerado 
de debate livre, voltado para uma comunidade, cujos as-
suntos são específicos de interesse desta é denominado
(A) painel.
(B) fórum.
(C) congresso.
(D) semana.
(E) colóquio.
32. A Prefeitura de São José do Rio Preto pretende organizar 
a abertura de um evento artístico, de caráter profissional, 
com dinâmica social, convidando membros da comuni-
dade, além da imprensa, de formadores de opinião e de 
críticos de arte. É servido um pequeno coquetel. Esse 
evento é denominado
(A) vernissage.
(B) exposição.
(C) mostra.
(D) bienal.
(E) tour de arte.
33. O cerimonial da Prefeitura, ao criar um programa receptivo 
oficial com o objetivo de transmitir informações sobre a his-
tória da cidade de São José do Rio Preto, a sua importância 
regional, o papel do Poder Executivo Municipal e a promo-
ção da cidadania e da democracia, está propondo um(a)
(A) café de boas-vindas.
(B) city tour.
(C) inauguração.
(D) networking.
(E) visita institucional.
34. Para nortear o trabalho do cerimonial, quando o evento 
conta com a presença de autoridades de diferentes ní-
veis e esferas de Poder e o envolvimento de um número 
grande de profissionais para formação de equipe de tra-
balho, a fim de assegurar coesão e conferir organização, 
sugere-se a elaboração de um(a)
(A) release.
(B) carta de intenções.
(C) roteiro.
(D) caderno de registros.
(E) rascunho.
28. Professores e funcionários da USP, Unicamp e Unesp
entram em greve hoje
Professores, funcionários e alunos da Universidade de 
São Paulo (USP), da Universidade Estadual de Cam-
pinas (Unicamp) e da Universidade Estadual Paulista 
(Unesp) entram em greve a partir de hoje (27 de maio).
(EBC, 27 mai. 14. Disponível em: <http://goo.gl/QR9r7m> Adaptado)
A greve teve como motivação
(A) a nomeação, pelo governador, de reitores não eleitos 
pela comunidade.
(B) o fim do plano de carreira que garantia aos servidores 
um aumento gradual dos salários.
(C) o congelamento dos salários proposto pelos reitores, 
com reajuste zero.
(D) a perseguição política a professores e funcionários 
que se manifestaram publicamente.
(E) a diminuição do repasse de verbas para as três uni-
versidades públicas paulistas.
29. O Grêmio está fora da Copa do Brasil. O Pleno do Su-
perior Tribunal de Justiça Desportiva (STJD) julgou na 
manhã desta sexta-feira o recurso gremista pela rever-
são da exclusão da Copa do Brasil, aplicada em 3 de 
setembro. Em vez da exclusão, os auditores optaram, por 
6 a 1, pela perda de três pontos do Grêmio na compe-
tição – o voto derrotado decidia por aplicar a perda de 
apenas um ponto.
(Zero Hora, 26 set. 14. Disponível em: 
 <http://goo.gl/BYvIGh> Adaptado)
A punição ao time se deu
(A) devido à escalação de um jogador em situação irre-
gular no campeonato.
(B) por conta de um episódio de invasão do campo pela 
torcida.
(C) em consequência da depredação das instalações de 
um estádio pela torcida.
(D) depois de um caso de injúria racial por parte de al-
guns torcedores ao goleiro Aranha, do Santos.
(E) em decorrência de um escândalo de corrupção en-
volvendo agentes do clube.
30. Um coronel reformado do Exército, Paulo Malhães, de 
76 anos, revelou que o corpo do ex-deputado Rubens 
Paiva, morto em 1971 durante a ditadura militar, foi joga-
do em um rio de Itaipava, na Região Serrana do Rio. Ele 
falou também de outras pessoas torturadas na “Casa da 
Morte” que os agentes da repressão usavam, também na 
Região Serrana.
