questionario unidade 2

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Uma empresa XPTO, utilizando uma ferramenta orientada à descoberta, encontrou em seu banco de dados relações interessantes entre clientes que consomem um determinado produto. Qual foi a ferramenta utilizada?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
TCO.
	Respostas:
	a. 
Data Mining.
	
	b. 
OLAP.
	
	c. 
TCO.
	
	d. 
Data Warehouse.
	
	e. 
Data Mart.
	
	
	
Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre os tipos de decisões. 
I. As decisões estruturadas são normalmente repetitivas e rotineiras. 
II. As decisões não estruturadas envolvem procedimentos predefinidos e bem comuns aos níveis mais baixos de gerência. 
III. As decisões semiestruturadas têm características das estruturadas e das não estruturadas, sendo associadas aos níveis táticos. 
As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas I.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: As decisões estruturadas são normalmente repetitivas e rotineiras. Elas sempre envolvem procedimentos predefinidos e bem comuns aos níveis mais baixos de gerência. Essas decisões relacionam-se à resolução de problemas estruturados, ou seja, aqueles em que se conhecem as suas causas e efeitos.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	Não se configura como uma desvantagem do ERP.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Dificuldade em implantar mudanças devido a questões de cultura organizacional e problemas de dimensão humana.
	Respostas:
	a.
Custos de implantação muito altos, que em muitos casos não são bem traduzidos em matéria de investimento pelos gestores de TI.
	
	b. 
Muito tempo para ser implementado por completo até a maturidade desejada pelas corporações.
	
	c. 
Dificuldade em implantar mudanças devido a questões de cultura organizacional e problemas de dimensão humana.
	
	d. 
Dificuldade de interação com outros sistemas de processamento de transação legados.
	
	e. 
Supressão de sistemas de processamento de transação legados inflexíveis.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	A presteza na tomada de decisão é fundamental no dia a dia de um empreendedor devido a toda incerteza associada aos cenários com os quais ele se depara. O processo de tomada de decisão deve acontecer em quatro fases. Qual seria a primeira fase?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Implementação.
	Respostas:
	a. 
Projeto.
	
	b. 
Escolha.
	
	c. 
Implementação.
	
	d. 
Planejamento.
	
	e. 
Inteligência.
	
	
	
Pergunta 5
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir. 
I. Relatórios que proporcionam à organização analisar melhor as suas forças e fraquezas a partir da análise dos seus recursos, identificando aspectos que podem ajudar a empresa a melhorar seus processos de negócios e operações. 
II. Disponibilidade dos dados do cliente e feedback, auxiliando a empresa a alinhar seus processos de negócio de acordo com as necessidades dos clientes. 
III. Custos de implantação baixos. 
As proposições que apresentam vantagens dos SIG são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas I e III.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	
	
	
Pergunta 6
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	Qual é o relatório produzido por um SIG que é gerado ao ocorrer uma situação incomum ou para requerer uma ação de gestão?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Sob demanda.
	Respostas:
	a. 
Programado.
	
	b. 
Indicadores-chave.
	
	c. 
Sob demanda.
	
	d. 
De exceção.
	
	e. 
Detalhado.
	
	
	
Pergunta 7
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre o processo de tomada de decisão e os sistemas de informação. 
I. Um ERP deve ser utilizado no processo de tomada de decisão semiestruturada. 
II. Um SIG deve ser utilizado no processo de tomada de decisão estruturada. 
III. Um SAD deve ser utilizado no processo de tomada de decisão não estruturada. 
As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Apenas II.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	
	
	
Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as proposições sobre os SADs. 
I. Os SADs são utilizados para a tomada de decisão estruturada. 
II. O SAD opera com uma base de conhecimento, também conhecida como base de modelos. 
III. Os SADs precisam de regras de negócio e funções bem definidas no processo de tomada de decisão. 
As proposições que apresentam características corretas dos SADs são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas II e III.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: A proposição I apresenta-se de forma incorreta porque os SADs servem para decisões não estruturadas.
	
	
	
Pergunta 9
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	Qual dos itens a seguir não se configura como uma vantagem do ERP?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Modernização da infraestrutura tecnológica da informação que os sistemas ERP precisam para serem implantados.
	Respostas:
	a. 
Muito tempo para ser implementado por completo até a maturidade desejada pelas corporações.
	
	b.
Acesso aprimorado de dados que fornecem subsídio para a tomada de decisão operacional devido ao uso de um banco de dados integrado que produz consistência nas informações que auxiliam as operações de negócio.
	
	c. 
Supressão de sistemas de processamento de transação legados inflexíveis e que geram aumentos avassaladores de custos.
	
	d.
Aperfeiçoamento dos processos operacionais de negócio devido ao desenho dos módulos serem aderentes às melhores práticas de mercado.
	
	e. 
Modernização da infraestrutura tecnológica da informação que os sistemas ERP precisam para serem implantados.
	
