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Exercícios de Teoria das Organizações

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Universidade Federal de Vic¸osa ERU 101
Disciplina: ERU 101 - Teoria das Organizac¸o˜es (2018)
Professor: Leonardo Cardoso
Lista 6 - 2018
Prezados, esta e´ a u´ltima lista de exerc´ıcios da disciplina. As questo˜es va˜o ser resolvidas na
sala de aula, pro´xima terc¸a.
1. Dentre as perspectivas da estrate´gia abordadas em sala, uma delas era a Visa˜o Baseada
em Recursos (VBR). Segundo a VBR, quais as caracter´ısticas um fator produtivo pre-
cisa ter para que seja gerada uma vantagem competitiva sustenta´vel?
2. ”Segundo a perspectiva do paradigma do mercado, o principal determinante da es-
trate´gia e da competitividade da empresa e´ o ambiente externo, na˜o as deciso˜es internas
tomadas pelos dirigentes.” (Maximiano, 2015, p. 313)”. Quais fatores possibilitam dizer
que as deciso˜es internas na˜o os principais determinantes da competitividade dentro do
Paradigma de Mercado?
3. Ainda no Paradigma do Mercado, umas das principais deciso˜es dos administradores
seria entrada (ou na˜o) em um mercado. Qual a ferramenta desenvolvida por Michael
Porter que auxilia nesta decisa˜o?
4. Cite treˆs fatores que inibiriam a entrada de novos concorrentes.
5. Qual a principal func¸a˜o de um Modelo de Nego´cios (Canvas)?
6. Uma Matriz SWOT ou Matriz FOFA e´ uma ferramenta de planejamento estrate´gico.
A matriz vai conseguir relacionar o ambiente interno da organizac¸a˜o com o ambiente
externo sendo capaz de formular estrate´gias para as empresas. Quais as forc¸as do
ambiente externo e quais as forc¸as do ambiente interno. Deˆ exemplos de cada uma
delas.
7. Sobre o Modelo de Nego´cios Canvas:
• Quais perguntas ele responde?
• Ele e´ uma ferramenta esta´tica ou dinaˆmica?
• Qual o ordenamento lo´gico para se fazer o Canvas?
• Voceˆ conseguiria me dar um exemplo de um Canvas?
• E lembre-se que o modelo de nego´cios na˜o aborda todas as questo˜es tecnolo´gicas
necessa´rias a` implementac¸a˜o do novo produto. A visa˜o e´ superficial.
8. O que e´ ”Inbound Marketing”? Cite uma ferramenta.
https://resultadosdigitais.com.br/inbound-marketing/
9. Quais os 4Ps do Marketing? Explique cada um deles.
10. De acordo com a te´cnica de ana´lise SWOT, constitui exemplo de ameac¸a.
(a) o aumento da conscientizac¸a˜o do cidada˜o sobre a necessidade de melhoria do gasto
pu´blico
(b) a capacitac¸a˜o de grande nu´mero de servidores com relac¸a˜o ao planejamento es-
trate´gico.
(c) o baixo nu´mero de servidores comprometidos com a implementac¸a˜o do planeja-
mento do o´rga˜o.
(d) a dificuldade no processamento interno do sistema de gesta˜o de documentos no
o´rga˜o.
(e) a mudanc¸a frequente na legislac¸a˜o atinente ao controle externo.
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Universidade Federal de Vic¸osa ERU 101
11. Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorreˆncia, fez
uma ana´lise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ac¸o˜es que
pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou
um grande esforc¸o da alta administrac¸a˜o, na˜o atingiu o objetivo esperado - melhoria
da competitividade.
Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na ana´lise realizada pela
empresa.
O consultor constatou que a falha ocorrida deveu-se ao fato de a empresa na˜o ter feito
a ana´lise
(a) de oportunidades e ameac¸as existentes no macroambiente.
(b) das forc¸as tecnolo´gicas para adotar soluc¸o˜es informatizadas.
(c) dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos.
(d) dos fatores cr´ıticos de sucesso para estabelecer o prec¸o de seus produtos.
(e) dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produc¸a˜o.
12. Certo ou Errado? Ao realizar a ana´lise SWOT no processo de planejamento, a orga-
nizac¸a˜o deve identificar as varia´veis externas, mesmo sabendo que elas na˜o podera˜o ser
controladas.
13. Certo ou Errado? A alavancagem e´ uma estrate´gia oriunda da combinac¸a˜o entre os
pontos fortes e as oportunidades identificados na ana´lise SWOT.
14. Certo ou Errado? A matriz SWOT ajuda uma empresa a usar suas pro´prias forc¸as,
diminuir fraquezas, aproveitar oportunidades e vislumbrar riscos ou ameac¸as ao seu
nego´cio.
15. Diversas empresas, inclusive as de petro´leo, utilizam no seu planejamento estrate´gico,
ferramentas e te´cnicas para identificar forc¸as, oportunidades, fraquezas e ameac¸as.
Uma dessas ferramentas e´
(a) CRM
(b) MRP I
(c) MRP II
(d) Matriz BCG
(e) Matriz SWOT
16. A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento ”de cima para
baixo” esta´ configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos
nos empreendimentos de uma organizac¸a˜o. Se ha´ produtos ou servic¸os com baixo
crescimento e posic¸a˜o de mercado, absorvem caixa e recursos. Sa˜o pesos que devem ser
afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participac¸a˜o BCG entende-se que
sa˜o:
(a) estrela.
(b) ca˜o de estimac¸a˜o.
(c) vaca leiteira.
(d) ponto de interrogac¸a˜o.
(e) bebeˆ ou oportunidades.
Refereˆncias
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administrac¸a˜o. Elsevier Brasil, oitava edic¸a˜o,
2011.
MAXIMINIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduc¸a˜o a` Teoria geral da administrac¸a˜o. Sa˜o
Paulo. Atlas, terceira edic¸a˜o, 2015.
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