Prova discursiva Responsabilidade Social e Empresarial

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Prova discursiva: Sociologia Organizacional, Responsabilidade 
Social Empresarial e Gestão Socioambiental 
As respostas foram retiradas de conteúdo da internet não me responsabilizo pela resposta fica 
como material de estudo! 
Questão - Sociologia Organizacional 
Ao se transformarem, os modos de produzir transforma toda a sociedade. Assim, a 
história da humanidade é a história dos modos de produção. Segundo Marx, 
podemos pensar basicamente em três modos de produção vigentes ao longo da 
história. 
Quais são esses modos? 
Segundo Marx, podemos pensar basicamente em três modos de produção vigentes ao longo 
da história: modo de produção escravista antigo, modo de produção feudal e o modo da 
produção capitalista. (p.91) 
Questão - Sociologia Organizacional 
Alguns conceitos são essenciais para que haja uma perfeita compreensão sobre 
temas específicos. Quando se estuda sociologia um desses termos se refere ao 
conceito de método e método científico. Método significa o caminho que fazemos 
para atingir um objetivo, uma meta. Defina o que é método científico. 
Refere-se aos procedimentos, às técnicas, a maneira como será aborda do o objeto de 
estudo. A definição desses elementos – procedimentos, a técnica, abordagem – garante a 
legitimidade do conhecimento cientifico. 
Questão - Sociologia Organizacional 
A sociologia surgiu em um contexto de grandes revoluções, como a Francesa e a 
Industrial, que mudaram o cenário da Europa ao longo do século XIX e resultaram em 
inúmeros efeitos sobre a sociabilidade da época. 
Relacione as mudanças sociais ocorridas durante o processo de modernização com o 
surgimento da Sociologia no século XIX. 
A revolução Francesa foi majoritariamente política, alterando as relaçãoes de poder entre 
gorvernates e gorvernados e entre os diferentes setores sociais, como nobreza e burguesia. 
Representou também a decadência das últimas instituições feudais, como os privilégios 
nobiliáruicos e centralidade da propriedade da terra. Além disso, deu impulso ao processo de 
secularização cultural e de separação entre Estado e religião. A revolução industrial 
representou a introdução de novas tecnologias, como a máquina a vapor, e de novas formas 
de organização do trabalho, gerando grande aumento de produção de riqueza; como efeitos 
globais, colaborou para a grande urbanização que tomou conta Europa e posteriormente do 
mundo, expressou a acessão do trabalho por máquinas e o surgimento de um novo tipo social: 
o operário. Essas mudançãs resultaram em ¨problemas sociais¨, como a condição precária de 
vida dos trabalhadores urbanos e das cidades em geral. A sociologia surge como conhecimento 
científico desse novo cenário industrial e urbano, que demandava soluções práticas para 
problemas intermitentes novos. ( Fonte rota de aprendizado 2) 
 Questão - Sociologia Organizacional 
A partir da segunda metade do século XVIII, a Europa presencia outro movimento 
intelectual que procurava enfatizar a razão e a ciência para explicar o universo? 
Esse movimento ficou conhecido como Iluminismo, o que rendeu ao século XVIII a dominação 
de Século de Luzes, pois pretendia lançar “Luzes” sobre os aspectos da realidade que estavam 
encobertos. Com o Iluminismo, o homem e a razão são colocados no centro do universo, e a 
abordagem cientifica ganha novo impulso. 
Questão - Sociologia Organizacional 
A sociedade impõe nós – à semelhança do fato social de Durkheim – as regras, os 
padrões e as normas que ela possui. Mesmo nas nossas funções fisiológicas 
existe “à mão da sociedade”, regulando e colocando regras. Essa imposição dos 
padrões sociais, das regras, das normas e dos valores da sociedade e sua 
assimilação pelo indivíduo recebem qual nome? 
Resposta: 
Processo de Socialização ou, somente, socialização. (Página 147 do livro Sociologia Geral – 
Alessandro Ezequiel Paixão) 
Questão - Sociologia Organizacional 
A Revolução Francesa significou o fim dos privilégios da nobreza, a destruição 
do Antigo Regime e a ascensão da burguesia ao poder. A Revolução também 
afetou o poder eclesiástico, confiscando terras e trans ferindo para o Estado as 
funções tradicionalmente controladas pela Igreja, como a educação e a organização 
da cultura. 
A Revolução Francesa foi estabelecida com base em qual lema? 
O lema da revolução Francesa foi “Liberdade, Igualdade e Fraternidade” (p. 27). 
Questão - Sociologia Organizacional 
As transformações pelas quais o mundo passou nos séculos XVIII e XIX trouxeram 
uma série de questões sociais à tona. Para compreender esse novo contexto social 
surgiu a sociologia como ciência. Sendo assim apresente duas dessas transformações 
que contribuíram para o surgimento da sociologia. 
Resposta: 
A Revolução Francesa marco u o fim do feudalismo, a ascensão da burguesia ao poder, 
o fim dos privilégios da nobreza e o abalo do poder da Igreja. 
A Revolução Industrial apresenta novas tecnologias, mudanças na forma de organizar o 
trabalho, industrialização urbanização, surgimento do proletariado e a consolidação 
do capitalismo. 
 O que isso tudo tem a ver com a sociologia? Acontece que toda essa nova situação da 
realidade social, cheia de problemas e contradições, com novas classes surgindo e novos 
interesses em jogo, desafiou os pensadores da época a formar explicações e a encontrar 
soluções. E as explicações e as soluções a serem encontradas não eram mais a baseada na 
religião ou na tradição então começou a ser pensada uma ciência que conseguisse dar 
respostas e saídas para essa situação: a Sociologia. 
Questão - Sociologia Organizacional 
A Sociologia como ciência nasce no mesmo contexto de consolidação do capitalismo 
como modo de produção predominante na sociedade ocidental, e esse contexto a 
influenciou significativamente. Por esse motivo, ao longo do tempo a Sociologia tem 
produzido conhecimentos importantes para o mundo da Administração. Sendo 
assim, apresente uma definição do que é a sociologia, e ao menos uma contribuição 
que ela pode oferecer ao trabalho dos administradores 
SOCIOLOGIA: É a ciência que estuda a interação do indivíduo com a sociedade, as relações que 
ele mantém, a sua inserção na coletividade. É o estudo da vida social, dos grupos e das 
sociedades. Assim, ela nos ajuda a compreender melhor as questões relativas á nossa 
organização social e á forma como vivemos coletivamente. Ela nos ajuda a responder questões 
que aparecem no nosso cotidiano, bem como a formular novas questões. 
Questão – Responsabilidade Social Empresarial 
A explicação da sociedade capitalista elaborada por Karl Marx está baseada nos seus 
conceitos de forças produtivas e de meios de produção. O que são cada um desses 
elementos do capitalismo, e qual seu papel na explicação elaborada pelo autor 
citado? 
RESPOSTA: 
 FORÇAS PRODUTIVAS: São todas as forças, meios, técnicas e formas de organizar o trabalho 
que a sociedade utiliza para produzir aquilo de que necessita. Inclui as tecnologias, as fontes 
de energia, o tipo de trabalho utilizado – trabalho escravo, livre, assalariado, servidão (Marx, 
1978; Kammer, 1998; Bottomore, 2001). 
 RELAÇÕES DE PRODUÇÃO: São formadas pelas relações de propriedade e de distribuição, ou 
seja, referem-se aos tipos de propriedade que existem e como são distribuídos os bens 
produzidos, de acordo com os tipos de propriedade (Sell, 2002; Bottome, 2001). 
Marx (1968,1978) percebe que as forças produtivas se desenvolviam muito. Novas fontes de 
energia apareciam, novos materiais, novas técnicas e máquinas. Com isso produzia-se cada 
vez mais e melhor. Por outro lado, as relações de propriedade e de distribuição não sedesenvolviam. Os trabalhadores continuavam proprietários apenas da sua força de trabalho e 
continuavam sendo assalariados dependentes do trabalho para sobreviver. Paralelamente a 
isso, a riqueza aumentava – reflexo do desenvolvimento das forças produtivas -, mas 
aumentavam também a pobreza e a miséria – como conseqüência do não desenvolvimento 
das relações de propriedade e de distribuição. 
Questão – Responsabilidade Social Empresarial 
A situação industrial do trabalho na sociedade moderna gerou transformações 
objetivas na sociedade. Apresente e explique ao menos duas dessas transformações . 
1) o trabalhador moderno não é proprietário dos utensílios de trabalho; 
2) é empregado da pessoa ou organização que possui as máquinas; 
3) a intensidade e a qualidade do trabalho, a duração de sua jornada e o lugar da ocupação são 
determinados por exigências econômicas e técnicas; 
4) mediante a mecanização, o número de trabalhadores e suas qualificações são reduzidas; 
5) não há nenhum caráter autônomo no processo produtivo; 
6) a máquina se situa entre o produto e a atividade. 
Questão – Responsabilidade Social Empresarial 
A partir das reflexões sobre a Responsabilidade Social Empresarial e suas dimensões, 
faça uma análise da imagem, responda à seguinte questão: (imagem) Considerando 
as quatro dimensões da Responsabilidade Social e Empresarial de Carroll (1979), 
quais stakeholders têm sido prejudicados com a falta de responsabilidade social de 
gestores e organizações? 
