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Comunicação: elementos e barreiras

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Português - Redação 
 
 
 
 
COMUNICAÇÃO: ELEMENTOS E BARREIRAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 
 
Sumário 
 
Introdução .................................................................................................................................... 2 
 
Objetivos ....................................................................................................................................... 2 
 
1. Elementos da Comunicação…………………………………………………………………...…2 
1.1. Componentes necessários para o diálogo .................................................................. 2 
1.2. Importância da Comunicação ...................................................................................... 4 
 
Exercícios ..................................................................................................................................... 6 
 
Gabarito ........................................................................................................................................ 8 
 
Resumo ......................................................................................................................................... 8 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
Introdução 
Já parou para pensar como você se comunica? Comunicação é muito mais do 
que somente informar alguém a respeito de algo, apenas transmitir uma informação 
não equivale a comunicação, porque a comunicação envolve o retorno dessa 
mensagem, aquele que ouve, que recebe a mensagem deve estar pronto para 
respondê-la. Associa-se comunicação a interação, contato, diálogo, linguagem , 
representa a transmissão de mensagens entre emissor e receptor, é um elemento 
essencial do convívio humano. 
Os elementos da comunicação são componentes necessários para o diálogo, 
não existe uma ordem de elementos, qual é o primeiro ou o segundo, são apenas 
apresentados em uma sequência didática para facilitar o entendimento. 
Objetivos 
Com o estudo e a reflexão sobre o assunto mencionado, você irá conhecer os 
elementos da comunicação que se associa a interação, contato, diálogo, linguagem, 
representando a transmissão de mensagens entre emissor e receptor, que é um 
elemento essencial do convívio humano. 
Para obter êxito precisará: 
• Aproximar e conhecer os elementos do processo de comunicação. 
• Refletir sobre o valor da comunicação e a sua importância no dia a dia. 
• Aprender a reconhecer o feedback na comunicação. 
 
1. Elementos da Comunicação 
1.1. Componentes necessários para o diálogo 
Não existe uma ordem de elementos, qual é o primeiro ou o segundo é 
apenas uma ordem didática para facilitar o entendimento. 
Os elementos que compõem a comunicação são: 
• Emissor: é a pessoa responsável por enviar a mensagem, é o que fala, o que 
escreve. Aquele que se manifesta de alguma forma: palavras, sinais, gestos. 
 
3 
 
• Receptor: é o ouvinte, é quem recebe a mensagem transmitida pelo emissor, 
porque não é de interesse do emissor que o seu receptor não compreenda a 
mensagem transmitida. 
• Mensagem: é constituída pelo conteúdo das informações transmitidas, é 
justamente o assunto que será tratado, que pode ser codificada, por 
exemplo, em forma de vídeo, por escrito, em um livro, por aúdio, existem 
várias formas para um mesmo assunto ser transmitido. 
• Código: conjunto de sinais utilizados na comunicação para transmitir a 
mensagem, a Língua Portuguesa é um código que é utilizado quando se envia 
uma mensagem para o emissor, então o receptor deve conhecer esse código 
para acontecer a comunicação. A grande importância desse elemento 
consiste no conhecimento do código por parte do receptor. 
• Canal de Comunicação: veículo transportador da mensagem, é por onde essa 
mensagem vai circular para chegar até o receptor, seja escrita, digitada, por 
meio de sinais, pela voz, vídeos, animações, o canal pode ser definido como o 
meio. 
• Referente: é contexto, o assunto da mensagem, se a mensagem informa, 
então é importante saber o assunto, o tema, é aquilo engloba os elementos 
da comunicação. 
• Ruído na Comunicação: é qualquer interferência que venha atrapalhar a 
comunicação, aquilo que interrompe, mesmo a ausência de som é um ruído, 
por ter interferido na comunicação, no entendimento da mensagem que 
estava a ser passada, a mensagem não é recepcionada corretamente pelo 
interlocutor, recorrente quando há barulho do local; voz baixa; dentre outros. 
 
