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Os Sistemas de Informação se dividem em Apoio às Operações e Apoio Gerencial. Como Sistemas de Apoio às Operações temos os Sistemas Colaborativos que possuem como características:
os sistemas resultantes de transações entre empresas;
o controle dos sistemas entre empresas e organizações comerciais;
o apoio somente aos níveis táticos das organizações comerciais, industriais e financeiras.
o processamento das transações colaborativas entre empresas públicas e privadas;
Certo o apoio às equipes, grupos de trabalho, bem como comunicações e colaboração entre empresas;
2.
Em uma configuração do sistema global, um sistema duplicado:
é a coordenação de todos os processos de negócios e de tecnologia para lidar com clientes;
integra os principais processos de negócios de modo que a informação possa fluir livremente ao longo dos vários departamentos;
é aquele em que o desenvolvimento e a operação de sistemas ocorrem totalmente na matriz;
Certo é aquele em que o desenvolvimento de sistemas ocorre na matriz, mas as operações são entregues a unidades autônomas no estrangeiro.
é aquele em que cada unidade localizada em um país projeta seus próprios sistemas e soluções exclusivos;
3.
Intranet é o nome dado a uma rede de computadores privada que utiliza tecnologias próprias da Internet. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta afirmação correta a respeito de uma intranet.
A venda de produtos via Web é disponibilizada por meio da intranet de uma empresa.
A troca de mensagens de correio eletrônico depende do acesso à intranet da empresa.
Os jornais e as revistas de circulação nacional têm usado a intranet como meio de divulgação via Web.
Certo As aplicações da intranet são de acesso restrito dos colaboradores de uma empresa.
A intranet é de uso exclusivo de uma empresa e no caso de haver filiais, estas não acessam o servidor da matriz.
4.
O objetivo dos Sistemas de Apoio à　Decisão (SAD) é fornecer apoio interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no processo decisório que oferecem dados e modelos para a solução de problemas semiestruturados. Tanto o SIG como o SAD, atende aos gerentes de nível médio e inferior que lidam com problemas cotidianos e de curto prazo. No entanto, existem diferenças entre esses dois tipos de sistemas. Qual a única opção que não pertence ao SAD (Sistema de Apoio à Decisão)?
Certo 
Produz relatório de rotina e predefinido (problemas estruturados).
É interativo. O usuário controla e interage diretamente com os dados.
Fornecem dados e modelos para tomada de decisão.
Toma por base o uso de modelos como, por exemplo, o modelo de programação linear, o modelo de previsão por progressão múltipla, o modelo de valor presente de capital e outros.
Utilizam ferramentas de análise mais complexas e sofisticadas como, por exemplo, a análise de simulações (E.. SE..).
5.
São considerados tipos de consultas no processamento analítico on-line
Consolidação, drill-down, getters & setters.
Consolidação, drill-get-hover, slicing & setting.
Consolidação, purificação e testes de mesa.
Solidificação, hover-cards e gets & sets.
Certo Consolidação, drill-down, slicing & dicing.
6.
Considere:
I. Otimiza o processo de tomada de decisão.
II. Torna os módulos independentes uns dos outros, pois cada departamento independe das informações do módulo anterior.
III. Elimina o uso de interfaces manuais.
IV. Aumenta a redundância de atividades.
Quanto aos ERPs, é correto o que consta APENAS em:
I, II e III.
II e IV.
I, III e IV.
II e III.
Certo I e III.
7.
Um sistema do nível gerencial:
Ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização.
Apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior.
Certo Apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio.
Apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização.
É projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados.
8.
Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
Sistema de informação executivo.
Sistema de controle de processos.
Certo Sistema de apoio à decisão.
Sistema de informação gerencial.
Sistema de processamento de transações.