Resposta: - Clientes - Consumidor - Comunidades locais - Meio Ambiente – Fornecedores 
Questão- Gestão socioambiental 
Apresente pelo menos quatro temas divulgados por essa campanhas. 
pag.56 De reutilizar; do reciclar; do dar destinação adequada; do evitar certos 
consumos- de sacolas plásticas; do abuso de água e luzes etc 
Questão- Gestão socioambiental 
Agenda 21: 
Um dos principais resultados da conferência Rio-92, a agenda 21 é o plano ação da 
Organização das Nações Unidas para o início do século XXI. E m 1992, os países 
membros presentes no Rio de Janeiro comprometeram -se em pautar suas políticas 
econômicas, sociais e ambientais com base no conceito do desenvolvimento sustentável, 
segundo o qual se procura atender as necessidades das gerações presentes sem 
comprometer as possibilidades de gerações futuras também verem atendidas as suas. 
Pag.29 
Questão - Sociologia Organizacional 
Como Weber define Ação Social? Cite e defina os quatro tipos de ações que de 
Weber. 
Resposta- 
Para Weber qualquer ação realizada por um sujeito em um meio social que possua um 
SENTIDO determinado por seu autor. O processo de comunicação estaria, portanto, 
intimamente ligado ao conceito de ação social. A manifestação do sujeito que deseja uma 
resposta é feita em função dessa resposta. Em outras palavras, uma ação social constitui-se 
como ação que parte da intenção de seu autor em relação à resposta que deseja de seu 
interlocutor. Supondo que o indivíduo esteja parado em um semáforo e todos começam a 
andar mesmo o sinal esteja fechado, o indivíduo também começa a andar porque todos estão 
andando, isso é uma ação social porque é uma ação tomada em relação aos outros. 
 Uma ação social é considerada como sendo relacionada a fins quando é tomada tendo em 
vista um objetivo racionalmente estabelecido, no qual o autor da ação busca atingir um 
resultado e, para isso, Utiliza os meios necessários. 
Uma ação social é entendida como sendo relacionada a valores quando o autor da ação 
orienta seu sentido de acordo com seus valores e convicções pessoais. O autor orienta o 
sentido de sua ação de acordo com o que acredita ser correto, o que pode ser observado no 
exercício das ações baseadas em crenças religiosas ou políticas. 
Ação social racional com relação a fins, na qual a ação é estritamente racional. Toma-se um 
fim e este é, então, racionalmente buscado. Há a escolha dos melhores meios para se realizar 
um fim. 
Ação social racional com relação a valores, na qual não é o fim que orienta a ação, mas o 
valor, seja este ético, religioso, político ou estético. 
 Ação social afetiva, em que a conduta é movida por sentimentos, tais como orgulho, 
vingança, loucura, paixão, inveja, medo, etc... 
Ação social tradicional, que tem como fonte motivadora os costume ou hábitos arraigados. 
Questão – Responsabilidade Social Empresarial 
Cite as diferenças entre as organizações do Primeiro Setor, do Segundo Setor e do 
Terceiro Setor? 
Resposta: 
Primeiro Setor como sendo o Estado, representado pelas prefeituras municipais, governos dos 
estados e a presidência da república, além das entidades a estes entes ligadas. Em outras 
palavras, denominamos de Primeiro Setor o "setor público". 
O Segundo Setor é o mercado constituído pelo conjunto das empresas que exercem atividades 
privadas, ou seja, atuam em benefício próprio e particular. 
O Terceiro Setor é constituído de organizações sem fins lucrativos, atuando nas lacunas 
deixadas pelos setores públicos e privadas, buscando o bem-estar social da população. No 
caso, o Terceiro Setor não é nem público nem privado. 
Questão – Responsabilidade Social Empresarial 
Considerando a visão de Milton Friedman sobre a função das empresas, você 
concorda o discorda do economista? Posicione-se claramente e justifique? 
Resposta: 
Para Friedman de acordo com a responsabilidade social a empresa tem o objetivo de gerar 
lucro, gerar empregos. No meu ponto de vista além de gerar lucro e empregos temos outros 
requisitos a considerar, como por exemplo, o bem estar do colaborador, a vida pessoal e 
cultural. A empresa deve atender a expectativa dos seus colaboradores de desenvolvimento e 
crescimento. O Capital humano é o principal agente que fará a empresa atingir seus objetivos, 
ou seja, uma relação de ganho a ganho. 
Questão – Responsabilidade Social Empresarial 
Considerando a relação entre tecnologia e progresso, explique como o avanço 
tecnológico tem impactado no desenvolvimento de tecnologias sustentáveis. Cite ao 
menos dois exemplos. 
Resposta: 
A inovação tecnológica voltada à preservação do Meio Ambiente busca internalizar as 
externalidades negativas ou pelo menos minimizá-las, e podemos ver um grande avanço em 
relação às tecnologias de cunho ambiental, como as ”tecnologias de limpeza” (setores de 
tratamento de água e efluentes, gerenciamento de resíduos, controle da qualidade do ar, etc) 
e as "tecnologias limpas" (energia eólica, biomassa, separação e reciclagem de materiais, etc). 
Exemplo de como esse avanço tecnológico tem impactado no desenvolvimento de tecnologias 
sustentáveis: 
- Biobateria: Na Alemanha, usinas de biogás são usadas para substituir definitivamente as 
usinas nucleares. 
- Captura de Carbono: pesquisadores internacionais desenvolveram uma tecnologia que 
captura o carbono que sai das grandes termoelétricas e das fábricas, de forma sustentável 
Questão - Sociologia Organizacional 
Comte é o criador do termo sociologia para designar o estudo sistemático da 
sociedade. Dentre as suas contribuições, ele formulou a teoria dos três estágios 
pelos quais passaria o conhecimento humano até o seu pleno desenvolvimento: 
o teleológico, o metafísico e o positivismo empírico. Como se caracterizam estes 
três estágios? 
 Resposta: 
Teleológico: os pensamentos seriam guiados pela fé e pelas crenças, e a sociedade aparece 
como resultado da vontade divina. 
Metafísico: a vontade divina como fundamento da sociedade é substituída pelas causas 
naturais. Positivismo empírico: a ciência seria a forma de explicação do mundo eda natureza e 
uma ferramenta d e reforma par a sociedade 
Questão - Sociologia Organizacional 
Como podemos definir os conceitos de modo de produção capitalista e modo de 
produção socialista, sob a perspectiva marxista? 
RESPOSTA: 
MODO DE PRODUÇÃO CAPITALISTA – Sistema econômico, social, cultural e político 
caracterizado pela propriedade privada dos meios de produção, cujos fins são a lucratividade e 
acumulação de capital, através do trabalho assalariado. Nesse tipo de organização social, as 
atividades de produção e distribuição – obedecendo aos princípios da propriedade privada, da 
competição e do lucro – conduzem a uma polarização da sociedade em duas classes 
antagônicas, porém vinculadas pelo mecanismo de mercado: a dos possuidores dos meios de 
produção e a dos trabalhadores industriais e rurais. Nesse caso, os possuidores dos meios de 
produção não teriam nenhuma finalidade social ou cultural para o que se produz, mas a 
obtenção do lucro e acumulação de capital. 
MODO DE PRODUÇÃO SOCIALISTA – Sistema econômico, social, cultural e político 
caracterizado pela propriedade coletiva dos meios de produção e da administração desses 
meios pelo Estado. Nesse caso, o Estado assume também as responsabilidades sociais 
inerentes àquela sociedade. Assim, o modo de produção socialista se fundamentaria na 
coletivização dos meios de produção: haveria poucas empresas privadas ou elas não 
existiriam; os meios de produção seriam públicos e satisfariam completamente as 
necessidades materiais da sociedade, como educação, saúde, cultura, emprego e habitação, 
por exemplo. A economia seria planificada e voltada para as necessidades básicas da 
sociedade, e não para o lucro das empresas ou de algumas pessoas. 
Questão- Gestão socioambiental 
Como podemos explicar a política de Controle Ambiental? 
Resposta: 
 É a atividade que exerce a orientação, a correção, a fiscalização e o monitoramento sobre 
ações referentes à utilização dos recursos ambientais, de acordo com as técnicas 
administrativas e as leis em vigor. 
Questão- Gestão socioambiental 
Caracterização do meio físico, biológico e antrópico. 
Físico: pelas condições expressas pelo clima e pela condições meteorológicas da área 
potencialmente utilizada do empreendimento. 
Biológico: ocorre pela observância da caracterização e analise dos ecossistemas terrestres; 
aquáticos; cobertura vegetal; qualidade do ar; umidade e perturbação do solo; descrição geral 
das inter-relações fauna e flora. 
Antrópico: é caracterizado, no processo do diagnóstico ambiental, por vários fatores e implica 
uma complexidade própria da atividade humana. 
Questão- Gestão socioambiental 
Como é realizado o diagnóstico ambiental? 
Com base na análise da totalidade de dados da RIMA. 
*O Rima e o resultado de todas as pesquisas e discussões técnicas encontradas no EIA, 
obedecendo ao disposto da resolução Conama n. 001/1986. 
Questão- Gestão socioambiental 
Classificação dos impactos. Explique. 
Deve contemplar aspectos ecológicos, sociais, culturais e econômicos, considerando os 
pressupostos da sustentabilidade. Devemos destacar que, durante esse processo de 
classificação e de identificação dos impactos ambientais, surge a necessidade de nos valermos 
do uso dos documentos já elencados, relacionados ao EIA; no entanto, quando da elaboração 
de documentos para o estudo dos impactos ambientais. 
