Avaliação Estudos Disciplinares VII Processos Gerenciais

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Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VII 
Teste AVALIAÇÃO I 
Iniciado 13/09/19 11:47 
Enviado 13/09/19 12:01 
Status Completada 
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos 
Tempo decorrido 13 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A formatação de lojas físicas e eletrônicas possuem muitas semelhanças e diferenças. Podemos 
afirmar com relação às diferenças: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A forma de apresentação de informações que deve fazer as vezes do 
vendedor. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
O desenvolvimento de estratégias na Internet deve considerar diversos aspectos. Analise as 
afirmações abaixo: 
I. Deve ser verificada a forma de interação do internauta com a organização pelo meio web. 
II. Customizar significa oferecer atendimento personalizado, porém baseado em um processo 
padrão predeterminado. 
III. A navegação é um aspecto de fácil administração, uma vez que a operação na internet pelo 
internauta é descomplicado. 
IV. Procedimentos de segurança que não estejam claros podem inibir o internauta. 
Está certa a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: d. 
I, II e IV 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Negócios na internet são beneficiados pelo grande número de compradores e vendedores sobre 
uma base automatizada. Essa afirmação se justifica porque: 
I. Ampliam as alternativas para os compradores 
II. Permitem aos vendedores o acesso a novos consumidores 
III. Reduzem custos de transação 
IV. Têm o poder de escala com um investimento adicional mínimo e projetar margens atraentes 
à medida que o mercado cresce. 
Está certa a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, II, III e IV 
 
• Pergunta 4 
0 em 1 pontos 
 
Qual modelo de comércio eletrônico utiliza a precificação baseada no ajuste pelo valor 
percebido? 
Resposta Selecionada: b. 
Comparação de preços 
 
 
• Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 
Os planos de negócios de operações em comércio eletrônico devem considerar: 
I. Os objetivos do negócio; 
II. O volume de receitas necessário; 
III. A participação de mercado desejada; 
IV. A forma de relacionamento com os fornecedores. 
É correto o que se lê em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, II, III e IV 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Indique a alternativa que identifica a aplicação de negócios eletrônicos chamada B2C: 
Resposta Selecionada: b. 
Modelo praticado entre empresas e consumidores. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Entre os pressupostos para se vender pela internet não é correto afirmar: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
É necessário criar mecanismos que determinem produtos padrão para todos 
os clientes para que o processo permaneça simples tanto para o cliente como 
para a organização. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A receita dos Storefront Models provê: 
Resposta Selecionada: c. 
Das margens de venda 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
Realizar pesquisas pela internet apresenta vantagens e desvantagens. Sobre as desvantagens 
é correto afirmar: 
I. A drástica diminuição do trabalho e tempo de realização das pesquisas, que leva à diminuição 
 
 
de custos. 
II. A exposição do questionário a todo e qualquer público, inclusive à concorrência. 
III. A seleção dos participantes para montagem de amostras probabilísticas. 
IV. A avaliação do tamanho total do mercado para definição do tamanho da amostra 
É correto o que se lê em: 
Resposta Selecionada: b. 
II, III e IV 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O que são os online shopping malls? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
São centros de compras que reúnem várias lojas que dividem o mesmo 
shopping-cart (carrinho de compras) e meios de pagamento (utilizam um 
caixa único).