	
	
Pergunta 10
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as proposições sobre os conceitos de ERP e SPT. 
I. Um SPT é um tipo de ERP utilizado para processar transações correntes de uma organização. 
II. Os sistemas ERP são um conjunto integrado de programas que gerenciam as operações vitais dos negócios de uma empresa para uma organização global com múltiplas localizações. 
III. Um SPT pode também operar em módulos que podem se dividir em horizontais e vertais. 
As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas I e III.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	
	
	
	
	
	
	Qual é o relatório produzido por um SIG que é gerado ao ocorrer uma situação incomum ou para requerer uma ação de gestão?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
De exceção.
	Respostas:
	a. 
Programado.
	
	b. 
Indicadores-chave.
	
	c. 
Sob demanda.
	
	d. 
De exceção.
	
	e. 
Detalhado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: Um SIG produz uma série de relatórios, entre eles está o relatório de exceção, que apresenta informações sobre uma situação incomum ou para requerer ação de gestão.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre os tipos de decisões. 
I. As decisões estruturadas são normalmente repetitivas e rotineiras. 
II. As decisões não estruturadas envolvem procedimentos predefinidos e bem comuns aos níveis mais baixos de gerência. 
III. As decisões semiestruturadas têm características das estruturadas e das não estruturadas, sendo associadas aos níveis táticos.As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Apenas I e II.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	
	
	
Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Uma empresa XPTO, utilizando uma ferramenta orientada à descoberta, encontrou em seu banco de dados relações interessantes entre clientes que consomem um determinado produto. Qual foi a ferramenta utilizada?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Data Mining.
	Respostas:
	a. 
Data Mining.
	
	b. 
OLAP.
	
	c. 
TCO.
	
	d. 
Data Warehouse.
	
	e. 
Data Mart.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: O Data Mining (Mineração de Dados) é uma ferramenta orientada à descoberta, fornecendo percepções dos dados corporativos, não podendo ser obtida com o OLAP, descobrindo padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados e inferindo regras a partir deles para prever comportamentos futuros.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as proposições sobre os SADs. 
I. Os SADs são utilizados para a tomada de decisão estruturada. 
II. O SAD opera com uma base de conhecimento, também conhecida como base de modelos. 
III. Os SADs precisam de regras de negócio e funções bem definidas no processo de tomada de decisão. 
As proposições que apresentam características corretas dos SADs são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas I.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	
	
	
Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A presteza na tomada de decisão é fundamental no dia a dia de um empreendedor devido a toda incerteza associada aos cenários com os quais ele se depara. O processo de tomada de decisão deve acontecer em quatro fases. Qual seria a primeira fase?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Inteligência.
	Respostas:
	a. 
Projeto.
	
	b. 
Escolha.
	
	c. 
Implementação.
	
	d. 
Planejamento.
	
	e. 
Inteligência.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: A 1ª Fase (Inteligência) – consiste em descobrir, identificar e entender os problemas (organizacionais, tecnológicos e humanos) que estão ocorrendo na organização.
	
	
	
Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Não se configura como uma desvantagem do ERP.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Supressão de sistemas de processamento de transação legados inflexíveis.
	Respostas:
	a.
Custos de implantação muito altos, que em muitos casos não são bem traduzidos em matéria de investimento pelos gestores de TI.
	
	b. 
Muito tempo para ser implementado por completo até a maturidade desejada pelas corporações.
	
	c. 
Dificuldade em implantar mudanças devido a questões de cultura organizacional e problemas de dimensão humana.
	
	d. 
Dificuldade de interação com outros sistemas de processamento de transação legados.
	
	e. 
Supressão de sistemas de processamento de transação legados inflexíveis.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: A supressão de sistemas legados é uma vantagem dos ERPs.
	
	
	
Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir. 
I. Relatórios que proporcionam à organização analisar melhor as suas forças e fraquezas a partir da análise dos seus recursos, identificando aspectos que podem ajudar a empresa a melhorar seus processos de negócios e operações. 
II. Disponibilidade dos dados do cliente e feedback, auxiliando a empresa a alinhar seus processos de negócio de acordo com as necessidades dos clientes. 
III. Custos de implantação baixos. 
As proposições que apresentam vantagens dos SIG são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Apenas I e II.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: Os custos com a implantação do SIG não são baixos, pelo contrário, demandam um investimento considerável.
	
	
	
Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre o processo de tomada de decisão e os sistemas de informação. 
I. Um ERP deve ser utilizado no processo de tomada de decisão semiestruturada. 
II. Um SIG deve ser utilizado no processo de tomada de decisão estruturada. 
III. Um SAD deve ser utilizado no processo de tomada de decisão não estruturada. 
As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas II e III.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: O ERP é um sistema de apoio às operações e não se destina ao processo de tomada decisão.
	
	
	
Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as proposições sobre os conceitos de ERP e SPT. 
I. Um SPT é um tipo de ERP utilizado para processar transações correntes de uma organização. 
II. Os sistemas ERP são um conjunto integrado de programas que gerenciam as operações vitais dos negócios de uma empresa para uma organização global com múltiplas localizações. 
III. Um SPT pode também operar em módulos que podem se dividir em horizontais e vertais. 
As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Apenas II.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: SPT e ERP não são a mesma coisa. Um SPT não opera por meio de módulos.
	
	
	
Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Qual dos itens a seguir não se configura como uma vantagem do ERP?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Muito tempo para ser implementado por completo até a maturidade desejada pelas corporações.
	Respostas:
	a. 
Muito tempo para ser implementado por completo até a maturidade desejada pelas corporações.
	
	b.
Acesso aprimorado de dados que fornecem subsídio para a tomada de decisão operacional devido ao uso de um banco de dados integrado que produz consistência nas informações que auxiliam as operações de negócio.
	
	c. 
Supressão de sistemas de processamento de transação legados inflexíveis e que geram aumentos avassaladores de custos.
	
	d.
Aperfeiçoamento dos processos operacionais de negócio devido ao desenho dos módulos serem aderentes às melhores práticas de mercado.
	
	e. 
Modernização da infraestrutura tecnológica da informação que os sistemas ERP precisam para serem implantados.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: Os sistemas ERP também vêm acompanhados de algumas desvantagens, entre elas: muito tempo para ser implementados por completo até a maturidade desejada pelas corporações.