Questão- Gestão socioambiental 
Conceito de Ecoeficiência: 
Expressa uma postura de gestão cujo objetivo é a sustentabilidade. Originou-se em uma 
publicação do Conselho Mundial de Negócios para o Desenvolvimento Sustentável, que 
define como a “entrega de bens e serviços com preços competitivos que satisfaçam as 
necessidades humanas e tragam qualidade de vida, reduzindo progressivamente impactos 
ambientais dos bens e serviço, através do ciclo de vida, em linha com a capacidade 
estimada da Terra em suportar”. Pag.30 
Questão- Gestão socioambiental 
“CARE Brasil promove desenvolvimento local em São Gonçalo após chuvas de 
abril de 2010. 
Depois das chuvas torrenciais que atingiram o Estado do Rio de Janeiro em abril de 
2010, a CARE Brasil abriu uma frente de trabalho em São Gonçalo, o segundo 
município mais pobre em arrecadação per capita entre as cidades brasileiras com 
mais de 80 mil habitantes. Consultoria para Frente Nacional de Prefeitos (FNP), 
com dados de 2008. Com quase um milhão de pessoas, é um dos mais desprovidos 
em serviços básicos do país. Com as chuvas, maisde8mil pessoas ficaram 
desabrigadas. O número representou 73% dos casos no Estado 
Além de ações emergenciais em apoio à população de São Gonçalo, como 
distribuição de kits de higiene, limpeza, alimentos, kits de teste de água e de acesso 
à água potável, a CARE Brasil está conduzindo ações de reconstrução, entre elas: 
reconstrução da creche comunitária do bairro Palmeiras, em São Gonçalo; 
encontro sobre Gestão e Qualidade da Água; e apoio para a reestruturação de 
micro e pequenos empreendimentos. 
Enunciado 
Com base no texto dado, imagine se como o gestor responsável para elaborar 
projetos sociais de resposta a desastres ambientais em regiões populosas e a 
partir disto, defina e relate 
1. Qual o desastre ambiental hipotético. Seca, enchente, contaminação, etc 
2. 2 tipos de ações de filantropia 
3. 2 tipos de ação de investimento social 
1. Na definição do desastre ambiental hipotético espera se que o aluno escolha como 
exemplo algum tipo de desastre ambiental, tais como, enchente, alagamento, 
deslizamento, desmoronamento, seca, contaminação química, contaminação biológica, etc. 
2 e 3 Espera-se que o aluno saiba a diferença entre as ações necessárias de curto 
prazo que contribuem para resolver os problemas presentes e sejam consideradas como 
filantropia e ações que trarão respostas também no médio e longo prazo,que 
contribuirão com a vida futura da população atingida e que são consideradas 
investimento social. 
1. Por ações de curto prazo que são consideradas como Filantropia espera se que o 
aluno identifique ações pontuais, tais como: 
Tirar um grupo de pessoas de uma região alagada (queimada, contaminada, invadida, 
seca, etc), 
Propor ações para receber doação de alimentos, produtos de limpeza, colchões, roupa, 
água, enfim todo e qualquer tipo de produto que será utilizado no presente e não traz 
nenhum benefício direto para o futuro, nem para a geração de renda nem para a 
educação 
1. Por ações de médio e longo praz o que são consideradas Investimento social, 
espera-se que o aluno identifique ações mais estratégicas e que podem trazer respostas 
positivas no futuro, tais como: 
Propor ações para receber doação de todo e qualquer equipamento que possa ser 
utilizado para geração de renda, tais como máquina de costura, equipamento para 
cozinhar ou armazenar (freezer) para poder vender os alimentos processados, 
equipamentos de salão de beleza, entre vários outros exemplos. O importante é que o 
aluno identifique se o que ele está sugerindo pode de alguma forma contribuir para 
que ele receba renda 
Propor ações de apoio à educação para a população atingida. Receber computador e 
curso de informática por exemplo 
Propor ações relacionadas e prevenção de acidentes, gestão dos riscos, aviso a 
população em tempo hábil para a retirada da área, etc 
Questão - Sociologia Organizacional 
De acordo com Paixão (2012) o desenvolvimento de uma perspectiva científica e 
racional teve a influência de dois importantes movimentos, quais foram? 
O Renascimento e o Iluminismo. O Renascimento (que iniciou a partir do século XVI) foi 
marcado por uma tendência cultural laica (não religiosa), racionale científica, por isso os 
renascentistas rejeitavam as explicações baseadas na fé, no misticismo, na tradição e 
passaram a buscar outras explicações para as coisas que aconteciam. O Iluminismo (que iniciou 
a partir da segunda metade do século XVIII) foi outro movimento intelectual que enfatizou a 
razão e a ciência para explicar o universo. 
Questão- Gestão socioambiental 
Dentre as discussões sobre a fabricação de produtos e a preservação da 
natureza, existe a variável econômica exercendo forte papel mestre contexto. 
Mediante as aulas e o livro - base, explique como o mercado incorpora os 
valores da política ambiental sustentável aos sistemas de preços dos produtos. 
pag 31 Dessa forma, existe a necessidade de fixar os preços de forma que reflitam os custos do 
meio ambiente, o que significa inserir ou computar as externalidades.,referem-se ''aos danos 
ambientais causados por alguma atividade a terceiros " 
Questão- Gestão socioambiental 
Defina Degradação Ambiental? 
Resposta: 
 Termo usado para designar alterações adversas, resultantes da atividade humana no 
ambiente e que podem causar desequilíbrio e destruição, parcial ou total, dos ecossistemas. 
Questão- Gestão socioambiental 
Dentre algumas questões importantes na área urbana, como integração de dados 
multidisciplinares, da prevenção e do monitoramento ambiental, da legislação 
ambiental, destacando os aspectos relacionados a geologia urbana, podemos definir 
Recursos renováveis como: 
Resposta: 
Bens naturais destinados às múltiplas atividades dos seres humanos e cuja disponibilidade 
futura é reversível com o uso, sempre que se utilizem técnicas de manejo em que a taxa de 
consumo não exceda a capacidade de Reposição do meio. Um recurso renovável pode se auto-
renovar em um nível constante, porque se recicla rapidamente (água) ou porque está vivo e 
pode propagar-se ou ser propagado (organismos e ecossistemas). 
Questão- Gestão socioambiental 
De acordo com trecho a seguir, responda: Nesse universo de novos paradigmas, é 
possível observar que práticas tecnológicas e ambientais contemporâneas ou 
vanguardista s podem gerar uma interação positiva entre empresa, natureza e meio 
social. E desse processo podem surgir soluções, co mo a transformação de resíduos 
em novas oportunidades d e negócio, em vez de serem tratados como dejeto s 
poluidores. A adequação a essas condições possibilita um instrumental para atingir a 
meta de índice zero de poluição, pois, dessa maneira, a empresa trabalha com a 
prevenção d a poluição. Mas para que isso seja realizado efetivamente, devem ser 
agregado s novos conceitos nos processos de gestão das empresas, co mo a eco 
eficiência e o princípio da precaução. 
Pergunta: Sendo assim, explique o conceito de ECOEFICIÊNCIA? 
Resposta esperada: 
Eco eficiência expressa uma postura de gestão cujo objetivo é a sustentabilidade. Originou -se 
em uma publicação do Conselho Mundial de Negócios para o Desenvolvimento Sustentável, 
que o define como a “entrega de bens e serviços co m preço s competitivos que satisfaça m 
as necessidades humana s e tragam qualidade de vida, reduzindo progressivamente impacto s 
ambientai s dos bens e serviços, através de todo o ciclo d e vida, em linha com a capacidade 
estimada d a Terra em suportar. Gabarito: p. 30, Livro da disciplina: BERT É, Rodrigo. Gestão 
Socioambiental no Brasil. 2° Ed . Curitiba: IBPEX, 2012 
 
Questão - Sociologia Organizacional 
Durkheim afirma que os fatos sociais têm três características básicas que permitem 
sua identificação na realidade. Quais são estas características? 
Agir, Pensar e Sentir 
Exteriores: Existe fora dos indivíduos, ou seja, quando nascem as normas, regras de condutas 
já se encontram prontas; 
Coercitivos: As regras e as condutas sociais impõem aos indivíduos; 
Generalidade/Coletividade: Os fatos sociais são gerais porque são coletivos e não ao contrario, 
estão em toda parte 
Questão - Sociologia Organizacional 
Durkheim propôs uma metodologia científica para a sociologia que permitisse o 
estudo de leis concretas, e não generalidades abstratas. Uma de suas 
preocupações centrais está em delimitar o campo da sociologia de maneira 
clara, ou seja, o que está ciência irá estudar. Sendo assim, a tarefa deste 
filósofo iniciou- se pela definição do objeto de estudo d a sociologia, o fato 
social. Como Durkheim definiu fato social? 
São o objeto de estudo da sociologia, são as maneiras de agir, sentir, de pensar, 
compreender, de interpreta r, impostas ao individuo pela sociedade. 
Questão - Sociologia Organizacional 
Diferencie etnocentrismo de evolucionismo. 
O etnocentrismo é uma tendência para julgar tudo em relação às normas e aos 
comportamentos do grupo social a que se pertence. Corresponde a uma percepção da vida e 
da sociedade do observador; faz da sua cultura a norma ou a referência na análise de outras 
realidades sociais. 
Já o evolucionismo, analisa os costumes pelos costumes analisando vários estágios,passando a 
considerar vários estágios do passado como sendo ele primitivos. 
Questão - Sociologia Organizacional 
De acordo com Weber em sua construção da tipologia das ações sociais, estas podem 
ser diferenciadas em quatro tipos. Quais são os tipos de ações sociais? 
Racional com relação a fins : O ator age racionalmente, utilizando os meios mais 
adequados para alcançar o fim desejado; 
Racional com relação a valores : O ator age racionalmente com base no valor, podendo 
ele ser estético, moral ou religioso; 
Afetiva: O ator age emocionalmente para alcançar o fim desejado, pode ser considerada 
irracional; 
Tradicional: O ator age com base na tradição e nos costumes para alcançar o fim pretendido. 