(G1, 21 mar. 14. Disponível em: <http://goo.gl/RiSTpv> Adaptado)
A revelação foi feita para a
(A) Comissão Nacional da Verdade.
(B) Comissão de Anistia.
(C) Secretaria de Direitos Humanos.
(D) ONG “Tortura Nunca Mais”.
(E) Conferência Nacional dos Bispos do Brasil.
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39. Segundo o Decreto Federal no 70.274, de 9 de março 
de 1972, que aprova as normas do cerimonial público e 
a ordem geral de precedência, quando o Presidente da 
República comparecer, em caráter oficial, a festas e sole-
nidades ou fizer qualquer visita, o programa será subme-
tido à sua aprovação, por intermédio
(A) do Chefe do Cerimonial da Presidência da República.
(B) do Gabinete de Segurança Institucional da Presidên-
cia da República.
(C) da Casa Civil da Presidência da República.
(D) da Secretaria de Comunicação Social da Presidên-
cia da República.
(E) da Secretaria-Geral da Presidência da República.
40. Segundo a Lei Federal no 5.700, de 1o de setembro de 
1971, que dispõe sobre a forma e a apresentação dos 
Símbolos Nacionais e dá outras providências, nas esco-
las públicas ou particulares, é obrigatório o hasteamento 
solene da Bandeira Nacional, durante o ano letivo,
(A) todos os dias.
(B) sempre às quartas-feiras.
(C) ao menos uma vez por mês.
(D) pelo menos uma vez por semana.
(E) uma vez a cada quinze dias.
41. Conforme o DecretoFederal no 70.274, de 9 de março 
de 1972, em jantares e almoços, quando o Presidente da 
República se fizer representar, em solenidades ou ceri-
mônias,
(A) haverá uma moção pela ausência do Presidente.
(B) seu lugar deve permanecer vago em sinal de res-
peito.
(C) seu lugar deve ser ocupado pela maior autoridade 
seguinte.
(D) quem o representa deve estar à esquerda da autori-
dade que as presidir.
(E) quem o representa deve estar à direita da autoridade 
que as presidir.
42. De acordo com o Decreto no 11.074, de 5 de janeiro de 
1978, do governo do Estado de São Paulo, ao ter conheci-
mento do falecimento de Chefe de Representação consular 
sediada no Estado, o Chefe do Cerimonial comunicará, ime-
diatamente, o fato ao Governador do Estado, por meio do
(A) Chefe da Casa Civil.
(B) Secretário do Governo.
(C) Chefe da Casa Militar.
(D) Decano do Corpo Consular.
(E) Secretário Geral das Relações Exteriores.
35. Determinado recurso pode ser descrito como uma decla-
ração quantificada de planos, usado para comparar os 
custos reais e a receita com os custos e a receita projeta-
da, importante para limitar os gastos por área de opera-
ção do evento. Esse recurso é chamado de
(A) orçamento.
(B) fichamento.
(C) controle aritmético.
(D) lista de itens do evento.
(E) controle estatístico.
36. A Secretaria Municipal de Saúde de São José do Rio 
Preto pretende realizar um seminário regional sobre saú-
de do idoso na cidade. Para tanto, quer captar recursos 
junto aos hospitais e clínicas privadas da região, com o 
investimento em estratégias de marketing, com impacto 
direto às marcas. Essa é uma ação de
(A) parceria.
(B) promoção.
(C) subvenção.
(D) doação.
(E) patrocínio.
37. Qual é o papel do mestre de cerimônias durante um 
evento?
(A) Fazer o discurso de abertura e dar boas-vindas aos 
participantes do evento.
(B) Organizar o evento como um todo.
(C) Recepcionar as autoridades presentes no evento.
(D) Apresentar e conduzir o evento segundo as regras 
de cerimonial e protocolo.
(E) Preparar a lista de autoridades convidadas à sole-
nidade.
38. O objetivo do cerimonial consiste em
(A) definir a hierarquia de poder das autoridades pre-
sentes.
