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João, gerente de uma agência bancária, escreveu o seguinte e-mail a um cliente. 
Prezado Sr. Marco Antônio, 
Foi observado uma movimentação incomum na sua conta corrente na última semana, onde houveram saques de alto valor. Solicitamos que verifique seu extrato a fim de identificar possíveis FRAUDES. 
I. Há dois erros de concordância no e-mail. 
II. O uso de letras maiúsculas, como em FRAUDES, sugere que o enunciador está falando mais alto. 
III. No e-mail, faltam a despedida e a assinatura. 
É correto o que se afirma em:

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