Questão- Gestão socioambiental 
Explique sobre os três instrumentos reguladores. 
a) Avaliação de Impacto Ambiental (AIA) = A sua regulamentação deu por meio do decreto n. 
99.274/1990, que designou como finalidade pratica desse instrumento o seu uso pelos 
sistemas de licenciamento de atividades poluidoras ou modificadoras do meio ambiente. 
b) O Estudo do Impacto Ambiental (EIA) =Está englobado neste estudo varias atividades de 
cunho técnico e cientifico, como o diagnostico ambiental, a identificação de fatores 
impactantes, a previsão e medição de impactos além da interpretação e da valorização de 
dados em relação as atividades impactantes, bem como a indicação de ações amenizadoras 
por meio de programas de monitoração de tais atividades. 
c) O Relatório de Impactos Ambientais (RIMA) = Constitui-se em um documento do processo 
(AIA) e deve esclarecer todos os elementos do estudo do (EIA), de modo que possa ser usado 
nas tomadas de decisões e divulgados para o publico em geral (em especial a comunidade 
afetada). 
Questão- Gestão socioambiental 
Explique brevemente o que é responsabilidade social? 
Pag.39 O envolvimento de todo as pessoas e de todos os setores na gestão ambiental 
alias, considerando o fato de ser complicado e até mesmo impossível viver sem os 
outros elementos do meio, estamos falando de decisões que influenciam a qualidade de 
vida da raça humana. 
Questão- Gestão socioambiental 
Explique brevemente como ocorreu, no campo as ciências da ecologia estudar 
comunidades e não apenas indivíduos. 
pag 21 O estudo de casa deveria ser aplicado e percebido no meio em que os seres 
vivos se relacionam e onde ocorrem as interações entre as mesmas espécies e também 
levar em conta as diferenças entre as populações e ascomunidades. tal interação era 
chamada de comunidade biológica ou comunidade de vida. 
 Questão- Gestão socioambiental 
Explique brevemente o que é visão biocêntrica. 
A visão do biocêntrismo, na qual a natureza, o homem no meio social e a utilização 
dos recursos naturais estão em um mesmo patamar. 
Questão- Gestão socioambiental 
Explique por que os autores do livro base sugerem a utilização da conceituação 
sistêmica do meio ambiente. 
pag. 27 considerar as relações existentes entre o comportamento dos elementos da natureza ( 
físico, químico e biológicos, com o homem como núcleo familiar) e sociedade ( estrutura 
política social e econômica).hardt;lopes 1990. duas característica, de acordo com capra ( 
1982), são peculiares ao subsistemas que formam o meio ambiente. 
Questão- Gestão socioambiental 
Explique a relação entre meio ambiente e os desenvolvimentos econômico e da 
produção industrial. 
pag29 Algumas empresas já se adequaram á proposta de trabalhar e se relacionar com 
o meio ambiente dentro de uma perpesctiva sustentável. em grande maioria as 
empresas brasileiras agem de forma pouco consciente e responsável em relação aos 
problemas ambientais. uma proporção relativamr=ente grande de empresários considera 
utopia a idéia de que é possível obter crescimento econômico juntamente com a 
proteção do meio ambiente. a prática ambiental restringe –se ao cumprimento de 
impactos ambientais. assim, embora a assimilação das novas demandas ambientais seja 
gradativa e lenta encontramos um número de empresas incorporado a variável ambiental e 
seus modelos de gestão são empresas que percebem economia e vantagens competitivas 
nessa postura. 
Questão- Gestão socioambiental 
Explique qual o conceito de eco eficiência? 
 Pag.30 Expressa uma postura d e gestão cujo objetivo é a sustentabilidade. Originou-se em 
uma publicação do Conselho Mundial de Negócios para o desenvolvimento Sustentável, que 
o define como a entrega de bens e ser viço s com preços competi ti vos que satisfaçam as 
necessidades humanas e tragam qualidade de vida, reduzindo progressivamente impactos 
ambientai s dos bens e ser viço s, através de todo o ciclo de vida, linha com a capa cidade 
estimada da Terra em suportar. 
Questão - Sociologia Organizacional 
Emile Durkheim é considerado o primeiro sociólogo a estabelecer um modo para 
estudar a sociedade baseado em métodos e conceitos científicos. Sendo assim, 
apresente e explique ao menos dois elementos, conceituais e/ou metodológicos da 
sociologia de Durkheim. Em seguida apresente um exemplo de como esse pensador 
pode contribuir com o trabalho do administrador. 
RESPOSTA: 
 FATOS SOCIAIS: são o objetivo de estudo da sociologia. São maneiras de agir, de sentir, de 
pensar, de compreender, de interpretar, impostas aos indivíduos pela sociedade. 
 ANOMIA: designa um estado de ausência de regras e normas na sociedade, o que leva a um 
estado de desordem e falta de coesão social. Nesse estado, os laços que prendem o indivíduo 
ao grupo estão enfraquecidos, e o indivíduo passa a pensar de maneira mais particular, sem 
levar em conta as regras, normas e imperativos dados pela coletividade (Durkheim, 1983b; 
Johnson, 1997). 
 Um exemplo que Durkheim contribuiu para o administrador foi à divisão do trabalho, uma 
condição essencial para a existência da sociedade, pois apresenta uma função econômica e 
moral, á que sua verdadeira função é criar entre duas pessoas um sentimento de 
solidariedade. 
Questão- Gestão socioambiental 
Fale sobre os 3 grupos de organismos. 
Organismos apontadores e Indicadores ecológicos: indicam o impacto da poluição pelas 
mudanças no tamanho de sua população, ou por sua existência ou desaparecimento sob 
certas condições ambientais. 
Organismos de teste: A característica principal e a de serem altamente padronizados, 
utilizados em testes em laboratórios toxicológicos e ecotoxicológicos, tais como Daphnia, 
Lemna e a Tradescantia. 
Organismos monitores (biomonitores): mostram qualitativa e quantitativamente, o impacto 
da poluição ambiental sobre os organismos vivos. 
Questão - Sociologia Organizacional 
Karl Marx focaliza as contradições básicas do capitalismo e afirma que este é 
contraditório por excelência. Segundo Marx, as duas principais contradições da 
sociedade moderna e capitalista se são, em primeiro lugar, entre as forças 
produtivas e as relações de produção; e, em segundo lugar entre o crescimento 
da riqueza e o aumento da miséria. O que são forças produtivas na concepção 
de Marx? 
Relações de propriedade e distribuição, ou seja, referem aos tipos de propriedade que 
existem e como são distribuídos os bens produzidos, de acordo com os tipos de 
propriedade, exemplos: Os escravos não possuem nada e tudo o que produzem 
pertencem aos senhores, na sociedade capitalista os trabalhadores são proprietários da 
sua força de trabalho, enquanto os burgueses do meio de produção. 
Questão - Sociologia Organizacional 
Karl Marx é um dos grandes iniciadores da prática sociológica. Em sua abordagem, 
os aspectos materiais da existência social devem ser levados em conta de maneira 
preponderante, pois a partir desses aspectos todos os aspectos simbólicos das 
interações sociais podem ser derivados. O que forçaria uma sociedade à mudança 
seria justamente uma contradição básica entre dois componentes do modo de 
produção. 
Explique que contradição é essa explorada por Karl Marx em sua análise sociológica. 
Trata-se da contradição entre as forças produtivas e as relações de produção de uma 
sociedade. As forças produtivas são os instrumentos de produção da sobrevivência e riqueza 
material, como a terra, as máquinas e ate mesmo a força do próprio corpo. Em suma, trata-se 
da tecnologia utilizada para produzir as condições de existência material. As relações de 
produto são representadas pela divisão social do trabalho e pelas relações jurídicas existentes 
entre as diferentes classe. Uma sociedade muda, nesse modelo, quando esses dois aspectos 
não são capazes de funcionar corretamente em conjunto, dando oportunidade a um momento 
de transformação revolucionária ou a uma crise. (fonte rota de aprendizado 3) 
Questão - Sociologia Organizacional 
Weber distingue duas maneiras ou modos de agir. O primeiro ele chama de agir em 
comunidade, e o segundo, de agir em sociedade. 
Diferencie o agir em comunidade do agir em sociedade no que se refere as suas 
características. 
Agir em comunidade: tem por base expectativas e probabilidades. O ator baseia o seu agir 
esperando que o outro se comporte de determinada maneira. 
Agir em sociedade: tem por base regulamentos e normas sociais vigentes. O ator baseia o seu 
agir nas regras estabelecidas. 
Questão - Sociologia Organizacional 
Weber acreditava que, em nossa sociedade, grande parte da vida social havia sido 
reduzida à lógica racional. Isso quer dizer que características do mundo social que se 
baseavam na tradição, como a crença religiosa, dissolveram-se. A modernidade 
construiu-se em meio aos conflitos ideológicos da razão objetiva instrumental, 
utilizada como ferramenta de abordagem de questões do pensamento humano e de 
sua realidade, e o pensamento tradicional foi progressivamente abandonado. Como 
Weber caracterizou esse fenômeno? 
Resposta- 
Weber referiu-se a esse fenômeno como o processo de “desencantamento do mundo”, no 
qual o sujeito moderno passou a se despir de costumes e crenças baseados em tradições 
herdadas ou aprendidasque se apoiavam nos pilares fixos das religiões ou da “magia”. 