IMPORTANTE! 
 
 
A comunicação somente será efetivada se o receptor 
entender a mensagem transmitida pelo emissor. Acontece 
a partir do momento que o interlocutor atinge a 
compreensão da mensagem transmitida. 
 
 
4 
 
 
1 
Elementos da comunicação 
 
1.2. Importância da Comunicação 
 
O ato de comunicar-se é essencial tanto para os seres humanos e os animais, 
uma vez que através da comunicação partilhamos informações e adquirimos 
conhecimentos. 
Note que somos seres sociais e culturais. Ou seja, vivemos em sociedade e 
criamos culturas as quais são construídas através do conjunto de conhecimentos 
que adquirimos por meio da linguagem, explorada nos atos de comunicação. 
 A linguagem verbal é uma característica que nos distingue dos animais. 
A linguagem verbal foi essencial para o desenvolvimento social, o que 
também auxiliou com a criação de culturas. 
Os animais agem seguindo cada um o seu extinto e não por entendimento de 
mensagens verbais que são transmitidas, porque eles não possuem e nem 
desenvolvem o código. 
 
 
5 
 
 
Linguagem Verbal e Não Verbal 
Há duas modalidades básicas de linguagem, que é a linguagem verbal e a não 
verbal. 
A linguagem verbal é amplificada pela linguagem escrita ou oral, já a não 
verbal ocorre por meio de gestos, artes, fotografias etc. 
 
Meios de Comunicação 
 A comunicação utiliza-se de meios que retratam um conjunto de veículos 
designado à comunicação, e aproximam-se do canal de comunicação. 
Classificam-se em dois tipos, o individual ou de comunicação social, são 
relevantes para propagação do conhecimento entre a humanidade, a televisão, o 
rádio, a internet, são clássicos exemplos desse tipo de comunicação. 
 
Tipos de Comunicação 
A mensagem comunicada é ordenada de duas formas: 
• Comunicação verbal: apropria-se da palavra como na linguagem oral ou escrita. 
• Comunicação não verbal: não se apropria da palavra, por exemplo, a 
comunicação corporal, gestual, de sinais, dentre outras. 
 
SAIBA MAIS! 
 
 
 
 
 
 
Comunicação é uma palavra derivada do termo latino 
communicare, que significa partilhar, participar algo, 
tornar comum. Através da comunicação, os seres 
humanos e os animais partilham diferentes informações 
entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade 
essencial para a vida em sociedade.” 
 
6 
 
Funções da Linguagem 
Os elementos que compõem a comunicação se relacionam com as 
incumbências que pertencem à linguagem, estabelecem a finalidade dos atos 
comunicativos, e classificam-se em: 
• Função Referencial: baseada no âmbito da comunicação, tem como objetivo 
nformar. 
• Função Emotiva: tem relação com o emissor da mensagem, tem lugar como 
primeira pessoa, transmite emoções. 
• Função Poética: ligada ao conteúdo da comunicação, preocupa-se em usar 
palavras que expresse sentimentos. 
• Função Fática: é o contato da comunicação, estabelece ou interrompe a 
comunicação. 
• Função Conativa: receptor da comunicação, a linguagem conativa, exposta em 
segunda ou terceirapessoa, convence o locutor. 
• Função Metalinguística: código da comunicação, explicar a linguagem. 
PRATIQUE! 
 
 
 
1 - Leia o trecho do poema Cança do Tamoio, de Gonçalves Dias: 
"Não chores, meu filho; 
Não chores, que a vida 
É luta renhida: Viver é lutar. 
A vida é combate, 
Que os fracos abate, Que os fortes, os bravos 
Só pode exaltar!" 
 
Leia com atenção os textos e os enunciados das questões 
e atente-se na resposta e veja se concorda com a 
conclusão. 
 
