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Universidade Federal de Vic¸osa ERU 101 Disciplina: ERU 101 - Teoria das Organizac¸o˜es (2018) Professor: Leonardo Cardoso Lista 6 - 2018 Prezados, esta e´ a u´ltima lista de exerc´ıcios da disciplina. As questo˜es va˜o ser resolvidas na sala de aula, pro´xima terc¸a. 1. Dentre as perspectivas da estrate´gia abordadas em sala, uma delas era a Visa˜o Baseada em Recursos (VBR). Segundo a VBR, quais as caracter´ısticas um fator produtivo pre- cisa ter para que seja gerada uma vantagem competitiva sustenta´vel? 2. ”Segundo a perspectiva do paradigma do mercado, o principal determinante da es- trate´gia e da competitividade da empresa e´ o ambiente externo, na˜o as deciso˜es internas tomadas pelos dirigentes.” (Maximiano, 2015, p. 313)”. Quais fatores possibilitam dizer que as deciso˜es internas na˜o os principais determinantes da competitividade dentro do Paradigma de Mercado? 3. Ainda no Paradigma do Mercado, umas das principais deciso˜es dos administradores seria entrada (ou na˜o) em um mercado. Qual a ferramenta desenvolvida por Michael Porter que auxilia nesta decisa˜o? 4. Cite treˆs fatores que inibiriam a entrada de novos concorrentes. 5. Qual a principal func¸a˜o de um Modelo de Nego´cios (Canvas)? 6. Uma Matriz SWOT ou Matriz FOFA e´ uma ferramenta de planejamento estrate´gico. A matriz vai conseguir relacionar o ambiente interno da organizac¸a˜o com o ambiente externo sendo capaz de formular estrate´gias para as empresas. Quais as forc¸as do ambiente externo e quais as forc¸as do ambiente interno. Deˆ exemplos de cada uma delas. 7. Sobre o Modelo de Nego´cios Canvas: • Quais perguntas ele responde? • Ele e´ uma ferramenta esta´tica ou dinaˆmica? • Qual o ordenamento lo´gico para se fazer o Canvas? • Voceˆ conseguiria me dar um exemplo de um Canvas? • E lembre-se que o modelo de nego´cios na˜o aborda todas as questo˜es tecnolo´gicas necessa´rias a` implementac¸a˜o do novo produto. A visa˜o e´ superficial. 8. O que e´ ”Inbound Marketing”? Cite uma ferramenta. https://resultadosdigitais.com.br/inbound-marketing/ 9. Quais os 4Ps do Marketing? Explique cada um deles. 10. De acordo com a te´cnica de ana´lise SWOT, constitui exemplo de ameac¸a. (a) o aumento da conscientizac¸a˜o do cidada˜o sobre a necessidade de melhoria do gasto pu´blico (b) a capacitac¸a˜o de grande nu´mero de servidores com relac¸a˜o ao planejamento es- trate´gico. (c) o baixo nu´mero de servidores comprometidos com a implementac¸a˜o do planeja- mento do o´rga˜o. (d) a dificuldade no processamento interno do sistema de gesta˜o de documentos no o´rga˜o. (e) a mudanc¸a frequente na legislac¸a˜o atinente ao controle externo. 1 Universidade Federal de Vic¸osa ERU 101 11. Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorreˆncia, fez uma ana´lise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ac¸o˜es que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforc¸o da alta administrac¸a˜o, na˜o atingiu o objetivo esperado - melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na ana´lise realizada pela empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida deveu-se ao fato de a empresa na˜o ter feito a ana´lise (a) de oportunidades e ameac¸as existentes no macroambiente. (b) das forc¸as tecnolo´gicas para adotar soluc¸o˜es informatizadas. (c) dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos. (d) dos fatores cr´ıticos de sucesso para estabelecer o prec¸o de seus produtos. (e) dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produc¸a˜o. 12. Certo ou Errado? Ao realizar a ana´lise SWOT no processo de planejamento, a orga- nizac¸a˜o deve identificar as varia´veis externas, mesmo sabendo que elas na˜o podera˜o ser controladas. 13. Certo ou Errado? A alavancagem e´ uma estrate´gia oriunda da combinac¸a˜o entre os pontos fortes e as oportunidades identificados na ana´lise SWOT. 14. Certo ou Errado? A matriz SWOT ajuda uma empresa a usar suas pro´prias forc¸as, diminuir fraquezas, aproveitar oportunidades e vislumbrar riscos ou ameac¸as ao seu nego´cio. 15. Diversas empresas, inclusive as de petro´leo, utilizam no seu planejamento estrate´gico, ferramentas e te´cnicas para identificar forc¸as, oportunidades, fraquezas e ameac¸as. Uma dessas ferramentas e´ (a) CRM (b) MRP I (c) MRP II (d) Matriz BCG (e) Matriz SWOT 16. A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento ”de cima para baixo” esta´ configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organizac¸a˜o. Se ha´ produtos ou servic¸os com baixo crescimento e posic¸a˜o de mercado, absorvem caixa e recursos. Sa˜o pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participac¸a˜o BCG entende-se que sa˜o: (a) estrela. (b) ca˜o de estimac¸a˜o. (c) vaca leiteira. (d) ponto de interrogac¸a˜o. (e) bebeˆ ou oportunidades. Refereˆncias CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administrac¸a˜o. Elsevier Brasil, oitava edic¸a˜o, 2011. MAXIMINIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduc¸a˜o a` Teoria geral da administrac¸a˜o. Sa˜o Paulo. Atlas, terceira edic¸a˜o, 2015. 2
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