(B) assegurar o sucesso e a etiqueta do evento.
(C) aplicar de forma prática o protocolo.
(D) manter o público ciente da seriedade da solenidade.
(E) organizar a solenidade com pompa e circunstância.
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47. Segundo as normas de precedência, a ordem entre os 
ministros de Estado e de secretarias de Estado com 
status de ministro, ainda que interinos, é determinada
(A) pelo critério histórico da criação do respectivo minis-
tério.
(B) por ordem alfabética dos nomes dos ministros.
(C) pelo peso político de cada ministro.
(D) pela ordem de confirmação de presença dessas au-
toridades.
(E) pela concordância entre as autoridades.
48. Conforme o Decreto no 11.074, de 5 de janeiro de 1978, 
do governo do Estado de São Paulo, ao determinar a co-
locação na ordem geral de precedência de personalida-
des nacionais e estrangeiras sem função oficial, o Chefe 
do Cerimonial levará em consideração
(A) a importância do compromisso público.
(B) o lugar de destaque na mesa diretora.
(C) a posição social e a idade das personalidades.
(D) a precedência da autoridade que fez o convite.
(E) o contexto do evento.
49. De acordo com o Decreto no 70.274, de 9 de março de 
1972, quando embaixadores recém-nomeados compare-
cem ao Palácio do Planalto, em oportunidade proposta 
pelo Introdutor Diplomático do Ministro de Estado das 
Relações Exteriores, são recebidos pelo Excelentíssimo 
Senhor Presidente da República para entrega de
(A) certidões estrangeiras.
(B) missões diplomáticas.
(C) comendas especiais.
(D) cartas credenciais.
(E) acordos internacionais.
50. O ato ou processo em que o agente de cerimonial recebe 
ou realiza um levantamento de dados e informação sobre 
o evento ou a atividade que irá organizar, a situação da 
ocasião, os processos operacionais envolvidos, a comu-
nicação e os objetivos da ação é conhecido como
(A) briefing.
(B) justificativa.
(C) carta de intenções.
(D) síntese.
(E) súmula.
43. A escolha do traje para determinada cerimônia deve ser 
feita observando-se as características do evento: o horá-
rio em que será realizado, o local, o clima da região e os 
hábitos e costumes locais. O traje passeio completo pode 
ser usado
(A) a qualquer hora do dia ou da noite.
(B) somente após as 17 horas.
(C) como fraque e casaca, black-tie.
(D) sempre de forma mais descontraída.
(E) como smoking, a rigor.
44. Na base do mastro especial plantado na Praça dos Três 
Poderes de Brasília, no Distrito Federal, estarão inscritos 
exclusivamente os seguintes dizeres: “Sob a guarda do 
povo brasileiro, nesta Praça dos Três Poderes, a Bandei-
ra sempre no alto –
(A) símbolo augusto da paz”.
(B) visão permanente da Pátria”.
(C) horizonte que espelha sua grandeza”.
(D) razão ímpar de nosso orgulho”.
(E) ordem e progresso nacionais”.
45. O conjunto das três bandeiras – Nacional, Estadual e Mu-
nicipal – forma
(A) a armação.
(B) o panteão.
(C) a panóplia.
(D) o estandarte.
(E) a flâmula.
46. Em um evento na Prefeitura, haverá o hasteamento de 
três bandeiras: a do Brasil, a do estado de São Paulo e 
a de São José do Rio Preto. Se estivermos na plateia, 
olhando para o palco, notaremos que, corretamente co-
locada, a bandeira
(A) nacional ficará no meio, com altura mais baixa que 
as outras.
(B) do estado de São Paulo ficará no meio porque o 
evento é no estado paulista.
(C) de São José do Rio Preto ficará à esquerda da ban-
deira nacional.
(D) do Brasil ficará no centro e na mesma altura que as 
demais.
(E) do Brasil ficará no centro e em mastro mais alto que 
as demais.