 
 
7 
 
O poema dirige-se, sem dúvida, aos leitores. Há, no entanto, no âmbito interno, uma 
mensagem sendo transmitida entre dois personagens. Dito isso, o termo em 
destaque diz respeito a qual elemento da comunicação? 
a. Emissor; 
b. receptor; 
c. canal; 
d. código; 
e. contexto. 
 
2 - Analise outro poema de Gonçalves Dias, Canção do Exílio, em que o poeta ressalta 
sua saudade do Brasil: 
“Minha terra tem palmeiras, Onde canta o Sabiá; 
As aves, que aqui gorjeiam, Não gorjeiam como lá. 
(...) Em cismar, sozinho, à noite, 
Mais prazer eu encontro lá; 
Minha terra tem palmeiras 
Onde canta o Sabiá.” 
 
No caso do poema, o código utilizado seria: 
a. O livro ou jornal em que a poesia foi publicada; 
b. o canto do Sabiá; 
c. a língua portuguesa; 
d. a criatividade do poeta. 
 
8 
 
Gabarito 
Poema 01 - A mensagem do poema é direcionada à figura do filho, fato percebido 
com clareza na expressão em destaque “meu filho”. Portanto, o elemento da 
comunicação destacada é o receptor (letra B). Não confundir com outro tipo de 
receptor, os leitores, pois a questão pergunta sobre o plano interno do poema, ou 
seja, do ato comunicativo que é travado dentro do poema entre seus personagens. 
 
Poema 2 - O código utilizado é a língua portuguesa (letra C), pois é através dela que a 
mensagem é transmitida, ou seja, decodificada para os leitores. O livro ou jornal 
representariam o canal, não o código, enquanto “o canto do Sabiá” e “a criatividade 
do poeta” não são exemplos de nenhum elemento da comunicação. 
Resumo 
O processo comunicativo está para além de fatores pessoais, porque o meio 
social e cultural em que o receptor e emissor se movimentam contempla, 
desenvolve um processo de comunicação. As crenças e valores culturais, os 
comportamentos determinam um tipo de conduta. 
Vai além dos fatores pessoais, o meio social e cultural em que o emissor e o 
receptor se movem determina o processo de comunicação. Os valores, as crenças, os 
comportamentos influencia essa relação, a escolha das palavras, os canais de 
transmissão. O emissor percebe a posição social do eptor e adapta-se ao seu 
comportamento, comunica-se de diferentes formas em variados ambientes, seja ele 
formal ou não, com grupo de jovens em formação profissional, amigos etc. 
A reação do receptor ao comportamento do emissor, que é o feedBack 
fornece informações que impactam, expõe o sucesso na realização da comunicação, 
ao responder, o receptor exerce controle sobre as futuras mensagens que o emissor 
venha a compilar, motivando a continuidade da comunicação. 
O feedback é um instrumento de importância principalmente para quem 
envia informação, se o mesmo for satisfatório, o emissor mantém o seu 
 
9 
 
comportamento; se não for, há mudanças, a fim de aumentar as suas expectativas 
de uma comunicação bem-sucedida. 
 Se na comunicação direta o feedback é máximo, no caso de canais como a 
televisão, o rádio, os jornais e revistas essa contingência é mínima. Neste caso, é o 
comportamento de compra dos consumidores que tem valor como feedback. O uso 
e conhecimento dessa ferramenta aumentam a produtividade da relação 
interpessoal. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
Referências bibliográficas 
VANOYE, Francis. Usos da linguagem: problemas e técnicas na produção oral e escrita. São Paulo: 
Martins Fontes, 2003. p.2-5. Grifos nossos. 
Referências imagéticas 
Figura 1: VANOYE, Francis. Usos da linguagem: problemas e técnicas na produção oral e escrita. São 
Paulo: Martins Fontes, 2003. p.2-5. Grifos nossos. 
SIGNIFICADOS. Comunicação. Disponível em: <http://www.significados.com.br/comunicacao>. 
Acesso em: 09 out. 2018

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