Explicações e questionamentos baseados na utilização da razão instrumental quebraram 
noções preconcebidas e ancoradas no núcleo religioso tradicional. Antigamente as pessoas 
recorriam a uma benzedeira diante de uma doença esse já e um costume que foi deixado para 
traz hoje se recorre ao médico. A racionalização, no entanto não significa apenas o triunfo do 
conhecimento cientifico sobre as maneiras tradicionais mágicas, ela vai também criando regras 
e normas que serão levadas em conta na hora em que o indivíduo for agir ou tomar uma 
decisão. Ela torna o mundo mais organizado e igualitário. 
Questão - Sociologia Organizacional 
Weber classifica a Autoridade em três tipos, dependendo principalmente das bases 
da Sociedade em questão, ou seja, das bases de sua legitimidade são elas: 
Racional-Legal: origina-se de regras, estatutos e leis sancionadas pela Sociedade ou 
Organização. Tais regras definem a quem obedecer e até quando obedecer, tornando possível 
a aceitação, por parte dos subordinados, de um superior devido uma consciência de que este 
tem direito de dar ordens, ou seja, reconhecem que a Autoridade está no cargo ocupado e não 
na pessoa que o ocupa, que só pode exercer a Dominação dentro dos limites estabelecidos 
pelo cargo ocupado Exemplos: empresas capitalistas privadas, a estrutura moderna do Estado, 
forças armadas, etc. 
Tradicional: tem como base de legitimação, e de escolha de quem a exercerá, as tradições e 
costumes de uma dada sociedade, personificando as instituições enraizadas no seio desta 
sociedade na figura do líder. Acredita na santidade das ordenações e dos poderes senhoriais, 
em um "estatuto" existente desde o princípio, com o poder emanando da dignidade própria, 
santificada pela tradição, do líder, de forma fiel. Neste tipo, quem ordena é o senhor e quem 
obedece são os súditos, as regras são determinadas pela tradição, é regida pela honra e a boa 
vontade do senhor, que é considerado justo, e há uma prevalência dos princípios de equidade 
material em detrimento dos formais na atividade administrativa. Exemplos: a dominação 
patriarcal (tipo mais puro dessa dominação), uma aldeia indígena, a monarquia, os 
despotismos, o Estado Feudal, etc. 
Carismática: etimologicamente, é aquela apoiada na devoção a um senhor e a seus dotes 
sobrenaturais (carisma). A influência só é possível devido qualidades pessoais, tais como 
faculdades mágicas, revelações, heroísmo e poder intelectual ou de oratória, com depósito de 
confiança em alguém que é visto como um herói, santo, salvador ou exemplo de vida, 
extinguindo-se quando há perda de credibilidade ou quando as virtudes que geravam tal 
influência sofrem desgaste, em outras palavras, a Dominação só dura enquanto há carisma. 
Nesta, quem ordena é visto como líder e os dominados são considerados apóstolos, discípulos, 
pupilos, seguidores, fãs, etc... Este tipo de autoridade não deriva do reconhecimento, por 
outro lado, o reconhecimento e a fé são considerados deveres. Este tipo de Autoridade é um 
dos maiores impulsores das revoluções pela qual a humanidade passa, entretanto, por ser 
extremamente pessoal, tende a ser autoritário em sua forma mais pura. Exemplos: grandes 
demagogos, heróis guerreiros, profetas, Fidel Castro (na época da Revolução Cubana), Antônio 
Conselheiro, Gandhi, Jesus Cristo, Adolf Hitler, etc. 
Questão - Sociologia Organizacional 
Weber procura relacionar aspectos da religião com o comportamento humano, com 
o objetivo de compreender o capitalismo. O aspecto inovador de Weber nesse 
estudo está na particularidade de relacionar seitas protestantes e uma conduta 
capitalista que considera particular do ocidente. A relação mais específica e entre 
uma ética uma conduta pregada pela religião e uma conduta requerida pelo i 
Resposta- 
Ele entende por espírito do capitalismo uma conduta que busca legalmente o lucro por meio 
de uma adequação racional e planejada entre meios e fins, associada a uma atitude rígida em 
relação aos prazeres e ao gozo desse lucro, tendo o trabalho como resultado e expressão de 
uma virtude. 
Questão- Gestão socioambiental 
Leia o trecho, em seguida responda: De acordo com Resolução Conama nº.0 01, de 
18 de março de 19 86 o impacto ambiental é: qualquer alteração das propriedades 
físicas, químicas e biológica s do meio ambiente, causada por qualquer for ma de 
matéria ou energia resultante das atividades humanas que, direta ou indireta mente, 
afetam a saúde, a segurança e o bem -estar da população; as atividades sociais e 
econômicas; a biota; as condições estéticas e sanitárias do meio ambiente; e a 
qualidade dos recursos ambientai s. A classificação dos impactos ambientais deve 
contemplar aspectos ecológicos, sociais, culturais e econômicos, considerando os 
pressupostos da sustentabilidade. Pergunta: Nesse contexto, cite, p elo menos, três 
impactos sobre o s elementos socioeconômicos do meio ambientes geralmente 
identificados . 
Resposta esperada: 
Desapropriações; Situação populacional; Núcleos populacionais; Atividades econômicas; 
Infraestrutura regional; Saúde pública; Educação ; Recreação e lazer; Patrimônio paisagístico, 
cultural, histórico e arquitetônico. Gabarito: p. 127, Livro: BERTÉ, Rodrigo. Gestão 
Socioambiental no Brasil. 2° Ed. Curitiba: IBPEX, 2012 
Questão- Gestão socioambiental 
Leia as informações a seguir e responda: Foi em função das exigências provenientes 
de órgãos financiadores internacionais que se instituiu a Avaliação d e Impacto 
Ambiental - AIA no Brasil (acompanhando a tendência mundial da década de 198 0); 
esse instrumento, portanto, não representava uma postura de conscientização e m 
relação aos fatores ambienta is, Mais tarde, ela passou a compor as informações 
fornecidas aos sistemas d e licenciamento ambiental e, posteriormente, foi 
incorporada à Política Nacional d o Meio Ambiente - PNM A na sua execução. 
Pergunta: Cite, pelo menos, três marcos fundamentais d a legislação ambiental no 
Brasil. 
Resposta esperada: 
O aluno deverá citar p elo menos três marcos. 
1. Decreto n° 73.030/1973— criou a Secretaria Especial do Meio Ambiente (Sema). 
2. Lei n, 6.803/1980 — instituiu o zoneamento industrial e incorporou a avaliação de impacto 
ambiental ao licenciamento industrial. 
3. Lei n. 6.938/1981 — instituiu a Política Nacional do Meio Ambiente (PNMA). 
4. Decreto n. 88.351/1983 — regulamentou a Lei n. 6.938/1981. 
5. Lei n. 7.347/1985 — importante instrumento na socialização da gestão ambiental, ela 
instituiu a ação civil pública contra os danos ao meio ambiente. 
6. Resolução Conama fl. 001/1986 — regulamentou e disciplinou a avaliação de impactos 
ambientais. 
7. Constituição Federal de 1988 — dedicou um capítulo (art. 225, parágrafo 1°, inciso IV) ao 
meio ambiente, no qual determina que o Poder Público deve exigir, na forma da lei, para a 
instalação de obra ou atividade potencialmente causadora de significativa degradação do meio 
ambiente , estudo prévio de impacto ambiental, a que se dará publicidade. 
8. Decreto n. 99.274/1990 — novo regulamento que abrangeu as Leis n. 6.902/1981 (Brasil, 
1981a) e n. 6.938/1981, as quais definem os parâmetros para a criação de estações ecológicas 
e áreas de proteção ambiental e direcionam a Política Nacional do Meio Ambiente, 
respectivamente. 
9. Criação do Ministério do Meio Ambiente (MMA) pela Lei n. 8.490/1992 — o qual passou 
por sucessivas alterações no nome e no âmbito das competências e das estruturas 
organizacionais. 
10. Decreto n. 6.101/2007 — estabeleceu a atual estrutura regimental, a natureza e as 
competências do MMA. Gabarito: p. 124 e 125, Livro: BERTÉ, Rodrigo.Gestão Socioambiental 
no Brasil. 2° Ed. Curitiba: IBPEX, 2012. 
Questão - Responsabilidade Social e Empresarial 
Leia o texto abaixo. 
O que significa dizer que o executivo da empresa tem uma “responsabilidade social” em sua 
capacidade como empresário? Se essa afirmação não for pura retórica, deve significar que 
ele tem que agir de alguma forma que não seja no interesse de seus empregadores. Por 
exemplo, que ele deve se abster de aumentar o preço do produto para contribuir com o 
objetivo social de prevenir a inflação, embora um aumento de preços estivesse no melhor 
interesse da corporação. Ou que ele deve gastar para reduzir a poluição além da quantidade 
que seja para o melhor interesse da corporação ou exigida por lei, de maneira a contribuir 
com o objetivo social de melhorar o meio ambiente. Ou que, à custa dos lucros da 
corporação, ele deva contratar desempregados de longa data ao invés de trabalhadores mais 
qualificados, de forma a contribuir com o objetivo social de reduzir a pobreza. 
Enunciado 
Identifique 2 situações vivenciadas por uma empresa, a qual onde a responsabilidade social 
praticada está em sinergia com a função de gerar lucros, ou nas palavras de Milton Friedman 
“ a doutrina da responsabilidade social é freqüentemente um disfarce para as ações que são 
justificadas por outros motivos ao invés de uma para essas ações``. 
Segundo o pensamento de Milton Friedman 
I - A conta da responsabilidade social termina sendo paga pelos funcionários ou os 
consumidores. 
