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Gestão socioambiental estratégica e o ambiente interno I

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Gestão Socioambiental
Estratégica e o Ambiente
 Interno I
APRESENTAÇÃO
Olá!
Nesta Unidade de Aprendizagem, discutiremos algumas questões relacionadas com o ambiente
interno na ótica da Gestão Socioambiental Estratégica (GSE), aprofundando as suas funções e
necessidades e o processo gerencial PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK – ACT). Dentre as
funções, estudaremos especificamente as de pesquisa e desenvolvimento, compras e produção.
Bons estudos.
Ao �nal desta unidade, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Definir o lugar do ambiente interno dentro das funções organizacionais.
Identificar as organizações e suas principais funções e necessidades de reavaliação dos processos
do sistema interno.
Reconhecer o processo gerencial PDCA como sistema de análise sob a óptica da GSE.
DESAFIO
Imagine que você trabalha numa indústria de médio porte do setor de calçados. Nela, você
começou a trabalhar como funcionário da produção, mas seus estudos lhe permitiram se
desenvolver na organização de forma relativamente rápida e, hoje, você é o responsável pela
•
•
•
compra da matéria-prima. A indústria tem um plano de GSE, ou seja, ela está comprometida num
processo de sustentabilidade econômica, social e ambiental. 
Sendo assim, responda às seguintes questões:
- Esse compromisso atinge somente a produção? 
- Qual é o seu papel neste plano de GSE? 
INFOGRÁFICO
Veja neste infográfico as funções organizacionais do ambiente interno.
CONTEÚDO DO LIVRO
É no ambiente interno que a alta administração tem poder para implantar medidas, alterar
processos e desenvolver produtos. A fim de ser socioambientalmente responsável, a empresa
deverá realizar todas as ações, observando as normas e os procedimentos recomendados.
Para saber mais sobre a Gestão Socioambiental Estratégica e o ambiente interno, leia a seguir
trechos do capítulo 5, do livro Gestão Socioambiental Estratégica, de Nascimento, Lemos e
Mello.
Boa leitura.
DICA DO PROFESSOR
Este vídeo aborda, entre outras questões, a relação entre as organizações e o processo
gerencial.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) No ambiente interno, existem aspectos vinculados diretamente com a alta administração
na GSE. Assinale a seguir a alternativa que NÃO representa um desses aspectos:
a) Marketing.
b) Finanças.
c) Compras.
d) Localização geográfica.
e) Produção.
2) O processo gerencial PDCA é hoje um processo básico em qualquer organização. Este
método é ainda utilizado em muitos outros processos, mas na gerência é considerado o mais
efetivo. Ele é formado por quatro passos: planejar (plan), fazer (do), verificar ou corrigir
(check), fazer a análise crítica (act). Cada um desses passos tem suas características e
componentes. Quanto ao segundo passo (fazer), analise os itens a seguir: 
I. Estimular lideranças em pequenos grupos. 
II. Elaborar desenhos experimentais. 
III. Checar os dados. 
IV. Resolver conflitos. 
V. Avaliar os controles. 
Das ações acima listadas, quais se referem APENAS ao segundo passo (fazer)?
a) I, II e III.
b) II, III e IV.
c) III, IV e V.
d) I, II e IV
e) II, IV e V.
3) Quando a área de marketing identifica a necessidade de inserção de um novo produto no
mercado, ela aciona a área de ___________________ para que o projeto desse produto seja
transformado em algo físico, concreto, pois, até então, é apenas algo hipotético. Que elemento
componente da alta administração deve ocupar o espaço em branco?
a) Finanças.
b) Compras.
c) Recursos humanos.
d) Pesquisa e Desenvolvimento.
e) Produção.
4) No processo tradicional de produção, a organização espera que o responsável pelas
compras pesquise, compare e negocie, sempre visando a reduzir os custos dos produtos para
oferecer um bom preço ao cliente e vender com certa margem de lucro. Mas, atualmente,
levando em consideração a GSE, entra em cena uma nova variável na análise da qualidade
dos produtos. Esta variável é:
a) As características dos clientes.
b) Os preços de atacado.
c) As possibilidades de financiamento.
d) A qualidade ambiental.
e) As facilidades de pagamento.
5) (ENEM 2003 - Adaptada) Uma indústria decide, no seu programa de GSE, reanalisar seu
consumo de água, a partir da análise dos custos e da importância da preservação dos
recursos hídricos. Depois que o departamento de Pesquisa e Desenvolvimento analisou as
possibilidades reais para diminuir o consumo de água, se decidiu instalar um processo de
reutilização de uma parte da água e depois um tratamento adequado. Numa perspectiva de
gestão socioambiental, estas mudanças são importantes porque:
a) permitem que toda água seja devolvida limpa aos mananciais.
b) diminuem a quantidade de água adquirida e comprometida pelo uso industrial.
c) reduzem o prejuízo ambiental, aumentando o consumo de água.
d) tornam menor a evaporação da água e mantém o ciclo hidrológico inalterado.
e) recuperam o rio onde são lançadas.
NA PRÁTICA
Veja a seguir os objetivos do plano de gestão socioambiental do Serviço Autônomo Municipal
de Água e Esgoto (SAMAE) de Brusque/SC.
Consulte o plano de gestão socioambiental do SAMAE na íntegra:
Clique aqui 
SAIBA +
Para ampliar seus conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo a(s) sugestão(ões) do
professor:
Responsabilidade Socioambiental
Aprofunde seus conhecimentos por meio da leitura deste livro.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
Meio Ambiente e Sustentabilidade
Acompanhe por meio da leitura deste livro a busca de soluções para os problemas ambientais que
também sejam economicamente eficientes e socialmente justas.
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Gestão socioambiental e desenvolvimento sustentável
Conheça por meio da leitura deste artigo, um indicador para avaliar a sustentabilidade empresarial.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!

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