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55. Dentre as modalidades da comunicação pública, aquela 
que indica o dever das instituições de publicar leis, nor-
mas e decretos, divulgá-los, explicá-los e dar as instru-
ções necessárias para a sua utilização é a comunicação
(A) burocrática.
(B) dialógica.
(C) normativa.
(D) interativa.
(E) interpretativa.
56. A comunicação de serviço é aquela direcionada a infor-
mar os cidadãos a respeito das várias maneiras pelas 
quais funcionam as repartições públicas; as normas que 
nelas se aplicam, os serviços que são prestados. Esta 
modalidade também é conhecida como comunicação
(A) de responsabilidade social.
(B) de publicidade institucional.
(C) política.
(D) interpessoal.
(E) de utilidade pública.
57. Conforme o Manual de Redação Oficial da Presidên-
cia da República (2a edição revista e atualizada), entre 
autoridades seguintes, aquela(s) que não deve(m) ser 
tratada(s) por “Vossa Excelência” é(são)
(A) o Presidente da República.
(B) os Membros de Tribunais.
(C) o Deputado Federal.
(D) o Auditor fiscal da Receita.
(E) o Governador.
58. De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presi-
dência da República (2a edição revista e atualizada), a 
modalidade de comunicação eminentemente interna en-
tre unidades administrativas de um mesmo órgão, que 
podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em 
nível diferente, é denominada
(A) memorando.
(B) circular.
(C) ofício.
(D) requerimento.
(E) ata.
51. Uma importante ferramenta, ou instrumento, que respal-
da e ajuda o agente de cerimonial a controlar etapas e 
ações previamente planejadas e auxilia este profissional 
a ter controle das tarefas antes, durante e no pós-evento 
é conhecida como
(A) briefing.
(B) checklist.
(C) fichamento.
(D) diagnóstico.
(E) rascunho.
52. No serviço à francesa, que prima pelo requinte e pela 
sofisticação,o cerimonial é peça fundamental. As mesas 
são sempre posicionadas em múltiplos de quatro. O gar-
çom inicia o serviço
(A) pelo homenageado, em qualquer posição.
(B) pela mulher, à esquerda do anfitrião.
(C) pela mulher, à direita do anfitrião.
(D) pelo convidado de honra, à esquerda da anfitriã.
(E) pelo anfitrião, em qualquer posição.
53. Em banquetes muito formais, costuma-se usar uma si-
nalização que indica o nome da pessoa que deve sentar 
naquele lugar. Ela é feita em papel cartão, com nomes ma-
nuscritos por um calígrafo e colocada em um suporte es-
pecial ou apoiada nos copos. Esta sinalização chama-se
(A) prisma.
(B) dashboard.
(C) nominata.
(D) placement.
(E) cartão de identificação.
54. Segundo as normas de cerimonial, protocolo e precedência 
dispostas em lei, a ordem de criação das cinco primeiras 
Unidades da Federação são:
(A) São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Minas Gerais e 
Goiás.
(B) Bahia, Rio de Janeiro, Maranhão, Pará e Pernambuco.
(C) Rio de Janeiro, Maranhã, Pará, São Paulo e Bahia.
(D) Bahia, São Paulo, Rio de Janeiro, Pará e Pernambuco.
(E) Bahia, São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul 
e Maranhão.
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59. De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presi-
dência da República (2a edição revista e atualizada), o 
uso do aviso como comunicação oficial é exclusivo
(A) do Presidente da República.
(B) dos Ministros de Estado.
(C) para comunicação com autoridades estrangeiras.
(D) entre autoridades subordinadas aos Ministros.
(E) para assuntos de segurança nacional.
60. Na composição de mesas para reuniões, se a mesa tiver 
o formato redondo, o centro deve ser o assento
(A) de frente para a bandeira nacional.
(B) à esquerda da bandeira nacional.
(C) à direita da bandeira nacional.
(D) de frente para a porta de entrada.
(E) de costas para a porta de entrada.
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