II Planejamento do Projeto de Pesquisa

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Planejamento do Projeto de Pesquisa
O que é um problema de pesquisa?
 
Relação direta entre informação, método e resultado
Ter um problema de pesquisa e ter algo para ser estudado na área de marketing
É procurar informações de algo que não se tenha ou que não se consegue enxergar
É uma pergunta que POR ENQUANTO não se tem resposta
É uma pergunta que POR ENQUANTO não se tem resposta 
 
Se criamos uma pergunta, automaticamente precisamos pensar em um MÉTODO para encontrar a resposta 
MÉTODO: Agrupamento ORDENADO de etapas e processos para solucionar problemas, gerando resultados
 Qual é o método?
Dados e informação
Dados:
 Fatos oriundos de certos fenômenos 
Informação:
Dados trabalhados para determinada tomada de decisão
Até a década de 90 
Quem tinha o maior número de informações
 detinha o conhecimento
Em tempos de internet...
As informações são abundantes e públicas.
O problema atual é a qualidade das informações e o que fazer com elas
Dados PRIMÁRIOS E SECUNDÁRIOS 
Antes de começar a pesquisa precisamos verificar os dados já existentes acerca do problema.
Temos duas categorias de dados:
Primários 
Secundários 
PRIMÁRIOS
	Podem não existir dados já coletados para responder a pergunta da pesquisa
Precisamos ir direto “a fonte”
DADOS PRIMÁRIOS são aqueles coletados com o propósito de atender ás necessidades específicas da pesquisa em andamento 
FONTES: Pesquisados ou pessoas que tenham informações sobre os pesquisados
SECUNDÁRIOS
	A resposta para a pergunta já está disponível em outras pesquisas realizadas por outras empresas
DADOS SECUNDÁRIOS são aqueles que um dia já foram coletados, tabulados, ordenados e analisados e estão à disposição dos interessados
FONTES: Própria empresa, publicações, governos, instituições não governamentais
UMA DEFINIÇÃO CLARA DO PROBLEMA DE PESQUISA AUXILIA NA TOMADA DE DECISÕES FUTURAS
Quanto mais precisa for a definição, mais fáceis, mais lógicos e automáticos serão os mecanismos para se atingir os objetivos
Operacionalização do problema de pesquisa
Briefing Inicial:
Detecção dos Sintomas
Análise dos dados Secundários
Definição formal do Problema de Pesquisa
Formulação da proposta de pesquisa
Briefing Final: Entrega da Proposta
Estruturando a pesquisa de marketing
 Quantitativa x Qualitativa
	A pesquisa quantitativa, de acordo com Oliveira (1998), garante a precisão dos resultados e evita distorções de análise e de interpretação.
Permite a mensuração de opiniões, reações, hábitos e atitudes em um universo, por meio de uma amostra que o represente estatisticamente.
	De natureza qualitativa, de acordo com Oliveira (2002), permite que seja analisada a complexidade de uma determinada hipótese ou problema, analisando a interação de certas variáveis, além de ajudar a compreender os problemas e classificar processos dinâmicos.
Concepção e classificação da Pesquisa
A concepção de pesquisa pode ser classificada como exploratória ou conclusiva. 
	A pesquisa exploratória visa à descoberta, o achado, a elucidação de fenômenos ou a explicação daqueles que não eram aceitos apesar de evidentes. A exploração representa, atualmente, um importante diferencial competitivo em termos de concorrência (Gonçalves, 2014).
	As pesquisas conclusivas são caracterizadas por possuírem objetivos bem definidos, procedimentos formais, serem bem estruturadas e dirimidas para a solução de problemas ou avaliação de alternativas de cursos de ação.
	PESQUISAS: Exploratória, Conclusiva e Descritiva
 A pesquisa exploratória visa à descoberta, o achado, a elucidação de fenômenos ou a explicação daqueles que não eram aceitos apesar de evidentes. 
 A pesquisa descritiva realiza-se o estudo, a análise, o registro e a interpretação dos fatos do mundo físico sem a interferência do pesquisador. 
 As pesquisas conclusivas são caracterizadas por possuírem objetivos bem definidos, procedimentos formais, serem bem estruturadas e dirimidas para a solução de problemas ou avaliação de alternativas de cursos de ação.
Métodos da Pesquisa Descritiva
Trata de problemas bem definidos, e procura-se obter resultados geralmente quantitativos.
	Para Oliveira (2002), no processo de pesquisa descritiva, “o primeiro passo que pode ser dado consiste no fato de se identificar as variáveis especificas. A variável pode ser entendida como sendo tudo aquilo que apresenta diferenças, alterações, inconstâncias, que pareçam ser importantes para justificar ou explicar complexas características de um problema de comportamento, cujo enfoque deve ser visto pela psicologia.”
Métodos de coletas de dados primários 
	São aqueles que não foram antes coletados, estando ainda em posse dos pesquisados, e que são coletados com o propósito de atender as necessidades especificas da pesquisa em andamento.
Métodos de Levantamento de Campo X Por Observação
 O método de observação surge como uma natural propensão do ser humano e observar e analisar os fenômenos que o cercam. Pode trazer informações subjetivas, analíticas ou objetivas, quantitativas. Gera uma informação fiel do comportamento do consumidor, pois o mesmo pode não perceber a observação e assim agir de forma natural.
 A pesquisa de campo, focam os dados primários com questionamentos verbais ou escrito, dos respondentes para a obtenção do dado necessário, Mattar (2005).
Traz maior representatividade da população em estudo e permite cruzar mais de um dado coletado gerando uma nova informação.
www.portal-administração.com:. Acesso em: 19 de Agosto de 2017.
www.marketingdeconteudo.com:. Acesso em: 19 de Agosto de 2017.
https://oficinadaestrategia.com.br:. Acesso em 19 de Agosto de 2017.
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https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/pesquisas-conclusivas-descritivas/34237 :. Acesso em: 20 de Agosto de 2017
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http://portaldoaluno.webaula.com.br/portalsava/aluno/view/home/default.asp:. Acesso em: 20 de Agosto de 2017.