Competências Profissionais

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15/03/2017 
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Prof. Davison Arruda 
davisonarruda@live.com 
Execução de tarefas que requerem o emprego de esforço 
mental e físico, cujo objetivo é a produção de mercadorias e 
serviços que satisfaçam as necessidades humanas. 
Anthony Giddens (Sociologia, Porto Alegre: Artmed, 2005) 
Podendo ser remunerado ou não remunerado. 
 
 
 
• Dinheiro – salário; 
• Nível de atividade – aquisição e o exercício das aptidões 
e das habilidades; 
• Variedade – acesso a contextos diferentes; 
• Estrutura temporal - organização do dia em torno do 
ritmo de trabalho; 
• Grupo social – família e amigos; 
• Profissões para homens e profissões para mulheres; 
• História pessoal – “O que quero ser na vida”; 
Expectativas, gostos, habilidades; 
• Satisfação pessoal x satisfação material; 
• Habilidades para o desempenho profissional – vocação. 
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Empregabilidade é a condição de ser empregável, isto é, de 
dar ou conseguir emprego para os seus conhecimentos, 
habilidades e atitudes intencionalmente desenvolvidas por 
meio de educação, treinamento sintonizados com as novas 
necessidades do mercado de trabalho. 
(MINARELLI, 1995, p.11). 
 
Desenvolver habilidades de empregabilidade é ter ampliado 
as possibilidades para a inserção e permanência no mundo do 
trabalho 
O que as empresas esperam dos 
seus profissionais? 
CONHECIMENTO HABILIDADE 
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ATITUDE 
"João trabalhava em uma empresa há muitos anos. Funcionário sério, dedicado, 
cumpridor de suas obrigações e, por isso mesmo, já com seus 20 anos de casa. 
 
Um belo dia, ele procura o dono da empresa para fazer uma reclamação: 
 
- Patrão, tenho trabalhado durante estes 20 anos em sua empresa com toda 
a dedicação, só que me sinto um tanto injustiçado. O Juca, que está 
conosco há somente 3 anos, está ganhando mais do que eu. 
 
O patrão escutou atentamente e disse: 
 
- João, foi muito bom você vir aqui. Antes de tocarmos nesse assunto, 
tenho um problema para resolver e gostaria da sua ajuda. Estou 
querendo dar frutas como sobremesa ao nosso pessoal após o 
almoço. Aqui na esquina tem uma quitanda. Por favor, vá até lá e 
verifique se eles têm abacaxi. 
 
João, meio sem jeito, saiu da sala e foi cumprir a missão. Em cinco minutos 
estava de volta. 
- "E aí, João? 
 
- Verifiquei como o senhor mandou. O moço tem abacaxi. 
 
- E quanto custa? 
 
- Isso eu não perguntei, não. 
 
- Eles têm quantidade suficiente para atender a todos os funcionários? 
 
- Também não perguntei isso, não. 
 
- Há alguma outra fruta que possa substituir o abacaxi? 
 
- Não sei, não... 
 
- Muito bem João. Sente-se ali naquela cadeira e me aguarde um pouco. 
 
O patrão pegou o telefone e mandou chamar o Juca. Deu a ele a mesma 
orientação que dera a João: 
 
- Juca, estou querendo dar frutas como sobremesa ao nosso pessoal 
após o almoço. Aqui na esquina tem uma quitanda. Vá até lá e verifique 
se eles têm abacaxi, por favor. 
 
Em oito minutos o Juca voltou. 
 
- E então? – indagou o patrão. 
 
- Eles têm abacaxi sim, e em quantidade suficiente para todo o nosso 
pessoal; e se o senhor preferir tem também laranja, banana e mamão. 
Abacaxi é vendido a R$1,50 cada; a banana e o mamão a R$1,00 o quilo; 
melão R$ 1,20 a unidade e a laranja a R$ 20,00 o cento, já descascado. 
Mas como eu disse que a compra seria em grande quantidade, eles darão 
um desconto de 15%. Aí aproveitei e já deixei reservado. Conforme o 
senhor decidir, volto lá e confirmo. - explicou Juca. 
 
Agradecendo as informações, o patrão dispensou-o para retornar ao trabalho. 
Voltou-se para João, que permanecia sentado ao lado, e perguntou-lhe: 
 
- João, o que foi mesmo que você estava me dizendo?" 
Autor desconhecido 
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/afinal-o-que-e-competencia/53059/ 
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Obediência à Hierarquia 
 
Hierarquia é a graduação das funções exercidas. Será importante 
conhecer para obedecê-la. 
Cumprimento de Regras e Normas 
 
Cada empresa possui suas próprias regras. Possuem seus próprios 
Padrões de Qualidade através do 5s, ISOs ou Selos de Acreditação etc. 
Adaptação 
 
A CLT estabelece o prazo de 3 meses de experiência/adaptação ao 
emprego (empregado e empregador devem se conhecer o suficiente 
para prolongar o prazo do contrato indefinidamente). 
Frequência e Pontualidade 
 
Frequência é a medida da quantidade de vezes que o funcionário foi 
trabalhar e Pontualidade é o que mede o cumprimento do horário de 
entrada e saída do funcionário. 
 
Idoneidade 
 
Flexibilidade 
Capacidade de estender suas ações no trabalho. Ex.: pessoa que pode 
exercer outra função em outro setor. 
 
Multifuncionalidade 
A pessoa multifuncional possui várias capacidades, executa várias 
funções e tem boas condições de produção. Com o advento da 
globalização esta é uma característica muito solicitada. 
COMPROMETIMENTO 
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PARÁBOLA 
OVOS COM BACON ! 
 
MORAL DA HISTÓRIA 
Trabalho em 
equipe 
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Disponibilidade 
Diálogo 
NETWORKING 
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Q.I. Quem Indica 
NETWORKING 
Mas... O que é mercado de trabalho? 
 
Lei da oferta e da procura. É o espaço onde 
existe a procura e a oferta de emprego. 
Novo 
Mercado de 
Trabalho 
Eficiência → Fazer mais com menos 
Conhecimento → Aprender sempre 
Relacionamento → Trabalhar em equipe 
FORTE CONCORRÊNCIA 
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 Se as coisas não saíram 
como planejei, posso ficar 
feliz por ter hoje para 
recomeçar. 
 O dia está na minha frente 
esperando para ser o que 
eu quiser. 
 E aqui estou eu, o escultor 
que pode dar forma. 
 “Tudo depende só de 
mim." Charles Chaplin.