II - A responsabilidade social é atribuição do governo mediante a cobrança e o destino dado às 
taxas de impostos cobrados. 
 
Questão - Sociologia Organizacional 
Max Weber é conhecido como um dos principais estudiosos sobre o Estado 
moderno e o papel da burocratização no processo de transformação estatal. 
Explique quais são os aspectos centrais da caracterização feita por Weber a respeito 
da burocracia. 
A burocratização se refere ao processo social de produção de burocracias, que dizer, de corpos 
de funcionários de uma dada organização disciplinados por meio de um processo interno de 
socialização caracterizado por hierarquia, rigidez legal, racionalização dos procedimentos, 
impessoalidade, ritualização e rotinização. (fonte rota de aprendizado 4) 
Questão - Sociologia Organizacional 
Max Weber contribuiu significativamente para o desenvolvimento da Sociologia 
como uma ciência que estuda a sociedade, desenvolvendo conceitos e métodos 
próprios para tal fim, e que se diferenciam das características das ciências naturais, 
criando assim uma ciência propriamente social. Dentre suas principais contribuições 
estão o conceito de ação social e o método do "tipo ideal". Explique cada um deles. 
 RESPOSTA: 
 AÇÃO SOCIAL: (incluindo tolerância ou omissão) orienta-se pelas ações de outros, que 
podem ser passadas, presentes ou esperadas como futuras *...+. Os “outros” podem ser 
individualizados e conhecidos ou então uma pluralidade de indivíduos indeterminados e 
completamente desconhecidos (o “dinheiro”, por exemplo, significa um bem – de troca- que o 
agente admite no comércio porque sua ação esta orientada pela expectativa de que outros 
muitos, embora indeterminados e desconhecidos, estarão dispostos também a aceitá-los por 
sua vez, numa troca futura.) (Weber, 1977, p.139, grifo do original) 
 AÇÃO SOCIAL: É aquela ação orientada pela ação dos outros. Os “outros” podem ser um 
indivíduo ou uma coletividade. Pode ser desconhecido ou conhecido. Nem toda ação entre os 
homens é de caráter social. Somente o é quando tem um sentido dirigido pela ou para a ação 
dos outros. Dessa forma, a simples imitação não pode ser uma ação social, ela somente será 
social quando houver um sentido, um significado atribuído á conduta (Weber, 1977). 
  TIPO IDEAL: É uma construção teórica elaborada pelo pesquisador com base em vários 
aspectos históricos. É utilizado como instrumento de pesquisa, possibilitando verificar se a 
realidade a ser estudada se aproxima ou se distancia do tipo ideal construídos. O tipo ideal 
nunca será encontrado tal e qual na realidade, sendo apenas uma construção teórica. É um 
recurso metodológico (Sell, 2002; Johnson, 1997). 
 
Questão - Responsabilidade Social e Empresarial 
Método taylorista baseia se nos estudos de tempos e movimentos dos 
trabalhadores. Possui três princípios básicos. 
Descreva no mínimo dois destes três princípios: 
Primeiro principio se refere à separação entre quem planeja o trabalho e aquele que exerce. 
Quem deve planejar o trabalho é a gerência científica; o trabalhador deve cumprir ordens 
estabelecidas. 
O segundo princípio diz respeito à seleção dos trabalhadores adequados para as devidas 
tarefas especificas. Nesse caso, o termo “adequadas`` remete também à aqueles 
trabalhadores que não questionam as regras estabelecidas. 
Terceiro principio é o controle sobre o tempo e o movimento dos trabalhadores. Tudo deve 
estar calculado pela gerência e o trabalhador deve executar aquilo que está determinado nos 
procedimentos e nos manuais. 
 
Questão - Sociologia Organizacional 
Marx entendia ser a ‘mais-valia’ a essência do capitalismo. O que vem a ser esse 
conceito? 
RESPOSTA: 
No sistema capitalista, ao submeter a sua força de trabalho a um meio privado de produção, o 
trabalhador recebe um salário. Ao ser contratado, ele vende, por exemplo, oito horas do seu 
dia a determinado empresário. Dessa jornada, em quatro ou cinco horas diárias o contratado 
produz o correspondente ao seu salário e aos demais custos da empresa, alcançando a meta 
de produção pretendida; as horas restantes são apropriadas pelo capitalista e representam um 
valor excedente. Tal valor, para Marx, corresponde à mais-valia, que constitui o “lucro” do 
sistema e aumenta progressivamente o capital patrimonial do empresário. Ou seja, a força de 
trabalho cria um valor superior – o lucro – do qual o capitalista se apropria. 
Questão - Responsabilidade Social e Empresarial 
No dia 1º de novembro de 2010, foi publicada a Norma Internacional ISO 26000 – 
Diretrizes sobre Responsabilidade Social, cujo lançamento foi em Genebra, Suíça. No 
Brasil, no dia 8 de dezembro de 2010, a versão em português da norma, a ABNT NBR 
ISO 26000, foi lançada em evento na Fiesp, em São Paulo. 
Segundo a ISO 26000, a responsabilidade social se expressa pelo desejo e pelo 
propósito das organizações em incorporarem considerações socioambientais em 
seus processos decisórios e a responsabilizar-se pelos impactos de suas decisões e 
atividades na sociedade e no meio ambiente. Isso implica um comportamento ético e 
transparente que contribua para o desenvolvimento sustentável, que esteja em 
conformidade com as leis aplicáveis e seja consistente com as normas internacionais 
de comportamento. Também implica que a responsabilidade social esteja integrada 
em toda a organização, seja praticada em suas relações e leve em conta os interesses 
das partes interessadas. 
Enunciado existem 7 princípios que regem esta norma. São eles: Accountability, 
Transparência, Comportamento ético, respeito pelos interesses das partes 
interessadas (Stakeholders), respeito pelo Estado de Direito, respeito pelas Normas 
Internacionais de Comportamento, Direito aos humanos. Supondo que uma 
mineradora teve um acidente ambiental de grandes proporções e que a sociedade 
está pressionando por explicações e ressarcimentos. Escolha 3 dos princípios acima, 
relate qual é o seu significado e como deve ser a postura da Direção desta empresa 
em relação ao ocorrido caso esta empresa passe a seguir a Norma ISO 26000 
Espera-se que o aluno saiba o significado dos princípios, conforme descrição abaixo. 
Accountability: Obs.: Optou-sepor não traduzir este termo, porém uma aproximação 
razoável seria responsabilização 
Responsabilização Significado: Ato de responsabilizar-se pelas conseqüências de suas ações 
e decisões, respondendo pelos seus impactos na sociedade, na economia e no meio ambiente, 
prestando contas aos órgãos de governança e demais partes interessadas declarando os seus 
erros e as medidas cabíveis para remediá-los. 
Transparência: Significado: Fornecer às partes interessadas de forma acessível, clara, 
compreensível e em prazos adequados todas as informações sobre os fatos que possam afetá-
las. 
Comportamento ético Significado: Agir de modo aceito como correto pela sociedade - com 
base nos valores da honestidade, equidade e integridade, perante as pessoas e a natureza - e 
de forma consistente com as normas internacionais de comportamento. 
Respeito pelos interesses das partes interessadas (Stakeholders) Significado: Ouvir, 
considerar e responder aos interesses das pessoas ou grupos que tenham uns interesses nas 
atividades da organização ou por ela possam ser afetados. 
Respeito pelo Estado de Direito Significado: O ponto de partida mínimo da 
responsabilidade social é cumprir integralmente as leis do local onde está operando. 
Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento Significado:Adotar 
prescrições de tratados e acordos internacionais favoráveis à responsabilidade social, mesmo 
que não que não haja obrigação legal. Direito aos humanos Significado:Reconhecer a 
importância e a universalidade dos direitos humanos, cuidando para que as atividades da 
organização não os agridam direta ou indiretamente, zelando pelo ambiente econômico, social 
e natural que requerem. 
Postura Geral: 
Espera-se que o aluno identifique no mínimo 3 das ações abaixo 
A postura que a empresa deve ter deve ser: 
Arcar com todas as despesas ambientais e sociais de forma eficiente 
Realocar as pessoas que não podem mais ficar em sua residência 
Pagar indenização pelo lucro cessante 
Criar projetos para alavancar novas possibilidades de renda 
Desculpar-se publicamente pelo ocorrido, comprometer-se a ter uma gestão de riscos 
ambientais mais efetivo convocando ONGs ou empresas de auditoria de reconhecido 
conhecimento para assessorá-la 
Investir em pesquisas ambientais e ações que possam mitigar o impacto causado 
Caso o impacto não possa ser mitigado a contento na região a empresa deve disponibilizar 
recursos para alguma fortalecer a preservação ambiental em alguma região próxima, 
preferivelmente no mesmo Bioma Estabelecer uma auditoria interna para identificar os 
responsáveis diretos, e se houve problemas corrupção 
Fazer Fóruns ou similares para ouvir as partes interessadas diretamente afetadas 
Questão - Sociologia Organizacional 
No que se refere a tipologia da dominação de Weber, este distingue três tipos 
básicos de dominação: a dominação carismática, a dominação tradicional e a 
dom inação racional- legal. Em que se baseia a dominação carismática? 
Baseia na crença de que a pessoa o u pessoas que m andam tem um poder 
sobrenatural, mágico ou religioso e também um caráter heróico, exemplo: Jesus Cristo 
Questão - Sociologia Organizacional 
O motor da história das sociedades humanas sempre foi a luta de classes, segundo a 
teoria marxista. De que forma esse paradoxo sociológico promoveria a passagem do 
modo de produção capitalista ao modo de produção socialista, de acordo com essa 
teoria? 
