PROVA - LOGÍSTICA REVERSA 2019 1

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Avaliação: _AV_2 » LOGÍSTICA REVERSA 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: Turma: 
Nota da Prova: 9,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 21/05/2019 17:07:31 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201707269478) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre os fatores que estão modificando as relações de mercado em geral e justificando de 
maneira crescente as preocupações estratégicas das empresas, do governo e da sociedade com 
relação aos canais de distribuição reversos encontramos: (I) Velocidade de lançamento de 
produtos. (II) Rápido crescimento da tecnologia de informação e do comércio eletrônico. (III) 
Busca por competitividade por meio de novas estratégias de relacionamento entre empresas. (IV) 
Conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e os materiais provocam no meio 
ambiente. Para destacar as afirmativas corretas, assinale a melhor opção: 
 
 
II, III e IV 
 I, II, III e IV 
 
I, III e IV 
 
I e II 
 
II e III 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201707082522) Pontos: 1,0 / 1,0 
No cenário moderno, as principais ideias ligados a desempenho nas organizações, face às exigências de 
atendimento à demanda e às necessidades dos clientes, exige adequação das atividades empresariais logísticas 
às demandas do mercado, resultando no papel estratégico da logística pela distinção de 04 áreas específicas 
assim identificadas: 
 
 
Logística Reversa; Logística de Serviços Internos; Logística de Fluxos Internos; Logística Integrada; 
 
Logística Empresarial; Logística de Negócios; Logística Reversa; Logística de Reintegração; 
 
Logística Operacional; Logística de Novos Produtos; Logística Reversa; Logística Epreendededora; 
 Logística de Suprimentos; Logística de Apoio a Manufatura; Logística de Distribuição; Logística Reversa; 
 
Logística de Novos Negócios; Logística de Processos; Logística de Ciclo Produtivo; Logística Reversa; 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201707704230) Pontos: 1,0 / 1,0 
(UECE-2013/adaptada) Considere as seguintes afirmações a respeito do desenvolvimento sustentável, ou de 
sustentabilidade ao desenvolvimento: I. A construção sustentável requer, como pontos de partida simultâneos, 
além do econômico, o social, o político e o ambiental. II. O desenvolvimento sustentável requer, como premissa 
exclusiva e fundamental, aquela que diz respeito ao crescimento econômico. III. A Agenda 21 foi um dos 
marcos fundamentais da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, realizada no 
Rio de Janeiro, em 1992. IV. A concepção de sustentabilidade deve ser pautada, essencialmente, nas 
disponibilidades e na abundância de recursos naturais de um país. Está correto o que se afirma em: 
 
 
Apenas II, III e IV. 
 
Apenas I, II e IV. 
 Apenas I e III. 
 
Apenas III e IV. 
 
Apenas I, II, III e IV. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707181299) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Responsabilidade Social Empresarial dentro de seus princípios éticos para alcançar o desenvolvimento 
sustentável prevê com EXCEÇÃO: 
 
 
parcerias com organizações pertencentes ao terceiro setor; 
 maximizar o uso de seus insumos destinados à produção; 
 
conhecimento da realidade social no seu entorno; 
 
investimento social na perspectiva de transformação social; 
 
reconhecimento e valorização do sistema de governança corporativa; 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707181307) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Logística Reversa pós-venda visa reduzir, entre outros, a insatisfação do cliente quanto a/ao: 
 
 defeito do produto; 
 
tempo de validade do produto; 
 
preço do produto; 
 
disponibilidade do produto; 
 
ciclo de vida do produto; 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201707083866) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na categoria de pós-consumo encontram-se os bens que apresentam vida útil de algumas semanas, dentre eles 
os produtos descartáveis. Podemos observar o fluxo reverso destes bens por meio de dois grandes canais 
reversos de valorização que são: 
 
 
Canal Reverso de Readaptação e Canal Reverso de Recuperação; 
 
Canal Reverso de Recuperação Parcial e Canal Reverso de Retorno Primário; 
 
Canal Transverso de Desmanche Secundário e Canal de Reordenação Produtiva; 
 Canal Reverso de Remanufatura e Canal Reverso de Reciclagem; 
 
Canal Reverso de Desmanche Terciário e Canal Reverso de Recuperação Parcial; 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201707235726) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Logística Reversa pós-consumo apresenta uma relevância para a sociedade: 
 
 em função dos aspectos social, ecológico e econômico 
 
pela possibilidade do retorno dos produtos defeituosos 
 
em função do incentivo ao comércio exterior 
 
em função do aumento da lucratividade setorial 
 
por sua relação com a Logística Reversa pós-venda 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201707061077) Pontos: 0,0 / 1,0 
Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está 
CORRETA : 
 
 
A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas 
 
A Reciclagem é um processo de bens de pós venda. 
 
Televisores e baterias são bens de pós venda. 
 Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda. 
 Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201707626688) Pontos: 1,0 / 1,0 
¿A educação ambiental e sanitária tem como objetivo a sensibilização, a conscientização e a mobilização dos 
cidadãos para que estes segreguem na origem os componentes recicláveis de seu lixo, encaminhando-os para 
os programas de coleta seletiva¿ (ENADE, 2011). Todas as frases relacionadas a reutilização complementam o 
texto acima, EXCETO 
 
 
Produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, 
retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso 
 
O retorno de produtos de pós-venda ainda é considerado, em alguns casos um verdadeiro problema 
empresarial a ser equacionado. 
 
Os canais reversos de alguns materiais tradicionais são conhecidos há muitos anos, como, por exemplo, 
o dos metais em geral, e eles representam importantes nichos de atividades econômicas. 
 
Os bens industriais apresentam ciclos de vida útil de algumas semanas ou de muitos anos, após o que 
são descartados pela sociedade, de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós-consumo e os 
resíduos sólidos em geral. 
 Empresas são pouco incentivadas pela possível diferenciação dos níveis de serviço oferecidos em 
mercados globalizados e extremamente competitivos da atualidade. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201707634291) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Política Nacional do Meio Ambiente tem por objetivo a preservação, melhoria e recuperação da qualidade 
ambiental propícia à vida, visando assegurar, no País, condições ao desenvolvimento sócio-econômico, aos 
interesses da segurança nacional e à proteção da dignidade da vida humana, atendidos os seguintes princípios: 
Aponte a alternativa INCORRETA 
 
 
Controle e zoneamento das atividades potencial ou efetivamente poluidoras 
 
Racionalização do uso do solo, do subsolo, da água e do ar 
 Ação governamental, apenas na esfera municipal, na manutenção do equilíbrio ecológico, considerando o 
meio ambiente como um patrimônio público 
 
Planejamento e fiscalização do uso dos recursos ambientais; 
 
Educação ambiental a todos os níveis do ensino 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 26/03/2019 até 18/06/2019.