RESPOSTA: 
Para Marx, as contradições de interesses de classes as levariam a tensões e conflitos sociais 
que seriam superados à medida que a classe trabalhadora adquirisse uma consciência racional 
das suas condições, de maneira a promover (ela mesma, e de forma materialista) a superação 
dessas contradições. Assim, da luta entre as classes fundamentais do sistema capitalista 
surgiria a sociedade socialista. Nela a classe explorada pela burguesia, tomaria o poder político 
e econômico e converteria em propriedade coletiva os meios de produção, antes pertencentes 
à burguesia. Nesse contexto, desapareceria a separação entre os proprietários do capital e os 
proprietários da força de trabalho. Porém, ainda existiriam diferenças entre os diversos tipos 
de trabalho, mantendo-se ainda o Estado como instituição. Todavia, haveria poucas empresas 
privadas ou elas não existiriam: os meios de produção seriam públicos e satisfariam 
completamente as necessidades materiais da sociedade, como o lazer, a cultura, o emprego, a 
habitação e a saúde. 
Questão – Responsabilidade Social Empresarial 
O que é o Terceiro Setor e quais as características das organizações que o compõe? 
Resposta: 
Dentre as características do Terceiro Setor, a primeira se encontra na própria origem das 
organizações Porém, tais ações são destinadas à busca de benefícios e direitos sociais. A 
segunda é constituída de organizações sem fins lucrativos, atuando n as lacunas deixadas 
pelos setores públicos e privadas, buscando o bem -estar social da população . A terceira 
particularidade a ser destacada é a participação do voluntariado, que atua em prol da 
manutenção e da sobrevivência das organizações. 
Questão – Responsabilidade Social Empresarial 
Outra forma de organizar a produção que revolucionou o mundo do trabalho foi o 
fordismo. Esse método, idealizado por Henry Ford, foi aplicado primeiramente nas 
suas fábricas de automóveis. Sobre o método fordista, qual foi sua grande inovação? 
Resposta: 
Com o avanço do sistema capitalista, o início do século XX foi um período de intensas 
alterações no sistema produtivo. As principais mudanças focaram na relação do trabalhador 
com o objeto, e foram desenvolvidas por Frederick Taylor – com o taylorismo - e Henry Ford - 
com o fordismo. Frederick Winslow Taylor (1856–1915), norte americano de Filadélfia, era um 
engenheiro mecânico que em 1911 desenvolveu uma obra chamada “Os princípios da 
administração”, que continha uma série de métodos inovadores para a produção industrial. 
Esses novos métodos ficaram mundialmente conhecidos por taylorismo. 
Questão - Responsabilidade Social e Empresarial 
O pensamento eco-sistêmico diz respeito às relações de dependência e 
independência entre os indivíduos e os elementos de ordem cognitiva que permitem 
a organização o desenvolvimento da autonomia de quem aprende com o meio, em 
interações mútuas, simultâneas e recorrentes. 
Hoje, já se percebe a existência de um novo cenário onde o conhecimento, associado 
à tecnologia, vem provocando grandes transformações na humanidade e requerendo 
um outro tipo de evolução humana baseada em valores universais e em uma nova 
compreensão a respeito do mundo e da realidade. 
 De fato, almeja-se uma evolução baseada na ética, na comunicação, na 
solidariedade, no entendimento, na compreensão e na sustentabilidade. Tudo isso 
implica em novas crenças e novos valores. Requer acima de tudo, uma nova 
educação fundamentada em novos paradigmas da ciência, pois os paradigmas 
científicos influenciam comportamentos, padrões, valores e símbolos resultantes dos 
sistemas de referência dotados. 
Com base nas informações apresentadas, redija um texto dissertativo acerca da 
colaboração dos objetivos do pensamento ecossistêmico no mundo atual, mencione 
em seu texto, as perspectivas ecológicas e relacionais e apresente uma razão pela 
qual é necessário o desenvolvimento da autonomia proposta por este pensamento. 
Os objetivos do pensamento eco-sistêmico pretendem colaborar: 
Para apontar caminhos que reconciliem o processo de construção do conhecimento com a 
maneira dinâmica com que a vida acontece. Com a construção de uma nova cultura de 
aprendizagem maisadequada à evolução da sociedade. Para vivenciar as questões éticas 
relacionadas à condição humana no sentido de potencializar o desenvolvimento de uma 
sociedade fundamentada em princípios éticos. Em desenvolver a consciência crítica em relação 
à sociedade de consumo no sentido de promover a cidadania e a sustentabilidade ecológica e 
planetária. Na consolidação do pensamento eco-sistêmico, um pensamento complexo, 
compreensivo e mais abrangente. 
Na criação de condições para promover uma cultura voltada para a restauração da inteireza 
humana e para a compreensão da multidimensionalidade do ser humano. 
A perspectiva ecológica e relacional: Reconhece o pensamento eco -sistêmico compreende a 
ecologia não apenas como algo relacionado ao ambiente natural, mas também aumente, ao 
indivíduo e à sociedade. Compreende que o objetivo da ecologia transcende a natureza e o 
meio-ambiente, envolvendo as inter-relações existentes dentro do ecosistema. 
Dentro desta perspectiva o pensamento eco-sistêmico propõe uma ecologia preocupada com 
a reintegração do meio ambiente à consciência antropológica e social coletiva. É um 
pensamento capaz de incentivar e promove um maior sentimento de cidadania planetária, 
cósmica, como a única forma de se construir um futuro viável para todos. Um futuro rico em 
possibilidades criadoras para os indivíduos, par as sociedades e as futuras gerações. 
 
Questão - Sociologia Organizacional 
O que Marx entende por ‘modo de produção’? 
RESPOSTA: 
De acordo com Marx, ‘modo de produção’ é a maneira pela qual uma sociedade se organiza 
economicamente, para produzir os seus bens materiais e culturais necessários à sua existência, 
incluindo tanto as forças produtivas quanto as relações de produção, sendo que os objetivos 
dessas forças e relações são característicos a cada modo de produção específico. Para o 
economista e filósofo alemão, o mundo material e os conflitos de interesses de classes, 
específicas de cada modo de produção, permitem a superação de um modo de produção por 
outro, na possível escala evolutiva das sociedades humanas. 
Questão - Sociologia Organizacional 
O que significa compreender cientificamente a realidade social? 
Surge uma forma de realidade como um indivíduo vai interpretar o mundo, significa que é 
compreender a realidade social através da ciência que será para explicar essa realidade traz 
uma grande transformação para a forma como nós vamos compreender como interpretar e 
explicar. 
Questão - Sociologia Organizacional 
O cenário que deu origem à sociologia abarcou uma série de mudanças 
introduzidas pelas duas grandes revoluções dos séculos XVIII e XIX – a 
revolução francesa e a revolução industrial. Ambas acarretaram um grande 
número de mudanças na sociedade e nas idéias, surgindo daí a necessidade de 
novas respostas para os problemas à medida que iam aparecendo. Faça uma 
síntese dos principais desdobramentos das duas grandes revoluções. 
A Revolução Francesa significou o fim do feudalismo n a Europa, ou seja, o fim dos 
privilégios da nobreza, a distribuição do Antigo Regime e a ascensão de uma nova 
classe ao poder a (burguesia). 
Já a Revolução Industrial não foi apenas a criação de novas tecnologias, com ela iniciou 
-se o processo de industrialização e os artesãos que antes produziam em suas casas 
com suas ferramentas, p assaram a trabalhar sob as ordens do capitalista e sujeitaram a 
novas formas de conduta e relações de trabalho, recebendo apenas um salário ficando 
alienados, perdendo o saber do seu trabalho, pois faziam parte do trabalho que antes 
somente eles faziam por completo 
Questão - Sociologia Organizacional 
Outras transformações na sociedade também foram importantes para o surgimento 
da sociologia. Entre elas, duas foram essenciais para essa Ciência. Trata-se de “duas 
grandes revoluções” dos séculos XVIII e XIX, quais foram, explique o que tudo tem 
isso tem a ver com a sociologia? 
Revolução Francesa - esse período era marcado por injustiças então era ligados essas injustiças 
as desigualdades sociais o povo era insatisfeito com toda essa situação isso leva a uma série de 
movimentos que vai determinar o fim dos privilégios da nobreza o fim do feudalismo, a 
ascensão da burguesia, e novamente o abalo do poder da igreja, já não podendo trazer as 
explicações não suprindo as necessidades de explicações que essa população tinha. 
Revolução Industrial- veio a nos trazer uma série de transformações sócias, novas tecnologias, 
a urbanização, surgimento do proletariado, mudanças na forma de organizar o trabalho que 
são vistas até os dias de hoje, todos esses princípios que são trazidos pela revolução industrial 
toda a questão da industrialização toda aquela produção artesanal que nós tínhamos até então 
dominados então pelas máquinas e não mais aquela produção artesanal temos aqui 
principalmente a consolidação do capitalismo e isso trouxe então todo uma transformação da 
realidade social e busca de novas explicações buscar recorrer a Fé recorrer a religião para 
explicar as questões da realidade já não era mais suficiente porque todos esses movimentos. 
As duas revoluções uma série de transformações que a sociedade tem e uma necessidade de 
busca de novas formas de compreender o mundo que não fossem tão místicas, mas que 
fossem pautadas em outras formas do saber que é a questão da ciência para a explicação 
dessa realidade e aí é que nós temos o surgimento da sociologia como uma das ciências que 
vem auxiliar que vem buscar essas explicações que surgiram a partir de todas essas demandas 
dessas transformações sociais. 
Questão – Gestão socioambiental 
O IBAMA é o órgão responsável por licenciar empreendimentos em unidades de 
conservação do domínio da união, o que vem a ser unidades de conservação? 
Resposta: 
É uma área natural pública, delimitada com fins de proteção ambiental, pode ser de uso direto 
e indireto, conforme grau de manipulação de seus recursos permitido pela legislação, definida 
em nível nacional, estadual ou municipal. Ex: parque nacional, estação ecológica, reserva 
florestal etc. 
Questão – Gestão socioambiental 
O conhecimento da Gestão Ambiental permite várias interações, como o seu uso no 
planejamento e no ordenamento territorial, nos estudos de riscos geológicos, na 
avaliação dos impactos ambientais, na determinação de riscos de contaminação de 
águas subterrâneas, sobre essa explique contaminação? 
Resposta: 
 Introdução no meio ambiente (água, ar, solo ou alimentos) de organismos patogênicos, de 
substâncias tóxicas ou radioativas em concentrações nocivas à saúde dos seres humanos. Um 
caso particular de contaminação é a poluição. 
Questão – Gestão socioambiental 
O que é importante para se entender dentro do processo de Licenciamento 
Ambiental? 
Uma questão para se olhar durante esse processo e ser visto Prevenção x Recuperação dentro 
dos danos ou prejuízos ou dos Impactos Ambientais e porque é importante prestar atenção 
nisso? 
Está-se falando de Gestão Ambiental ou Gestão Sócio Ambiental o gestor é aquele que deve 
prevenir impactos, então se deve fazer diagnósticos entender o que aquela ação ou processo 
ou atividade ou empreendimento que se vai instalar vai causar de impactos ambientais ele 
deve trabalhar com prevenção. A partir de aí se eu faço um projeto olhando a prevenção o 
meu processo de Licenciamento é sempre muito mais rápido porque, já vou ter conhecido as 
legislações Ambientais eu já vou saber diante mão que tipo restrição Ambiental eu vou ter 
para construir e aí na hora de fazer o projeto eu já façode uma forma adequada, então se 
trabalhando com essa prevenção o processo de Licenciamento fica mais rápido, porque 
quando vou para o órgão Ambiental já conheço todo o processo. 
 
Questão – Gestão socioambiental 
O que podemos fazer para combater a degradação ambiental? 
O primeiro passo é saber que pequenas atitudes, como evitar o uso de sacolas plásticas e 
fechar a torneira quando não estiver usando, podem fazer toda a diferença. outras 
mudanças nos hábitos podem ajudar na conservação ambiental, como trocar lâmpadas 
comuns por incandescentes. Com isso, você estará reduzindo em 70 quilos anuais a 
emissão de gás carbônico. Consumir produtos orgânicos também evita que poluentes 
acabem indo parar no solo, já que a agricultura orgânica não utiliza agrotóxicos. trocar 
os trajetos de carro por caminhadas, bicicletas, caronas e transportes públicos também 
faz uma grande diferença. 
Questão – Gestão socioambiental 
Para que é usado os instrumentos reguladores? 
Os EIAs e os respectivos RIMAs servem para estabelecer a avaliação de impactos ambientais 
como preconizado na AIA.Faz parte do projeto de otimizar as decisões, de proporcionar uma 
retroalimentação continua entre as conclusões e a concepção da proposta (projeto, programa, 
plano de política). 
Questão 3- Sociologia Organizacional 
Pelo estudo de Durkheim e Marx, percebemos que esses autores partem do 
pressuposto de que é possível entender os homens compreendendo a sociedade que 
os mesmos vivem. É no todo que eles concentram os seus esforços, Weber tem um 
pensamento inicial diferente desses pensadores, cite qual é o seu conceito. 
Resposta- 
Weber não parte da análise do todo para entender as partes ele parte do indivíduo para 
entender a sociedade. 
Questão - Responsabilidade Social e Empresarial 
Postura de gestão com a preocupação sobre o impacto ambiental gerado pela 
empresa vem cada vez mais ocupando espaço em Instituições de negócios. Um dos 
novos conceitos a ser agregados aos processos de gestão das empresas, é o 
conceito de Ecoeficiência , que originou -se em uma publicação do Conselho 
Mundial de Negócios para o Desenvolvimento Sustentável (World Business 
Council for Sustainable Development) ; e é definido como “ Entrega de bens e 
serviços com preços competitivos que satisfaçam as necessidades humanas e 
tragam qualidade de vida, reduzindo progressivamente impactos ambientais dos 
bens e serviços, através de todo o ciclo de vida, em linha com a capacidade da 
Terra em suportar”. 
Enunciado 
Dentre os vários aspectos que caracterizam uma gestão nos moldes da Ecoeficiência, 
escolha e resuma três aspectos: 
Espera-se que o aluno escolha 3 aspectos entre: 
- Diminuição do consumo de materiais e de energia nos processos de produção de bens e 
serviços; 
-Diminuição da disseminação de matérias tóxicas; 
-Aumento das atividades de reciclagem dos vários tipos de materiais descartados; 
-Maximização do aproveitamento sustentável dos recursos disponibilizados na natureza 
-Aumento do tempo de uso dos produtos (ou ciclo de vida) 
-Incorporação do fator valor aos bens e serviços 
Podemos citar a diminuição do consumo de materiais e de energia nos processos de 
produção de bens e serviços, medida já adotadas por empresas que querem se tornar 
sustentáveis ao longo do tempo e manter o crescimento econômico atrelado à medidas que 
não comprometam os recursos naturais. 
Também podemos citar a diminuição da disseminação de matérias tóxicas, onde as indústrias 
visam tratar os resíduos que são disponibilizados ao meio ambiente após os processo de 
produção. 
Outro aspecto muito comentado e difundido nos dias atuais se deve ao aumento das 
atividades de reciclagem dos vários tipos de materiais descartados, tanto por empresas 
produtoras como por estabelecimentos varejistas e distribuidores que prezam pelo aspecto e 
solicitam o auxílio, inclusive, do consumidor final. 
Questão - Responsabilidade Social e Empresarial 
Para Marx, o capitalismo é um modo de produção que contrasta com os demais 
modos de produção da história. Marx defendia que na sociedade capitalista as 
relações de produção são definidas em dois grandes grupos. Quem são esses grupos? 
Segundo Marx, na sociedade capitalista as relações de produção são definidas em dois grandes 
grupos: de um lado os capitalistas, donos dos meios de produção necessários para transformar 
a natureza e produzir mercadorias; do outro, os trabalhadores, ou proletariado, que possuem 
como propriedade apenas a sua força de trabalho. (p. 94) 
Questão - Sociologia Organizacional 
Para Weber, o indivíduo, no momento do agir, leva em consideração o 
comportamento dos outros: é isso que faz da ação, uma ação social. Além disso, as 
normas sociais influenciam o agir do indivíduo na mesma medida em que são 
resultados do agir dos próprios indivíduos ao longo do tempo. Como podemos 
entender o funcionamento disso? Como Weber distingue os conceitos de agir 
comunidade e sociedade? 
Resposta- 
Agir em comunidade é aquele agir que se baseia nas expectativas que temos com relação ao 
comportamento dos outros. O agir em comunidade explica-se pela existência objetiva de uma 
maior ou menor probabilidade de que tais expectativas sejam fundamentadas. Quando agimos 
racionalmente, esperamos que os outros também agissem assim, para que possamos calcular 
as possibilidades reais de levarmos nossos objetivos até o fim. O agir em comunidade também 
pode se fundamentar na expectativa de que os outros dêem determinado peso a certos 
valores e crenças, ou então na expectativa de que os outros se comportem de um modo 
regular, na média dos comportamentos geralmente usados para aquela situação. Ou, ainda, de 
que se comportem de modo emotivo, irracional. 
Agir em sociedade é um agir no qual as expectativas se baseiam nos regulamentos sociais 
vigentes. Exemplo: acredito que alguém não vai matar sua mãe, não apenas porque imagino 
que goste dela, mas porque tem certeza de que os assassinos são condenados e presos pelo 
sistema legal vigente. Além de pouco afetivo, praticar este ato seria bastante irracional. 
(…) No agir em sociedade, além do indivíduo orientar-se por este tipo de expectativa baseada 
nos regulamentos, supõe-se que tais regulamentos tenham sido feitos justamente com o 
objetivo de que os homens ajam segundo suas determinações, e não de outra maneira 
Questão - Responsabilidade Social e Empresarial 
Quando nos referimos ao voluntário contemporâneo, engajado, participante e 
consciente, diferenciamos também o seu grau de comprometimento: ações mais 
permanentes, que implicam em maiores compromissos, requerem um determinado 
tipo de voluntário, e podem levá-lo inclusive a uma profissionalização voluntária; 
existem também ações pontuais, esporádicas, que mobilizam outro perfil de 
indivíduos. 
Em recente estudo realizado na Fundação Abrinq pelos Direitos da Criança, definiu - 
se: o voluntário como ator social e agente de transformação, que presta serviços não 
remunerados em benefício da comunidade; doando seu tempo e conhecimentos, 
realiza um trabalho gerado pela energia de seu impulso solidário, atendendo tanto 
às necessidades do próximo ou aos imperativos de uma causa, como às suas 
próprias motivações pessoais, sejam estas de caráter religioso, cultural, filosófico, 
político, emocional. 
Disponível em: TERCEIRO SETOR E DESENVOLVIMENTO SOCIAL - RELATO SETORIAL 
Nº 3 AS/GESET - Julho/2001 
http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/export/sites/default/bndes_pt/Galerias/Arqui
vos/conhecimento/relato/tsetor.pdf 
Considerando